Lekarz a firmy farmaceutyczne

background image

Lekarz a firmy

Lekarz a firmy

farmaceutyczne

farmaceutyczne

Zak

Zak

ł

ł

ad Etyki i Filozofii Cz

ad Etyki i Filozofii Cz

ł

ł

owieka

owieka

Uniwersytetu Medycznego w Lublinie

Uniwersytetu Medycznego w Lublinie

background image

Czy mo

Czy mo

ż

ż

liwa jest etyczna

liwa jest etyczna

wsp

wsp

ó

ó

ł

ł

praca mi

praca mi

ę

ę

dzy lekarzami a

dzy lekarzami a

firmami farmaceutycznymi?

firmami farmaceutycznymi?

Zawód lekarza od starożytności opierał się na zobowiązaniu
lekarza wobec pacjenta, a wzajemne kontakty obejmowały
tylko dwie strony: lekarza i pacjenta. Lekarz osobiście
przygotowywał leki a ich receptura należała do najbardziej
strzeżonych sekretów. W średniowieczu pojawili się aptekarze,
którzy sami przygotowywali leki.

Sytuacja zmieniła się wraz z wynalezieniem aspiryny w 1899
roku. Od tego czasu rozpoczęto produkcję leków na skalę
przemysłową, a aptekarze stali się w większym stopniu
dystrybutorami niż

wytwórcami leków. Zdefiniowało to

specyficzny

dla

rynku

farmaceutycznego

wielostronny

charakter tych kontaktów.

background image

Nie jest to jednak typowo rynkowa relacja, w której zwykle istnieją

dwie strony: kupujący i sprzedawca, wzajemnie w stosunku do

siebie odpowiedzialne. Osoba decydująca o zakupie (lekarz) nie

ponosi kosztów związanych z zakupem, dlatego istnieje tu

niebezpieczeństwo porozumienia ponad głowami pacjentów między

lekarzem a pozostałymi stronami.

W Polsce sytuacja ta jest stosunkowo nowa i rozpoczęła się w

zasadzie od transformacji ustrojowej, gdyż wcześniej rynek był

deficytowy. Ma ona charakter dynamiczny. Obserwujemy obecnie

zanik powiązań między lekarzem a aptekarzem, którego zastąpiły

wielkie koncerny farmaceutyczne, natomiast za leki płaci w

znacznym stopniu ubezpieczyciel zdrowotny. Nowym elementem

tego

układu

jest

bezpośredni

marketing

produktów

farmaceutycznych skierowanych przez firmy do pacjenta.

background image

Wsp

Wsp

ó

ó

ł

ł

czesne powi

czesne powi

ą

ą

zania na

zania na

rynku

rynku

us

us

ł

ł

ug zdrowotnych

ug zdrowotnych

Lekarze

Pacjenci

Farmaceuci

Firmy

farmaceutyczne

Ubezpieczyciel

zdrowotny

background image

Specyfika relacji

Specyfika relacji

lekarz

lekarz

-

-

przedstawiciel farmaceutyczny

przedstawiciel farmaceutyczny

Lekarz:

Lekarz:

Wiedza teoretyczna

Wiedza teoretyczna

Do

Do

ś

ś

wiadczenie w

wiadczenie w

stosowaniu lek

stosowaniu lek

ó

ó

w

w

Przedstawiciel:

Przedstawiciel:

G

G

łę

łę

bsza wiedza o

bsza wiedza o

promowanym leku

promowanym leku

Umiej

Umiej

ę

ę

tno

tno

ś

ś

ci

ci

socjotechniczne

socjotechniczne

Wyselekcjonowane

Wyselekcjonowane

informacje

informacje

specjalistyczne

specjalistyczne

Opinie autorytet

Opinie autorytet

ó

ó

w

w

gad

gad

ż

ż

ety

ety

background image

Zagro

Zagro

ż

ż

enia

enia

Ryzyko przekazania nierzetelnej informacji przez

Ryzyko przekazania nierzetelnej informacji przez

przedstawiciela (dla zysku, dla zdystansowania

przedstawiciela (dla zysku, dla zdystansowania

konkurencji)

konkurencji)

Regu

Regu

ł

ł

a wzajemno

a wzajemno

ś

ś

ci (ch

ci (ch

ęć

ęć

odwzajemnienia si

odwzajemnienia si

ę

ę

lekarza

lekarza

za korzy

za korzy

ś

ś

ci uzyskane od firmy)

ci uzyskane od firmy)

