1
Ergonomia, jej istota,
rozwój
i znaczenie
2
ERGONOMIA
Problemy wynikające z niedostosowania techniki do człowieka
pojawiły się w sposób wyraźny na początku XX wieku. W okresie
intensywnego uprzemysłowienia wielu dziedzin wytwórczości:
hutnictwo, górnictwo, włókiennictwo. Kult maszyn i
maksymalnego zysku doprowadził do traktowania człowieka jako
koniecznego "trybiku" w wielkiej maszynie. Podporządkowanie
człowieka systemom złożonym z maszyn doprowadziło do
nieludzkiego traktowania pracowników. Okres II wojny światowej
był kolejnym etapem, w którym intensywnie wzrosła produkcja na
potrzeby armii. Z konstruowano wiele wspaniałych maszyn i
urządzeń, z punktu widzenia technicznego. Jednak konstruktorzy
“zapomnieli”, że operatorem ich konstrukcji będzie człowiek. Taki
stan rzeczy wykazał, że człowiek w zaprojektowanych systemach
jest najsłabszym ogniwem i ulegał wiele urazom zdrowotnym
wystawiony na działanie wielu szkodliwych i niebezpiecznych dla
zdrowia i życia czynników. Prowadzenie systematycznych badań
nad pracą ludzką, współdziałania człowieka jako operatora z
maszynami, urządzeniami stało się koniecznością.
3
XIX-wieczna definicja ergonomii
brzmi:
Nazwiskiem Ergonomii, wziętym
od wyrazu greckiego słowa ergon-
praca i nomos-prawo, zasada,
oznaczamy Naukę o Pracy, czyli o
używaniu nadanych człowiekowi od
Stwórcy sił i zdolności.
4
Pojęcie ergonomii:
Termin ergonomia - pierwszy raz w skali
światowej został użyty w Polsce, w roku 1857
przez przyrodnika
w pracy pt. Rys ergonomii, czyli nauki o pracy.
Termin pochodził o słów greckich:
ergon (praca)
nomos (prawo, zasada), czyli nauka o pracy, tj.
o używaniu nadanych człowiekowi przez
Stwórcę sił i zdolności.
5
Wg. E. Franusa
Ergonomia jest to regulacja
wzajemnych stosunków między
człowiekiem i światem wytworów
technicznych oraz organizacyjnych
w różnych przejawach życia.
Ergonomia bada relację człowiek –
technika.
6
• W statucie Międzynarodowego
Stowarzyszenia Ergonomicznego
(IEA), opublikowanym w 1967 roku,
zawarto następujące określenie:
"Ergonomia zajmuje się związkami
zachodzącymi pomiędzy
człowiekiem a jego zajęciem,
sprzętem i otoczeniem
(materialnym) w najszerszym tego
słowa znaczeniu, włączając w to
pracę, wypoczynek i inne sytuacje
życiowe".
7
Definicje ergonomii
• Ergonomia, jako pojęcie, jest konsekwencją
przyjętej przez Światową Organizację
Zdrowia definicji zdrowia, z której
zaczerpnęła ideę równowagi trzech
dobrostanów (fizycznego, psychicznego i
społecznego) jako warunku utrzymania
pełnego zdrowia. Określa się ją następująco:
"jest to nauka stosowana, zmierzająca do
optymalnego dostosowania narzędzi,
maszyn, urządzeń, technologii,
organizacji i materialnego środowiska
pracy oraz przedmiotów powszechnego
użytku do wymagań i potrzeb
fizjologicznych, psychicznych i
społecznych człowieka".
8
Wg. S. Klonowicza
Ergonomia jest syntetyczną
dyscypliną wiedzy, zajmującą się
problematyką dostosowania warunków
pracy do morfologicznych,
fizjologicznych i psychologicznych
możliwości człowieka oraz człowieka
do warunków pracy i mającą na celu
zapewnienie maksymalnej wydajności
pracy, nie powodując pogorszenia
stanu zdrowia.
