5910201984

3.1 ROLA KAPITAŁU LUDZKIEGO

Współczesne organizacje do jednego z najważniejszych czynników, z jakimi muszą sobie poradzić, obok globalizacji, informatyzacji, różnorodności kulturowej, orientacji na klienta czy zmiany popytu na rynku pracy, zaliczają także tworzenie kapitału ludzkiego. Wynika to ze zmian gospodarczych, jakie zaszły w ostatnim czasie na świecie. Ciągłe transformacje doprowadziły do tego, że potencjał kompetencyjny pracowników oraz wiedza organizacyjna stały się głównym sposobem uzyskania przewagi konkurencyjnej organizacji¹. Okazało się, że najważniejszych zasobem organizacji są pracownicy, gdyż to oni decydują o przewadze przedsiębiorstwa. To ich nietypowe i rzadkie umiejętności wpływają na większą efektywność organizacji². Im rzadsze i trudniejsze do powielenia są posiadane przez nich kwalifikacje tym stanowią cenniejszy dla organizacji zasób. W związku z tym pojawiła się konieczność zarządzanie zasobami ludzkimi w kontekście strategii, struktury i kultury, na poziomie³:

—    operacyjnym, co oznacza zarządzanie w zakresie efektywnego prowadzenia bieżących działań, takich jak: zatrudnianie, rekrutacja, ocenianie, wynagradzanie i szkolenie;

—    strategicznym, kreowanie potencjału pracowniczego, który będzie realizował strategię organizacji.

Z biegiem czasu się także dodatkowy problem, w postaci zwiększenia efektywności pracy na różnych płaszczyznach organizacji. Aby to osiągnąć konieczne stało się posiadanie wykwalifikowanych pracowników. Organizacja znajduje się w najbardziej komfortowej sytuacji jeśli zatrudnia osoby, które posiadają już pewne kompetencje, a później musi jedynie wyposażyć pracownika w kolejne. Co wprost prowadzi do oparcia systemu zatrudniania, wynagradzanie i premiowania pracowników na podstawie posiadanych kompetencji⁴. Zmiany zachodzące w strukturach organizacyjnych spowodowały, ze coraz większą grupę zaczęli stanowić pracownicy wiedzy. Charakteryzują się wysokim poziomem wiedzy teoretycznej, niewynikającej bezpośrednio z doświadczenia praktycznego⁵. Co z kolei zaowocowało kolejnym

1

M. Juchnowicz, Kapitał ludzki organizacji wiedzy, (w:) M. Juchnowicz (red.), Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji wiedzy, Difin, Warszawa 2007, s. 13.

2

^amże, s. 37.

3

   W. Chojnacki, A. Balasiewicz, Człowiek w nowoczesnej organizacji, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2005, s. 29.

4

   A. Pocztowski, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007, s. 20.

5

   Tamże, s. 40.