7646488367

21

Znaczenie wybranych narzędzi

-    zapisanie możliwie jak najwięcej indywidualnych pomysłów, opinii, uwag na kartkach na zadane pytanie,

-    umieszczenie kartek w sposób losowy na dużym stole,

-    pogrupowanie kart i klasyfikowanie pomysłów według merytorycznie powiązanych ze sobą kategorii i przypisanie tym kategoriom haseł nadrzędnych (rys. 2):

•    poukładanie w grupy karty, które wydają się być ze sobą powiązane,

•    ogranicz liczbę grup do dziesięciu

•    stworzyć tytułową kartę, która oddaje znaczenie danej grupy,

•    umieść tytułowa kartę na górze

•    w przypadku braku możliwości zakwalifikowania któregoś z pomysłu do utworzonych kategorii, należy go wykluczyć.

-    podczas tworzenia diagramu pokrewieństwa istotne jest spełnienie warunku swobody zgłaszania pomysłów, brak krytyki czy oceny na etapie umieszczania na stole kartek z pomysłami, wynika z celów zastosowania tego narzędzia, a mianowicie wzbudzenia kreatywności i innowacyjności członków zespołu.

Zapisz pomysły na kartkach

Sformułuj pomysły

-W Rozłoż kart}' na chybił trafił		Narysuj ostateczny wykres
1
Pogrupuj karty	_r
_i_L

Sformułuj tytuły grup

Rys. 7. Procedura diagramu pokrewieństwa

Źródło: opracowanie własne na podstawie J. Dahlgard, K. Kristesen, K. Gopa, Podstawy zarządzania jakością. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000, s. 136.

PROBLEM / KWESTIA / ZAGADNIENIE

Rys. 2. Diagramu pokrewieństwa po pogrupowaniu

Źródło: opracowanie własne na podstawie A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, 2008.