9
ERGONOMIA
• Ergonomia
Ergonomia wywodzi się z dwóch greckich słów:
ergon
–
praca oraz
nomos
– prawo, zasada.
• Ergonomia jest nauką stosowaną, której celem jest
dostosowanie maszyn, urządzeń, narzędzi, technologii,
przedmiotów powszechnego użytku (środków technicznych)
do możliwości fizjologicznych, antropometrycznych,
psychicznych i społecznych człowieka.
• Bada związki zachodzące pomiędzy człowiekiem,
wykonywanymi zadaniami, użyciem środków technicznych do
realizacji powierzonych zadań.
• Ergonomia poszukuje rozwiązań, które zapewniają
bezpieczeństwo, są przyjazne dla człowieka, nie wymuszają
dodatkowym niepotrzebnych obciążeń zarówno fizycznych jak
i psychicznych.
• Poszukuje rozwiązań z "ludzką twarzą".
10
ERGONOMICZNOŚĆ
Ergonomiczność
Korzystanie z urządzeń technicznych charakteryzujących się
ergonomicznością (właściwym dostosowaniem do człowieka) wpływa
pozytywnie na:
zwiększenie wydajności pracy,
zmniejszenie liczby braków, pomyłek popełnianych przez
pracowników,
obniżenie kosztów związanych z brakami, reklamacją
wadliwych produktów,
lepsze wykorzystaniu czasu pracy,
zwiększenie bezpieczeństwa pracy,
wyeliminowanie lub ograniczenie niebezpiecznych i
szkodliwych dla zdrowia czynników,
obniżenie ryzyka zawodowego na określonym stanowisku pracy,
obniżenie absencji chorobowej,
zmniejszenie kosztów pracy związanych z wysiłkiem
biologicznym człowieka,
zwiększenie satysfakcji z pracy i poprawy samopoczucia
pracowników.
11
ERGONOMICZNOŚĆ
Zbyt niski poziom ergonomicznej jakości (dostosowania do
człowieka) wytworów techniki doprowadza do wielu
dodatkowych kosztów i strat, do których zalicza się:
niedostateczna wydajność pracy,
produkcja braków,
wzrost kosztów produkcji związanych z powstawaniem
braków i występowaniem pomyłek,
nieefektywne wykorzystanie czasu pracy,
zagrożenie urazami i wypadkami przy pracy,
podwyższone ryzyko na określonym stanowisku pracy,
podwyższona absencja chorobowa,
zwiększone kosztów pracy związane z wysiłkiem
biologicznym człowieka,
brak satysfakcji z pracy i samorealizacji pracowników.
12
ERGONOMIA
Ergonomia – wiedza interdyscyplinarna.
Ergonomia jest nauką interdyscyplinarną oznacza to, że wiedza
potrzebna do rozwiązywania problemów pochodzi z obszarów
różnych nauk szczegółowych, które ogólnie podzielić można na
dwie grupy: nauki techniczno – organizacyjne oraz nauki o
człowieku.
Do nauk tzw. techniczno – organizacyjnych należą:
nauki ścisłe i przyrodnicze tworzące technikę i
technologię,
organizacja pracy i zarządzanie,
ekonomika pracy,
nauka o jakości.
Z grupy nauk o człowieku największe znaczenie dla ergonomii
mają:
psychologia pracy,
fizjologia pracy,
antropometria,
nauki medyczne.
13
NURTY DZIAŁAŃ ERGONOMII
Nurty działań ergonomii
W działaniach ergonomii można wyróżnić dwa nurty:
ergonomię warunków pracy,
ergonomie wyrobu (wytworu technicznego).
