Słowniczek terminów i pojęć najczęściej stosowanych:
A -AETR (z fr.umowa europejska dot. pracy załóg wyk.przewozy międzynarod.) -a la carte menu (dania z karty), -agent turystyczny (przedsiębiorca), -airport tax (opłata lotniskowa), -akwizycja, (pozyskiwanie nabywców) -all inclusive, (wszystko w cenie), -allotment, (uzgodniona stała pula miejsc) -alternative tourism (turystyka alternatywna), -animator czasu wolnego (wykwalifikowany personel) -APEX- Advanced Purchase Excursion (specjalna taryfa lotnicza-przedsp.biletu), -asertywność (otwarte i bezp. wyrażanie myśli,uczuć,przekonań) -atrakcje turystyczne (składniki produktu turystycznego) B -bed and breakfast (BB), (nocleg+śniadanie) -bilet lotniczy, (dokument) -Blue Badge Guides, (przewodnicy niebieskiej odznaki) -boarding pass (karta pokładowa), -booking, (zamawianie,rezerwacja) -brand (marka), (ustalona nazwa produktu) -bumping, (odmowa przewiezienia pasażera lub zakwaterowania) C - cabotage (kabotaż), (transport lub handel przybrzeżny, w lotnictwie w kraju) -carnet de passage en douanes, (książeczka pojazdu, na wjazd-wyjazd) -catering, (zaopatrzenie w żywność) -charter, (forma wynajmu) -check-in, (procedura rejestracji odprawy przy wjeździe) -check-out, (procedura rejestracji odprawy przy wyjeździe) -cło, (forma podatku) -confirmation, (potwierdzenie rejestracji na przelot) -continental breakfast (śniadanie kontynentalne), -cruise (rejs wycieczkowy), -czek, (pisemne zlecenie wypłaty) D -deadline, (nieprzekraczalny czas graniczny wyk.czynności) -dewizy, (środki płatnicze w obcej walucie) -dieta dewizowa(złotowa), (środki płatnicze w obcej walucie) -doba hotelowa, (okres - czas trwania umowy) -dostępność komunikacyjna, (stopień łatwości dojazdu do danego miejsca) -duty-free, (bez cła) E -empatia, (zdolność do zrozumienia przeżyć 2 człowieka) -english breakfast (śniadanie angielskie), -excursion fares (taryfy wycieczkowe), F -ferry (prom-statek), -formularz jazdy, (druk-książka w krajach poza UE) -formularz podróży, (druk-książka w krajach UE) -full board (FB), (zwykle 3 posiłki) G -gate, (bramka) -GPK, (graniczny punkt kontrolny) -grupa turystyczna, (zespół osób, od kilku-kilkuset) -guide, (osoba zawodowo oprowadzająca wycieczki) H -half board (HB), (dwa posiłki) -heritage tourism (krajoznawstwo- turystyka do miejsc gdzie są walory tur.), -home stay, (świadczenie turystyczne u rodziny)
I - N -IATA Bonding Scheme (system ubezpieczeń wzajemnych IATA), -identyfikator pilota wycieczek, (plakietka) -incentive travel/tourism (turystyka motywacyjna-podróże pracowników), -inclusive tour - IT (podróż zryczałtowana- pakiet usług), -incoming, (nazwa turystyki przyjazdowej) -interakcja, (wzajemne oddziaływanie) -invoice, (rachunek-faktura) -karta pobytu gościa w obiekcie hotelowym, (podstawa wydania usługi-klucza) -kody biletowe (ticketing code), (skróty na bilecie ustalone przez IATA) -kontrahent, (partner) -kuszetka, (wagon z miejscami do leżenia) -legitymacja międzynarodowa, (przysługuje do 26 lat) -limit kilometrów, (łączna ilość km. Do danej imprezy) -lost tickets, (bilety zagubione) -marina, (mały port morski) -meeting point (miejsce zbiórki), -miejscówka, (dokument