PLAN
GOSPODARCZY –
BIZNES PLAN

Beata Adamczak

PLANOWANIE

PLANOWANIE = marzenia + rzeczywistość

Planowanie jest podstawowym instrumentem

zarządzania firmą, bez względu na jej wielkość
i otoczenie. Poprzez planowanie zmierza się do

ustalenia najkorzystniejszych celów działania

firmy oraz do wyboru najskuteczniejszych

metod i środków umożliwiających osiągnięcie

tych celów w bliższej lub dalszej perspektywie.

NEGACJA

PLANOWANIA



Przyszłość jest płynna, wszystko się zmienia, po co więc tracić

czas na planowanie, skoro krach na giełdzie może zdecydować
o wszystkim;



ważny jest sukces dziasiaj, no - może jutro, ale czekać kilka lat

– to zbyt długo;



nieprzewidziane sytuacje, jakie występują w działalności firmy,

trudne są do uchwycenia w planie, natomiast dobry menadżer

bez planu doskonale sobie poradzi z ich rozwiązaniem;



oczekiwanie na rezultaty takich celów, jak: rentowność,

produktywność, pozycja na rynku jest zbyt długie.

JESTEM “ZA”
PLANOWANIEM



Aktywne kształtowanie przyszłości firmy, zamiast biernego akceptowania statusu quo;



precyzowanie celów i kierunków rozwoju firmy;



wyzwolenie motywacji do działania, poprzez jasno określone zadania, czas ich wykonania
i wynikające stąd korzyści;



minimalizowanie sytuacji krytycznych, np. przewidywanie luk, jakie mogą powstać w

zasobach
i zastąpienie ich odpowiednimi substytutami;



operacjonalizację założonych celów w konkretne działania zmierzające do wykorzystania

zasobów firmy, urządzeń, surowców i personelu;



redukowania poczucia niepewności pracowników wobec zmian zachodzących w otoczeniu

zewnętrznym firmy (konkurencja, nowe technologie, nowe produkty, nowy segment rynku);



uzależnienie możliwości realizowania indywidualnych celów pracowników od zrealizowania

wspólnego celu, jakim jest dalszy rozwój firmy.

FAZY PLANOWANIA W
FIRMIE



Etap przediębiorczości – podejmowane działania mają charakter intuicyjny, a

pojawiające się problemy rozwiązywane są metodą prób i błędów.



Etap luki administracyjnej – związany z niemożliwością wykonania wszystkich prac

przez właściciela lub menadżera. Wprowadzone zostają elementy sformalizowanego

planowania (wykazy spraw do załatwienia, ustalanie ich priorytetów, wyznaczanie

terminów kontroli itp.).



Etap luki oczekiwań – kierownictwo zainteresowane jest dalszym dynamicznym

rozwojem firmy, tymczasem rozwój ten przebiega wolniej, niż się oczekuje. Powodem

tago może być np.: osiągnięcie “dojrzałości” przez oferowane usługi lub wyroby,

pojawienie się konkurencji itp. Nowymi elementami w działaniu firmy stają się:

analiza konkurencji i rynku konsumenta, badania marketingowe, planowanie w

przedziale 1 – 5 lat, program rozwoju przedsiębiorstwa itp.



Etap strategicznego rozwoju – poszerzenie dotychczasowego lokalnego rynku

zbytu o rynek krajowy lub międzynarodowy, dalsze jakościowe różnicowanie się

asortymentu itp. Planowanie obejmuje następujące poziomy: misję, cele, strategię,

politykę, procedury, programy, projekty, budżet, posiada charakter długookresowy w

przedziale powyżej 5 lat.

ELEMENTY BUDOWY I
OPRACOWANIA PLANU



Realność planu – pozostaje to w ścisłym związku z postawionym celem
i możliwością jego realizacji – wystąpienie rozbieżności pomiędzy sferą

koncepcyjną a wykonawczą doprowadza do jego abstrakcyjności –

“planowanie dla planowania”;



stały przepływ informacji – związane to jest z możliwością

dokonywania korekt w razie wystąpienia nieprzewidzianych sytuacji, co

wymaga sprzężenia zwrotnego pomiędzy działalnością decyzyjną a

wykonawczą;



zgodność planowanego działania firmy z potrzebami otoczenia

zewnętrznego kształtowanego przez prawo podaży i popytu;



określenie przedziału czasowego realizacji każdego działania w celu

pomiaru stopnia jego wykonania w stosunku do wyznaczonego terminu.