Zadaniem ergonomii warunków pracy
jest badanie wpływu na
człowieka warunków pracy oraz ich odpowiednie
kształtowanie. Warunki pracy tworzą tzw. czynniki
materialnego środowiska pracy: drgania, hałas, mikroklimat
(temperatura, wilgotność, promieniowanie cieplne, ruch
powietrza), emisja energii szkodliwej (w postaci
promieniowania elektromagnetycznego, przenikliwego),
oświetlenie, zanieczyszczenie powietrza, substancje o
charakterze agresywnym, chorobotwórczym itd., z którymi
kontaktuje się człowiek; oraz czynniki techniczno-
organizacyjne takie jak: pozycja ciała przy pracy, rytm i
tempo pracy, przerwy pracy, metody pracy.
14
NURTY DZIAŁAŃ ERGONOMII
Ergonomia wyrobu
zajmuje się przede wszystkim
dostosowaniem wytworów technicznych do wymiarów i
kształtów ciała człowieka, bezpieczeństwem i łatwością
posługiwania się wytworem.
We współczesnej ergonomii wyłoniły się strefy działań
ergonomicznych jak:
ergonomia dla ludzi starszych i
niepełnosprawnych,
ergonomia dla dzieci,
ergonomia mieszkania,
ergonomia prac biurowych wraz ze stanowiskami
pracy wyposażonymi w komputery,
ergonomia prac operatorskich,
ergonomia czasu wolnego.
15
Podział ergonomii
Podział ergonomii
Ergonomia korekcyjna
zajmuje się analizą już
istniejących stanowisk pracy lub narzędzi do niej
używanych. Uwzględnia ich dostosowanie do
psychofizycznych możliwości pracowników.
Formułuje zalecenia mające na celu polepszenie
warunków pracy i zmniejszenie występujących
obciążeń oraz poprawę wydajności i jakości pracy.
Właściwie dobrana metoda pracy pozwala na
redukcję różnego rodzaju uciążliwości, np.:
• eliminuje z procesu pracy zbędne ruchy
fizjologiczne,
• zmniejsza wydatek energetyczny,
• zmniejsza obciążenia statyczne mięśni i hipokinezę
(niedostatek ruchu),
• zapewnia pracownikowi możliwie największą
naturalność pozycji ciała i ruchów.
16
Podział ergonomii
Podział ergonomii
W efekcie takich działań następuje polepszenie materialnych
warunków pracy (zmniejszenie poziomu hałasu, drgań, poprawa
oświetlenia, polepszenie warunków mikroklimatycznych, obniżenie
poziomu zanieczyszczeń powietrza, itd.), wyeliminowanie
nadmiernych obciążeń fizycznych i psychicznych związanych z
procesem pracy (mechanizacja prac, poprawa pozycji pracy,
poprawa warunków odbioru informacji, usprawnienia organizacyjne,
itp.). Działania tego typu stosowane są najczęściej, jednak spotykają
się one z poważnymi ograniczeniami natury technicznej,
organizacyjnej i ekonomicznej.
Ergonomia korekcyjna
działa na
"żywym organizmie" w środowisku pracy, stąd wiele zaleceń
wynikających z analizy ergonomicznej (np. propozycja zmiany
konstrukcji) jest nie do osiągnięcia (gdyż np. badane stanowisko
może być ogniwem procesu technologicznego) i może ponosić za
sobą wysokie nakłady finansowe. Na tym gruncie może powstawać
wiele nierealnych zaleceń. Usunięcie tego typu nieprawidłowości
powinno nastąpić u źródła, czyli w procesie projektowania narzędzi,
maszyn, urządzeń, czy też stanowisk pracy.
17
Podział ergonomii
Podział ergonomii
Ergonomia koncepcyjna
- można ją zdefiniować
następująco:
"jest to zaprojektowanie układu człowiek-maszyna, który
zapewniałby mu: maksimum niezawodności i
bezpieczeństwa, przy jednoczesnym zminimalizowaniu
fizycznych, psychicznych i środowiskowych obciążeń
pracownika".
Ergonomia koncepcyjna to przede wszystkim ludzkie
zespoły specjalistów, zajmujące się takim projektowaniem
stanowiska pracy bądź narzędzi i urządzeń stosowanych
w czasie pracy, aby spełniały one wymogi ergonomii.
