2009 03 21 2054 42

_f|i Nowa fala w zarządzaniu

■ Nowa fala w zarządzaniu obejmuje przede wszystkim badanie roli jednostek i zespołów ludzkich w osiąganiu sukcesów organizacji.

* Do przedstawicieli nowej fali zalicza się m.in. J.J. Servan-Schreibera, W. Ouchiego, T.J. Petersa, R.H. Watermana. Za najważniejsze w zarządzaniu uznają oni autonomię, przedsiębiorczość i innowacyjność ludzi, dominujący w organizacji system wartości, filozofię działania.

_n Spojrzenie behawioralne

Spojrzenie behawioralne

koncentruje się na zachowaniu pracownika w kontekście organizacyjnym.

38

Spojrzenie behawioralne -    ^

twórcy

■    Hugo Munsterberg

■    Mary Parker Follet

■    Elton Mayo

■    Abraham Maslow

■    Douglas McGregor

Teoria hierarchii potrzeb , Maslowa

Maslow wysnuł teorię sugerujący że człowiek jest motywowany przez potrzeby, układające się w hierarchię i obejmujące bodźce pieniężne oraz społeczna akceptację.

1 L .(!/•!' me li.•!:'.( lrdr_v*.K i iKUdją su*    ;'dC,

Po:i ewj/ i,crs n-e .ibą    'neneozerc* t. by sifur..c et do

pracy na rzecz realizacji celów organizacji, muszą Ich kontrolować, zmuszać, kierować nimi i grozić im karami.

3. Ludzie wolą, by nimi kierowano, pragną unikać odpowiedzialności, pragną też bezpieczeństwa, icn ambicje są niewielkie.

1 Ludzie nie wykazują przyrodzonej awersji do pracy; praca jest naturalną częścią ich życia.

2.    Ludzie są wewnętrznie motywowani do osiągania cek:w. do których są przywiązani.

3.    Ludzie są przywiązani dc celów w stopniu odpowiadającym osobistym nagrodom, jakie otrzymują za osiągnięcie tych celów

4.    We właściwych warunkach ludzie dążą do odpowiedzialności oraz ją podejmują.

5.    Ludzie zdolni są do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów organizacji.

6.    Ludzie nie są głupi, ale w najczęstszych warunkach organizacyjnych ich możliwości intelektualne są wykorzystywane tylko częściowo.

Spojrzenie behawioralne -osiągnięcia

■ Podejście to przyniosło ważne wnioski badawcze w dziedzinie motywacji, dynamiki grupowej i innych procesów interpersonalnych w organizacjach.

■ Podważyło pogląd, że pracownicy są narzędziem i upowszechniło przekonanie, że są oni cennym zasobem.