CZASOOKRES PLANOWANIA
ZALEŻY OD:



Okresu kredytowania przez bank i skali procentowej – z

reguły banki udzielają kredytów krótkoterminowych – bieżących (do

jednego roku), średniookresowych (do pięciu lat), długookresowych

(powyżej pięciu lat przy zmiennej stopie procentowej);



cyklu “życia wyrobu”- związane z profilem prowadzonej

działalności, np. Planowanie roczne może okazać się

długookresowwym w wypadku “mody” i krótkookresowym
w przemyśle samochodowym;



własnego punktu widzenia, który reprezentujemy jako właścieli

firmy – uwzględniamy własne przewidywania, osobiste kalkulacje

zysków oraz strat, dotychczasowe doświadczenia zawodowe
w dziedzinie planowania.

Mangement by Objectives
(MBO)
- planowanie poprzez cele

Polega na uczestnictwie wszystkich
pracowników w przygotowaniu planu
zmian w zakresie dotychczasowego
funkcjonownia firmy. W tym wypadku
opracowanie i realizacja planu
poprzedzona jest trzema etapami.

ETAPY MBO



Ustalanie celów ogólnych firmy dokonuje się na trzech poziomach: pracowniczym,

kierowniczym i zarządzającym. Każdy z nich wnosi swoje własne pomysły rozwiązania

problemu. Przedstawione propozycje są analizowane przez przedstawicieli wszystkich

trzech poziomów
i poddane pod dyskusję, po czym opracowany zostaje jeden wspólny plan – cel, który

zostaje zaakceptowany przez każdą ze stron.



Wdrożenie celu związane jest z jego praktyczną realizacją i staje się zadaniem

wszystkich pracowników, ponieważ uczestnicząc w jego powstaniu czują się

zobowiązani do jego realizacji
i odpowiedzialni za niego. Ważnym czynnikiem wzmacniającym motywację do

działania jest umożliwienie nawet szeregowym pracownikom swobodnego wyboru

metod i technik, które ich zdaniem posłużą do wykonania założonego zadania.



Kontrola wykonania celu - zadania ma w większym stopniu charakter

samokontroli ze strony pracownika, ponieważ “on się do tego osobiście zobowiązał”,

niż kontroli konwencjonalnej ze strony kierownika, tym bardziej, że reguły kontroli są

znane pracownikowi ze względu na ich przejrzystość, niezawodność i natychmiastowy

efekt w postaci pomiaru stopnia wykonania zadania.

BIZNES PLAN
SALON FRYZIERSKI

“Studio Modnej Fryzury”

Spis treści



Podstawowe dane o firmie.



Geneza powstania.



Charakterystyka przedsiębiorcy.



Zasięg działania.



Rozpoznanie rynku.



Plan marketingowy.



Siedziba firmy.



Plan budżetu.



Szanse i zagrożenia w realizacji pomysłu.



Analiza SWOT.



Personel firmy.



Techniczno organizacyjny plan działania.



Zakres świadczonych usług.



Analiza finansowa opłacalności przedsięwzięcia.

I. Podstawowe informacje o
firmie.



Dane firmy:

Nazwa: Salon fryzierski “Studio Modnej Fryzury”
Adres: Leszno ul. Sezamkowa 32
Telefon: [phone]
E-mail: [e-mail]



Założycielem firmy jest jedna osoba fizyczna:

Beata Adamczak



Status prawny: własność prywatna

II. Geneza powstania.

Pomysł ten powstał przede wszystkim
w wyniku obserwacji otoczenia. Wynika
z nich, że na terenie gdzie chciałabym go

zrealizować, nie powstał taki salon, gdzie

oprócz podstawowych zabiegów

upiększających, główną ofertą byłoby

profesjonalne doradztwo
w zakresie doboru koloru włosłów oraz sposobu

ich uczesania dla indywidualnych potrzeb
i oczekiwań klientów.

