Specjalista analizy i rozwoju rynku

(243105)

Specjali

ś

ci

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Specjalista analizy i rozwoju rynku (243105)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-056-6 (56)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach.................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

4

2. Opis zawodu................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie.............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

8

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Projektowanie bada

ń

i analizy rynku Kz1 ....................... 10

3.2. Organizowanie bada

ń

rynkowych i nadzorowanie ich re-

alizacji Kz2 .......................................................................... 11

3.3. Prognozowanie rozwoju rynku Kz3 ................................. 12
3.4. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 14

5. Słownik ....................................................................................... 15

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

243105 Specjalista analizy i rozwoju rynku

Grupa wielka 2 – Specjali

ś

ci (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Stan-

dardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).

Grupa elementarna 2431 – Specjali

ś

ci do spraw reklamy i marke-

tingu (w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-

08 odpowiada grupie 2431 Advertising and marketing professionals).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja M. Działalno

ść

profesjonalna, naukowa i techniczna, Dział

73. Reklama, badanie rynku i opinii publicznej, Grupa 73.2. Bada-
nie rynku i opinii publicznej.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

ń

analitycznych na 21 stanowiskach pracy

w 11 przedsi

ę

biorstwach (

ś

rednie – 2, małe − 2, mikro − 7, w tym pro-

dukcyjne – 2 , usługowe – 8, inne – 1), przeprowadzonych w lutym
i marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Przemysław Budziło – Biuro Bada

ń

Społecznych Obserwator

Sp.J. w Krakowie,

•

Janusz Gołygowski – Łódzki O

ś

rodek Bada

ń

Opinii Publicznej

i Koniunktur Ekonomicznych w Łodzi,

•

Włodzimierz Dobrowolski – AGN Polska Sp. z o.o. w Warszawie,

•

Anna Kicior – Wojewódzki Urz

ą

d Pracy w Warszawie Filia w Ra-

domiu.

Ewaluatorzy:

•

Maciej Sierszy

ń

ski – Bridgestone w Poznaniu,

•

Ewa Kawczy

ń

ska-Kiełbasa – eFKa Biuro Rachunkowe w Zgierzu.

5

Recenzenci:

•

Dariusz Szklarczyk – Wy

ż

sza Szkoła Europejska im. Ks. Józefa

Tischnera w Krakowie,

•

El

ż

bieta Garlacz-Janicka – TEB Edukacja Sp. z o.o. w Poznaniu.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Wojciech Jabło

ń

ski (przewodnicz

ą

cy) – Zwi

ą

zek Pracodawców

Warszawy i Mazowsza w Warszawie,

•

Zbigniew Sokołowski – Krajowa Izba Gospodarcza w Warszawie,

•

Anna Karasi

ń

ska – przedstawiciel pracodawców, Instytut Bada-

nia Opinii Homo Homini Sp. z o.o. w Warszawie,

•

Michał Lewandowski – Ogólnopolski Pracowniczy Zwi

ą

zek Za-

wodowy Konfederacja Pracy w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

07.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Specjalista analizy i rozwoju rynku pozyskuje i opracowuje informacje

na temat rynku produktów i usług oraz prognozuje kierunki jego rozwoju.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Celem pracy specjalisty analizy i rozwoju rynku jest ocena aktualnej

sytuacji rynkowej i opracowanie prognozy funkcjonowania produk-
tu/usługi na rynku poprzez ustalenie przedmiotu, zakresu, narz

ę

dzi

i formy pomiaru lub analizy. Specjalista analizy i rozwoju rynku zbiera
informacje o problematyce marketingowej zwi

ą

zanej z okre

ś

lonym pro-

duktem, usług

ą

, mark

ą

itp. Zbieranie danych mo

ż

e odbywa

ć

si

ę

po-

przez pozyskiwanie informacji zewn

ę

trznych (np. GUS, raporty rynko-

we, dane firmy) lub przeprowadzanie bada

ń

rynku. Zbierane informacje

gromadzi w bazach danych lub innych utrwalonych formach i poddaje
analizie. Praca w zawodzie wymaga stałej konsultacji wyników bada

ń

z odbiorcami tj. dyrektorem marketingu, opiekunem marki (brand ma-
nagerem), kierownikiem handlowym, wła

ś

cicielem firmy, prezesem

spółki itd. Efektem pracy jest raport, prezentacja najwa

ż

niejszych wnio-

sków z przeprowadzonej analizy oraz lista rekomendacji.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Praca specjalisty analizy i rozwoju rynku jest prac

ą

typowo biurow

ą

,

przy komputerze wyposa

ż

onym w wyszukiwarki internetowe, specjali-

styczne oprogramowanie do analiz wyników bada

ń

oraz ich prezentacji.

