EsPResso Quiz (pressence)

1. Najgorsza rzecz jaką możesz powiedzieć reporterowi to:

"Bez komentarza."

"Wykluczone."

"Być może..."

"Mówię to nieoficjalnie."

2. "Nawet najzdolniejszy dziennikarz nie może napisać i powiedzieć więcej niż sam wie". Kto to powiedział?

Ryszard Kapuściński

Monika Olejnik

Karol Małcużyński

Bronisław Wildstein

3. Najlepsza długość wywiadu z Twego punktu widzenia to:

20 minut.

1 godzina lub dłużej.

Tyle ile potrzebuje dziennikarz.

5 minut.

4. Dziennikarze powinni być traktowani:

Jak przyjaciele - Inaczej nie napiszą o Tobie dobrze.

Z kurtuazją i szacunkiem - To przecież też ludzie; niektórzy nawet mili :-)

Z wyższością - Nie mają pojęcia kim jesteś i co robisz.

Jak zło konieczne - Lepiej kiedy nie masz z nimi kontaktu.

5. Kiedy nie znasz odpowiedzi na pytanie dziennikarza:

Prosisz o zadanie następnego pytania.

Ignorujesz pytanie i zmieniasz temat.

Udajesz, że nie rozumiesz pytania.

Wyjaśniasz dlaczego nie możesz odpowiedzieć.

6. Wywiady telewizyjne:

Wymagają krótkich, rzeczowych i jasnych odpowiedzi.

Są znakomitym miejscem do dyskutowania o skomplikowanych problemach.

Dają sposobność do popisania się poczuciem humoru.

Wszystkie powyższe odpowiedzi.

7. Kiedy w czasie wywiadu dziennikarz nagle pyta o poufne dane finansowe:

Tłumaczysz, że firma nigdy nie ujawnia poufnych informacji.

Z jawną niechęcią udzielasz odpowiedzi.

Podajesz liczby w dużym zaokrągleniu.

Obiecujesz, że podasz te dane po zakończeniu wywiadu.

8. Kiedy reporter wykazuje się brakiem wiedzy i zadaje napastliwe pytania:

Szybko kończysz rozmowę.

Zasypujesz reportera faktami i statystykami.

Odpowiadasz na każde istotne pytanie, aby obalić oskarżenia.

Przekazujesz reporterowi teczkę z wszystkim danymi o firmie.

9. W telewizji i radiu kiedy pojawia się dłuższa pauza w rozmowie:

Mówisz cokolwiek, aby dać dziennikarzowi czas na wymyślenie nowego pytania.

Uśmiechasz się i czekasz. To dziennikarz prowadzi wywiad.

Wychodzisz, bo to oznacza koniec wywiadu.

Poprawiasz krawat lub zerkasz do notatek.

10. Dzwoni dziennikarz z prośbą o komentarz do sondażu branżowego. Co robisz?

Zanim się wypowiesz, prosisz, żeby przeczytał Ci kluczowe konkluzje sondażu.

Mówisz, że przed komentarzem musisz zapoznać się z wynikami sondażu.

Odmawiasz wypowiedzi, bo nie znasz tego sondażu.

Nie komentujesz sondażu, ale mówisz o innych ważnych i aktualnych sprawach.

11. Kiedy dziennikarz dzwoni do Ciebie w środku kryzysu:

Mówisz, że nie masz czasu na rozmowę.

Mówisz, że zajmujesz się sprawą, ale nie będziesz na razie niczego komentował.

Wyjaśniasz co się wydarzyło, co do tej pory zrobiłeś i co wiesz o sprawie.

Nie przyznajesz się do problemu i przypominasz największe osiągnięcia firmy.

12. Twój główny konkurent jest ostro krytykowany w kryzysie przez media. Dziennikarz prosi o komentarz. Co robisz?

Nie komentujesz sprawy, ale podkreślasz sukcesy swej firmy.

Nie komentujesz sprawy, ale odnosisz się do istotnych problemów Twojej branży.

Wyjaśniasz, że nigdy nie wypowiadasz się o konkurencji.

Wyjaśniasz, że nigdy nie wypowiadasz się o konkurencji, ale wyrażasz współczucie dla firmy w opałach.

13. Jak nazywa się magazyn elektroniczny wydawany przez Pressence Public Relations?

Kurier Pressence.

Pressence Monthly.

Pressence Newsletter.

Nie wiem.

14. Wybierając rzecznika prasowego należy brać pod uwagę:

Jego/jej wiedzę o organizacji.

Jego/jej umiejętności ustnej i pisemnej komunikacji interpersonalnej.

Jego/jej temperament.

Wszystkie powyższe odpowiedzi.

15. W komunikacji kryzysowej ludzi najbardziej interesuje to czy:

Kryzys wpłynie na lokalną gospodarkę.

Firma wypłaci pensje na czas.

Firma dba o ochronę środowiska.

Twoje działania mają jakiś wpływ na życie i zdrowie pracowników i ich rodzin.

16. Najlepszą metodą przygotowania się do trudnego wywiadu jest:

Opracować odpowiedzi na spodziewane pytania.

Opracować trzy zwięzłe kluczowe komunikaty, które należy umiejętnie włączać do wszystkich odpowiedzi.

Przeprowadzić symulowany wywiad, w którym kolega odegra rolę agresywnego reportera.

Wszystkie powyższe odpowiedzi.

17. Kiedy organizacja popełni błąd najmądrzej jest:

Błagać opinię publiczną o wybaczenie.

Szczerze przeprosić poszkodowanych i podać plan naprawy błędu.

Poprosić prawnika, żeby wyjaśnił mediom dlaczego nic nie można powiedzieć.

Czekać aż ludzie o wszystkim zapomną.

18. Badania opinii publicznej pokazują, że w czasie kryzysu najbardziej liczy się JEDNA cecha. Jaka?

Kompetencja.

Konsekwencja.

Troska.

Współpraca.

19. W wywiadzie telewizyjnym Twoje słowa są najdobitniej wzmacniane przez:

Fryzurę.

Wyraz twarzy.

Gestykulację.

Ruchy gałek ocznych.

20. Pisemne oświadczenia przedstawiane mediom:

Wzmacniają kluczowe komunikaty i zmniejszają liczbę pomyłek w reporterskich relacjach.

Są zbędne kiedy rzecznik prasowy dobrze wykonuje swoją pracę.

Wymagają wiele trudu, który i tak nie będzie doceniony przez dziennikarzy.

Są nieetyczną próbą zmuszenia dziennikarzy do pisania prawdy.