III. Charaktertstyka
przedsiębiorcy.

Planuję zostać właścicielem firmy, której przedmiotem

działania nie jest dzidzina opatra na własnych

doświadczeniach, ale wyłącznie zainteresowaniach.

Pomimo to zamierzam pogłębić wiedzę w tej branży.
Najważniejszym atutem, który pozwala mi na

podjęcie decyzji dotyczącej założenia

prywatnego przedsiębiorstwa jest umiejętność

radzenia sobie
w trudnych sytuacjach, odporność psychiczna

oraz wiara we własne siły. To wszystko sprawia,

iż będę dążyć do realizacji wytyczonego celu

przy współpracy z właściwie dobraną i

doświadczoną kadrą pracowniczą.

IV. Zasięg działania.

Zasięg terytorialny firmy jest
ograniczający się do obszaru
powiatu leszczyńskiego. Jest to
obszar usytuowany w bardzo
atrakcyjnej handlowo odległości,
średnio ok. 100 km od większych
aglomeracji miejskich.

V. Rozpoznanie rynku.

Moimi głównymi klientami będą kobiety, ponieważ to one

częściej odwiedzają salony piękności. Oczywiście dla

panów salon mój będzie stał otworem, a to ze względu na

różnorodność mojej oferty.
Muszę zaznaczyć, iż dochody ludności są dość istotnym

czynnikiem
w rozwoju mojej działalności, gdyż tego typu usługi z natury

zaliczane są do nie najtańszych. Dlatego więc uważam, że obszar

mojej działalności, obejmuje ludność, której dochody są na tyle

wysokie aby mogli oni skorzystać z moich usług.

Konkurencja
Znajdując swoje miejsce na rynku, będę dążyć do określenia

swojej pozycji wśród istniejącej konkurencji.
Na rynku obejmującym obszar działalności przedsięwzięcia mój

salon piękności musi stawić czoła piętnastu miejscowym firmom,

oferującym zbliżone usługi, choć nie identyczne ze względu na

brak ich kompleksowości.

VI. Plan marketingowy.

Podczas rozpoznania rynku doszłam do wniosku, że aby uniknąć ostrej konkurencji
i równocześnie zdobyć sobie klientów należy wykorzystać strategię niszy

rynkowej. Klienci, którzy ją tworzą mają wyra

z

nie wyodrębniony i złożony zbiór

potrzeb oraz gotowi są zapłacić wyższą cenę za produkt – usługę, najlepiej

zaspakajające ich potrzeby. Trudno znale

z

ć rynek na produkty, usługi, które

wszystkim podobają się trochę, natomiast można dotrzeć do rynku

charakteryzującego się zapotrzebowaniem na produkty, usługi, które tylko

niektórym podobają się bardzo.

Planuję przyciągnąć klientów wyższym i bardziej wszechstronnym

poziomem usług niż konkurencyjne zakłady:



wprowadzając nieznane na tym terenie fryzury komputerowe,

profesjonalne porady w zakresie doboru koloru włosów, fryzury;



angażując i zachęcając klienta do aktywnego uczestnictwa w tworzeniu

swojego wizerunku;



wydłużając godziny otwarcia do potrzeb potencjalnych klientów;



wprowadzając system abonamentów, twz. karnetów i 10% zniżek dla

stałych klientów.

Chcąc dotrzeć do klientów, którym chciałabym

sprzedawać oferowane usługi, zamierzam w dużym

stopniu zainwestować w reklamę bezpośrednią.

Polegałaby ona na licznych, odpłatnych ogłoszeniach

zamieszczanych w prasie i radiu lokalnym oraz w

formie plakatów i na tablicach ogłoszeń. Ponadto

chciałabym również rozprowadzić broszury

informujące o otwarciu salonu oraz jego szerokiej

ofercie, wraz z krótkimi, zachęcającymi

komentarzami, dotyczącymi szerokiej
i kompleksowej gamy usług oraz o licznych

promocjach.

