MEDIA RELATIONS global


MEDIA RELATIONS
czyli
JAK WSPÓAPRACOWAĆ Z DZIENNIKARZAMI
I REDAKCJAMI?
część I
W public relations MEDIA
SAUÅ› DO...
" budowania świadomości
" tworzenia potrzeb
" oznaczenia organizacji
(zwrócenia uwagi, zauwa\enia na
tle innych)
© P. Lignar
2
MEDIA S UśYTECZNE DLA public
relations PONIEWAÅ›...
" mają ogromny zasięg
" du\ą wiarygodność
(sÄ… skuteczne w perswazji a
przez to opiniotwórcze)
© P. Lignar
3
MEDIA DZIAAAJ OBIEKTYWNIE
Je\eli zaistnieją określone
okoliczności w naszym
otoczeniu lub wewnÄ…trz
naszej organizacji, to  CZY
CHCEMY CZY NIE CHCEMY 
media zareagujÄ….
© P. Lignar
4
DZIENNIKARZE I MEDIA S JAK
MATERIAA WYBUCHOWY...
...wykorzystani przez specjalistów znających
ich sposób myślenia i zasady działania -
wykonają, przy względnie małych
nakładach, du\ą i bardzo u\yteczną
robotÄ™,
u\ywani przez nieświadomych amatorów 
mogą być bardzo destrukcyjni
© P. Lignar
5
WNIOSEK
Tylko dobre poznanie mediów,
czyli sposobu myślenia i
działania wydawców,
dziennikarzy oraz redakcji
pozwala na skuteczne i
bezpieczne wykorzystanie
mediów do własnych celów.
© P. Lignar
6
STRATEGICZNA ZASADA
ZAANGAśOWANIA MEDIÓW DLA
SWOICH CELÓW
Daj dziennikarzom to czego
oczekujÄ… i potrzebujÄ…
a wezmą chętnie i będą
prosić o jeszcze!
© P. Lignar
7
W POLSCE MEDIA DZIEL SI
NA...
" PUBLICZNE
" NIEPUBLICZNE
 Prywatne np.  Gazeta
Wyborcza
 Społeczne np.  Radio Maryja
© P. Lignar
8
W POLSCE MEDIA PUBLICZNE TO ...
te, które są utrzymywane ze środków
publicznych, to znaczy abonamentu
opłacanego przez posiadaczy
stacjonarnych odbiorników radiowych
i tv.
są nimi: - Polskie Radio S.A. + 17 spółek
regionalnych
- Telewizja Polska S.A.
© P. Lignar
9
MEDIA PUBLICZNE
Jako opłacane ze środków
publicznych, czyli przez osoby
o ró\nych poglądach, z zało\enia
powinny być:
" OBIEKTYWNE
" NIEZAANGAśOWANE
" NIEZALEśNE
© P. Lignar
10
MEDIA PUBLICZNE
S DLA NAS CENNE, BOWIEM OPRÓCZ
POWYśSZYCH ZOBOWIZAC STANOWI
NADAL:
" Standard warsztatowy i
etyczny
" Są bardzo opiniotwórcze
© P. Lignar
11
PODSTAWOWA SYSTEMATYKA
MEDIÓW (ze względu na sposób przekazu)
" PRASA  najwolniejsza, ale z silnÄ… tradycjÄ…,
du\ą wiarygodnością i długim działaniem.
" RADIO  du\y zasięg, najszybsze,
najwygodniejsze, wiarygodne, ale ulotne.
" TELEWIZJA  największa skuteczność
przekazu, mała wiarygodność, najwy\szy
poziom manipulacji
© P. Lignar
12
PODSTAWOWA SYSTEMATYKA
MEDIÓW (ze względu na zasięg)
" CENTRALNE  OGÓLNOKRAJOWE
" REGIONALNE  województwo, region
" LOKALNE  powiat, miasto, dzielnica
" WEWNTRZNE  pisma zakładowe
© P. Lignar
13
PODSTAWOWA SYSTEMATYKA
MEDIÓW (ze względu na profil)
" INFORMACYJNE  informacje bie\Ä…ce
" PUBLICYSTYCZNE  komentarze, poglÄ…dy
" TEMATYCZNE  np. prawo, gospodarka,
sport, rekreacja, hobby
" BRANśOWE  np. przetwórstwo spo\ywcze,
budownictwo
" SPECJALISTYCZNE  np. ogrodnictwo,
sadownictwo, nieruchomości, NAUKOWE
" LIFE STYL  np.Gala, Viva, Pani domu.