Ryzyko nieobiektywnej decyzji lekarza

Ryzyko nieobiektywnej decyzji lekarza

Korupcja

Korupcja

-

-

jest ni

jest ni

ą

ą

ju

ju

ż

ż

nawi

nawi

ą

ą

zanie przez przedstawiciela

zanie przez przedstawiciela

medycznego relacji opartej na poczuciu wdzi

medycznego relacji opartej na poczuciu wdzi

ę

ę

czno

czno

ś

ś

ci za

ci za

uzyskane korzy

uzyskane korzy

ś

ś

ci

ci

Przedstawiciel medyczny dzia

Przedstawiciel medyczny dzia

ł

ł

a przede wszystkim w

a przede wszystkim w

interesie firmy (zw

interesie firmy (zw

ł

ł

aszcza prywatnej)

aszcza prywatnej)

background image

Formy zach

Formy zach

ę

ę

t skierowanych do

t skierowanych do

lekarzy

lekarzy

Kosztowne upominki

Kosztowne upominki

Sponsorowanie konferencji naukowych

Sponsorowanie konferencji naukowych

Po

Po

ś

ś

wi

wi

ę

ę

conych produktom firmy

conych produktom firmy

Innych og

Innych og

ó

ó

lnych szkole

lnych szkole

ń

ń

Konferencje organizowane w miejscach

Konferencje organizowane w miejscach

atrakcyjnych turystycznie

atrakcyjnych turystycznie

Ok. 2/3 lekarzy uczestniczy >6x/rok w szkoleniach

Ok. 2/3 lekarzy uczestniczy >6x/rok w szkoleniach

organizowanych przez firmy

organizowanych przez firmy

background image

W 2006 r. ujawniono materiały szkoleniowe dla przedstawicieli

handlowych firmy Roche, stawiając tezę, że koncern uczy swych

pracowników, jak egzekwować od lekarzy przepisywanie określonych

leków.

Lekarze wciągani są delikatnie:

• bloczki recepturowe z logo firmy,

• perfumy w prezencie imieninowym za połowę miesięcznej pensji lekarza,

• zestaw darmowych próbek leków,

• szkolenie zagraniczne itd....

background image

Pacjent

Pacjent

lekarz

lekarz

firma

firma

Mo

Mo

ż

ż

liwe typy relacji:

liwe typy relacji:

Wszystkie strony odnosz

Wszystkie strony odnosz

ą

ą

korzy

korzy

ś

ś

ci

ci

Jedna ze stron odnosi korzy

Jedna ze stron odnosi korzy

ś

ś

ci, inne nie ponosz

ci, inne nie ponosz

ą

ą

szk

szk

ó

ó

d

d

Korzy

Korzy

ś

ś

ci ponosz

ci ponosz

ą

ą

dwie strony wyrz

dwie strony wyrz

ą

ą

dzaj

dzaj

ą

ą

c

c

krzywd

krzywd

ę

ę

trzeciej

trzeciej

Jedna strona odnosi korzy

Jedna strona odnosi korzy

ś

ś

ci, a pozosta

ci, a pozosta

ł

ł

e dwie

e dwie

trac

trac

ą

ą

background image

Mo

Mo

ż

ż

liwe korzy

liwe korzy

ś

ś

ci dla lekarza

ci dla lekarza

Informacja

Informacja

Korzy

Korzy

ś

ś

ci materialne

ci materialne

Promocyjne pr

Promocyjne pr

ó

ó

bki lek

bki lek

ó

ó

w (z oznaczeniem:

w (z oznaczeniem:

pr

pr

ó

ó

bka bezp

bka bezp

ł

ł

atna

atna

nie do sprzeda

nie do sprzeda

ż

ż

y

y

, do bezp

, do bezp

ł

ł

atnego rozdawania, nie wolno w ten

atnego rozdawania, nie wolno w ten

spos

spos

ó

ó

b rozprowadza

b rozprowadza

ć

ć

ś

ś

rodk

rodk

ó

ó

w odurzaj

w odurzaj

ą

ą

cych i psychotropowych)

cych i psychotropowych)

