DZIESIATY NUMER GAZETKI

PHILIPS LIGHTING BIELSKO LTD.

nr 10
5.10.2001r.

W s z y s t k i e n u m e r y g a z e t k i d o s t e p n e r ó w n i e z n a s i e c i : P : \ P O C Z T A\ C A P S U L K A

Drodzy

Czytelnicy:

Slonce smialo przeswieca zza bialych obloków
przesuwajacych sie leniwie po blekitnym niebie, góry
ozlocily swoje zbocza, kasztany spadaja z drzew, a my
wspominamy czas letniego odpoczynku.
Jesien to czas zbiorów, czas refleksji, zastanawiania sie
nad przemijaniem ale takze czas przygotowan do
zblizajacych sie chlodów, deszczy i nieuchronnej zimy.
Znajdzmy zatem czas aby wystawic usmiechnieta twarz
w kierunku slonca i innych ludzi, badzmy zyczliwi dla
siebie i innych, pamietajmy, ze lato, które mamy w sercu
ogrzeje nas nawet w najzimniejsze dni.


W numerze:

•

Slowo na „do widzenia” p. Jorisa Barendregt – obok,

•

Niezaplanowany, dluzszy urlop – artykul p. Grzegorza
Rogali – str.2,

•

Wiedziec wiecej czyli czego mozemy dowiedziec sie o
PLB przy pomocy komputera – str.2,

•

Jestem dumny, ze pracuje w Philipsie – wywiad
z p. Ryszardem Maleckim Dyrektorem PLB - str.3,

•

Czy to jeszcze pamietasz? – fotoreportaz z Festynu
PLB – str.4,

•

Badanie Motywacji Pracowników – dodatek specjalny.

Zycze milej lektury.

Przypominam, ze Redakcja nadal czeka na wszelkie uwagi, listy,
artykuly. Jezeli uwazacie, ze cos mozna poprawic, zmienic czy
dodac, aby Capsulka lepiej spelniala swoje zadanie, prosze o
kontakt – tel. wewn. 122.

Miloslaw Hetnal

Na zdjeciu odjazd p. Jorisa Barendregt

Dear Colleagues

On 1 September I will leave PLB
and work in Holland again. 1½
year ago I started working in
Bielsko as successor of Ronald
Reunis. My main task was to
improve with you the operations
(quality, logistics, costs) in the
factory. A lot has happened since.
We now deliver on time with much

higher quality. However, the factory is not profitable yet this
year, this means that the costs still are higher than the sales.
Next year we will produce TL35Al. with approximately the
same amount of people. This means we will be a profitable
factory from 2002.
All these improvements we did together meant that I had less
work to do. This is the main reason I am leaving Bielsko and
there will be no successor. I am very confident that what we
achieved in the previous period is a good basis for further
growth of our factory.
I enjoyed working and living in Bielsko (I will miss the
mountains). Thank you for your co-operation.
Goodbye.

Joris Barendregt

Drodzy Koledzy

We wrzesniu opuszczam Philips Lighting Bielsko
i wracam do pracy w Holandii.
Póltora roku temu rozpoczalem prace w Bielsku jako nastepca
Ronalda Reunisa. Moim glównym zadaniem bylo
udoskonalanie wraz z wami funkcjonowania procesów
jakosci, logistyki oraz ograniczenie kosztów. Od tego czasu
wiele sie wydarzylo. Dostarczamy naszym odbiorcom
produkty wyzszej jakosci w ustalonych terminach. Jednakze w
tym roku nasz zaklad nie jest jeszcze dochodowy, to znaczy ze
koszty wciaz sa wyzsze niz wplywy ze sprzedazy. W przyszlym
roku rozpoczynamy produkcje TL35Al. przy jednoczesnym
utrzymaniu tego samego poziomu zatrudnienia, co spowoduje,
ze w 2002 roku wypracujemy zysk. Wszystkie udoskonalenia
opracowywalismy i wdrazalismy wspólnie, co spowodowalo,
ze mialem coraz mniej pracy. To jest wlasnie glówna
przyczyna tego, ze opuszczam Bielsko bez pozostawienia
swojego nastepcy. Jestem przekonany, ze to co osiagnelismy w
minionym okresie stanowi dobra podstawe dla dalszego
wzrostu naszego Zakladu. Ciesze sie, ze moglem zyc
i pracowac w Bielsku (bede tesknil za górami).
Dziekuje Wam za wspólna prace.
Goodbye.

