Obsługa Ruchu Turystycznego - II Semestr, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)


Baza gastronomiczna w Turystyce :

Catering - dostarczanie , zapatrywanie w żywność ( obiad , dowóz pizzy ) .

A la carte menu - danie z karty ( jadłospis z ceną ) .

Obsługa kelnerska przy stolikach ( service przez kelnera do stolika z gośćmi )

Suchy prowiant - wydawany na podróż .

Pub / Piwiarnia - licencjonowany obiekt gastronomiczny .

Public bar - tańszy bar .

Salon bar - droższy bar .

Serwowanie - podawanie .

Servise amerykańskie - kelner przynosi na talerzu .

Metoda niemiecka - na talerz z prawej strony stolika .

Serwis angielski - podawanie potraw ze stolika , stawianie z lewej strony stolika ( płonący półmisek )

Serwis francuski - podaje z lewej strony i z półmisków serwuje .

Room service - na telefon , zamówienie do pokoju .

Maitre d' hotel - kierownik posiada wiedzę gastronomiczną i proponuje gościom .

Szwedzki stół - duży zestaw półmisków , dań na gorąco , zorganizowany w linii ciągłej ( wszystko wliczone w cenę usługi ) .

CB ( Continental breakfast ) - kontynentalne , kawa lub herbata , rogalik , masło , dżem , galaretka , wędlina (nieduża ) .

FB ( Full board ) - pełne wyżywienie ( śniadanie , obiad , kolacja ) .

HB ( Half board ) - 2 posiłki , śniadanie i obiadokolacja .

All Enclusive - wszystko wliczone w cenę .

EB ( English breakfast ) - śniadanie angielskie -> kawa , herbata , soki , zimne mięsa , jajka na bekonie , płatki na mleku , ryby , tosty .

AB ( American breakfast ) - jajka , bekon , pieczywo , kiełbaski , odsmażane ziemniaczki , pieczarki .

Śniadanie wiedeńskie - jajka gotowane na miękko w szklance , z odrobiną masła .

Typy:

Podstawowy - restauracje uzupełniające : kawiarnie , winiarnie , herbaciarnie , cukiernie , cocktail bary .

Składnikami które dostarczają energii człowiekowi są to : węglowodany , tłuszcze , materiał budulcowy - białko , sole mineralne i woda .

Węglowodany i tłuszcze dostarczają ciepła .

Białko - materiał budulcowy , związki mineralne konieczne do wzrostu procesów przemiany materii .

Witaminy - konieczne do przemiany materii jako katalizatory procesów życiowych i rozwojowych .

Woda - służy do budowy tkanek i przemiany materii .

Części niestrawne służą jako bodziec czynności ruchowej jelit .

Związki smakowe - pobudzają trawienie .

Witaminy nie rozpuszczalne w wodzie :

Witamina A - marchew , żółtko jaj , szpinak , sałata , seler , pomidory , papryka , masło , tran .

Witamina D - tran , wątroba , jajka , masło , śledź .

Witamina E - olej , sałata .

Witamina K - normuje procesy krzepnięcia krwi .

Witaminy rozpuszczalne w wodzie :

Kompleks witamin B , B1 , B2 , B6 - kiełki , wieprzowina , warzywa , strączkowe , wątroba , nerki .

B2 - drożdże , mięso , jajka , ser .

C - porzeczka , pietruszka .

Jedzenie urozmaica kolorystycznie , smakowo , zapachowo .

I śniadanie zima : zupa mleczna , pieczywo ciemne , masło , ser żółty , jabłko

Obiad - mięso + ryba

HACCP - > Analiza ryzyka i kontrola punktów krytycznych . Ma na celu zapewnieniu czystości higienicznej produktów spożywczych przeznaczonych dla konsumentów .

Kuchnia polska -> przyprawy : sól , pieprz , majeranek , rozmaryn , jałowiec , kminek , cząber , czarnina .