Przedmioty promocyjne (o niewielkiej warto

Przedmioty promocyjne (o niewielkiej warto

ś

ś

ci, ich wr

ci, ich wr

ę

ę

czanie nie

czanie nie

powinno mie

powinno mie

ć

ć

charakteru powtarzalnego lub trwa

charakteru powtarzalnego lub trwa

ł

ł

ego)

ego)

Czasopisma i inne wydawnictwa specjalistyczne

Czasopisma i inne wydawnictwa specjalistyczne

Uczestnictwo w spotkaniach promocyjnych firm (przejawy

Uczestnictwo w spotkaniach promocyjnych firm (przejawy

go

go

ś

ś

cinno

cinno

ś

ś

ci nie powinny wykracza

ci nie powinny wykracza

ć

ć

poza g

poza g

ł

ł

ó

ó

wny cel spotkania

wny cel spotkania

charakterystyka leku; otrzymane przedmioty nie powinny

charakterystyka leku; otrzymane przedmioty nie powinny

przekracza

przekracza

ć

ć

warto

warto

ś

ś

ci 100 z

ci 100 z

ł

ł

)

)

background image

Mo

Mo

ż

ż

liwe korzy

liwe korzy

ś

ś

ci dla

ci dla

przedstawiciela

przedstawiciela

Kontakt z

Kontakt z

praktyczn

praktyczn

ą

ą

medycyn

medycyn

ą

ą

Wykorzystanie wiedzy lekarza:

Wykorzystanie wiedzy lekarza:

Oficjalne reprezentowanie firmy przez lekarza podczas spotka

Oficjalne reprezentowanie firmy przez lekarza podczas spotka

ń

ń

naukowych (umowa cywilno

naukowych (umowa cywilno

-

-

prawna, wynagrodzenie

prawna, wynagrodzenie

wsp

wsp

ó

ó

ł

ł

mierne do nak

mierne do nak

ł

ł

adu pracy)

adu pracy)

Prowadzenie przez lekarza wyk

Prowadzenie przez lekarza wyk

ł

ł

ad

ad

ó

ó

w, szkole

w, szkole

ń

ń

dla pracownik

dla pracownik

ó

ó

w

w

firm farmaceutycznych (umowa cywilno

firm farmaceutycznych (umowa cywilno

-

-

prawna)

prawna)

Prowadzenie przez lekarza bada

Prowadzenie przez lekarza bada

ń

ń

:

:

Klinicznych,

Klinicznych,

farmakoekonomicznych

farmakoekonomicznych

, bada

, bada

ń

ń

jako

jako

ś

ś

ci

ci

ż

ż

ycia i in.

ycia i in.

Przeprowadzenie na zlecenie firmy bada

Przeprowadzenie na zlecenie firmy bada

ń

ń

lekarskich pacjent

lekarskich pacjent

ó

ó

w

w

(celem umowy nie powinna by

(celem umowy nie powinna by

ć

ć

promocja firmy ani reklama

promocja firmy ani reklama

produkt

produkt

ó

ó

w)

w)

background image

Mo

Mo

ż

ż

liwe korzy

liwe korzy

ś

ś

ci dla pacjenta

ci dla pacjenta

Lepiej wykszta

Lepiej wykszta

ł

ł

cony lekarz

cony lekarz

Dost

Dost

ę

ę

p do nowych, lepszych, bezpieczniejszych

p do nowych, lepszych, bezpieczniejszych

lek

lek

ó

ó

w

w

Pacjenci w wi

Pacjenci w wi

ę

ę

kszym stopniu ni

kszym stopniu ni

ż

ż

lekarze uznaj

lekarze uznaj

ą

ą

za niew

za niew

ł

ł

a

a

ś

ś

ciwe przyjmowanie przez lekarzy

ciwe przyjmowanie przez lekarzy

prezent

prezent

ó

ó

w od firm

w od firm

background image

Pacjent

Pacjent

-

-

lekarz

lekarz

-

-

firma

firma

:

:

skutki negatywne niew

skutki negatywne niew

ł

ł

a

a

ś

ś

ciwej relacji

ciwej relacji

dla lekarza:

dla lekarza:

os

os

ł

ł

abienie zaufania pacjent

abienie zaufania pacjent

ó

ó

w

w

Dla firmy:

Dla firmy:

Utrata presti

Utrata presti

ż

ż

u

u

Je

Je

ś

ś

li firma b

li firma b

ę

ę

dzie naciska

dzie naciska

ć

ć

na wypisywanie recept na

na wypisywanie recept na

dro

dro

ż

ż

sze leki to cz

sze leki to cz

ęść

ęść

pacjent

pacjent

ó

ó

w ich nie wykupi

w ich nie wykupi

Dla pacjenta:

Dla pacjenta:

Straty finansowe

Straty finansowe

Niepotrzebne wykupywanie i stosowanie lek

Niepotrzebne wykupywanie i stosowanie lek

ó

ó

w

w

background image

Relacja firma farmaceutyczna

Relacja firma farmaceutyczna

lekarz

lekarz

Podstawowe zasady

Podstawowe zasady

Salus

Salus

aegroti

aegroti

suprema

suprema

lex

lex

esto

esto

Zasada jawno

Zasada jawno

ś

ś

ci

ci

Dotyczy: wyk

Dotyczy: wyk

ł

ł

adowc

adowc

ó

ó

w, konsultant

w, konsultant

ó

ó

w,

w,

pracownik

pracownik

ó

ó

w, przedstawicieli medycznych

w, przedstawicieli medycznych

background image

Generalnie zabrania si

Generalnie zabrania si

ę

ę

:

:

Stosowania praktyk, kt

Stosowania praktyk, kt

ó

ó

re mog

re mog

ą

ą

zaburzy

zaburzy

ć

ć

obiektywizm

obiektywizm

lekarza

lekarza

Przyjmowania materialnych korzy

Przyjmowania materialnych korzy

ś

ś

ci o znacznej warto

ci o znacznej warto

ś

ś

ci:

ci:

upomink

upomink

ó

ó

w, wycieczek, pocz

w, wycieczek, pocz

ę

ę

stunk

stunk

ó

ó

w, subwencji

w, subwencji

Mo

Mo

ż

ż

na przyjmowa

na przyjmowa

ć

ć

przedmioty nie przedstawiaj

przedmioty nie przedstawiaj

ą

ą

ce

ce

wi

wi

ę

ę

kszej warto

kszej warto

ś

ś

ci materialnej (np. gad

ci materialnej (np. gad

ż

ż

ety z logo firmy)

ety z logo firmy)

Zabrania si

Zabrania si

ę

ę

zazwyczaj

zazwyczaj

łą

łą

czy

czy

ć

ć

wykonywanie zawodu

wykonywanie zawodu

lekarza i przedstawiciela medycznego

lekarza i przedstawiciela medycznego

background image

Regulacje dotycz

Regulacje dotycz

ą

ą

ce pracy

ce pracy

przedstawiciela medycznego

przedstawiciela medycznego

(ok. 10 tys.)

(ok. 10 tys.)

G

G

ł

ł

ó

ó

wnym celem powinna by

wnym celem powinna by

ć

ć

informacja a nie

informacja a nie

reklama

reklama

Regulacje:

Regulacje:

Ustawa

Ustawa

Kodeksy

Kodeksy

Kodeks farmaceutycznej etyki marketingowej (2000)

Kodeks farmaceutycznej etyki marketingowej (2000)

Zwi

Zwi

ą

ą

zki lekarzy z przemys

zki lekarzy z przemys

ł

ł

em (2002)

em (2002)

Karta lekarza (2002)

Karta lekarza (2002)

Kodeks Etyki Lekarskiej (art. 51a

Kodeks Etyki Lekarskiej (art. 51a

-

-

51g)

51g)

Samodzielna ocena etyczna podejmowanych dzia

Samodzielna ocena etyczna podejmowanych dzia

ł

ł

a

a

ń

ń

przez przedstawiciela medycznego

przez przedstawiciela medycznego

background image

Ustawa

Ustawa

prawo farmaceutyczne

prawo farmaceutyczne

z dn. 6.09. 2001

z dn. 6.09. 2001

Mo

Mo

ż

ż

liwo

liwo

ść

ść

dostarczania pr

dostarczania pr

ó

ó

bek (nie wi

bek (nie wi

ę

ę

kszych

kszych

ni

ni

ż

ż

najmniejsze opakowanie, do 5x/rok)

najmniejsze opakowanie, do 5x/rok)