© P. Lignar
14
PODSTAWOWA SYSTEMATYKA
MEDIÓW
(ze względu na częstotliwość ukazywania się)
" DZIENNIKI (media szybkie)
" TYGODNIKI  dwutygodniki
" MIESICZNIKI  dwumiesięczniki
" KWARTALNIKI
" ROCZNIKI
© P. Lignar
15
JAK MYÅšL DZIENNIKARZE
I CZEGO OD NAS OCZEKUJ?
© P. Lignar
16
LUDZIE CZYTAJ GAZETY, SAUCHAJ
RADIA I OGLDAJ TELEWIZJ
PONIEWAÅ›...
" Chcą się czegoś dowiedzieć
" SzukajÄ… rozrywki
" Chcą zaspokoić potrzebę
uczestnictwa
© P. Lignar
17
LUDZIE WYDAJ GAZETY, OTWIERAJ
STACJE RADIOWE I TELEWIZYJNE
PONIEWAÅ› CHC...
" Zarobić
" Rozpowszechnić ideę
" Jedno i drugie
© P. Lignar
18
WNIOSEK  czyli czego od
nas chcÄ… dziennikarze?
ZainteresujÄ… siÄ™ naszymi tematami
i materiałami tylko wtedy, gdy będą z ich
punktu widzenia:
" POUCZAJCE
" ROZRYWKOWE (ATRAKCYJNE)
" WAśNE SPOAECZNIE
" POZWOL ZAROBIĆ (dobrze się sprzedadzą)
" POMOG KRZEWIĆ IDE
© P. Lignar
19
DZIENNIKARZA ZAWSZE
ZAINTERESUJE...
WSZYSTKO CO, W JEGO
ODCZUCIU, JEST ODSTPSTWEM
OD NORMY
" Pozytywnym
" Negatywnym
© P. Lignar
20
SENSACJ DLA MEDIÓW
JEST...
SKRAJNE ODEJÅšCIE
OD NORMY
Norma to zbiór standardów i wartości
utrwalonych kulturowo w danej społeczności.
© P. Lignar
21
PODSTAWOWYM ZADANIEM
DZIENNIKARZA JEST...
PRZEKAZYWANIE
OBRAZU
RZECZYWISTOÅšCI
OBIEKTYWNE poprzez PREZENTOWANIE POGLDÓW
SUBIEKTYWNE poprzez WYRAśANIE POGLDÓW
© P. Lignar
22
REDAKCJA (wydawca) MA
PRAWO DO SUBIEKTYWIZMU!
Gwarantuje je art. 10 Ustawy z 26.01.1984 r.
Prawo Prasowe (z nowelizacjami)
1.  Zadaniem dziennikarza jest słu\ba społeczeństwu
i Państwu. Dziennikarz ma obowiązek działać zgodnie
z etyką zawodową i zasadami współ\ycia społecznego,
w granicach określonych prawem.
2. Dziennikarz w ramach stosunku pracy ma obowiÄ…zek
realizowania ustalonej w statucie lub regulaminie
redakcji ogólnej linii programowej tej redakcji.
3. Działalność dziennikarza sprzeczna z ust. 2 stanowi
naruszenie obowiÄ…zku pracowniczego.
