7982039467

Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu_

Wdrażanie i auditowanie SZBiHP wg normy PN N 18001:2004 (16

Analiza i interpretacja wymagań normy systemowej PN N 18001:2004 Audit wewnętrzny

Różnice i podobieństwa pomiędzy SZJ ISO 9001 a SZŚ ISO 14001 Wybrane metody zarządzania jakością (16 godz.)

1.    Klasyczne narzędzia zarządzania jakością

Arkusz zbierania danych Histogram Diagram korelacji Diagram Pareto-Lorenza

Wykres przyczynowo-skutkowy

2.    Nowoczesne narzędzia zarządzania jakością

3.    Techniki identyfikacji i analizy problemów:

diagram pokrewieństwa diagram zależności diagram drzewa diagram tablicowy tablicowa analiza danych

4. Techniki wprowadzania rozwiązań (projektów):

diagram sieciowy

diagram planowania procesu decyzyjnego FMEA i QFD (8 godz.)

Wprowadzenie do FMEA i QFD FMEA: systematyczne odkrywanie wad Cel, korzyści, obszary zastosowań