2982020482

11.3.2.11.    Podczas szkoleń Wykonawca zapewni zdalny mentormg merytoryczny dla wszystkich tematów szkoleń. Zdalny mentoring rozumie się jako wsparcie osoby szkolonej przez trenera w aspektach merytorycznych przy wykorzystaniu narzędzi będących elementami platformy szkoleniowej wdrożonej w Etapie 2 Projektu.

11.3.2.11.1.    Podczas trwania szkoleń e-leamingowych zdalny mentoring realizowany będzie z wykorzystaniem wszystkich dostępnych narzędzi będących elementami platformy szkoleniowej wdrożonej w Etapie 2 Projektu tj. forum dyskusyjne, chat, e-mail oraz baza wiedzy.

11.3.2.11.2.    Dla każdej grupy szkoleniowej dostępny będzie w trakcie szkolenia e-learningowego osobny pokój chat do którego dostęp będą mieli wszyscy uczestnicy szkolenia oraz trener pełniący rolę mentora. W czasie trwania szkolenia mentor zobowiązany jest do moderowania dyskusji, udzielania na bieżąco odpowiedzi na zadawane pytania, wskazywania materiałów zamieszczonych już w bazie wiedzy oraz wskazywania wątków na forum w których dane zagadnienie zostało omówione. Po zakończeniu każdego dnia szkolenia trener pełniący rolę mentora na podstawie przebiegu dyskusji uzupełnia bazę wiedzy oraz forum dyskusyjne o odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dokumenty, opisy dobrych praktyk, odnośniki do innych źródeł informacji (strony internetowe, literatura,...) itp., tak aby mogli z niego korzystać wszyscy uczestnicy szkoleń - również poza godzinami pracy, wsparcia merytorycznego. Po zakończeniu szkolenia e-learningowego dostęp do pokoju chat będzie odbierany.

11.3.2.11.3.    Dla każdego tematu szkolenia dostępne będzie osobne forum dyskusyjne do którego dostęp będą mieli wszyscy uczestnicy szkolenia oraz trener pełniący rolę mentora. Po zakończeniu szkolenia z danego tematu, dostęp do forum dyskusyjnego nie będzie odbierany. W czasie trwania szkolenia mentor zobowiązany jest do udzielania na bieżąco odpowiedzi na pytania zadawane poprzez forum dyskusyjne i jeśli jest to wskazane, do uzupełnienia bazy wiedzy o niezbędne dokumenty, opisy dobrych praktyk, odnośniki do innych źródeł informacji (strony internetowe, literatura,...) itp. aby mogli z niego korzystać wszyscy uczestnicy szkoleń - również poza godzinami pracy wsparcia merytorycznego.

11.3.2.11.4.    Dla każdego tematu szkolenia wskazany zostanie adres e-mail na który uczestnicy szkolenia będą mogli wysyłać zapytania związane z tematyką szkoleń. Na podstawie pojawiających się zapytań poprzez e-mail trener pełniący rolę mentora na bieżąco będzie aktualizował bazę wiedzy oraz forum dyskusyjne o odpowiedzi na najczęściej zadawane, dokumenty, opisy dobrych praktyk, odnośniki do innych źródeł informacji (strony internetowe, literatura,...) itp., aby mogli z niego korzystać wszyscy uczestnicy szkoleń - również poza godzinami pracy wsparcia merytorycznego.

11.3.2.11.5.    Pracownicy będą mogli zgłaszać pytania do trenera przy wykorzystaniu e-maila lub forum dyskusyjnego przez okres trzech miesięcy licząc od daty rozpoczęcia szkolenia w danym temacie szkoleniowym.

11.3.2.12.    Wykonawca sporządzi:

35