3893820911

Motywacja drogą do sukcesu

O sukcesie rynkowym firmy decyduje konfiguracja jej zasobów materialnych i niematerialnych, a podmiotem jednocześnie sprawczym i wykonawczym niezbędnych działań w tym zakresie są zarówno klienci, ale też wewnętrzna organizacja firmy, jej kadra kierownicza i pracownicy. Stąd strategicznym atutem konkurencyjnym firmy, pozwalającym na zwycięstwo w walce konkurencyjnej i zajęcie dobrej pozycji na rynku, są zasoby ludzkie - umożliwiające danej organizacji zdobycie wiedzy organizacyjnej oraz ustalenie sposobów postępowania i reagowania na zmiany w otoczeniu.

Polskie firmy muszą sprostać licznym wyzwaniom i pokonać wiele barier, jeśli chcą funkcjonować w nowej rzeczywistości. Podstawowymi problemami wymagającymi pilnego rozwiązania a determinującymi przetrwanie i rozwój polskich firm czy instytucji są²⁵:

-    strategiczne myślenie i działanie,

-    intensyfikacja internacjonalizacji działań gospodarczych i podjęcie współpracy w sektorach globalnych,

-    doskonalenie produktu i zarządzanie jakością,

-    wzrost produktywności i konkurencyjności organizacji.

Sukcesywne rozwiązywanie tych problemów wymaga inicjatywy i współdziałania wszystkich pracowników organizacji. Dlatego tak istotne znaczenie w nowoczesnym procesie wytwórczym ma motywacja do pracy ludzi w nim uczestniczących.

Doskonalenie procesu motywacyjnego wymaga wszechstronnej i pogłębionej analizy dotychczas obowiązujących rozwiązań i oceny skuteczności ich funkcjonowania, po to, aby zaproponować nowy, efektywniejszy system wspierający realizację celów strategicznych firmy i ułatwiający osiągnięcie wysokiej konkurencyjności dzięki racjonalizacji kosztów pracy, zatrudnieniu najlepszych specjalistów, kształtowaniu odpowiednich postaw kadry kierowniczej i pracowników wobec wyznaczonych celów i przydzielonych zadań²⁶.

Wiele firm zatrudniających pracowników zadaje sobie obecnie pytanie: jak najskuteczniej motywować pracowników? Fakt, że trzeba ich motywować w obecnych czasach jest poza wszelką dyskusją. Pozostaje pytanie jak? Wiedza z zakresu motywowania i zrozumienie motywacji - tego, co motywuje i podtrzymuje zachowania ludzi - jest niezwykle ważne dla menadżerów, ponieważ pracują oni z ludźmi i przez ludzi. Fakt, że pracownicy są strategicznym kapitałem firmy, decydującym o jej rozwoju i sukcesie, sprawia, że dostrzeżenie związków pomiędzy sukcesem firmy a rozwojem i doskonaleniem zasobów ludzkich oraz analiza tego zjawiska są nie tylko ciekawym zagadnieniem naukowym, lecz także mają szereg implikacji praktycznych. Motywowanie do pracy to jedna z najważniejszych, a jednocześnie najtrudniejszych, funkcji zarządzania. Polega również wpływaniu na zachowania pracowników za pośrednictwem takich bodźców, które

²⁵    L. Kozioł, Motywacja w pracy. Determinanty ekonomiczno-organizacyjne, Warszawa 2002, s. 7.

²⁶    Ibidem, s. 8.