na miejsce siedzące) -mila (mile- jednostka miary), -MOP (miejsce obsługi podróżniczej), -National Tourism Organization- NTO (narodowa organizacja turystyczna), O -obligatory, (obowiązkowo) -obrót bezgotówkowy, (sposób płatności) -OB (Only bed), (w ofercie tylko nocleg-termin) -OK. , (status rezerwacyjny) -open, (status-bilet otwarty) -open jaw, (typ biletu-na powrót) -optional, (dodatkowy program) -organizator turystyki (OT), (przedsiębiorca) -oświadczenie, (forma wyrażenia woli) -outgoing, outbound tourism, (turystyka wyjazdowa zagraniczna) -overbooking, (rezerwacja sprzedaż większej ilości niż jest) P -package, (kompletny zestaw możliwych świadczeń) -park tematyczny (Theem park), (miejsce wyznaczone i eksploatowane) -paszport, (dokument tożsamości) -paszport blankietowy, (paszport jednorazowy wyst.przez Konsulat) -payment, (forma płatności) -PEX - Public Excursion, (taryfa lotnicza-specjalna) -policja turystyczna, (pomagać turystom+ kontrola) -polisa ubezpieczeniowa, (dokument zawarcia umowy) -POT (Polska Organizacja Turystyczna-państwowa osoba prawna), -Prepaid Ticket Advice -PTA (zawiadomienie o przepłacie za bilet), -pro forma - invoice, (wstępne obciążenie-faktura) -program, (harmonogram świadczeń) -Property Irregularity Report - PIR (zawiadomienie o uszkodzeniu bagażu), -przelew, (forma obrotu bezgotówkowego) -przewodnik, (pracownik obsługi turystycznej) -rafting, (spływ rwącą rzeką) R -ramadan, (9-ty miesiąc roku muzułmańskiego - post) -rate of exchange, (wartość relacji między walutami) -recepcja, (wydzielona część obiektu inform.-operacyjna) -resort (ośrodek turystyczny-hotel), -resort representative (pilot-rezydent), -resort tax (lokalny podatek turystyczny), -rezydent, (pilot-na na stałe) -riviera, (region wybrzeża) -rooming list, (imienny wykaz turystów) -room service, (obsługa kelnerska do pokoju) -rooms types (rodzaje pokojów), -round trip (podróż okrężna), S -scheduled, (przejazdy,przeloty w dłużsym okresie czasu,powtarzalne) -service, (zestaw czynności-usług) -service included, (w opłacie za usługę jest napiwek) -shuttle (wahadło-usługa transportowa), -sightseeing, (cityrama-turystyczny objazd miasta) -Son et Lumiere (światło dźwięk), -stand-by (SA), (status rezerwacyjny) -stopover (przerwa w podróży), -study tour, (wyjazd studyjny-szkoleniowy) -suite (apartament), -survival, (szkoła przetrwania-przeżycia) -szwedzki stół, (samoobsługowy bufet) T -Z -taryfa , (opłata) -tip (napiwek), -toll (myto-opłata)), -tour leader, (pilot zagranicznej grupy przyjazdowej) -tourist tax (podatek od turystów), -transfer, (przemieszczenie grupy) -tranzyt, (przejazd przez obce państwo) -turoperator, (przedsiębiorca-organizator imprezy tur.) -umowa-zlecenie, (forma angażowania pilota do obsługi imp.) -voucher, (dokument kredytowy) -wagon sypialny, (wagon z miejscami do spania) - wahadło, (przewóz osób) -waiting list (WL), (status rezerwacyjny) -waluta, (zagraniczne środki płatnicze) -wiza, (zezwolenie na wjazd na terytorium państwa) -wiza administracyjna, (nakaz opuszczenia teryt.kraju) -zaliczka, (kwota pieniężna) -zielona karta (green card ang.), (polisa ubezpieczenia OC -zniżka. (rodzaj ulgi)
5