Kuchnia francuska -> ser , ślimaki , wino , owoce morza , zupa - krem , rogaliki Croisent .

Kuchnia niemiecka -> golonka , kiełbasy , ziemniaki .

Kuchnia włoska -> pasty , pizza , owoce morza , owoce .

Kuchnia grecka - > oliwki , ser , feta .

Kuchnia hiszpańska -> wino , pomidory , owoce , tortilla .

Kuchnia angielska -> herbata z mlekiem , piwo .

Kuchnia bułgarska -> warzywa , leczo , owoce .

Kuchnia rosyjska -> bliny , kawior .

Kuchnia litewska -> cepeliny , sękacze .

Kuchnia chińska -> ryż , bułki z mięsem .

Młodzież -> śniadanie , obiad + deser , kolacja .

Śniadanie : jajecznica na maśle ze szczypiorkiem i serem topionym , wędlina , ser żółty , pieczywo . ogórek , pomidor , jabłko , kawa , masło .

Obiad : zupa warzywna , ryż + filet drobiowy + zupa pieczarkowa + kapusta czerwona + kompot truskawkowy , biszkopt z galaretką / bułka drożdżowa .

Kolacja : tosty + ketchup . jogurt + herbata owocowa , bułka ( dżem , wędlina ) + herbata zbożowa

Środa : 15.oo - 16.oo - > Konsultacje przedmiotowe

087 565 36 30

698 423 775

Transport to przemieszczanie się ludzi i ładunków w określonej przestrzeni przy użyciu różnych środków transportu .

- komunikacja powietrzna ;

Loty regularne ( samoloty ) , loty poza rozkładem , inne loty ( balonem ) ;

Zalety samolotu :

- wygoda podróżowania ;

- szybkość podróży ;

- dużo bezpieczeństwo podróżowania ;

- gwarantowane wyżywienie w czasie podróży ;

Wady samolotu :

- wysoka cena samolotu ;

- uciążliwa konieczność dojechania do lotniska ;

- konieczność korzystania z dodatkowego transportu na transfery ;

- konieczność przenoszenia bagażu przy transferach ;

- zależność od warunków pogodowych .

- zagrożenia terrorystyczne ;

- komunikacja lądowa ;

Kolei , autokary , autobusy ,busy , rowery , ryksza ,

Zalety transportu autokarowego:

- najtańszy środek lokomocji ;

- możliwość kształtowani różnych imprez w czasie ;

- możliwość dojazdu do atrakcji turystycznych i hoteli ;

- możliwość integracji grupy ;

Wady transportu autokarowego:

- wydłużenie czasu imprezy ;

- ograniczenie możliwości przewozu bagażu ;

- konieczność przekraczania granic ;

- możliwość wystąpienia awarii ;

- brak znajomości trasy ;

- ograniczenia wynikające z godzin pracy kierowcy ;

Zalety pociągu :

- niższa cena niż cena biletu lotniczego ;

- możliwość zamawiania posiłków ;

Wady pociągu :

- ograniczenie w czasie przejazdu ;

- konieczność korzystanie z dodatkowego transportu na transfery ;

- konieczność przenoszenia bagażu przy transferach ;

- komunikacja wodna ;

Kajaki , łodzie , statki .

Zalety statków i promów :

- niższa cena niż samolotu i autokaru ;

- w niektórych przypadkach jedyny możliwy środek transportu ;

- możliwość zamawiania posiłków ;

- możliwość noclegu ;

Wady statków i promów :

- długi czas podróży ;

- konieczność korzystanie z dodatkowego transportu na transfery ;

- lęk przed podróżą ( choroba morska ) ;

- uzależnienie od warunków atmosferycznych ;

Prawo w turystyce :

- przejazdy Koleją reguluje Konwencja o Międzynarodowym przewozie kolejowym ( COTIF ) , 09 maja 1980 r. - Konwencje Werneńska ;

TLK - Tanie Linie Kolejowe ;

- przeloty lotnicz reguluje - IATA ( Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewozów Lotniczych ) .

