Net24

Podręcznik użytkownika

modem Thomson SpeedTouch 330

Twój sposób na Internet?

Szanowni Państwo,

U

przejmie dziękujemy za okazane zaufanie i wybór usługi Net24.

Jesteśmy przekonani, że korzystanie z Net24 – szybkiego, stałego

dostępu do Internetu przyniesie Państwu wiele satysfakcji.

Niniejszym przekazujemy Podręcznik użytkownika Net24, który pomoże

Państwu w szybkiej i bezproblemowej instalacji modemu ADSL USB Thomson

SpeedTouch 330 oraz ustawieniu parametrów połączenia z Internetem

poprzez usługę Net24.

Aby zainstalować modem SpeedTouch ADSL USB i korzystać z usługi Net24

potrzebują Państwo:

•

linię analogową

• komputer z portem USB w wersji 1.1 lub nowszej

• zainstalowaną przeglądarkę internetową (Internet Explorer w wersji 5.5

bądź nowszej, Netscape Navigator w wersji 4.75 bądź nowszej, Opera

lub Firefox).

Uprzejmie prosimy, aby przeprowadzili Państwo instalację modemu

oraz aktywowali usługę Net24 dopiero po otrzymaniu z Netii telefo-

nicznej informacji, że Państwa linia została przygotowana do świad-

czenia usługi.

8 kroków do Internetu

Instrukcja opisuje czynności, które należy wykonać aby prawidłowo zainstalować

modem w systemie Windows 98/ME/2000/XP.

Pokazane przykładowe ekrany są charakterystyczne dla wersji Windows XP.

Rozdzielacz sygnału

Modem Thomson
SpeedTouch 330

Mikrofiltr

W skład pakietu instalacyjnego wchodzą:

Podręcznik użytkownika
Net24

Kabel USB (połączony
na stałe z modemem)

Kabel telefoniczny

Net24

Krok 1: Instalacja z CD

Przed rozpoczęciem instalacji oprogramowania należy upewnić się, że

modem

nie jest podłączony do komputera.

Po włożeniu płyty CD z aplikacją do napędu CD-ROM komputera rozpocznie się

automatycznie instalacja modemu.

Uwaga:

Jeśli ustawienia komputera uniemożliwiają automatyczne uruchomie-

nie instalacji, należy po wybraniu

Start / Uruchom wpisać polecenie D:\setup.exe

(jeśli D: oznacza napęd CD-ROM komputera, w którym znajduje się płyta

z aplikacją).

Uwaga:

W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Windows XP

zalecana jest instalacja dodatku Service Pack 2.

Płyta CD z aplikacją
instalacyjną

Pojawi się okno startowe instalacji

oprogramowania. Aby kontynuować

należy kliknąć

Dalej i postępować

zgodnie z pojawiającymi się komu-

nikatami.

Krok 2: Uruchomienie instalatora

Po pojawieniu się komunikatu

o zakończeniu instalacji powodze-

niem, należy podłączyć modem

do komputera i kliknąć

Zakończ.

Krok 3: Zakończenie instalacji

Krok 4: Podłączenie urządzeń

Podłączenie urządzeń należy

wykonać w sposób przed-

stawiony na schemacie.

kabel USB

(łączący modem

z komputerem)

kabel

telefoniczny

modem ADSL USB

mikrofiltr

rozdzielacz

sygnału

Na pulpicie komputera pojawi

się ikona połączenia z Internetem

Speedtouch Connection, a na

pasku zadań ikona przedstawia-

jąca stan pracy modemu.

Uwaga:

Dioda modemu oznaczona jako USB zaświeci się na zielono

– oznacza to prawidłowe podłączenie do komputera. Dioda oznaczona jako

ADSL zacznie mrugać, a po chwili również zaświeci się na stałe. Wówczas ikona

na pasku zadań zmieni kolor z żółtego na zielony. Zasygnalizuje ona gotowość

modemu do pracy.

Krok 5: Ikona połączenia

Net24

Krok 6: Ustawienie połączenia z Internetem

W celu połączenia się z Internetem wystarczy kliknąć dwukrotnie ikonę

Speedtouch Connection, znajdującą się na pulpicie. Wówczas pojawi się

okno łączenia z Internetem.

W oknie łączenia z Internetem

należy wpisać standardową dla

usługi Net24 nazwę użytkownika

i hasło:

Nazwa użytkownika:

Net24

Hasło:

Net24

oraz kliknąć

Połącz.

Kolejnym krokiem jest aktywacja usługi. W tym celu należy uruchomić przeglą-

darkę internetową np. Internet Explorer.

Ikona podłączenia modemu

Krok 7: Aktywacja usługi Net24

Po uruchomieniu przeglądarki inter-

netowej należy wpisać adres:

www.netia.pl/net24/, a następnie,

w zależności od sposobu podłącze-

nia do sieci Netia, należy kliknąć

jedną z dostępnych opcji:

Uwaga:

Bez aktywacji usługi Net24 możliwe będzie wyłącznie połączenie

ze stroną

www.netia.pl/net24/.