Joris Barendregt

DZIESIATY NUMER GAZETKI

NIEZAPLANOWANY,

DLUZSZY URLOP

Ta wiadomosc niosla sie tak szybko, jak przesuwala sie fala
powodzi. Nie bylo czasu na zastanawianie sie, decyzje nalezalo podjac
lub jej zaniechac. Ja postawilem na to pierwsze. Wieczorem bylem
spakowany a rano ruszylem do Makowa Podhalanskiego. Wjezdzajac
do miasta trudno bylo mi uwierzyc, ze przeszla tedy duza powódz,
jednak wystarczylo dojechac do centrum aby zobaczyc zupelnie inny
obraz. Brak dróg, chodników, zdewastowane podwórza, pozalewane
piwnice i samochody. W jednej chwili uzmyslowilem sobie, ze moja
pomoc to kropla w morzu potrzeb. Jednak dobre i to. Niektórzy
mieszkancy stracili prawie wszystko, a jesli cos zostalo to nalezalo to
ratowac od razu. Poniewaz sluzby specjalistyczne pracowaly przy
drogach, ja postanowilem pomóc indywidualnie którejs z rodzin.
Trafilem na ulice Zródlana a nastepnie na Koscielna do p. Blachut.
Zaczela sie walka z czasem – najpierw opróznianie piwnic z mulu i
piasku, który przyniosla woda, potem odkopywanie murów, tak aby
sciany dalej nie wilgotnialy i wreszcie porzadkowanie ogrodów.
Pracowalem, jadlem i spalem u ludzi dotknietych powodzia, ani na
chwile nie bylo czasu odejsc aby skorzystac z pomocy, która docierala
do miasta. I oto pojawil sie nastepny problem. Lopaty, wiadra i inna
pomoc trafiala czesto do ludzi, którym woda nic nie uszkodzila, a
którzy mieli swoje ogródki dzialkowe. Od róznych osób mozna bylo
odkupic dary, które nieslusznie otrzymali np. konserwy po 1 zl, nowe
koce za dwa jabcoki. Jakby tego bylo malo – dobiegala konca przerwa
postojowa. Wiedzac, ze inaczej nie moge pomóc, postanowilem
podarowac tym ludziom jeszcze pare dni swojego urlopu
wypoczynkowego, który przedluzylem. Marzylem jeszcze caly czas o
innej formie pomocy, wiedzialem ze przyjdzie na nia czas pózniej,
dlatego teraz chcialbym pomóc ludziom najbardziej dotknietym
powodzia, zebrac pieniadze i bezposrednio zakupic opal na zime a jak
starczy, to cos do domu.
Powódz miala jeszcze wiele innych aspektów, czesto ogladalem
film„ Sami swoi” i smialem sie z zachowania Kargulów i Pawlaków.
Tam bylo kiedys tak samo - klótnia o 20 cm ogródka lub o sztachete w
plocie. Dzisiaj jest inaczej – nie ma plotów, wszyscy pracuja, jedza
razem, dziela sie wszystkim. Tylko jak dlugo...

Grzegorz Rogala

PISMO OKÓLNE Nr 1/2001

Dyrektora Generalnego Philips Lighting Bielsko Ltd.

z dnia 04.09.2001 r.

w sprawie: powolania Spolecznej Komisji Zbiórki Pieniedzy

na Rzecz Powodzian

Zarzad Philips Lighting Bielsko Sp. z o.o., na wniosek Pana Grzegorza
Rogali, wyrazil zgode na przeprowadzenie na terenie zakladu zbiórki
pieniedzy na rzecz powodzian.

Zalecam powolanie Spolecznej Komisji Zbiórki Pieniedzy na Rzecz
Powodzian, w sklad której niewatpliwie wejsc powinni: Pan Grzegorz
Rogala oraz przedstawiciele dzialajacych na terenie firmy organizacji
zwiazkowych. Podliczenie zebranych srodków oraz dysponowanie
nimi odbedzie sie komisyjnie, a Spoleczna Komisja Zbiórki Pieniedzy
na Rzecz Powodzian zlozy Zarzadowi PLB oficjalny raport koncowy
oraz udostepni tenze wszystkim pracownikom poprzez wywieszenie na
tablicy ogloszen.

Puszka, do której mozna skladac nasza wymierna pomoc dla powodzian

wystawiona jest na stoliku przy wejsciu glównym PLB (przyp. red.)

