7483798324

Reengineering

Geneza reengineeringu

Od kilku lat książka Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution> której autorami są M. Hammer i J. Champy, znajduje się na listach bestsellerów. W samych tylko Niemczech w 1994 roku rozeszła się w nakładzie 2,5 miliona egzemplarzy. W jednym z wielu wywiadów udzielonych przez M. Hammera na pytanie, co jest myślą przewodnią reengineeringu, odpowiedział on następująco: „Organizacja procesu — to właśnie myśl przewodnia. To bardzo prosta idea”¹.

(działalność przemysłową) lania. „Reengineering spj

Według wspomnianych autorów reengineering jest nową koncepcją modelu przedsiębiorstwa. luż na samym początku prezentacji swojej koncepcji M. Hammer i J. Champy zalecają aby wszelkie zasady obowiązujące dotychczas w organizacji i zarządzaniu wyrzucić za burtę. Kierownicy powinni pozbyć się ciasnego gorsetu starych przyzwyczajeń po to, aby przygotować się do konkurencji w nowym, globalnym świecie. Zdaniem autorów, ten nowy świat to zupełnie odmienne produkty i usługi, sposoby sprzedaży i zakupu. Dlatego nie mają już żadnej wartości pomysły rodem z XIX wieku, takie jak zasada podziału pracy A. Smitha, w myśl której pracę łożyć na proste i podstawowe za<

17