2904665906

		• ograniczony zasięg respondentów
ankieta audytoryjna	•    niski koszt •    wyższy procent zwrotów^1wypełnionych kwestionariuszy niż w przypadku ankiety pocztowej •    szybkość	•    wąska dystrybucja •    ograniczony zasięg respondentów •    brak reprezentatywności próby
wywiad telefoniczny	•    prostota metody •    szybkość •    niski koszt •    łatwość wyboru prostej próby losowej	•    ograniczony zasięg respondentów •    brak czasu na zadaw anie rozbudowanych pytań i w związku z tym ograniczona problematyka badań
wywiad osobisty	•    reprezentatywność próby i możliwość bieżącej kontroli •    dokładność odpow iedzi •    możliwość stosowania dłuższych kwestionariuszy •    możliwość jednoczesnej obserwacji, z tym samym oceny w iarygodności odpowiedzi •    możliwość indywidualizowania rozmowy z respondentami	•    wysokie koszty' •    niebezpieczeństwo zbyt pospiesznego wykonywania wywiadów •    błędy wywołane wpływem osobow ości ankietera na przebieg badania •    trudności z przeprowadzeniem wywiadów (trudność umówienia się na spotkanie)
wywiad grupowy	•    dokładność i wysoka jakość uzy skany ch danych, spow odowana większą spontanicznością respondentów •    zminimalizowany (w porów naniu z wywiadem osobistym) wpływ moderatora na wyniki badania •    pozyskane informacje mają charakter jakościowy i mogą stanow ić doskonale uzupełnienie danych, zebranych podczas ilościowych badań ankietowych	•    metoda bardziej złożona - rezultaty badania zależą od umiejętności moderatora •    koszt wyższy niż w przy padku ankiety czy wywiadu telefonicznego, ale niższy niż koszt wywiadu osobistego •    trudność w zmobilizowaniu respondentów do przy bycia na spotkanie

Źródło: Opracowanie własne oraz na podstawie Garbarski L.. Rutkowski I.. Wrzosek W., Marketing. PWE. Warszawa 1994, s. 150.

Jak pokazuje powyższa tabela, spośród wszystkich opisanych w niej metod zbierania danych, ankieta pocztowa charakteryzuje się najwyższym błędem, wynikającym z braku odpowiedzi (BBO). Z tego powodu, decydując się na tę formę zbierania informacji pierwotnych, należy rozważyć zastosowanie jednej lub więcej metod redukcji błędu braku odpowiedzi.

12