© P. Lignar
23
ART. 10 PRAWA PRASOWEGO
OKREŚLA TO, śE DZIENNIKARZ:
" Działa na plecenie przeło\onych lub
w porozumieniu z nimi
" Oni decydują o temacie i treści
publikacji
© P. Lignar
24
WNIOSEK
Dla budowania u\ytecznych
związków z mediami wa\ne jest
nawiązanie kontaktów z wydawcami,
producentami i redaktorami
naczelnymi
czyli z
OSOBAMI KTÓRE DECYDUJ O
PUBLIKOWANIU
© P. Lignar
25
NA OBRAZ RZECZYWISTOÅšCI W PEANYM
PRZEKAZIE DZIENNIKARSKIM SKAADA SI :
" INFORMACJA - czyli WIEDZA O FAKTACH
(kto? co? gdzie? kiedy? jak?)
" BACKGROUND - czyli TAO
(wiedza pozwalająca zrozumieć fakty)
" KOMENTARZ - czyli PREZENTACJA POGLDÓW
LUB ICH WYRAśENIE
© P. Lignar
26
KAśDY TEMAT DZIENNIKARSKI
ZGAOSZONY DO PUBLIKACJI
POWINIEN BYĆ OPISANY PRZY
POMOCY ODPOWIEDZI NA
5 PYTAC:
" O czym ma być mowa?
" Dlaczego właśnie o tym? (uzasadnienie)
" Dlaczego teraz mamy o tym mówić?
" Do kogo materiał (temat) jest adresowany?
" W jakiej formie dziennikarskiej powinien być
zrobiony?
© P. Lignar
27
JEśELI CHCEMY ZAINTERESOWAĆ
DZIENNIKARZA NASZYM TEMATEM
Musimy go zaopatrzyć w
przekonujÄ…ce odpowiedzi na
przynajmniej 4 z powy\szych
pytań po to, aby przy ich
pomocy, potrafił przekonać
swoich przeło\onych i uzyskał
zgodÄ™ na publikacjÄ™.
© P. Lignar
28
GAÓWNE NARZDZIA WSPÓAPRACY
Z DZIENNIKARZAMI TO:
" MAILING LIST  lista adresowa dziennikarzy
" MATERIAAY PRASOWE  informacje,
backgroundery, opinie K.L.O., dane liczbowe,
zdjęcia
" KONTAKTY OSOBISTE  spotkania
" POKAZY STUDYJNE  podró\e, zwiedzania
" UDZIAA W IMPREZACH
OKOLICZNOÅšCIOWYCH
" KONFERENCJE PRASOWE
© P. Lignar
29
KONFERENCJA PRASOWA
Jej celem jest zawsze
spowodowanie
maksymalnej ilości
publikacji
© P. Lignar
30
KONFERENCJA PRASOWA
Jej powodzenie zale\y od:
" TEMATU
" UCZESTNIKÓW
" TERMINU
" LOKALIZACJI
" ORGANIZACJI I ARANśACJI
" MATERIAAÓW DLA DZIENNIKARZY (press kit)
© P. Lignar
31
MEDIA RELATIONS
prawo prasowe i rozmowa z dziennikarzem
CZŚĆ II
PRAWO PRASOWE NAKAZUJE NAM
UDZIELANIE PRASIE (dziennikarzom)
INFORMACJI
Art.4 pkt.1
Przedsiębiorcy i podmioty nie zaliczone
do sektora finansów publicznych oraz
niedziałające w celu osiągnięcia zysku
sÄ… zobowiÄ…zane do udzielania prasie
informacji o swojej działalności, o ile na
podstawie odrębnych przepisów
informacja nie jest objęta tajemnicą
lub nie narusza prawa do prywatności.
© P. Lignar
33
ZAWARTA W PRAWIE PRASOWYM OBLIGACJA
DO UDZIELANIA DZIENNIKARZOM INFORMACJI
NIE OZNACZA, śE TO DZIENNIKARZ OKREŚLA
CZAS, MIEJSCE I SPOSÓB JEJ PRZEKAZANIA
Dlatego :
" Mo\esz odmówić dziennikarzowi rozmowy
lub spotkania wskazujÄ…c dogodny dla
siebie termin i miejsce
" Mo\esz \ądać przekazania wcześniej
konkretnych pytań
" Mo\esz udzielić na nie odpowiedzi na
piśmie lub w innej formie.