Charakter pracy wymaga spotka

ń

z osobami odpowiedzialnymi za stra-

tegi

ę

marketingow

ą

firmy, produktu, usługi lub marki. Miejscem pracy

specjalisty analizy i rozwoju rynku najcz

ęś

ciej s

ą

działy marketingu,

reklamy oraz rozwoju produktu. Specjalista analizy i rozwoju rynku mo-

ż

e równie

ż

by

ć

pracownikiem firmy badawczej, konsultingowej lub pra-

cowa

ć

na własny rachunek. Jego praca ma charakter zadaniowy

i projektowy. Wykonywana jest w nienormowanym czasie pracy zgod-
nie z przepisami prawa pracy, w sposób dostosowany do specyfiki ak-
tualnie badanego rynku. Zawód specjalisty analizy i rozwoju rynku wi

ą

-

ż

e si

ę

z du

żą

odpowiedzialno

ś

ci

ą

(podj

ę

cie bł

ę

dnych decyzji mo

ż

e

spowodowa

ć

bardzo du

ż

e straty finansowe), co sprzyja sytuacjom stre-

7

sowym. Zagro

ż

enia i warunki pracy s

ą

typowe dla stanowiska pracy

biurowej. Długotrwała praca przy komputerze jest obci

ąż

eniem dla

wzroku i kr

ę

gosłupa.

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Osoba pracuj

ą

ca w zawodzie specjalisty analizy i rozwoju rynku po-

winna by

ć

odporna na stres, opanowana, posiadaj

ą

ca umiej

ę

tno

ść

ja-

snego formułowania my

ś

li, racjonalna i działaj

ą

ca bez zb

ę

dnych emocji.

Oczekuje si

ę

od niej wysokiego poziomu etyki i kultury osobistej. Powin-

na to by

ć

osoba spostrzegawcza, obserwator o umy

ś

le analitycznym,

potrafi

ą

ca szybko wyci

ą

ga

ć

wnioski na podstawie wielu zmiennych, for-

mułuj

ą

ca oceny na podstawie prowadzonych analiz i potrafi

ą

ca umiej

ę

t-

nie prowadzi

ć

prezentacje. Równie wa

ż

na jest umiej

ę

tno

ść

pracy

w zespole oraz zdolno

ść

słuchania i nawi

ą

zywania kontaktów. Osoby

zatrudnione w tym zawodzie powinny charakteryzowa

ć

si

ę

odpowie-

dzialno

ś

ci

ą

, gotowo

ś

ci

ą

do współpracy ze zleceniodawcami oraz samo-

dzielno

ś

ci

ą

. Praca w zawodzie specjalisty analizy i rozwoju rynku nie

wi

ąż

e si

ę

ze szczególnymi zagro

ż

eniami dla zdrowia, poza typowymi

zagro

ż

eniami zwi

ą

zanymi z prac

ą

przy monitorze komputera (pogorsze-

nie wzroku, obci

ąż

enia kr

ę

gosłupa). Wymaga przestrzegania zasad bez-

piecznej pracy z komputerem, przede wszystkim przestrzegania czasu
pracy i dokonywania odpowiednio cz

ę

stych przerw. Nie ma te

ż

przeciw-

wskaza

ń

, aby prac

ę

w tym zawodzie wykonywały osoby niepełnospraw-

ne ruchowo, chocia

ż

ograniczona mobilno

ść

mo

ż

e by

ć

czynnikiem

utrudniaj

ą

cym realizacj

ę

zada

ń

w terenie. Przeciwwskazaniem do pracy

w zawodzie s

ą

dysfunkcje organizmu utrudniaj

ą

ce sprawn

ą

komunikacj

ę

(powa

ż

na wada wymowy, wzroku i słuchu).

