Planowanie
zatrudnienia
dr Joanna Cewińska
Planowanie zasobów
ludzkich
Pierwszy etap zarządzania zasobami ludzkimi –
faza preparacji, której realizacja umożliwia
przewidywanie warunków funkcjonowania firmy i
przygotowanie się do nich – ukształtowanie
odpowiedniego potencjału kadrowego.
To proces stanowiący integralną część zarządzania
zasobami ludzkimi; wynika ze zmienności
otoczenia jak i związanych z nią przeobrażeń
struktury, strategii i kultury organizacji.
Proces obejmujący logicznie powiązane działania
mające zapewnić firmie odpowiednią liczbę
pracowników o określonych kwalifikacjach
.
Planowanie zasobów
ludzkich
Misja, cele i strategia
firmy
Strategia personalna
Prognoza popytu i
podaży kadr
Analiza istniejących
zasobów kadrowych
Zapotrzebowanie
kadrowe
Zapotrzebowanie kadrowe
Plany zatrudnienia
Plany doskonalenia
kadr
Plany rozwoju kadr
Plany następstw
Plany działań w
zakresie motywowania
Plany zwolnień
Planowanie zatrudnienia
przewidywanie potrzeb
kadrowych
analiza dostępności i
podaży ludzi
tworzenie planów
dostosowania podaży
do popytu
monitorowanie
wdrażania planu w
życie
Plan popytu na personel
…określa liczbę pracowników niezbędną do realizacji
zadań firmy:
w wymiarze jakościowym
ustalenie popytu polega
na określeniu profili kompetencji, zadań i wymogów
dla pracowników tak, aby mogli skutecznie
wykonywać powierzone im czynności;
w wymiarze ilościowym
jest to określenie
odpowiedniej liczby pracowników do przyjętych
zadań
Prawo Marphy’ego –
Bienioka
Planuj zawsze tak liczbę
ludzi, aby
pracownicy zawsze byli
zajęci pracą,
a nie pogaduszkami, bo
gdy
„gęba jedzie, to ręce
stoją”.
Plan podaży personelu
… określenie, ile osób spośród aktualnie pracujących w
zakładzie będzie pracować w okresie planistycznym.
Prognozowanie podaży, czyli zaplanowanie zmian w
stanie zatrudnienia w danym horyzoncie czasowym i
pewnym punkcie w przyszłości wymaga:
określenia przyszłej struktury zatrudnienia według
takich cech jak: wykształcenie, wiek, płeć, itp.
ustalenia liczby pracowników danej kategorii na
początek i koniec okresu;
Plan podaży personelu
Do ustalenia wielkości podaży wykorzystuje się dane
dotyczące
zatrudnienia na koniec okresu przed planistycznego, które
muszą być
skorygowane min. względem:
planowanego odejścia na emeryturę lub rentę;
osób okresowo niezatrudnionych z powodu urlopów
wychowawczych;
pracy za granicą;
ewentualnych zwolnień pracowników, którzy nie spełniają
najniższych wymagań itp.
Plan podaży personelu
Zmiany w podaży personelu obejmują redukcję lub
wymianę pracowników:
redukcja może być prowadzona zarówno poprzez
wykorzystanie dobrowolnych zwolnień pracowników
ze względu na wiek, stan zdrowia, jak również
poprzez restrukturyzację różnych sfer działalności
firmy;
wymiana oznacza zwolnienie części
dotychczasowych pracowników i zastąpienie ich
nowymi z rynku pracy.
Bilans popytu i podaży na
personel
Bilansowanie polega na wyrównywaniu
niedoborów personelu na jednych i
nadwyżek personelu na drugich
stanowiskach.
W wyniku bilansowania należy określić czy
zachodzi potrzeba przemieszczenia,
awansowania, przekwalifikowania,
doskonalenia zawodowego lub wymiany
pracowników.
