dr Anna Kozłowska
Katedra Socjologii
adres mailowy: [e-mail]

Egzamin (zerowy i każdy inny). Zakres tematów (i zagadnień) z podręcznika

„Reklama. Socjotechnika oddziaływania”, SGH, Warszawa 2001 (bądź 2006)

Rozdział 2. Rola reklamy w komunikowaniu rynkowym (cały)
- definicja reklamy
- reklama a inne instrumenty komunikowania marketingowego (cechy wyróżniające)
- model AIDA
- model DAGMAR
- model FCB
- podstawowe funkcje komunikatu reklamowego (a proces podejmowania decyzji)
- podstawowe funkcje komunikatu reklamowego (cykl życia produktu)

Rozdział 3. Potrzeby i motywacje (cały)
- definicja potrzeb
- zastosowanie koncepcji hierarchii potrzeb A.H. Maslowa w reklamie
- schemat oddziaływania komunikatu reklamowego na potrzeby
- koncepcja nieuświadomionych potrzeb człowieka a reklama
- czynniki pobudzające potrzeby konsumpcyjne
- cztery mechanizmy powstawania potrzeb
- bariery w zaspokajaniu potrzeb konsumpcyjnych
- definicja motywu (koncepcja behawiorystyczna a poznawcza)
- kiedy potrzeba staje się motywem zachowania konsumpcyjnego
- napięcie motywacyjne (ujemne/dodatnie)

Rozdział 4. Wpływ reklamy na postawy konsumpcyjne (cały)
- pojęcie postawy
- znak, siła, trwałość postawy
- kształtowanie a zmiana postaw
- postawa a zachowanie
- trzy procesy zmian postaw
- źródła postaw konsumpcyjnych
- teoria reaktancji psychologicznej J. W. Brehma
- sposoby redukcji dysonansu poznawczego przez odbiorcę rozbieżnego komunikatu reklamowego
- teoria spostrzegania siebie D.J. Bema

Rozdział 5. Strategie oddziaływania reklamy na konsumenta (cały)
- trzy podstawowe cechy nadawcy-bohatera reklamy
- rola wiarygodności nadawcy w komunikacie reklamowym
- rola atrakcyjności nadawcy w komunikacie reklamowym
- rola władzy nadawcy w komunikacie reklamowym
- efekt halo, demonstracji, naśladownictwa
- mechanizm projekcji-identyfikacji
- efekt świeżości i pierwszeństwa
- model ELM

- typ argumentacji reklamowej (dwustronnej/jednostronnej)
- cechy telewizji jako medium reklamowego
- cechy radia jako medium reklamowego
- cechy prasy jako medium reklamowego
- product placement
- bez zagadnień dotyczących Internetu

Rozdział 6. Reklama a procesy przetwarzania informacji (cały)
- proces percepcji komunikatu reklamowego
- główne czynniki decydujące o przetwarzaniu informacji rynkowej
- cechy odbiorcy decydujące o przetwarzaniu informacji rynkowej (selektywność przetwarzania)
- cechy fizyczne bodźca decydujące o przetwarzaniu informacji rynkowej
- niejasność jako sposób przyciągnięcia uwagi odbiorcy do reklamy
- zasada zintegrowanego postrzegania w reklamie
- pojęcie uczenia się zachowań konsumpcyjnych
- proces uczenia się zachowań konsumpcyjnych w ujęciu psychologii poznawczej
- proces uczenia się zachowań konsumpcyjnych w ujęciu psychologii behawiorystycznej
- rola procesów emocjonalnych w uczeniu się zachowań konsumpcyjnych
- różne reakcje odbiorcy na komunikat reklamowy (argumenty za i przeciw)
- mechanizm oddziaływania za pośrednictwem emocji negatywnych
- mechanizm oddziaływania za pośrednictwem emocji pozytywnych
- techniki oddziaływania poza świadomością człowieka
- rozpoznanie a przypominanie (reprodukcja)
- efekt zwiększonej ekspozycji a koncepcja znajomości marki

Rozdział 8. Rola grup odniesienia w reklamie (bez punktu 3)
- definicja grupy odniesienia
- podstawowe funkcje grup odniesienia i ich wykorzystanie w komunikatach reklamowych
- wpływ grupy odniesienia na zachowania konsumpcyjne (informacyjny, normatywny, identyfikacyjny)
- czynniki decydujące o wpływie grup odniesienia na zachowania konsumpcyjne (wybór produktu/marki)
- wpływ liderów opinii na zachowania konsumpcyjne
- koncepcja dwustopniowego oddziaływania mass mediów

Rozdział 9. Rola stereotypów w reklamie (cały)
- pojęcie stereotypu
- czynniki decydujące o skuteczności zastosowania stereotypów w reklamie
- podstawowe wizerunki kobiet i mężczyzn w reklamie
- czynniki decydujące o pojawieniu się określonego stereotypu w reklamie

Rozdział 10. Reklama jako komunikat symboliczny (wybrane zagadnienia)
- definicja symbolu
- podstawowe czynniki decydujące o spójności komunikatu reklamowego
- rola reklamy w tworzeniu i transmisji znaczeń kulturowych