WIEDZIEC
WIECEJ

Dla wszystkich, którzy chca wiedziec wiecej o aktualnej sytuacji
Philips Lighting Bielsko rozpoczynamy cykl artykulów
pokazujacych, gdzie szukac informacji, które nas szczególnie
interesuja. Najwazniejszym i najbardziej obszernym dokumentem,
który mozemy znalezc w naszym komputerze jest wordowski plik
„Plb” (sciezka dostepu G;\Rapmies\Plb\Plb). Najlepiej utworzyc
sobie do niego skrót i umiescic na Pulpicie.

Plb.lnk

Po jego nacisnieciu pojawi sie strona glówna, która informuje nas
o zawartosci i pozwala na bezposredni dostep do informacji.























Oto co kryje sie pod poszczególnymi tematami:

Firma

: Misja, historia, struktura Philips Lighting Organization,

struktura PLB, informacje o naszych produktach i klientach.

Strategia

: Wszystkie strategie realizowane w Philips Lighting

i samym PLB, dostep do

BBSC

.

TOP 10

: Najwazniejsze, najaktualniejsze priorytety konkretnych

dzialan PLB.

Booklet 2001

: Aktualne, miesieczne wskazniki dotyczace kilku

obszarów – Finanse, Procesy, Klienci, Szkolenia, wykresy
porównujace osiagniete wyniki z zalozonymi celami.

Lista produktów

: Wykaz wszystkich produktów opuszczajacych

PLB.

ISO

: Wykaz procedur obowiazujacych w PLB.

Telefony

: Aktualne numery wewnetrzne PLB.

CAPSULKA

: Skrót do dotychczas wydanych numerów Capsulki.

Schematy procesów

: Przejrzyste, graficzne przedstawienie procesów

dzialan poszczególnych wydzialów.

Oczywiscie nie wszyscy maja bezposredni dostep do komputera,
ale na pewno wiedza, gdzie znajduje sie najblizszy i moga liczyc na
to, ze wspólpracownik lub przelozony nie odmówi pomocy w tak
waznej sprawie, jak zdobywanie wiedzy na temat wlasnej Firmy.

M.H.

P.S. W nastepnym numerze przyblizenie

BBSC

(Business Balance Score

Card) czyli aktualnych wyników biznesowych przedsiebiorstwa w
porównaniu z zalozonymi celami.

H

DZIESIATY NUMER GAZETKI

„Jestem dumny,
ze pracuje w Philipsie”

Wywiad z p.

R

yszardem

M

aleckim,

Dyrektorem Naczelnym Philips Lighting Bielsko Ltd.
przeprowadzil

M

iloslaw

H

etnal

M.H

.: Panie Dyrektorze, w marcu 1999 roku przeprowadzono we

wszystkich Philipsach, na calym swiecie Badanie Motywacji
i Satysfakcji Pracowników. Takze w PLB pracownicy mieli mozliwosc
wypowiedziec sie poprzez ankiete jak postrzegaja swoja sytuacje
i warunki pracy w Firmie (zainteresowanych szczególowymi wynikami
odsylam do dodatku specjalnego – red). Oczywiscie z subiektywnymi
opiniami nie da sie polemizowac, ale chcialbym aby wypowiedzial sie
Pan na temat kluczowych obszarów, które w ocenie pracowników
wypadly najslabiej.
Place, jakosc, wspólpraca z Kierownictwem oraz dostep do informacji
– prosze powiedziec, jak Pan ocenia aktualna sytuacje w tych sferach.

R.M.:

Zdaje sobie sprawe, ze problem wynagradzania i uznania

pracowników jest tematem drazliwym. Przede wszystkim trzeba
powiedziec, ze kluczowym elementem zwiazanym z placami jest
ZYSK. Tak zwana „nagroda z zysku” stanowi 8,3 % placy rocznej.
Brak zysku wypracowanego przez PLB jest bezposrednia przyczyna
nizszych plac. Doprowadzenie do zyskownosci zakladu automatycznie
spowoduje podwyzszenie pensji. Tabele plac we wszystkich
Philipsach w Polsce sa takie same . To od nas zalezy w którym
miejscu tabeli sie znajdujemy, od stazu pracy w PLB oraz od oceny
rocznej. Od nas takze zalezy, czy Firma przyniesie zysk, jezeli tak sie
stanie to w nastepnym roku go wyplacimy, po uzyskaniu akceptacji na
zebraniu udzialowców. Droga jest ciezka, ale perspektywy sa dobre.
Nasz plan 5-letni zaklada ciagly wzrost plac powyzej inflacji.
Mysle, ze najlepsza nagroda dla pracownika jest pewnosc pracy i
placy. Pomimo fatalnej sytuacji na rynku pracy udaje nam sie
utrzymywac aktualne zatrudnienie i pracownik PLB dobrze
wykonujacy swoje obowiazki moze nie niepokoic sie o swoja
przyszlosc.