Zasady pracy kierowców autokarowych określa umowa europejska odnośnie pracy załóg pojazdów wykonujących międzynarodowe przejazdy drogowe( AETR ) .

Podróże morskie regulują postanowienia konwencji Ateńskiej z 1974 r. o przewozie pasażerów i Ich przewozie drogą morską .

Wagony sypialne - kuszetka

Wars - przedsiębiorstwo wagonów sypialnych i restauracyjnych .

Tachogram - to dokument będący w posiadaniu kierowcy autokaru .

Bilet lotniczy - dokument podróży , kwit bagażowy . Składa się z kilku odcinków , składa się z kilku funkcji : jest zawrciem umowy : kupna , sprzedaży ; jest też dowodem nadania bagażu ; polisa ubezpieczeniowa , polisa płatnicza . Posiadanie bilety jest dokumentem ważnym do odbycia podróży .

Boarding pass - karta pokładowa , wręczana na początku odprawy , przed wejściem pasażera na pokład - samolot .

Embarkation card - karta pokładowa na statek .

Booking - zamawianie , rezerwacja usług turystycznych .

Check-in - rejestracja .

Check-out- odprawa .

Duty-free - bez cła .

Lost ticket - bilety zagubione .

Marina - mały port morski .

OK - status rezerwacyjny biletu lotniczego potwierdzający prawo pasażera do odbycia lotu .

Open - status biletu lotniczego bez potwierdzenia dnia i godziny powrotu .

Over booking - sprzedanie więcej miejsc niż może dane miejsce pomieścić .

Wahadło - usługi transportowe świadczone z dużą częstotliwością , między dwoma punktami o silnym natężeniu ruchu .

Transfer - przemieszczanie turystów , na krótkich dystansach , najczęściej autobusem pomiędzy nieskomunikowanymi ze sobą odcinkami podróży , np. z dworca do hotelu lub z hotelu na prom .

Tranzyt - przejazd przez obce państwo , na ogół bez noclegu do kraju docelowego .

Limit kilometrów - łączna ilość kilometrów przypisana danej imprezie na czas jej trwania - limit ogólny . Często bywa rozbijany na limit dzienny . Do odległości rzeczywistej dodaje się 10% zapasu .

Ferry - statek wykorzystywany do transportu pasażerów , towarów , pojazdów na ustalonej trasie pomiędzy dwoma punktami .

IATA - Stowarzyszenie Międzynarodowego Transportu Lotniczego .

Car deck - pokład dla samochodów na promie morskim .

APEX - specjalna taryfa lotnicza , powrotna .

No show - pasażer który nie wykorzysta zamówionego biletu .

PIR - nazwa zawiadomienie o utracie bagażu w Międzynarodowym Transporcie Lotniczym .

Auto Route Express - program pozwalający obliczyć czas przejazdów .

MS MAP POINT - program pozwalający obliczyć czas przejazdów .

1



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Obsługa Ruchu Turystycznego II Semestr
Konsjerż, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
OBSŁUGA R.T, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
Oferty polskich biur podróży, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
umowy tur, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
Główne ośrodki polonijne, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
Rodzaje turystyki, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
TECZKA IMPREZY, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
Konsjerż, Obsługa Ruchu Turystycznego (ORT)
Podstawy turystyki 10.03.12, II semestr, Podstawy turystyki
Podstawy turystyki 10.03.12, II semestr, Podstawy turystyki
Marketing Usług Turystycznych II Semestr
Turystyka a wychowanie, II rok II semestr, BWC, pedagogika
2007, II rok II semestr, BWC, Rynki turystyczne, rynki
PEDAGOGIKA TURYSTYKI to dyscyplina nauk, II rok II semestr, BWC, pedagogika
tabela przyjazdy, II rok II semestr, BWC, Rynki turystyczne, rynki
Definicja ruchu społecznego a definicja ruchu politycznego, US, II semestr, Współczesne ruchy społec

więcej podobnych podstron