Mądrość ludowa…
Ludzi jak maku, a roboty ni
znaku…
Czynniki, które kształtują wielkość
zatrudnienia:
Zewnętrzne
- sytuacja na rynku pracy,
koniunktura gospodarcza np. rozwój
szkolnictwa i oświaty, tendencje zmian
zatrudnienia w firmach dobrze zarządzanych
Wewnętrzne
- czynniki o charakterze
produkcyjno - technicznym, organizacyjno -
prawnym, ekonomicznym, społecznym
Czynniki, które kształtują
wielkość zatrudnienia
Czynniki produkcyjno - techniczne:
wielkość zadań, pracochłonność zadań,
struktura asortymentowa produkowanych
wyrobów i usług, rodzaje i stopień specjalizacji,
zakres zadań kooperacyjnych, technologia
wytwarzania, poziom technicznego wyposażenia
stanowisk pracy.
Czynniki, które kształtują
wielkość zatrudnienia
Czynniki organizacyjno – prawne:
organizacja działalności, liczba komórek organizacyjnych
i
sposób ich powiązań, organizacja przebiegu pracy,
harmonijność, zmianowość pracy, wszelkie przepisy
prawne, które mówią o godzinach nadliczbowych, o
urlopach, dotyczące zagadnień związanych z przejściem
na rentę, emeryturę.
Wewnętrzne czynniki, które kształtują
wielkość zatrudnienia:
Czynniki ekonomiczne:
trudne do opisania, ich treścią jest dokonywanie
wyborów w zakresie zaangażowania pracy żywej i
uprzedmiotowionej (podstawą jest analiza kosztów
różnych wariantów pracy żywej i uprzedmiotowionej)
Czynniki społeczne:
planując zatrudnienie należy brać pod uwagę pewne
cechy osobowości pracowników i specyfikę pracy
przedsiębiorstwa.
Mądrość ludowa…
Lepiej mało
dobrych niż
wielu
złych.
Metody planowania
zatrudnienia
analityczno – opisowe
matematyczno - statystyczne
Metody analityczno - opisowe
Pomiar czasu potrzebnego na wykonanie określonej
pracy
(metody i techniki badania czasu pracy, obserwacja,
migawkowa, chronometraż, fotografia dnia pracy, struktura
czasu roboczego)
Analiza ruchliwości pracowniczej
(jak zmienia się struktura zatrudnienia z uwagi na odejścia,
awanse, zmiany w organizacji pracy – rotacja pracy)
Metody analityczno - opisowe
Ocena menedżerska:
„z dołu do góry” - to metoda zdecentralizowanego
planowania, w którym kompetencje i inicjatywę
przekazuje się kierownikom komórek organizacyjnych,
zakładając, że to oni najlepiej potrafią określić
potrzeby kadrowe. Kierownicy muszą być uprzednio
zaznajomieni z celami firmy wyrażonymi w postaci
ilości i jakości produkcji i strategią jej działania;
„z góry do dołu” – przygotowanie danych
planistycznych przez kierownictwo wyższego szczebla
i przekazywanie ich kierownikom działów w celu
weryfikacji
Metody analityczno - opisowe
Metoda delficka
wymaga powołania grupy ekspertów, których zadaniem
jest
opracowanie oddzielnych opinii i ekspertyz na temat
prognoz dotyczących wszystkich lub wybranych obszarów
działalności personalnej, będących przedmiotem wspólnej
dyskusji grupowej. W metodzie delfickiej można
wykorzystać technikę burzy mózgów i panel ekspertów.
Zadaniem burzy mózgów jest uzyskanie dużej liczby
pomysłów w krótkim czasie.
Metody analityczno - opisowe
Metoda scenariuszy to planowanie kreatywne, w procesie
którego
opracowuje się określoną liczbę scenariuszy obejmujących przebieg
zdarzeń oraz przyszłą sytuację lub stan badanego problemu i
prowadzące do nich niezbędne działania
Analiza Markowa ma na celu prognozowanie przyszłych wielkości
zatrudnienia. Dużą wagę przywiązuje się w tej metodzie do
wykorzystania określonych trendów z przeszłości.