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Do podj

ę

cia pracy w zawodzie specjalisty analizy i rozwoju rynku

wymagane jest wykształcenie wy

ż

sze drugiego stopnia z zakresu so-

cjologii, psychologii lub ekonomii, a w szczególno

ś

ci uko

ń

czenie spe-

cjalizacji zwi

ą

zanych z marketingiem i zarz

ą

dzaniem. Dla absolwentów

innych kierunków studiów wy

ż

szych istnieje konieczno

ść

uko

ń

czenia

kursów praktycznego budowania i stosowania narz

ę

dzi analizy do oce-

ny oraz programu rozwoju rynku produktów i usług. Pomocna w pracy
jest znajomo

ść

j

ę

zyków obcych, szczególnie j

ę

zyka angielskiego. Oso-

ba pracuj

ą

ca w zawodzie specjalisty analizy i rozwoju rynku powinna

8

wykazywa

ć

si

ę

znajomo

ś

ci

ą

podstawowych praw rynkowych, bada

ń

rynku oraz narz

ę

dzi analitycznych. Wskazana jest zaawansowana zna-

jomo

ść

arkuszy kalkulacyjnych oraz znajomo

ść

statystycznych progra-

mów analizy danych. Dodatkowym wymogiem mo

ż

e by

ć

znajomo

ść

programów bazodanowych. Pomocne jest uko

ń

czenie specjalistycz-

nych kursów i szkole

ń

, w tym dotycz

ą

cych zarz

ą

dzania projektami,

zarz

ą

dzania czasem, ochron

ą

danych osobowych.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Specjalista analizy i rozwoju rynku powinien rozszerza

ć

swoje kom-

petencje poprzez udział w szkoleniach z zakresu m.in.: statystycznej
analizy danych, analizy rynku przy u

ż

yciu technik wielowymiarowych,

segmentacji rynku i profilowania klientów, analitycznego wyboru grup
docelowych do kampanii marketingu bezpo

ś

redniego, analizy szeregów

czasowych i prognozowania. Kilkuletnie do

ś

wiadczenie zawodowe

umo

ż

liwia awans na stanowiska, np. kierownika działu, dyrektora ds.

rozwoju, ds. marketingu lub ds. bada

ń

a tak

ż

e podj

ę

cie pracy w zawo-

dach pokrewnych: 243101 Analityk trendów rynkowych (cool hunter);
242218 Specjalista do spraw bada

ń

społeczno ekonomicznych oraz

241301 Analityk giełdowy (po uzupełnieniu wiedzy z zakresu: finansów,
funkcjonowania rynków kapitałowych, stosowanych instrumentów fi-
nansowych, sposobów wyceny spółek, prowadzenia analizy fundamen-
talnej i technicznej).

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Przestrzeganie zasad i przepisów BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii i ochrony

ś

rodowiska w działalno

ś

ci zawodowej (niezb

ę

dne

kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z2.

Zbieranie informacji o rynku (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z3.

Planowanie organizacji bada

ń

rynkowych (niezb

ę

dne kompeten-

cje: Kz1, KzS).

Z4.

Opracowywanie metodologii i narz

ę

dzi do analizy i badania rynku

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z5.

Okre

ś

lanie grupy docelowej oraz segmentacja rynku (niezb

ę

dne

kompetencje: Kz1, KzS).

Z6.

Realizowanie bada

ń

rynkowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2,

KzS).

Z7.

Prowadzenie analizy ilo

ś

ciowej i jako

ś

ciowej z wykorzystaniem

programów komputerowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

9

Z8.

Monitorowanie i ocena efektywno

ś

ci realizowanych działa

ń

zwi

ą

-

zanych z analiz

ą

rynku (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z9.

Opracowywanie rekomendacji na podstawie zebranych danych i
ich analizy (niezb

ę

dne kompetencje: Kz3, KzS).

Z10. Opracowywanie raportów i prezentacji wyników analizy (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz3, KzS).

Z11. Wyznaczanie trendów rynkowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz3,

KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Projektowanie bada

ń

i analizy rynku (potrzebne do wykonywania

zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5).

Kz2 – Organizowanie bada

ń

rynkowych i nadzorowanie ich realizacji

(potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z6, Z7, Z8).

Kz3 – Prognozowanie rozwoju rynku (potrzebne do wykonywania za-

da

ń

: Z1, Z9, Z10, Z11).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z11).

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu kwalifikacji na poziomie 7

wła

ś

ciwym dla wykształcenia wy

ż

szego drugiego stopnia w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód specjalista analizy i rozwoju rynku:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie w pogł

ę

biony sposób wybrane

fakty i teorie z zakresu marketingu, zachowa

ń

konsumenckich oraz

metodologii bada

ń

i analizy statystycznej danych; rozumie zło

ż

one

zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e w powi

ą

zaniu z innymi dziedzinami;

zna i rozumie ró

ż

norodne, zło

ż

one uwarunkowania bada

ń

oraz mo

ż

-

liwo

ś

ci prowadzenia zaawansowanej analizy danych w celu formu-

łowania wniosków i uogólniania wyników;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi wykonywa

ć

zadania zwi

ą

zane

z prowadzeniem bada

ń

rynku oraz formułowa

ć

problemy badawcze,

a nast

ę

pnie je rozwi

ą

zywa

ć

z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e

z innych dziedzin; potrafi samodzielnie planowa

ć

własne uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie; potrafi komunikowa