Po zakończeniu procesu aktywacji każdemu użytkownikowi zostanie przydzielona

indywidualna nazwa i hasło, które należy zachować (zapisać lub wydrukować zrzut

ekranu – Ctrl+P).

Krok 8: Ustawienie indywidualnych parametrów

W oknie ustawień połączenia z Inter-

netem należy wpisać przydzieloną

indywidualną nazwę użytkownika

oraz hasło.

Twoja indywidualna nazwa użytkownika

Twoje indywidualne hasło

Przydzielona nazwa i hasło powinny być wpisane w okno dialogowe przy połączeniu

z Internetem, w miejsce

Net24. W celu uniknięcia każdorazowego wpisywania wystar-

czy zaznaczyć pole

Zapisz tę nazwę użytkownika i hasło dla następujących użyt-

kowników. Od tej chwili dostęp do Internetu możliwy jest bez ograniczeń.

Uwaga:

Klienci korzystający ze stałego dostępu do Internetu są narażeni

na zawirusowanie swojego komputera. Zaradzić temu może, oferowana przez Netię,

usługa Bezpieczny Internet.

• Potwierdzam podpisanie wraz z umową oświadczenia o wyrażeniu zgody na świad-

czenie usług przez Netię za pomocą infrastruktury TP SA

• Posiadam bezpośredni numer telefonu Netii

• Nie posiadam bezpośredniego numeru telefonu Netii (np. Klienci połączeni przez

centralę telefoniczną)

Po wypełnieniu danych identyfikacyjnych użytkownika zostanie przyznana indywi-

dualna nazwa oraz hasło.

Net24

Pytanie:

Po instalacji modemu i połączeniu z Internetem mogę uzyskać
dostęp jedynie do strony Netii. Dlaczego?

Odpowiedź: Nie został przeprowadzony w pełni proces aktywacji usługi Net24.

Po zarejestrowaniu się na stronie WWW zostanie przyznana indywi-
dualna nazwa użytkownika i hasło. Zgodnie z krokiem 8 nazwę
i hasło należy wpisać w okno połączenia z Internetem (zamiast
dotychczasowych: Net24 i Net24).

Pytanie:

Przy połączeniu pojawił się błąd 680 lub 691 co to oznacza?

Odpowiedź: Błąd 680 – należy sprawdzić podłączenie kabli. Jeśli usługa dalej nie

działa prosimy o kontakt z infonetią pod numerem: 0 801 802 803.

Błąd 691 – proszę wpisać ponownie nazwę użytkownika i hasło.

Pytanie:

Czy mogę wykorzystać do usługi Net24 posiadany modem, który
używam do połączeń dial-up?

Odpowiedź: Nie. Do usługi stałego dostępu do Internetu – Net24 wymagany jest

specjalny modem ADSL, inny dla linii analogowej oraz inny dla linii
ISDN.

Pytanie:

Zainstalowałem modem, ale nie mogę połączyć się z Internetem.
Dlaczego?

Odpowiedź: Jeżeli mruga dioda modemu oznaczona jako ADSL, proszę poczekać

na telefoniczną informację potwierdzającą dostępność usługi. W przy-
padku, gdy telefon taki już był, proszę sprawdzić czy instalacja została
wykonana zgodnie z przedstawionym schematem w kroku 4.

Pytanie:

Aktywowałem usługę, uzyskałem połączenie z Internetem, ale Inter-
net działa bardzo wolno.

Odpowiedź: Proszę przeskanować swój komputer programem antywirusowym.

Jeśli wcześniej nie zostały zainstalowane uaktualnienia systemowe,
to po podłączeniu do Internetu system był narażony na ataki wiru-
sów i mógł zostać zainfekowany.

Błędy w funkcjonowaniu Net24 mogą też być spowodowane
nieodinstalowaniem innego modemu np. SpeedTouch 300.

Pytanie:

Co powinienem zrobić, jeśli zapomnę hasła?

Odpowiedź: Przypomnienie hasła następuje poprzez ponowną aktywację usługi.

Proszę połączyć się ze stroną www.netia.pl/net24 wykorzystując
nazwę użytkownika: Net24 i hasło: Net24.

Pytania i odpowiedzi

Kontakt z nami

W przypadku ewentualnych pytań dotyczących

instalacji modemu lub konfiguracji połączenia

z Internetem, do dyspozycji pozostają nasi

specjaliści dostępni pod numerem infonetii:

0 801 802 803 (koszt połączenia równy cenie

jednej jednostki taryfikacyjnej)

albo *88 (połącze-

nie bezpłatne w sieci Netia), z telefonów komór-

kowych

(22) 711 87 87.

Po uzyskaniu połączenia z infonetią i wysłu-

chaniu powitania, prosimy o wybranie cyfry ”3”,

następnie ”2”, a na końcu „1” – ułatwi to kontakt

z właściwym konsultantem.

Szczegóły usługi Net24 znajdują się na stronie

www.netia.pl/net24/.

infonetia: 0 801 802 803

www.netia.pl