5824077157

[k. WYŻSZA SZKOŁA BANKOWA POZNAŃ CHORZÓW SZCZECIN

Gemba Coaching: kwestionowanie statusu - quo, jako sposób na zarządzanie procesami * dialog Mentor - Uczeń* sztuka prowadzenia coachingu z pracownikiem * zasady Idź i zobacz * zasady Idź i nauczaj* Gemba Walk jako codzienny element w pracy Lidera.

Odczucia i emocje towarzyszące zmianom* Geneza i rodzaje zmian organizacyjnych* Organizacja w zmianie*Fazy zmian organizacyjnych i ich wpływ na efektywność* Psychologiczne aspekty zmiany*Ja w zmianie - analiza własnej gotowości do zmiany*Zespół w zmianie*Przebieg procesu grupowego, a zachowanie lidera*Zarządzanie konfliktem* Techniki wpływu*Prawa perswazji*Niwelowanie oporu w zmianie*Komunikacja w zmianie* Skuteczne wdrożenie zmiany. 10.LEAD TIME CHALENGE. 9 godz.

Warsztaty doskonalenia procesu zakupów na terenie supermarketu. Zdanie skrócenie czasu zakupu koszyka produkctów. Ścieżka Lean: kontekst, wyznaczenie kierunku; konsensus (ASO -mapowanie, wykres spaghetti, badania migawkowe); identyfikacja problemów; sesje Problem Solving (dla trudniejszych problemów); zaprojektowanie eksperymentów; warsztaty Check (eksperymenty: sprawdzenie rozwiązań w praktyce); Standaryzacja wypracowanych rozwiązań; uczenie i zmiana postaw - Gemba Coaching (projektowanie dialogu mistrz - uczeń); arkusze TWI.

Forma zaliczenia dla słuchaczy nie certyfikujących się Lean Green Belt: