1864815375

Jak napisać scenariusz?

1.    Wypisz cele badania

2.    Jakich informacji potrzebujesz, żeby odpowiedzieć na pytania klienta?

3.    Jakie pytania można zadać, aby uzyskać te informacje?

4.    Jakie techniki - bezpośrednie i pośrednie - mogą pomóc w uzyskaniu informacji?

5.    Ułóż pytania w grupy tematyczne

6.    Uporządkuj tematy od ogólnych do szczegółowych i od mniej ważnych do krytycznych

7.    Zastanów się, ile czasu potrzeba na każdą sekcję

8.    Dodaj wstęp, zakończenie i pytania przejściowe

9.    Dodaj wskazówki dla moderatora