Potakiwanie w trakcie wypowiedzi osoby pytanej | ||
Stosowanie odpowiedniej modulacji głosu | ||
Komunikacja werbalna | ||
Jasność wypowiedzi | ||
Odnoszenie się do wypowiedzi drugiej strony | ||
Stosowanie zwrotów grzecznościowych | ||
Stosowanie zwrotów konwencjonalnych (powitane, pożegnanie, podziękowanie) |
11