4261638776

5.5. Psychologia negocjacji

1	Przedmiot	Psychologia negocjacji
2	Rodzaj zajęć i liczba godzin	30 godzin warsztatów
3	Osoba prowadząca	Dr Ewa Matłosz-Mamak
4	Ogólna charakterystyka zajęć Celem warsztatu jest uświadomienie uczestnikom własnych zasobów i ograniczeń w procesie negocjacji oraz przedstawienie, czym jest konflikt, a na czym polega współpraca w negocjowaniu, a także, jaki jest wpływ emocji na efektywność procesu komunikacji. Uczestnicy poznają zasady, techniki i taktyki efektywnych negocjacji. Stosują podstawowe strategie - podziału i wspólnego poszukiwania rozwiązań. Rozpoznają własny styl negocjowania oraz budowania dobrego klimatu i porozumienia.
5	Program warsztatów 1.    Skuteczne rozwiązywanie konfliktów - 2 2.    Subiektywizacja doświadczeń - otwartość wobec odmiennych postaw - 2 3.    Reguły i zasady negocjacyjne - 6 4.    Podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej - ćwiczenia z wykorzystaniem wiedzy o zasadach i barierach komunikacyjnych - 6 5.    Proces negocjacji - poznawanie strategii, taktyk i faz procesu negocjacji, umiejętność wyznaczania BATNY - 4 6.    Negocjowanie zadanych problemów - 5
6	Literatura: •    Gut, J.; W.Haman „Docenić konflikt”, Warszawa 1995 •    Grzesiuk L.; Style komunikacji interpersonalnej. Warszawa 1979 •    Grzesiuk L., Trzebińska E.: Jak ludzie porozumiewają się. Warszawa 1978 •    Grant R.(red); Potęga osobowości - żyj wśród ludzi. Warszawa 199 •    Nęcki Z.; Komunikacja międzyludzka. Kraków-Kluczbork 2000 •    Winch A. Winch S.; Techniki sprzedaży i negocjacji. Warszawa 1998

18