□ Proces zarządzania kryzysowego obejmuje cztery przenikające się i silnie skorelowane obszary działań:
□ zapobieganie - działania eliminujące lub redukujące prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożenia oraz ograniczające jego skutki,
□ przygotowanie - planowanie, w jaki sposób i jakimi środkami należy reagować w razie wystąpienia zagrożenia,
□ reagowanie - ograniczenie skutków zagrożenia oraz niesienie pomocy poszkodowanym (prowadzenie działań ratowniczych),
□ odbudowa (odtwarzanie) - mająca na celu przywrócenie stanu poprzedniego lub lepszego niż poprzedni.
□ Zapobieganie. Jest to etap związany w głównej mierze z działaniami profilaktycznymi i technicznymi.
□ Podstawowym celem jest niedopuszczenie do powstania zagrożenia, a jeśli jest to niemożliwe - ograniczenie jego skutków.
□ Działanie te dotyczą infrastruktury technicznej, modernizacji poszczególnych obiektów, realizacji inwestycji zwiększających bezpieczeństwo (np.: budowy zbiorników retencyjnych, wałów przeciwpowodziowych, zapewnienie odpowiedniej technologii budowy obiektów, urządzeń i systemów monitoringu itp.), odpowiedniego zagospodarowania terenów na obszarach zagrożonych oraz zagadnienia związane z eksploatacją i utrzymaniem tych terenów i obiektów.