5. Po zarejestrowaniu się do lekarza pacjent w umówionym dniu i o określonej godzinie zgłasza się do przyjęcia we wskazanym gabinecie diagnostyczno-zabiegowym.
6. W miarę możliwości konsultacje lub badania towarzyszące powinny odbywać się w tym samym pomieszczeniu, bez konieczności przechodzenia pacjenta. Dopuszcza się przejście pacjenta do innych pomieszczeń, jeśli uzasadnione jest to niezbędnym wyposażeniem technicznym lub warunkami przeprowadzenia konsultacji.
7. W trakcie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do uzyskania niezbędnych wyjaśnień, dotyczących postawionej diagnozy, a także zaproponowanego leczenia.
8. Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia skargi/zażalenia na zachowanie lub czynności personelu Centrum Medycznego CEUTICA. Skargi/zażalenia przyjmuje w poniedziałki i piątki w godzinach 13:30-14:00 właścicielka Magdalena Skup.
9. Skarga/zażalenie może być zgłoszone pisemnie lub ustnie. Na każdą skargę/zażalenie należy udzielić pisemnej odpowiedzi w terminie nie przekraczającym 14 dni.
10. W zakresie realizowania świadczeń zdrowotnych Centrum Medyczne CEUTICA zapewnia pacjentowi:
a) środki farmaceutyczne i materiały medyczne niezbędne do wykonania procedury medycznej,
b) pomieszczenie do wykonania procedury odpowiednie do stanu zdrowia i stopnia niepełnosprawności pacjenta.
VII. Organizacja i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego
1. Centrum Medyczne CEUTICA prowadzi swoją działalność w następującym zespole osobowym:
a) Ambulatoryjna Opieka Specjalistyczna - Poradnia Dermatologiczna
a. Lekarze dermatolodzy
b) Gabinet diagnostyczno-zabiegowy w zakresie świadczeń dermatologicznych a. Lekarze dermatolodzy
c) Dział administracji i księgowości
a. Właściciel
b. Księgowa (usługa zlecona)
2. Świadczeń zdrowotnych w Centrum Medycznym CEUTICA mogą udzielać także osoby posiadające odpowiedni stan zdrowia i niezbędne kwalifikacje fachowe, realizujące program stażu specjalizacyjnego lub podyplomowego, a także skierowani do odbycia stażu zawodowego na podstawie odrębnych przepisów.
3. Do zadań komórek organizacyjnych Centrum Medycznego CEUTICA należy w szczególności: a) Ambulatoryjna Opieka Specjalistyczna
- ambulatoryjna specjalistyczna opieka zdrowotna w zakresie dermatologii realizowana w trybie ambulatoryjnym,
- współpraca z lekarzami specjalistami w zakresie konsultacji i leczenia pacjentów wymagających szczególnego postępowania leczniczego,
- kierowanie pacjentów na leczenie stacjonarne w oddziałach szpitalnych, sanatoriach i specjalistycznych ośrodkach leczniczych,
- orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia.
c) Gabinet zabiegowo - diagnostyczny
- wykonywanie badań diagnostycznych z zakresu dermatologii, iniekcji śródskórnych.
d) Dział administracyjno-biurowy