Metody symulacyjne - stosowanie ich wymaga budowy
eksperymentalnego modelu, którego podstawą jest odpowiednio
dobrany model matematyczny wykorzystywany do komputerowej
symulacji obliczeń.
Metody matematyczno -
statystyczne
umożliwiają diagnozowanie
potrzeb kadrowych poprzez
analizę zależności
korelacyjnej i prognozę
stanu pożądanego
na podstawie danych, które
w przeszłości miały wpływ
na wielkość zatrudnienia
(wydajność, sprzedaż, zysk)
Metody matematyczno -
statystyczne
Planowanie zatrudnienia na podstawie pracochłonności
zadań:
Zp=∑ qi ∙ ti ∙ bi / E ∙ N
Zp- planowana wielkość zatrudnienia
qi- ilość produkcji i-tego wyrobu
ti- pracochłonność jednostkowa i-tego wyrobu
bi- wskaźnik braków dla i-tego wyrobu
E- roczny efektywny czas pracy przypadający na jednego robotnika
N- średni wskaźnik wykonania norm
Elastyczny model
zatrudnienia
:
Elastyczność
organizacyjna
Elastyczność
funkcyjna
(funkcjonalna)
Elastyczność czasowa
Elastyczność ilościowa
Elastyczność organizacyjna
Tradycyjny model kadrowy zastępowany jest
konstrukcją złożoną z trzech elementów:
grupy podstawowej
(tzw. rdzenia, czyli
pracowników zatrudnionych na stałe)
grupy zasobowej
(którą tworzą pracownicy
zatrudnieni na czas określony lub do wykonania
konkretnych zadań)
grupy peryferyjnej
(w jej skład wchodzą
pracownicy wykonujący pracę w ramach
alternatywnych form zatrudnienia, outsourcing)
Zadania peryferyjne i pomocnicze
wykonują:
doradcy
profesjonaliści
chałupnicy
agenci
akwizytorzy
pracownicy nie
-pełnoetatowi
Elastyczność funkcyjna
oznacza gotowość ciągłego
dokształcania, a w razie
potrzeby
przekwalifikowywania
pracowników, dzięki czemu
mogą oni pełnić różne
funkcje i wykonywać
rozmaite zadania,
nierzadko
zmieniać zawód
Elastyczność funkcyjna
jej zaletą jest możliwość
wykorzystywania
potencjału
własnych pracowników w
zależności od potrzeb
wynikających na przykład z
sezonowości produkcji czy
realizowania nowych
projektów
Zagrożenia związane
z elastycznością funkcyjną
brak predyspozycji lub/i
chęci dokonywania
zmian
bariery mentalne –
poczucie braku
stabilności
nie nadążające przepisy
w zakresie ochrony
pracowników
koszty dokształcania
W niedalekiej przyszłości…
„pracownicy będą krążyć pomiędzy pracą
za wynagrodzenie a
samozatrudnieniem, pomiędzy okresami
szkoleń i okresami zatrudnienia oraz
prawdopodobnie okresami aktywności i
stagnacji zawodowej”
(G. Standing, 2000)
Elastyczność czasowa
skracanie czasu pracy w wymiarze
dziennym tygodniowym, rocznym i
życiowym – praca w niepełnym wymiarze
czasu (part-time job) – emeryci, renciści,
studenci, kobiety wychowujące dzieci
płynne przechodzenie na emeryturę
ruchomy czas pracy
podział czasu pracy (job sharing)
Elastyczność czasowa
Badania przeprowadzone w krajach skandynawskich
dowodzą, że stosowanie elastycznych czasowo form
zatrudnienia daje pożądane efekty tylko w przypadku
pracowników wysoko wykwalifikowanych, których
praca
wiąże się z dużą samodzielnością.
