7349812489

436

ARTYKUŁY

tece oraz odniesienia do charakteru społeczności lokalnej, ponadto typ uczelni oraz indywidualne cechy zatrudnionej w bibliotece kadry: doświadczenie zawodowe, wykształcenie, wiek, więzi emocjonalne.

WIZJA I MISJA BIBLIOTEKI PAŃSTWOWEJ WYZSZEJ SZKOŁY ZAWODOWEJ

Określenie wizji zakłada stworzenie modelowego wizerunku organizacji, realizowanego następnie w formie jasno i precyzyjnie sformułowanej misji czytelnej dla pracowników i czytelników. W tworzeniu wizji biblioteki państwowej wyższej szkoły zawodowej mogą posłużyć pytania, odnoszące się do obszaru czytelniczych oczekiwań odbiorców, wprowadzania nowych usług, potencjalnych barier, doskonalenia funkcji i organizacji oraz odpowiadania na zmiany (zob. tab. 2).

Tabela 2

Kryteria analizy zmian dla biblioteki państwowej wyższej szkoły zawodowej

UŻYTKOWNICY	1.    Kto najczęściej korzysta z usług biblioteki? 2.    Kto najrzadziej korzysta z usług biblioteki? Jak dotrzeć do tych użytkowników? 3.    Jakie są potrzeby użytkowników i jak je zaspokajać?
NIESPODZIEWANY SUKCES	1.    Które z materiałów bibliotecznych i usług nieoczekiwanie wzbudzają największe zainteresowanie? 2.    Jakie rozwiązanie organizacyjne okazało się najbardziej trafione?
PRZEŁAMYWANIE GRANIC	1.    Jakie inne instytucje/organizacje mogą skorzystać z rozwiązań biblioteki? 2.    Jakie informacje dotyczące korzystania z usług biblioteki mogą być wykorzystywane, np. w doskonaleniu procesów kształcenia, projektowania nowych kierunków?
BARIERY	1.    Jakie ograniczenia stanowią największy problem dla użytkowników? 2.    Dla których użytkowników usługi biblioteki są najmniej satysfakcjonujące? 3.    Którzy użytkownicy byliby najbardziej aktywni, gdyby usunięto niektóre bariery?
DOSKONALENIE	1.    Co można zorganizować inaczej niż dotąd? 2.    Jak zmieniłby się księgozbiór i usługi, gdyby zostały one dopasowane do potrzeb każdego potencjalnego użytkownika?
REAKCJA NA ZMIANY	1.    Co w ostatnim czasie zmieniło się w sferze organizacji i zarządzania bibliotekami? 2.    Które potrzeby użytkowników uległy największej zmianie? 3.    Jakie będą potrzeby użytkowników za 5-10 lat?

Źródło: Opracowanie na podstawie Arciszewska, 2008, s. 47.