© P. Lignar
34
PAMIETAJ, śE PRAWO PRASOWE
ZABRANIA DZIENNIKARZOM:
" Fotografowania, filmowania i
nagrywania Ciebie bez Twojej
zgody (art.14 p.1)
" Publikacji informacji i danych
dotyczÄ…cych prywatnej sfery
\ycia chyba, \e wiÄ…\e siÄ™ to
z publiczną działalnością tej
osoby (art. 14 p.6)
© P. Lignar
35
UWAGA !
DZIENNIKARZE Z REGUAY UWAśAJ SI ZA:
" wolnych i niezale\nych (uwielbiajÄ… to
podkreślać)
" stra\ników porządku społecznego,
których owa misja upowa\nia nawet
do zachowań odbiegających od
ogólnie przyjętych zasad etycznych
a nawet prawnych
© P. Lignar
36
JAK ROZMAWIAĆ Z DZIENNIKARZEM?
W bezpośrednich kontaktach z
dziennikarzami albo rozmawiasz,
albo udzielasz wywiadu.
" ROZMOWA  nie zobowiÄ…zuje dziennikarza do
dosłownego przekazywania twoich sformułowań, jest
przez niego traktowana jako zródło wiedzy. Nie podlega
autoryzacji.
" WYWIAD  jest to dosłowne zacytowanie wypowiedzi
i dlatego podlega autoryzacji. Je\eli istnieje obawa
manipulacji, nale\y \ądać wywiadu i nie prowadzić
rozmów.
© P. Lignar
37
JAK ROZMAWIAĆ Z DZIENNIKARZEM?
Nigdy nie rozmawiamy z dziennikarzem:
" z zaskoczenia
" nieprzygotowani
" w postawie konfrontacyjnej
© P. Lignar
38
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Nigdy nie rozmawiaj
z dziennikarzem przez telefon
na tematy merytoryczne.
Telefon słu\y jedynie do
umawiania siÄ™.
© P. Lignar
39
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
NIE SPODZIEWAJ SI, śE DZIENNIKARZE
" UWIERZ CI
" ZACHOWAJ RESPEKT DLA TWOJEJ
POZYCJI, WIEKU, PACI
" WYKAś WSPÓACZUCIE LUB
ZROZUMIENIE KAOPOTÓW
© P. Lignar
40
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
" GDY PADNIE OSTRE PYTANIE
Staraj się odpowiedzieć na nie
krótko i powiedz coś miłego a jak
siÄ™ da dowcipnego.
" BDy PRZYGOTOWANY NA
NIESPODZIEWANE PYTANIA - nie ma
złych pytań są tylko złe odpowiedzi.
© P. Lignar
41
JAK ROZMAWIAĆ Z DZIENNIKARZEM?
Wywiad musi być nagrywany (przez nas)
Nagranie stanowi dowód jakich
odpowiedzi udzielono. Taśma jest
niezbędna przy autoryzacji i
wymaga od dziennikarza ścisłego
przestrzegania norm.
© P. Lignar
42
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Podczas udzielania wywiadu powinna
być obecna druga osoba.
Dotyczy to oczywiście działania w warunkach zagro\enia
lub obawy.
Zawsze jednak trzeba wcześniej znać:
- imiÄ™ i nazwisko dziennikarza, redakcjÄ™
i charakter jego zatrudnienia (etat-współpraca)
- cel jego działania (do czego ma mu słu\yć nasza
rozmowa?)
- temat  zakres zagadnień, które będą poruszane
(mo\emy za\ądać pytań)
© P. Lignar
43
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Nie wolno udzielać wypowiedzi
 poza protokołem . Przed i po
wywiadzie mo\emy porozmawiać
z dziennikarzem o pogodzie.
Uwaga!
Dziennikarze nagminnie wykorzystujÄ… nasze
rozprę\enie po wyłączeniu kamery lub
mikrofonu albo po  zel\eniu napiętej atmosfery.
© P. Lignar
44
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Dziennikarza nie nale\y  kokietować .
