BEHAWIOR MENEDŻERA

Wykładowca: mgr Wacław Michalski

13 maja egzamin

Zagadnienia:

1. Higiena odżywiania się biznesmena, budowa i funkcjonowanie przewodu pokarmowego.

2. Podstawowe zalecenia gwarantujące prawidłowy stan przewodu pokarmowego w aspekcie specyfiki pracy biznesmena.

3. Składniki odżywcze, ich występowanie w produktach spożywczych i zapotrzebowanie na nie organizmu, aktualne zalecenia żywnościowe.

4. Pro - zdrowotny model spożycia:

• złota karta żywienia,

• wskaźnik IBM.

LEKTURA:

1. Edward Pietkiewicz „Etykieta menedżera” wydawnictwo Centrum Informacji Menedżera W-wa 1998.

2. Edward Pietkiewicz „Nowoczesny menedżer”, „Dobry Styl. Nienaganne maniery” wydawnictwo Informator 1996.

3. David Robinson „Etykieta w biznesie” Wydawnictwo Szkolne i Pedagogiczne W-wa 1996.

4. Lisa Gutowska „Sekretarka z klasą” wydawnictwo Informator, wydawnictwo Prawno - Ekonomiczne 1998.

5. Andrzej Sieradzki „Vademecum menedżera - praktyczny poradnik wraz z testami” wydawnictwo Astrum, Wrocław 1997.

WYKŁAD NR 1 (18.03.2000 r.)

Zagadnienia:

Kultura Pracy Menedżera

1. Kultura pracy, etykieta, takt, dobre obyczaje, sprzeczność, określenie pojęcia menedżer.

2. Menedżer - osoba kierująca zespołem ludzkim.

3. Krótkie omówienie potrzeby ...?

1. Kultura i dobre obyczaje w miejscu pracy:

• znaczenie planowania i organizacji czasu w zajęciach służbowych,

• organizacja miejsca pracy.

2. Współdziałanie z najbliższymi współpracownikami:

• sekretarka,

• współdziałanie z podwładnymi (bezpośrednio podlegli pracownicy).

3. Przyjmowanie gości i klientów.

4. Przyjęcie i pierwsze dni pracy nowego pracownika.

5. Etykieta słowa pisanego.

6. Etykieta rozmów telefonicznych i ich sprawność:

• telefon tradycyjny (automatyczna sekretarka),

• telefon komórkowy.

7. Dobre obyczaje poza siedzibą firmy:

• negocjacje, spotkania, konferencje prasowe.

8. Zagadnienie „w podroży”:

• podróż koleją,

• samolot.

9. Uczestnictwo w imprezach targowych.

• przygotowanie,

• inne.

---