9515745586

ZARZĄDZANIE WIEDZĄ Wybrane problemy

Zakład Zarządzania Wiedzą i Informacją Naukowo-Techniczną

2003

MARZENA GRZESIAK

PERSPEKTYWY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W POLSKICH MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

„...jedynym pewnym źródłem przewag konkurencyjnych jest wiedza. Kiedy zmieniają się rynki, eksplodują nowe technologie, mnożą się konkurenci a produkty starzeją się prawie w ciągu nocy, przedsiębiorstwami mającymi sukcesy są te, które konsekwentnie tworzą nową wiedzę, rozpowszechniają ją szeroko w całej organizacji i szybko przekształcają w nowe technologie i produkty”¹.

1.    WSTĘP

Przemiany społeczno-gospodarcze na przełomie XX i XXI wieku, szczególnie kontekst uwarunkowań gospodarki opartej na wiedzy, zmuszają do przedefiniowania czynników i metod służących budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Znaczenie zarządzania informacją i zarządzania wiedzą wzrosło szczególnie w ostatnich latach. Zagadnienia te znalazły się w obszarze zainteresowań teoretyków i praktyków zarządzania, ponieważ na znaczeniu zyskała zdolność przedsiębiorstwa do szybkich zmian w reakcji na zmieniające się warunki otoczenia. Na uzyskanie przewagi konkurencyjnej mają obecnie szansę przede wszystkim firmy inteligentne, posiadające umiejętność zarządzania wiedzą i gromadzenia kapitału intelektualnego. Wiedza i informacje są niemal powszechnie traktowane jako zasoby o szczególnie dużym potencjale konkurencyjnym. Wartość kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa jest trudna do oszacowania. Można jednak stwierdzić, że zależeć ona będzie od unikalności i wartości zasobów informacyjnych, a także od umiejętności wykorzystania potencjału intelektualnego i motywacji pracowników.

2.    KAPITAŁ INTELEKTUALNY PRZEDSIĘBIORSTWA

Można się spodziewać, że w nadchodzących latach konkurencja będzie rosła, natomiast o zdobywaniu przewagi konkurencyjnej decydować będzie kapitał intelektu-

1

I. Nonaka: The Knowledge Creating Company. Harvard Business Review, 1991.