VII. Siedziba firmy.

Istotnym elementem w pomyślnym

rozpoczęciu mojej działalności jest

również lokalizacja. Salon “Studio

Modnej Fryzury” ma swą siedzibę w

Lesznie na ul. Sezamkowej 32, jest to

lokal doskonale spełniający warunki do

prowadzenia takiej właśnie

działalności.
Ważnym atutem dla sukcesu mojej firmy

będzie także wystrój wewnętrzny lokalu,

jego wyposażenie oraz wygląd zewnętrzny.

VIII. Plan budżetu.

[Wartości podano w PLN]

Łączne koszty reklamy za cały rok wynoszą 6 700

Środki
reklamow
e i
promocyjn
e

Miesiące roku kalendarzowego

0

I

II

III IV V

VI VII VII

I

IX X

XI XII

Ogłoszeni
a prasowe

30

0

40

0

30

0

10

0

20

0

20

0

20

0

Ogłoszeni
a radio
lokalne

50

0

50

0

Ulotki i
broszury
reklamow
e

50

0

30

0

20

0

20

0

30

0

20

0

20

0

Plakaty

20

0

Reklama
w
internecie

10

0

10

0

10

0

10

0

Gadżety

30

0

20

0

30

0

20

0

20

0

30

0

Łączne
wydatki

110
0

110
0

900

600

300

700

200

400

200

400

100

400

300

IX. Szanse i zagrożenia w
realizacji pomysłu.

Pomimo niezaprzeczalnie silnej konkurencji

moja firma ma realne szanse zaistnieć na

tym rynku, zdobywając klientów poprzez

fachowość usług, jak i liczne promocje:



przy kompleksowych usługach zniżka na

niektóre usługi,



rozdawanie gadżetów w postaci np.

kosmetyków itp.
Natomaist przy dalszym etapie działalności

będę dążyć do utrwalenia opinii o

profesjonalizmie mojej firmy.

Wśród działań dających podstawy sądzić o szansach

mojego przedsięwzięcia znajdują się:



wszechstronność usług;



kompleksowość oferowanych świadczeń dająca

możliwość obniżenia cen pojedynczych usług, co

doprowadzi do zwiększenia konkurencyjności mojej

firmy;



stałe zapotrzebowanie na tego typu usługi;



umiejętne wykorzystanie oprogramowania

komputerowego
w doborze fryzury;



świadczenie usług również u klienta.

Oczywiście jak każde przedsięwzięcie tak i to posiada

pewne cechy zagrożenia:



duża konkurencja;



pozyskanie i utrzymanie wysokiej klasy specjalistów;



trudności w utrzymaniu płynności finansowej.

X. Analiza SWOT.

Mocne strony:

1)

Doświadczenie w organizacji pracy.

2)

Atrakcyjna lokalizacja.

3)

Atrakcyjne (konkurencyjne) ceny.

4)

Liczne promocje.

5)

Kontakty z dealerami wiodących firm kosmatycznych.

6)

Profesjonalna obsługa.

7)

Wysoka elastyczność działania.

Słabe strony:

1)

Brak dostępu do niskoprocentowych kredytów.

2)

Konieczność zatrudnienia profesjonalnej obsługi w

początkowej fazie, co znacznie podwyższy koszty rozwoju

działalności.

3)

Duże koszty związane z uruchomieniem działalności.

XI. Personel firmy.

Do prawidłowego funkcjonowania firmy

należy staranne dobranie swoich

współpracowników, ponieważ

powodzenie zależy nie tylko od

samego planu działania, ale również

od osób zatrudnionych, które będą w

stanie ten plan wykonać. W przypadku

mojego przedsięwzięcia przewiduję

obsadę: trzy stanowiska - fryzjer.

XII. Techniczno
organizacyjny plan
działania.

Lokal, w którym zamierzam rozwinąć działalność jest o powierzchni 100 m² z pełną

instalacją wodno – kanalizacyjną, elektryczną i gazową.

