Wpływ utajonych
informacji na
zachowanie

Jak utajone informacje
modyfikują zachowanie w
praktyce?

ZAPACHY



Badanie Hollanda i in. (2005) – wpływ
zapachu środka czyszczącego na
sposób jedzenia ciastka



Zapachy w marketingu

Kategorie społeczne



Wpływ stereotypu na własne
zachowanie (np. stereotyp
pielęgniarki – zachowanie pomocne)



Wpływ stereotypu na zachowanie
wobec przedstawiciela stereotypowej
kategorii

REKLAMA



Badanie Harrisa, Bargha i Bromwell
(2009)



Dzieci jadły 45% więcej, gdy oglądały
reklamy jedzenia



Dorośli jedli więcej jedzenia (także
zdrowego), gdy oglądali reklamy
niezdrowego jedzenia

CELE



Cele mogą zostać zaktywizowane

przez następujące elementy:
- inną osobę
- środki do uzyskania celu
- stereotypy
- itp.
Nieświadomość procesu, ale można

być świadomym samego celu.

ELEMENTY OTOCZENIA



Lustro a zachowanie uczciwe



Zdjęcie oczu



Uśmiechnięte buzie na strojach
pracowników sklepu Wal-Mart

ZACHOWANIE INNYCH LUDZI

Efekt kameleona (Bargh, Chartrand)
-nieświadomy wpływ zachowania
danej osoby na zachowanie partnera
interakcji



Dotyczy gestów, ruchów, mimiki,
sposobu mówienia



Stanowi “klej spoleczny”

ZACHOWANIA KONSUMENCKIE



Naśladowanie zachowania klienta
przez sprzedawcę



Wpływ innej osoby (np. zamożna
koleżanka)



Napis “wyprzedaż”



Wpływ osobowości marki

KONIEC