Zarządzanie ryzykiem - obejmuje wszystkie rodzaje działań, mających na celu eliminowanie albo ograniczanie każdego ryzyka, występującego w danej chwili albo mogącego wystąpić w przyszłości. W wąskim ujęciu oznacza ono działania zapobiegające powstaniu lub ograniczające możliwe, negatywne skutki ściśle określonego rodzaju ryzyka. Zarządzanie ryzykiem powinno mieć charakter pianowy i celowy. Wiąże się to z tym, że działania te powinny być systematyczne i długotrwałe, a celem ich jest maksymalne ograniczenie ryzyka oraz zabezpieczenie przed jego negatywnymi skutkami.
Proces zarządzania ryzykiem składa się z następujących etapów:
■ planowanie zarządzania ryzykiem,
■ identyfikacja ryzyka,
■ klasyfikacja ryzyka,
■ pomiar ryzyka,
■ planowanie metod reagowania na ryzyko,
■ kontrola i nadzorowanie ryzyka.
a na celu skłonienie do przygotowania i zorganizowania procesu zarządzania ryzykiem i zapewnienie infrastruktury organizacyjnej wspierającej w działaniach zmierzających do: izolowania i zmniejszania ryzyka, eliminowania ryzyka, jeżeli jest to możliwe i praktycznie uzasadnione,
przygotowania alternatywnych sposobów działania,
■ określenie rezerw czasowych i pieniężnych w celu zabezpieczenia się przed ryzykiem, którego nie można złagodzić.
■ techniki diagramowe - ze względu na charakter zależności w projekcie oraz ich wpływ na ryzyko techniki te pozwalają na obserwacje które nie sposób poczynić w drodze analizy nieprzetworzonych danych (są to diagramy sieciowe, przyczynowo-skutkowe, diagramy przepływów, diagramy pola
to kluczowy etap w procesie zarządzania ryzykiem. Jest zorganizowanym i szczegółowym działaniem, którego celem jest wykrycie poszczególnych rodzajów ryzyka występujących w danym projekcie.
Istnieją różnorodne narzędzia i techniki identyfikacji ryzyka i są one tak różne jak projekty w których się je stosuje. Do grupy narzędzi i technik wykorzystywanych w większości projektów można zaliczyć:
przegląd dokumentacji - może wykazać niewystarczający potencjał wydajnościowy organizacji lub projektu a porównanie dokumentów opisujących strategię organizacji i projektu uświadamia rozbieżności między celem projekty a celami organizacji,
■ techniki gromadzenia informacji - umożliwiają uzyskanie Jednoznacznych i przejrzystych obserwacji opisujących ryzyko projektu (są to ankiety eksperckie, porównanie analogii, technika delncka, burza mózgów oraz analiza SWOT),
Jest pierwszą próba uporządkowania ryzyka w zależności do jego prawdopodobieństwa i skutków. Klasyfikacja ryzyka przygotowuje grunt pod ilościowa ocenę najważniejszych rodzajów ryzyka. Umożliwia również ocenę tych rodzajów ryzyka których nie daje się mierzyć ilościowo.