M.H.:

Co moze Pan powiedziec pracownikom na temat jakosci

naszych produktów i dzialan zmierzajacych do jej poprawy?

R.M.:

Powiem krótko – w 1998 roku nasz Non Quality Cost (czyli

wszystkie koszty zrobienia produktu, których mozna uniknac) wyniósl
2 400 000 zl. Wtedy przeliczalismy to na samochody, obrazowo
mówiac z powodu braków spowodowanych przez stare maszyny lub
nasze niedbalstwo czy bledy wyrzucilismy na smietnik ponad 20
samochodów cinquecento. W 1999 roku bylo to 1 400 000 zl, a w 2000
roku „tylko” 1 200 000 zl. Na rok 2001 NQC zaplanowany zostal na
1 400 000 zl, a nalezy pamietac o tym, ze od 1999 roku zwiekszylismy
produkcje o ponad 100%. Wynika z tego, ze koszty ponoszone przez
zla jakosc sa coraz mniejsze, a przez to automatycznie wzrastaja
nasze przychody.
Ciagla poprawa jakosci jest mozliwa poprzez modernizacje
i inwestycje w park maszynowy oraz modernizacje
i ulepszanie procesów. Na cale szczescie przekonalismy naszych
wlascicieli, ze warto w nas inwestowac, ze jestesmy w stanie uzywane
maszyny zmodernizowac, ulepszyc i wykonywac produkcje na
wysokim poziomie (Al 12, Al 14, automaty G16t). Na terenie PLB
realizowane sa zakladowe plany poprawy (TOP 10), zespoly QIC
staraja sie w innowacyjny sposób wdrozyc swoje pomysly na jakosc
a dzieki SPC systematycznie wdrazane sa plany naprawcze dla
produktów i procesów krytycznych. Dla wszystkich, którzy w
wymierny sposób zasluza sie na polu poprawy jakosci przewidziane sa
zachety materialne (IDEA BOX, QIC).

M.H.:

Nisko oceniony przez pracowników zostal takze obszar

wspólpracy z kierownictwem oraz przeplyw informacji. Jak wiemy
dobra informacja ma kolosalne znaczenie na ksztaltowanie opinii. Co
kierownictwo robi ze swojej strony aby przeplyw informacji byl jak
najlepszy, aby pracownik ufal swoim przelozonym i dobrze ich
ocenial?

R.M.:

Uwazam, ze najwazniejszy jest codzienny kontakt ze swoim

przelozonym, nie bójmy sie rozmawiac, nie bójmy sie pytac gdy
czegos nie wiemy. Ja takze jestem otwarty i zapraszam do rozmowy,
takze na trudne tematy. Szef, który unika pracowników, który tylko
rozdziela zadania i rozlicza z ich wykonania wedlug mnie nie nadaje
sie na szefa. Umiejetnosc nawiazywania dobrego kontaktu i motywacji
jest sztuka, nie kazdy to umie. Duza role moga odgrywac zebrania
wydzialowe. Wtedy mozna pytac, mozna wyrazac swoje zdanie
i watpliwosci, madra krytyka tez jest potrzebna. Wtedy tez
prezentowana jest strategia i wyniki Firmy. Najlepiej poformowani
pracownicy, to ci którzy uczestnicza bezposrednio w dzialalnosci
operacyjnej, dlatego kladziemy duzy nacisk na kont akty
z pracownikami z innych firm, z klientami, odbiorcami. Dlatego dobrze
jest jak pracownicy wykonujacy produkt sami uczestnicza
w zalatwianiu ewentualnych reklamacji.
Wymagania klientów znajduja sie w Systemowej Ksiedze Jakosci
a wyniki odnosnie jakosci w arkuszu BBSC. Kazdy pracownik ma
prawo wiedziec, w jakiej sytuacji znajduje sie jego Firma.
Na sieci komputerowej znajduja sie trzy podstawowe ikony, dzieki
którym mozemy dostac sie do interesujacych nas informacji: ikona
„LOG” informuje nas o tygodniowych danych dotyczacych logistyki,
jakosci i sprzedazy, „PLB”- o firmie, strategii i systemach,
„BOOKLET ” - to komplet wyników opisujacych Firme w okresach
miesiecznej dzialalnosci. Wszyscy, którzy maja dostep do komputera
moga i powinni sie z tym zap oznac.