Z wyj

Z wyj

ą

ą

tkiem psychotropowych i odurzaj

tkiem psychotropowych i odurzaj

ą

ą

cych

cych

Prowadzenie ewidencji wr

Prowadzenie ewidencji wr

ę

ę

czonych pr

czonych pr

ó

ó

bek

bek

Zakaz wr

Zakaz wr

ę

ę

czania (a dla lekarzy przyjmowania)

czania (a dla lekarzy przyjmowania)

warto

warto

ś

ś

ciowych upomink

ciowych upomink

ó

ó

w z wyj. przedmiot

w z wyj. przedmiot

ó

ó

w o

w o

znikomej warto

znikomej warto

ś

ś

ci materialnej

ci materialnej

Ograniczenie mo

Ograniczenie mo

ż

ż

liwo

liwo

ś

ś

ci organizowania

ci organizowania

sponsorowanych konferencji

sponsorowanych konferencji

background image

Odpowiedzialno

Odpowiedzialno

ść

ść

karna

karna

przedstawiciela farmaceutycznego

przedstawiciela farmaceutycznego

Prowadzenie reklamy produktu niezgodnie z art. 58

Prowadzenie reklamy produktu niezgodnie z art. 58

ustawy Prawo farmaceutyczne (np. korupcja)

ustawy Prawo farmaceutyczne (np. korupcja)

Prowadzenie reklamy produkt

Prowadzenie reklamy produkt

ó

ó

w leczniczych

w leczniczych

niedopuszczonych do obrotu na terenie RP

niedopuszczonych do obrotu na terenie RP

Prowadzenie reklamy niezgodnej z

Prowadzenie reklamy niezgodnej z

Charakterystyk

Charakterystyk

ą

ą

produktu leczniczego

produktu leczniczego

Dostarczanie pr

Dostarczanie pr

ó

ó

bek osobom nieuprawnionym

bek osobom nieuprawnionym

Obiecywanie lub wr

Obiecywanie lub wr

ę

ę

czanie korzy

czanie korzy

ś

ś

ci materialnej za

ci materialnej za

nieuzasadnione zwi

nieuzasadnione zwi

ę

ę

kszenie wypisywania lek

kszenie wypisywania lek

ó

ó

w

w

refundowanych

refundowanych

Pod

Pod

ż

ż

eganie lekarza do po

eganie lekarza do po

ś

ś

wiadczenia nieprawdy w

wiadczenia nieprawdy w

dokumentacji lub wy

dokumentacji lub wy

ł

ł

udzenia

udzenia

ś

ś

rodk

rodk

ó

ó

w z NFZ

w z NFZ

background image

Art. 51a.

Art. 51a.

1. Lekarz nie powinien przyjmowa

1. Lekarz nie powinien przyjmowa

ć

ć

korzy

korzy

ś

ś

ci od przedstawicieli przemys

ci od przedstawicieli przemys

ł

ł

u

u

medycznego, je

medycznego, je

ż

ż

eli mo

eli mo

ż

ż

e to

e to

ograniczy

ograniczy

ć

ć

obiektywizm

obiektywizm

jego opinii

jego opinii

zawodowych lub

zawodowych lub

podwa

podwa

ż

ż

y

y

ć

ć

zaufanie

zaufanie

do zawodu lekarza.

do zawodu lekarza.

2. Lekarz mo

2. Lekarz mo

ż

ż

e przyj

e przyj

ąć

ąć

zap

zap

ł

ł

at

at

ę

ę

od producenta lek

od producenta lek

ó

ó

w lub wyrob

w lub wyrob

ó

ó

w

w

medycznych (sprz

medycznych (sprz

ę

ę

tu i wyposa

tu i wyposa

ż

ż

enia medycznego) za wykonan

enia medycznego) za wykonan

ą

ą

prac

prac

ę

ę

,

,

prowadzenie szkole

prowadzenie szkole

ń

ń

i bada

i bada

ń

ń

, kt

, kt

ó

ó

re

re

pog

pog

łę

łę

biaj

biaj

ą

ą

wiedz

wiedz

ę

ę

medyczn

medyczn

ą

ą

lub

lub

zawodow

zawodow

ą

ą

, je

, je

ż

ż

eli ta zap

eli ta zap

ł

ł

ata jest

ata jest

wsp

wsp

ó

ó

ł

ł

mierna

mierna

do wk

do wk

ł

ł

adu pracy lekarza.

adu pracy lekarza.

Art. 51b.

Art. 51b.

