Zarządzanie zasobami ma na celu przydzielenie niezbędnych zasobów koniecznych do utrzymania i ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością oraz zwiększenia zadowolenia klienta poprzez spełnienie jego wymagań.
Wejściem są tu przepisy prawne wymagania klienta i rynku, cele jakościowe oraz potrzeby w zakresie szkoleń infrastruktury i środowiska pracy. Wyjście stanowi kompetentny personel, infrastruktura i środowisko zapewniające utrzymanie i rozwój systemu.
Istotnym czynnikiem zapewniającym prawidłowość działania systemu zarządzania jakością jest nadzór nad dokumentacją.
Nadzorowanie dotyczy:
- dokumentacji systemu zarządzania jakością,
- dokumentacji konstrukcyjno - technologicznej oraz dotyczącej kontroli,
- przepisów normatywnych regulujących działania przedsiębiorstwa,
- zapisów jakościowych, zgodnie z procedurą „Zapisy jakościowe”.
Celem nadzoru nad dokumentacją jest zapewnienie jej aktualności oraz dostępności, dostarczenie dowodów utrzymania i skuteczności systemu jakości oraz wykazania zgodności wyrobów. Wejściem są tu wymagania wynikające z: przepisów prawnych, normy PN-EN ISO 9001. wymagań stawianych wyrobom i procesom, z zasobów i danych wyjściowych z innych procesów. Wyjściem jest aktualna i dostępna dokumentacja oraz zapisy dostarczające dowodów zgodności wyrobów i skuteczności systemu. Za nadzorowanie dokumentacji systemu odpowiada Pełnomocnik Zarządu ds. Zapewnienia Jakości i Ochrony Środowiska. Za nadzór nad dokumentacją konstrukcyjno - technologiczną odpowiada Główny Inżynier - Kierownik Działu Techniki i Rozwoju.
Istotną rolę w systemie odgrywa proces planowania realizacji procesu technologicznego, czyli techniczne przygotowania produkcji.
Schemat technicznego przygotowania produkcji pokazano na rysunku 2.
Wejściem do procesu są dane z procesów związanych z klientem, przydzielone zasoby, przepisy prawne i ustalone cele jakościowe. Wyjściem jest opracowana technologia oraz warunki techniczne odbioru i dostawy, kryteria akceptacji procesów produkcyjnych, a także zapotrzebowanie na badania i rozwój.
Ilościowe planowanie produkcji ma na celu zapewnienie realizacji zamówień poprzez ustalony sposób monitorowania tego procesu. W tym ogniwie systemu ujęte są procesy związane z zakupami materiałów i narzędzi do produkcji. Ich powiązania w idoczne są na Mapie procesów .
Decydującym ogniwem Systemu Zarządzania Jakością są realizowane w Odlew ni procesy technologiczne związane z produkcją odlewów z żeliwa ciągliwego białego, żeliwa sferoidalnego i żeliwa wermikulamego.
Proces produkcyjny rozpoczyna się opracowaniem technologii wykonania poszczególnych odlewów, obejmującej symulację procesów zalewania, krzepnięcia i stygnięcia, na podstawie której opracowana zostaje dokumentacja wykonania oprzyrządowania odlewniczego.
59