U wielu budzi to podejrzenia, \e usiłujemy
nimi manipulować lub pozwala sadzić, \e
siÄ™ boimy. Zachowujmy siÄ™ godnie
i szacownie ( ojciec narodu ). Grzeczny,
\yczliwy, ale z dystansem i bez nadawania
spotkaniu towarzyskiego charakteru.
© P. Lignar
45
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Odpowiedzi na pytania muszą być
krótkie.
Nie więcej ni\ 3-4 zdania. Dłu\sza
wypowiedz powoduje, \e dziennikarz
dokonuje w niej skrótów. Grozi to
uproszczeniami i zniekształceniem idei
wypowiedzi.
© P. Lignar
46
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Ponad to odpowiedzi muszą być:
" Konkretne pozbawione dygresji
" Proste zrozumiałe bez wysiłku słuchacza
" Obrazowe dobrze je\eli wsparte przykładem
" Jednoznaczne nie budzące wątpliwości
© P. Lignar
47
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
" Odpowiedzi zawsze rozpoczynamy od
rzeczy najwa\niejszej.
" Jak się da nie brniemy w szczegóły
" Za nic nie mo\na dać się wyprowadzić
z równowagi. Prowokujące
zachowania obracajmy w \art, na
chamstwo nie reagujemy.
© P. Lignar
48
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Odpowiadając trzymajmy się ściśle treści
pytania. Nie udzielajmy zbyt daleko
idących wyjaśnień, by nie prowokować
dodatkowych pytań, które mogą być dla
nas niewygodne. Mówmy to, co
konieczne.
Pamiętajmy  naszym zadaniem nie jest
 bawienie dziennikarza rozmowÄ…. Je\eli
chce mieć dynamiczną rozmowę, to
niech o to zadba.
© P. Lignar
49
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Unikaj złośliwości, zacietrzewienia,
ironii oraz gry w  moje na
wierzchu
To zawsze robi złe wra\enie a przede
wszystkim podwa\a obiektywizm.
KONTROLUJ I OGRANICZAJ EMOCJE
© P. Lignar
50
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Stosuj zasadÄ™:
POKÓJ ZA WSZELKA CEN.
BEZ POSTAW KONFRONTACYJNYCH.
Wojna z dziennikarzami to wojna długa 
 na wyniszczenie . Zwykle nie ma końca
a na dodatek trudno w niej wskazać
zwycięzców i pokonanych.
© P. Lignar
51
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
W wypowiedziach unikajmy
 wybielania siÄ™ . Przyznanie
się do błędu jest często
skuteczniejsze ni\ pokrętne
tłumaczenia.
© P. Lignar
52
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Nie wolno wytykać dziennikarzowi
błędów ani niewiedzy. Nie krytykujemy
dziennikarza, ani jego kolegów po
fachu, ani redakcji, itp.
Pamiętajmy, dla dziennikarza jesteśmy
wa\ni jako zródło wiedzy i on zawsze będzie
od nas wiedział mniej w danej dziedzinie.
Wiedza dziennikarzy jest jak kału\a 
rozległa, ale płytka.
© P. Lignar
53
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Nie nale\y nigdy kłamać. Mo\na
pominąć mniej istotne aspekty sprawy.
Ostatecznie mo\emy nie udzielić
odpowiedzi na pytania.
Dziennikarz pytając często zna
odpowiedz, a chodzi mu o określenie
naszej postawy lub kompetencji. Je\eli
zaÅ› nie zna, to prawdopodobnie
sprawdzi czy to, co mówimy jest prawdą.
Znacznie łatwiej tłumaczyć się z braku
odpowiedzi ni\ z kłamstwa.
© P. Lignar
54
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Odpowiedzi muszą być przemyślane
i konsekwentne.
UlubionÄ… metodÄ… dziennikarzy jest
wielokrotne zadawanie tego samego
pytania w ró\nych wariantach. To dobry
sposób na  sprawdzenie rozmówcy .
Trzeba być uwa\nym i zawsze
odpowiadać tak samo.
© P. Lignar
55
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
Jeśli dysponujemy materiałami na
poparcie naszej tezy mo\emy je
pokazać, ale nie ma \adnego obowiązku
prawnego, aby tak postąpić. Podobnie
nie musimy przygotowywać na ich
\yczenie opracowań, zestawień, itd..
