5399619481

4 Spis treści

4 Spis treści

Katarzyna Białas, Małgorzata Krajewska-Nieckarz, Nowoczesne systemy

i aplikacje IT wspierające zarządzanie przedsiębiorczą organizacją...........185

Jadwiga Kaczmarska-Krawczak, Informatyzacja w procesach

restrukturyzacji jednostek ochrony zdrowia..............................................195

Sylwia Wojciechowska-Filipek, Praca zdalna - nowe możliwości,

nowe wyzwania..........................................................................................209

Jan K. Solarz, Bank promocyjny......................................................................231

III. Nowoczesne metody zarządzania w przedsiębiorczej organizacji

Muzahim Al-Noorachi, Niektóre strategie determinujące satysfakcję

klienta.........................................................................................................249

Joanna Sadkowska, Problemy wzrostu innowacyjności podmiotów gospodarczych -przedsiębiorstwa województwa pomorskiego na tle

innych województw w Polsce.....................................................................267

Magdalena Rybicka, Rozwój poprzez innowacje w Służbie Celnej

celem poprawy jakości obsługi przedsiębiorców.........................................283

Ewa Dębicka, Znaczenie systemu zarządzania bezpieczeństwa informacji

w instytutach badawczych.........................................................................293

Piotr Lenik, Zastosowanie metody SERVQUAL w doskonaleniu usług

publicznych na przykładzie służby zdrowia...............................................303

Grażyna Budzińska, Małgorzata Klimka, Pozytywna perspektywa w

zarządzaniu zmianą. Podejście afirmujące i coaching rozwiązań..............313

Ewa Gołębiowska, Strategia przeciwdziałania praniu pieniędzy w banku... 333 Michał Chmielecki, Employer branding jako nowoczesne narzędzie

zarządzania - wyniki badań własnych.......................................................347

Katarzyna Olejniczak, Wpływ ekonomicznego aspektu CSR na przewagę konkurencyjną przedsiębiorstw działających na terenie województwa śląskiego......................................................................................................359