ć

si

ę

ze zró

ż

nicowanymi kr

ę

gami

odbiorców bada

ń

i odpowiednio uzasadnia

ć

stanowiska.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefi-

niowanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5. wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Projektowanie bada

ń

i analizy rynku Kz1

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty i teo-
rie z zakresu projektowania analiz
i bada

ń

rynku, a tak

ż

e rozumie

zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi,

tak

ż

e w powi

ą

zaniu z innymi dzie-

dzinami, w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii i ochrony

ś

rodowiska zwi

ą

zane z projek-

towaniem bada

ń

i analizy ryn-

ku;

−

badania konsumenckie i eko-
nometryczne;

−

podstawy bada

ń

społecznych,

ekonomicznych,

marketingo-

wych;

−

zasady identyfikowania rynku
i jego uczestników;

−

teorie zachowania konsumen-
tów;

−

podstawowe procesy i zmienne
rynku produktów i usług;

−

ź

ródła informacji o danych ryn-

kowych;

−

metodologi

ę

analizy i bada

ń

rynku.

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi wykonywa

ć

zadania zwi

ą

zane z projektowa-

niem analiz i bada

ń

rynku z wyko-

rzystaniem nowej wiedzy, a tak

ż

e

z innych dziedzin, w szczegól-
no

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

ż

., er-

gonomii i ochrony

ś

rodowiska

zwi

ą

zane z projektowaniem

bada

ń

i analizy rynku;

−

stosowa

ć

w projektowanych

badaniach i analizie rynku pod-
stawy bada

ń

społecznych, eko-

nomicznych i marketingowych;

−

rozpoznawa

ć

rynek i jego

uczestników;

−

okre

ś

la

ć

mo

ż

liwe zachowania

konsumentów;

−

identyfikowa

ć

procesy i charak-

terystyki rynku;

−

wskazywa

ć

czynniki wpływaj

ą

-

ce na zmienno

ść

rynku;

−

okre

ś

la

ć

mo

ż

liwe do analizy

rynku

ź

ródła informacji;

−

opracowywa

ć

metodologi

ę

do

odpowiedniego obszaru bada-
wczego rynku;

−

okre

ś

la

ć

problemy badawcze

i stawia

ć

hipotezy;

−

dobiera

ć

odpowiednie narz

ę

-

dzia analityczne w badaniach
rynkowych;

11

−

opracowywa

ć

narz

ę

dzia ba-

dawcze (kwestionariusz, ankie-
ta, scenariusz, przewodnik);

−

opracowywa

ć

szczegółowy plan

analizy rynku;

−

kosztorysowa

ć

badania rynko-

we.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z6, Z7, Z8 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Organizowanie bada

ń

rynkowych i nadzorowanie

ich realizacji Kz2

Wiedza – zna i rozumie ró

ż

norod-

ne, zło

ż

one uwarunkowania orga-

nizacji bada

ń

rynkowych oraz

mo

ż

liwo

ś

ci ich nadzoru, w szcze-

gólno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii i ochrony

ś

rodowiska w organizacji i pro-

wadzeniu bada

ń

;

−

zasady zarz

ą

dzania projektem

badawczym;

−

statystyk

ę

ogóln

ą

i statystycz-

n

ą

analiz

ę

danych ilo

ś

ciowych

i jako

ś

ciowych;

−

zasady interpretacji wyników
bada

ń

ilo

ś

ciowych i jako

ś

cio-

wych;

−

zasady i metody przetwarzania
danych o rynku;

−

metody wsparcia programami
informatycznymi zbierania da-
nych;

−

zasady tworzenia i zarz

ą

dzania

bazami danych;

−

procedury archiwizacji doku-
mentów i danych o rynku.

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi wykony-

wa

ć

zadania zwi

ą

zane z organi-

zacj

ą

bada

ń

rynkowych i nadzo-

rem nad ich realizacj

ą

, w szcze-

gólno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

ż

., er-

gonomii i ochrony

ś

rodowiska

w organizacji i prowadzeniu
bada

ń

rynkowych;

−

planowa

ć

prac

ę

własn

ą

oraz

organizowa

ć

prac

ę

zespołu

badawczego zgodnie z przyj

ę

-

t

ą

metodologi

ą

;

−

koordynowa

ć

badania rynkowe;

−

pozyskiwa

ć

informacje o rynku

ze

ź

ródeł wewn

ę

trznych i ze-

wn

ę

trznych;

−

definiowa

ć

funkcje bada

ń

sta-

tystycznych

(informacyjne,

analityczne, prognostyczne);

−

przetwarza

ć

informacje o rynku

(grupowa

ć

, zlicza

ć

);

−

prowadzi

ć

wywiady indywidu-

alne, grupowe;

−

stosowa

ć

programy informa-

tyczne do zbierania, przetwa-
rzania i archiwizowania danych;

12

−

obsługiwa

ć

specjalistyczne ba-

zy danych z zachowaniem za-
sad ochrony informacji o da-
nych „wra

ż

liwych”;

−

archiwizowa

ć

dokumenty po-

zyskane w badaniach zgodnie
z okre

ś

lonymi procedurami.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z9, Z10, Z11 wymaga posiada-

nia kompetencji zawodowej Kz3.

