5399619469

11

Kształcenie menedżerów dla podmiotów leczniczych

wiadają za ogół spraw związanych z zarządzaniem podległą sobie jednostką organizacyjną, w tym także za prace, których sami nie wykonują. Ich wiedza, umiejętności, sposoby reagowania i zachowania mają rozstrzygające znaczenie dla organizacji.

Zdaniem Petera Druckera [1994, s. 368], każdy menedżer wykonuje pięć podstawowych operacji: ustala cele, organizuje, motywuje i informuje, dokonuje pomiaru oraz rozwija ludzi. Ustalanie celów pozwala na nadanie im efektywności a także umożliwia przekazanie odpowiednich informacji ludziom, od których zależy ich zrealizowanie. Organizacja to przede wszystkim analiza działań, decyzji i relacji oraz klasyfikacja pracy

0    dobór ludzi do odpowiednich zadań. Motywowanie i informowanie jako bardzo ważna część zarządzania może być realizowana poprzez odpowiednią politykę oraz system wzajemnego porozumiewania się. Kolejny element pracy menedżera czyli pomiar polega na ustaleniu przez menedżera mierników a także analizowaniu i ocenie wydajności. Ostatnie zadanie, które wykonuje menedżer związane jest z rozwojem ludzi.

Natomiast zdaniem Rafała Kuca [2000, s. 54-55] praca menedżerów wiąże się z takimi działaniami jak: formułowanie strategii, planowanie, ustalanie zakresu, przedmiotu i metod kontroli, decydowanie o przebiegu procesów, organizowanie, kierowanie zachowaniami ludzkimi, kształtowanie potencjału społecznego oraz podejmowanie specyficznych decyzji.

Każdy menedżer wykonuje różne czynności i spełnia różne funkcje w toku zarządzania [Penc 2008, s. 96]. Może to robić w różny sposób

1    osiągać sukces kierowniczy. Najważniejsze, by umiał patrzeć na organizację i jej problemy w sposób kompleksowy, perspektywiczny i szanował ludzi, którzy na ten sukces pracują. Zawsze powinien być skuteczny i mieć właściwe kompetencje zawodowe: cechy osobowości, wiedzę, zdolności i umiejętności, by doprowadzić do pomyślnego wykonania przyjętej misji wynikającej ze strategii i kultury firmy.

Skuteczne zarządzanie potrzebuje skutecznych menedżerów, to znaczy posiadających pewne zdolności i nawyki użyteczne we własnej pracy [Penc 2008, s. 97-98]. Powinni oni umieć koncentrować czas i energię własną na sprawach najważniejszych a nie tylko na problemach wyma-