M.H.:

A jezeli ktos nie ma dostepu do komputera?

R.M.:

Mozna poprosic mistrza, czy osobe, która taki dostep posiada

– nie powinna odmówic, jak juz powiedzialem sa to informacje, które
pracownik powinien znac. Poniewaz dane te sa na biezaco uzupelniane
drukowanie ich mijaloby sie z celem, bylyby to tony papieru, a kazda
osoba majaca elementarna wiedze o komputerze nie powinna miec
problemu z dotarciem do tych wiadomosci.
Wracajac do tematu, zalezy nam na tym aby pracownicy byli
zadowoleni i dumni z tego, ze pracuja w Philips Lighting Bielsko.
Popieramy prace zespolowa, inwestujemy w pracowników organizujac
szkolenia i dofinansowujac szkoly. Staramy sie stwarzac mozliwosc
awansu wewnatrz Firmy, w pierwszej kolejnosci rozpatrujemy
obsadzanie wolnych stanowisk kandydatami z wewnatrz PLB.

M.H.:

A czy Pan jest dumny z tego, ze pracuje w Philipsie?

R.M.:

Moge powiedziec, ze na 95% TAK. To wlasnie w Philipsie

zyskalem mozliwosc rozwoju, zaczynalem przeciez moja kariere jako
pracownik produkcyjny. To dzieki pracy tutaj mam mozliwosc
kontaktu z cenionymi fachowcami i wykladowcami. Wspólpracowalem
przy powstawaniu i uruchamianiu produkcji Lighting Electronics Pila
oraz Philips Farel Mazury - dzieki temu powstalo kilkaset nowych
miejsc pracy. Tutaj w Bielsku udalo nam sie utrzymac 300 miejsc
pracy, pomimo ze bezrobocie z 4% skoczylo na 12%.
Tak jestem z tego dumny. Mamy takze osiagniecia w sferze
niematerialnej, taka mala firma jak nasza jest widoczna w Polsce,
Europie a nawet na swiecie. Jestesmy cenionym dostawca takze dla
grupy Automotive, co jest duzym osiagnieciem. Zdefiniowalismy
i realizujemy plan 5-letni, z którego wynika, ze PLB bedzie sie
rozwijac, co daje perspektywe stalego zatrudnienia i placy.
Dowodem na to, ze cenie Philipsa jako pracodawce moze byc to, ze
chcialbym aby moje dzieci pracowaly w tym koncernie (moja
najstarsza córka juz pracuje w Pile w Dziale Logistycznym).

M.H.:

A te brakujace 5%?

R.M.:

Kiedys mialem ambicje pracowac jako naukowiec, ale moze

to juz na emeryturze...

M.H.:

Dziekuje za rozmowe w imieniu Czytelników i mam

nadzieje, ze jest to pierwszy z serii wywiadów do Capsulki.

R.M.:

Równiez dziekuje, uwazam, ze Capsulka takze spelnia wazna

role w procesie komunikacji wewnatrz Firmy i na pewno nie odmówie
rozmowy na jej lamach.

Bielsko-Biala 3.10.2001r.

DZIESIATY NUMER GAZETKI

© Wszelkie prawa niezastrzezone, powielanie, kopiowanie w czesci lub calosci calkowicie dozwolone, a nawet wskazane

.

Redakcja stanowczo dementuje pogloski, ze czwarta strona gazetki sponsorowana byla przez Browary TYSKIE

REDAKCJA, EDYCJA, SKLAD:
Miloslaw Hetnal - Dzial Kadr i Organizacji
Naklad - ograniczony przepustowoscia drukarki i cierpliwoscia redaktora.

STOPKA
redakcyjna

FESTYN RODZINNY 2001

Spedzic milo czas moglismy dzieki dobrej organizacji Festynu,
co jest zasluga p. Joachoma Jaronia – Kierownika Dzialu Obslugi

DZIEKUJEMY