Pierwsza połowa 2013 roku była dia Biura Maklerskiego przede wszystkim czasem intensywnego przygotowywania się do wdrożenia nowego systemu transakcyjnego Giełdy Papierów Wartościowych. System War-set, uruchomiony w 2000 roku. został w dniu 15 kwietnia 2013 zastąpiony platformą UTP (Uniwersał Trading Platform), wykorzystywaną m.in. przez giełdę NYSĘ Euronext. Migracja na nowe środowisko nastąpiła bezawaryjnie, a Biuro Maklerskie utrzymało pełną ciągłość operacyjną, dzięki czemu klienci mogli od pierwszego dnia działania platformy UTP składać zlecenia giełdowe.
W 2 półroczu 2013 roku prowadzono prace przygotowawcze związane z wdrożeniem nowego sposobu obsługi klientów korzystających z usług maklerskich świadczonych przez Bank BPH. Zmiany, polegające na ujednoliceniu zakresu czynności maklerskich świadczonych w oddziałach Banku, przejściu na zdalne sposoby komunikacji z klientami i uproszczeniu dokumentacji, wdrożono 3 lutego 2014 roku.
Od kilkunastu kwartałów Biuro Maklerskie Banku BPH zajmuje pozycję na podium w rankingu prowadzonym przed Dział Nadzoru KDPW w zakresie niezawodności rozliczeń. W rankingu za cały 2013 rok zajęło pierwsze miejsce, co świadczy o wyjątkowej staranności w prowadzeniu ewidencji, dokonywaniu rozliczeń i obsłudze operacji wykonywanych w systemie KDPW.
8. Działalność bankowości komercyjnej Produkty kredytowe
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów Bank BPH koncentrował się na promowaniu kredytów obrotowych dla firm z segmentu MSP, gdzie odnotowano dynamiczny wzrost sprzedaży nowych limitów (+74% r/r dla kredytów mikrofirm). Dobre wyniki sprzedaży były efektem wprowadzenia do oferty Banku kredytów z poręczeniem BGK (Portfelowa Linia Poręczeniowa oraz de minimis) oraz uproszczenia i skrócenia procesu kredytowego (decyzja kredytowa podejmowana w 48 godzin).
W segmencie klientów korporacyjnych zanotowano spadek sprzedaży nowych limitów kredytowych. Było to konsekwencją decyzji o niepozyskiwaniu nowych kredytobiorców, którzy nie oferują adekwatnego do oczekiwań poziomu przychodowości. Dążąc do zwiększenia efektywności finansowej podjęto również decyzje o zakończeniu kilku znaczących relacji kredytowych rozpoczętych w 2012 roku.
W 2013 roku Bank BPH wdrożył szereg zmian mających na celu poprawę konkurencyjności oferty w zakresie produktów wspierających finansowanie handlu oraz kredytów inwestycyjnych dla segmentu MSP.
Produkty depozytowe
Strategia w zakresie budowania portfela depozytowego zdominowana była przez działania zmierzające do maksymalizacji sald rachunków bieżących (pozyskiwanie podmiotów z sektora administracji państwowej) przy równoczesnym redukowaniu portfela depozytów terminowych (spadek w segmencie MSP o 241 min
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Banku BPH S.A. za rok 2013 I 20