Podstawowym sprzętem, w który zamierzam wyposażyć mój salon, to:



meble tworzące stanowiska fryzjerskie;



nożyczki, szczotki, grzebienie, maszynki fryzjerskie, miseczki, pędzle,

rękawice, ręczniki;



suszarki ręczne i stojące;



lustra i fotele fryzjerskie;



umywalki i wyposażenie sanitarne;



komputer i oprogramowanie;



kasa fiskalna i drukarka;



aparat telefoniczny;



biurko, fotel, dwie szafy, odzież dla pracowników;



podstawowe produkty fryzjerskie.

Odnośnie zaopatrzenia salonu we wszystkie niezbędne materiały i produkty

skorzystam z tych firm, które zagwarantują mi najatrakcyjniejsze oferty handlowe.

XIII. Zakres świadczonych
usług.



Czesanie;



cięcie damskie, męskie;



fryzury okolicznościowe;



prostowanie włosów na stałe;



trwała;



koloryzacja;



dobór fryzury do typu urody;



stylizacja włosów;



konsultacje dotyczące strzyżenia, koloryzacji,

stylizacji;



odżywianie włosów;



pasemka;



przedłużanie włosów.

XIV. Analiza finansowa opłacalności
przedsięwzięcia.

Zapotrzebowanie na kapitał początkowy: 73 370 zł

1. Zakup środków trwałych: 17 000 zł
- zakup komputera z oprogramowaniem i drukarki;
- koszty adaptacyjne pomieszczenia.

2. Zakup wyposażenia: 36 200 zł
- meble tworzące stanowiska fryzjerskie
- suszarki ręczne – 3 szt.
- suszarki stojące – 2 szt.
- fotele fryzjerskie – 2 szt.
- myjnia
- nożyczki, szczotki, grzebienie, maszynki fryzjerskie, miseczki, pędzle, rękawice, ręczniki itp.
- lustra
- kasa fiskalna
- aparat telefoniczny
- wyposażenie pomocnicze

3. Pozostałe koszty: 700 zł
- odzież ochronna pracowników
- ubezpieczenie I – rata
- opłaty rejestracyjne – ogółem
- materiały i produkty
- reklama

Łączne koszty początkowe 60 200 zł

Koszty działalności za 1 miesiąc: 13 170 zł

-

zakup materiałów i produktów

-

płace pracowników z ubezpieczeniem społecznym

-

obowiązkowe ubezpieczenie społeczne właścicielki

-

prowizje i opłaty bankowe

-

odsetki od kredytu inwestycyjnego

-

czynsz

Obliczony kapitał niezbędny do uruchomienia

przedsięwzięcia jest wysoki i w związku z tym,

mimo zainwestowania oszczędności muszę

zaciągnąć kredyt w banku na kwotę 50 000

złotych. Po złożeniu niezbędnej dokumentacji bank

może udzielić mi kredytu inwestycyjnego na w/w

kwotę w linii kredytowej na okres dwóch lat, co

oznacza, że w tym okresie będę spłacać

miesięczne odsetki od kwoty wykorzystanego

kredytu
w danym miesiącu. Oprocentowanie kredytu
w wysokości 12% w skali roku.

Rachunek zysków i strat za pierwszy rok działalności

[Wartości podano w PLN]

1. Przychód roczny

200 000

2. Koszty uzyskania przychodu

142 500

a) za okres I - XII
- zakup materiałów

42 000

- wynagrodzenie pracowników ZUS

68 000

- amortyzacja komputera i drukarki (30%)

2 100

- amortyzacja nakładów budowlanych

(20%)

2 000

- reklama

6 700

- opłaty bankowe i %

9 000

- usługi telekomunikacyjne

2 000

- ZUS właścicielki

7 200

- pozostałe

3 500

b) Koszty początkowe wyposażenia

36 200

3. Zysk brutto za pierwszy rok działalności

14 100

4. Podatek dochodowy (liniowy-19%-

2 679

5. Zysk netto

11 421

Dziękuję za uwagę