Nie nale\y tak\e dziennikarzom dawać
lub wypo\yczać dokumentów  mogą
zginąć.
© P. Lignar
56
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
Mów KRÓTKO 
najwy\ej 30 sekund do 1 minuty, je\eli jest to
wypowiedz samodzielna w rodzaju  proszÄ™ coÅ›
powiedzieć lub zadano jedno ogólne pytanie
W przypadku wywiadu posługuj się sekwencjami
jeszcze krótszymi  15-30 sekund czyli kilka zdań w
odpowiedzi na ka\de pytanie.
W przeciwnym przypadku reporter będzie ci
przerywał wypowiedz dą\ąc do jej
zdynamizowania
Jednak nie spiesz się. Gdy chcesz powiedzieć
więcej mów precyzyjnie, a nie szybciej!
© P. Lignar
57
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
BDy GOTÓW NA BEZSENSOWNE
PYTANIA!
Niestety bywa, \e dziennikarze nie sÄ…
przygotowani do rozmowy, zadajÄ… na
poczÄ…tek byle jakie pytanie po to, aby
następne  z większym sensem 
sformułować dopiero na podstawie
twojej pierwszej wypowiedzi.
© P. Lignar
58
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
CELEM KAśDEJ TWOJEJ WYPOWIEDZI
ANTENOWEJ JEST POWIEDZENIE JAK
NAJWICEJ O TYM, CO DLA CIEBIE
JEST WAśNE!
- zawsze zastanawiaj siÄ™ JEDNAK
nad SZERSZYM kontekstem twojej
wypowiedzi!
© P. Lignar
59
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
Dziennikarz celowo lub bezmyślnie
mo\e nie tworzyć okazji ani nie
dą\yć do nazwania istoty rzeczy
 MUSISZ TO ZROBIĆ ZA NIEGO  ON
JEDYNIE STWARZA CI OKAZJ
UDOSTEPNIAJC ANTEN
© P. Lignar
60
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
Udzielając wypowiedzi mów:
" krótkimi zdaniami
" nie u\ywaj zwrotów specjalistycznych
" nie u\ywaj kolokwializmów ani
sformułowań dwuznacznych
© P. Lignar
61
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
BDy CZUJNY I SKONCENTROWANY!
Je\eli dziennikarz coś przekręci lub pomyli
(nazwę, pojęcie, działanie):
" AAGODNIE POPRAW GO nie karcÄ…c,
" ZDECYDOWANIE, ale grzecznie reaguj na
wszelkie sytuacje niekorzystne dla
wizerunku organizacji (błędne lub niekorzystne
skojarzenia, krzywdzące oceny, fałszywe wnioski,
uproszczenia itd.)
" Nawet je\eli nie mo\esz tego zrobić
natychmiast  poczekaj na dogodny
moment i powiedz to, co zamierzasz.
© P. Lignar
62
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
JEśELI SI PRZEJZYCZYSZ LUB
 POTKNIESZ a nawet ZAPLCZESZ
 NIE POPRAWIAJ SI I NIE PRZEPRASZAJ
 MÓW DALEJ JAK GDYBY NIGDY NIC
Jest wielce prawdopodobne, \e nikt tego
nie zauwa\ył.
© P. Lignar
63
ROZMOWA Z DZIENNIKARZEM cd.
PRZED MIKROFONEM
UWAGA GENERALNA!
UWAGA GENERALNA!
" To ty i to co mówisz jest najwa\niejsze
w rozmowie a nie dziennikarz!
" Mów przede wszystkim to, co masz do
powiedzenia, a dopiero potem odnoÅ›
siÄ™ do rzeczy podawanych przez
dziennikarza.
© P. Lignar
64


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Wykład10 JSzewczyk Praktyczne aspekty media relations wykład 10
Media relations współpraca z redakcjami i dziennikarzami (23)
Lista lektur Media i procesy globalizacji
media wobez zjawisk współczesnej globalizacji

więcej podobnych podstron