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Faciliter l'evolution du “ savoir pour faire ” dcmandc une perpetuelle oscillation cntrc aider le savoir par documentation, par experience, par coopćration ou par apprentissage. Souvent on nc dispose pas a priori du “ dosagc precis " des formules d'assistance qui seront necessaires. Divers utilisatcurs peuvent avoir des besoins de formation differenls sur le meme “ sujet”. Un meme utilisateur peut changer sa posturę dans le temps, ayant des besoins d'assistance evolutifs

Sur tout le continuum de la raaltrise d'un savoir, un homme se place a chaque moment sur une certaine position. U commence par avoir une idee, il peut continuer par la prćciser, par 1'approfondir , il ćvolue... Ses besoins d'aide evoluent aussi. On s'attend que les instruments qu'il utilise changent. Comment assurer a cette versatiiite ?

Une solution rencontrće dans la pratiąue est la construction de plusieurs instruments separes. Cette solution est couteuse, rigide, risque 1'inconsistance entre les diverses presentarions du meme sujet, perd la continuite evolutive entre les changements (hypostases) de 1'apprenant. Le relief du savoir d'un utilisateur n'est pas uniforme. Pour certains item du curriculum, il peut avoir deja acquis une forte exp^rience, pour des autres il peut se trouver en hypostase de dćbutant.

Une solution differente pour rćpondre au besoin de variabilitć explicative est de concevoir des environnements explicatifs metamorphiques. L'instrumem d’aide pourra s’adapter (etre adaptć) au role (Hiypostase) particuliere de 1'utilisateur. II soutiendra pour le meme sujet la documentation, la simulation, la coopćration ou 1'instmcdon, selon le besoin. L‘utilisateur n'est pas obligć de changer rinstrument quand il change de role (dTiypostase). U disposera d’un partenaire plus ou moins explicite, plus ou moins directif, mallćable. L'environnement s'accommode a ses “ caprices ”, sans que cela entraine des discontinuitćs (inconsistances) dans le discours. Cest seulement la formule de distribution de la dćcision qui change.

2. Un modile de mćtamorphose

La source d’inspiration du modile est la raćthode de transmission progressive et flexibles de l'expertise, udlisće par les instructeurs humains, par exemple dans 1'apprentissage du pilotage par travail a double commande. Les choses se passent comme si l'eleve entrait progressivement dans la peau de son instructeur. Le mćcanisrae est similaire a Teyolution par experience, mais on diminue les ** incidents ” de parcours. L’observation du ” maitre ” par ” Tapprenti ” a une longue histoire. L'ordinateur peut ajouter la mćmoire, la facilitć de gestion et la force de la simulation.

La figurę l suggere le modele de l'explication metamorphiąue:

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i 0 E		c	0
	5 o	] [	] []
B @ E	[	] [	] []
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□ □ [	] ^[	] c	] []
Q 0 <	>	' '	V
fig la			fig ib

E3

Les verticales (colonnes) represcntent les modes possibles d’avancemcnt dans la presentation. La colonne de gauche peut correspondre a la maniere d’assistance la plus explicite. L'assistant (enseignant ou ordinateur) anticipe les actions, explique le ” quoi ”, le “ pourąuoi ”, le “ comment ”, marque des explicańons sur les objets Wsibles, utilise des schćmas de visualisadon, etc.). Cest toujours lui qui decide et actionne. Q of&e aussi des explications postćrieures.

Plus a droite, la richesse explicative baisse. Par exemple, 1'assistant fait sans expliquer ou explique sans faire. Plus a droite encore, on a une colonne ou les actions ne sont pas indiqućes, mais des indicatioas necessaires pour les dćduire sont offertes. Et ainsi de suitę... Jusqu'i rextreme droite, ou 1'utilisateur doit se debrouiller sans aucune indication, mais avec diverses formes d'ćvaluation et correction.

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