Takiego podniesienia wydajności nie zaobserwowano
u
pracowników, których działalność jest prosta i
powtarzalna,
a przez to wymaga mniejszych kwalifikacji (I. Hold
2000)
Elastyczność ilościowa
Part - time job
Job sharing
Leasing
pracowniczy
Tradycyjne formy zatrudniania
- umowy o pracę
umowa na czas
nieokreślony,
umowa na czas
określony w tym umowa
na zastępstwo,
umowa na czas
wykonania powierzonej
pracy,
umowa na okres próbny
umowa przedwstępna
Elastyczne formy zatrudnienia
praca sezonowa
leasing pracowniczy,
telepraca,
dzielenie pracy na
stanowisku,
praca zewnętrzna
praca na wezwanie
praca przerywana,
praca w niepełnym
wymiarze czasu,
umowa o staż
absolwenta u
pracodawcy
subkontrakty
(dzieło, zlecenie)
umowa agencyjna
kontrakt menedżerski
samozatrudnienie
praca nakładcza
(chałupnictwo)
Leasing pracowniczy
polega na tym, że klient (przedsiębiorstwo)
poszukujący pracowników przerzuca na barki usługodawcy
całość procedur związanych z zatrudnieniem.
Usługodawcą jest agencja, której działalność dotyczy
doraźnego zatrudniania pracowników w celu wykonywania
prac w różnych przedsiębiorstwach. Usługodawca
przyjmuje na siebie zawarcie umowy regulującej stosunek
pracy, wypłaca wynagrodzenia i zapewnia stałą obsadę
stanowisk pracy obsługiwanych w firmie klienta.
Korzystanie z leasingu jest wskazane w razie
krótkotrwałego, zapotrzebowania na określonych
pracowników w celu:
Wykonania jednorazowego lub rzadko
powtarzającego się zadania,
Uzupełnienia niedoborów zatrudnienia w okresach
szczytów,
Zastąpienia pracowników znajdujących się na
różnego rodzaju urlopach (wypoczynkowych,
szkoleniowych, wychowawczych itp.) i długotrwałych
zwolnieniach chorobowych,
Wykonywania zadań, do których pracownicy nie mają
niezbędnych kwalifikacji, upoważnień, zezwoleń itp.
Wykonywania prac, które z różnych przyczyn zostały
wyeliminowane z przedsiębiorstwa (np. sprzątanie,
ochrona itp.), oraz prac sezonowych,
Korzystanie z leasingu jest wskazane w razie
krótkotrwałego, zapotrzebowania na określonych
pracowników w celu – c.d.:
Optymalizacji kosztów zatrudnienia pracowników
na skutek unikania kosztów rekrutacji i selekcji
oraz konieczności wynagradzania za czas
gotowości do pracy,
Przeciwdziałania nieracjonalnemu rozrostowi
zatrudnienia i niepełnemu wykorzystywaniu
możliwości pracowników,
Skrócenia czasu naboru pracowników (agencje w
bardzo krótkim czasie zapewniają niezbędny
personel)
Skoncentrowania się na podstawowej działalności
firmy i strategicznych działaniach personalnych,
Ograniczenia biurokracji.
Telepraca – praca zdalna
jest formą zatrudnienia, w której
wykorzystywane są współczesne techniki
informatyczne i telekomunikacyjne,
pozwalające na wykonywanie pracy w
dowolnej odległości od
macierzystej siedziby firmy( tzn. tam, gdzie
oczekuje się na efekty
lub tam, gdzie byłaby tradycyjnym sposobem
wykonywania).
Formy telepracy:
telepraca domowa
telepraca mobilna
telepraca zamorska
telecentra
telewioski
telechatki
Mądrości ludowe…
Źli pracownicy nie robią nawet tego, co
muszą, przeciętni tylko to, co robić muszą,
a ponadprzeciętni zawsze dodatkowo to,
czego nie muszą.
Przeciętność to już trzy czwarte drogi do
zbędności.