Lekarzowi maj

Lekarzowi maj

ą

ą

cemu zwi

cemu zwi

ą

ą

zki finansowe z przemys

zki finansowe z przemys

ł

ł

em medycznym nie

em medycznym nie

wolno w

wolno w

ż

ż

aden spos

aden spos

ó

ó

b odst

b odst

ą

ą

pi

pi

ć

ć

od podejmowania w pe

od podejmowania w pe

ł

ł

ni obiektywnych

ni obiektywnych

decyzji klinicznych lub dzia

decyzji klinicznych lub dzia

ł

ł

ania

ania

w najlepszym interesie pacjent

w najlepszym interesie pacjent

ó

ó

w

w

i os

i os

ó

ó

b

b

bior

bior

ą

ą

cych udzia

cych udzia

ł

ł

w badaniach.

w badaniach.

Art. 51c.

Art. 51c.

Lekarz powinien

Lekarz powinien

ujawnia

ujawnia

ć

ć

s

s

ł

ł

uchaczom wyk

uchaczom wyk

ł

ł

ad

ad

ó

ó

w oraz redaktorom

w oraz redaktorom

publikacji wszelkie zwi

publikacji wszelkie zwi

ą

ą

zki z firmami lub subwencje z ich strony oraz inne

zki z firmami lub subwencje z ich strony oraz inne

korzy

korzy

ś

ś

ci mog

ci mog

ą

ą

ce by

ce by

ć

ć

przyczyn

przyczyn

ą

ą

konfliktu interes

konfliktu interes

ó

ó

w.

w.

Kodeks Etyki Lekarskiej

background image

W dążeniu do odniesienia osobistych korzyści lekarze i organizacje lekarskie mają
wiele okazji do łamania zasad zawodowych. Sytuacje takie powstają szczególnie w
przypadku nawiązania osobistych lub instytucjonalnych kontaktów z branżami
nastawionymi na zysk, takimi jak producenci sprzętu medycznego, firmy
ubezpieczeniowe i firmy farmaceutyczne. Lekarze mają obowiązek określania i
ujawniania opinii publicznej konfliktów interesów pojawiających się w trakcie
wykonywania zawodu.
(

Karta lekarza)

?

?

?

?

?

?

?

background image

Pytania osobiste...

Pytania osobiste...

W jakim celu przedstawiciel firmy sk

W jakim celu przedstawiciel firmy sk

ł

ł

ada mi

ada mi

propozycj

propozycj

ę

ę

wsp

wsp

ó

ó

ł

ł

pracy (proponuj

pracy (proponuj

ą

ą

c

c

jednocze

jednocze

ś

ś

nie zap

nie zap

ł

ł

at

at

ę

ę

, prezent, pami

, prezent, pami

ą

ą

tk

tk

ę

ę

)?

)?

Co o powsta

Co o powsta

ł

ł

ej w wyniku tego zale

ej w wyniku tego zale

ż

ż

no

no

ś

ś

ci

ci

s

s

ą

ą

dziliby pacjenci?

dziliby pacjenci?

Co o takiej zale

Co o takiej zale

ż

ż

no

no

ś

ś

ci s

ci s

ą

ą

dziliby moi koledzy

dziliby moi koledzy

-

-

lekarze?

lekarze?

Co bym pomy

Co bym pomy

ś

ś

la

la

ł

ł

, gdybym sam b

, gdybym sam b

ę

ę

d

d

ą

ą

c

c

pacjentem, dowiedzia

pacjentem, dowiedzia

ł

ł

si

si

ę

ę

,

,

ż

ż

e m

e m

ó

ó

j lekarz przyj

j lekarz przyj

ął

ął

tak

tak

ą

ą

propozycj

propozycj

ę

ę

?

?


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
DAWNY PRACOWNIK FIRMY FARMAC MOWI O SZCZEPIONKACH wywiad
Wykład 3, Firmy farmaceutyczne – analiza 60 lat
wyroby medyczne opieka farmaceutyczna
Seminarium 6 Immunologia transplantacyjna farmacja 2
Prezentacja firmy MARSTATE SERVICE BHP PPOZ PPT
budowa strategii firmy
socjologia pacjant lekarz
BLS farmacja
RCKiK LEKARZE STAŻYŚCI (materiały informacyjne)
Relacje lekarz pacjent

więcej podobnych podstron