3.3. Prognozowanie rozwoju rynku Kz3

Wiedza – zna i rozumie ró

ż

norod-

ne, zło

ż

one uwarunkowania pro-

gnozowania rozwoju rynku oraz
mo

ż

liwo

ś

ci prowadzenia zaawan-

sowanej analizy danych w celu
formułowania wniosków i uogólnia-
nia wyników, w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii i ochrony

ś

rodowiska w prognozowaniu

rozwoju rynku, obsłudze sprz

ę

-

tu informatycznego i multime-
dialnego;

−

podstawy praw rynkowych, ra-
chunku ekonomicznego;

−

struktur

ę

raportów

badaw-

czych;

−

narz

ę

dzia informatyczne i tech-

niki

audiowizualne

b

ę

d

ą

ce

wsparciem prezentacji wyni-
ków bada

ń

;

−

modele prognozowania rynku;

−

scenariusze prognoz, charak-
terystyk

ę

, zasady ich tworze-

nia;

−

narz

ę

dzia informatyczne umo

ż

-

liwiaj

ą

ce przetwarzanie i anali-

z

ę

danych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi wykonywa

ć

zadania zwi

ą

zane z prognozowa-

niem rozwoju rynku, a tak

ż

e ko-

munikowa

ć

si

ę

ze zró

ż

nicowanymi

kr

ę

gami odbiorców bada

ń

i odpo-

wiednio uzasadnia

ć

stanowiska,

w szczególno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

ż

., er-

gonomii i ochrony

ś

rodowiska

w prognozowaniu rozwoju ryn-
ku, obsłudze sprz

ę

tu informa-

tycznego i multimedialnego;

−

stosowa

ć

podstawowe prawa

dotycz

ą

ce rynku do analizy

i opisu wyników bada

ń

;

−

definiowa

ć

zjawiska gospodar-

cze oraz wyja

ś

nia

ć

skutki ich

oddziaływania na rynek w opar-
ciu o zebrane dane;

−

przewidywa

ć

zachowania

przyszłego stanu rynku i kon-
sumentów;

−

przygotowywa

ć

raporty z ba-

da

ń

wraz z rekomendacjami;

−

przygotowywa

ć

prezentacje

multimedialne na podstawie
zebranych danych i ich analizy
(szeregi, tablice, wykresy);

13

−

prezentowa

ć

i omawia

ć

uzy-

skane wyniki na spotkaniach,
konferencjach;

−

okre

ś

la

ć

zapotrzebowanie na

produkty, usługi;

−

wskazywa

ć

na podstawie sce-

nariuszy prognoz strategiczne
czynniki ekonomiczne rozwoju
firmy, rynku, produktu, usługi,
marki;

−

prognozowa

ć

trendy rozwoju

rynku na podstawie statystycz-
nej analizy danych (wewn

ę

trz-

nych baz danych, statystyk Eu-
rostat, GUS, informacyjnych
portali internetowych);

−

oblicza

ć

wska

ź

niki analizy opi-

sowej – miary tendencji cen-
tralnej i miary rozproszenia;

−

oblicza

ć

miary

stosowane

w analizie tabelarycznej (chi2,
miary siły zwi

ą

zku itp.);

−

wykonywa

ć

i interpretowa

ć

sta-

tystyczne techniki eksploracji
danych np. analiza skupie

ń

,

analiza czynnikowa, analiza
korespondencji, drzewa decy-
zyjne itp.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.4. Kompetencje społeczne KzS:

−

tworzy i rozwija wzory wła

ś

ciwego post

ę

powania podczas prowa-

dzenia bada

ń

i analizy rynku,

−

podejmuje samodzielne inicjatywy w zakresie doboru metodologii
i narz

ę

dzi badawczych,

−

krytycznie ocenia swoje działania zawodowe, zespołów badawczych
i organizacji, w których uczestniczy,

−

przewodzi grupie badawczej i ponosi za ni

ą

odpowiedzialno

ść

.

14

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu specjalisty

analizy i rozwoju rynku przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 243105 Specjalista analizy

i rozwoju rynku

15

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.