Zespoły te grupują specjalistów:
•
z zakresu nauk o człowieku (fizjologia pracy, higiena
pracy, antropometria i psychologia),
•
z zakresu nauk technicznych, organizacyjnych i
ekonomicznych (technologia, naukowa organizacja pracy,
normowanie pracy, analiza ekonomiczna pracy).
18
Podział ergonomii
Podział ergonomii
• Celem ergonomii koncepcyjnej
jest takie zaprojektowanie
narzędzia, maszyny, stanowiska pracy, urządzenia czy też obiektu
przemysłowego, aby spełniał on podstawowe wymogi ergonomii
przy możliwie największej wydajności. Ergonomia korekcyjna nie
zawsze dawała zadowalające efekty, gdyż usuwała przede
wszystkim skutki błędów projektowych, a nie przyczyny błędnego
projektowania.
• Ergonomia koncepcyjna
na podstawie analizy ergonomicznej
zaleca przydział pewnych funkcji człowiekowi, innych maszynie.
Tak więc punkt ciężkości dotyczący sprawczej roli ergonomii
przenosi się z analizy gotowych, działających rozwiązań, do biur
projektowych i konstrukcyjnych, gdzie powstają koncepcje i
prototypy maszyn, urządzeń, stanowisk pracy. Na tym gruncie
zrodziło się
projektowanie ergonomiczne
, gdyż dostrzeżono
problematykę związaną z niedostosowania obiektów technicznych
do człowieka.
19
Celem
-
ergonomii jest humanistyczna
i użytkowa optymalizacja elementów
pracy przez dostosowanie ich do
właściwości organizmu ludzkiego,
funkcjonującego w sztywnych
granicach swego środowiska
wewnętrznego z uwzględnieniem
środowiska zewnętrznego.
20
1. dostosowanie maszyn, urządzeń,
czynności i zadań do naturalnych
możliwości fizycznych i
psychicznych człowieka;
2. zapewnienie wysokiej sprawności
i niezawodności działania
człowieka w procesie pracy;
3. eliminowanie wszelkich zagrożeń
zdrowia i życia człowieka;
21
4. optymalne ukształtowanie
biologicznego kosztu wykonania
pracy, dzięki eliminowaniu
wydatkowania energii ludzkiej na
wykonywanie zbędnych czynności i
pokonywanie uciążliwości
środowiska;
5. współudział w rozwoju
intelektualnym i fizycznym
człowieka.
22
Działy ergonomii
Ergonomia branżowa
Powszechnie wykorzystuje się
charakterystyki antropometryczne
określonych populacji. Zadaniem
jest optymalizacja określonych
środowisk pracy i miejsc, z których
masowo korzystają anonimowi
użytkownicy.
23
Działy ergonomii
Ergonomia wyrobów codziennego
użytku
Produkty codziennego użytku
muszą spełniać wymogi
funkcjonalne. Ergonomia jest
wykorzystana do wzornictwa
przemysłowego.
24
Działy ergonomii
Ergonomia warunków pracy
Jest powiązana ściśle z
bezpieczeństwem pracy (bhp).
25
Działy ergonomii
Ergonomia osób starszych oraz osób o
ograniczonej sprawności fizycznej.
Ważnym społecznie problemem jest
dostosowywanie materialnego
środowiska życia i pracy do potrzeb
osób niepełnosprawnych, z
uwzględnieniem formy oraz stopnia
nasilenia niepełnosprawności.
26
Korzyści ergonomii
• Zwiększenie wydajności pracy
• Zmniejszenie liczby pomyłek pracowników
• Zmniejszenie liczby braków
• Obniżenie kosztów związanych z brakami oraz
reklamacją produktów wadliwych
• Lepsze wykorzystanie czasu pracy
• Zwiększenie bezpieczeństwa pracy
• Obniżenie ryzyka zawodowego na określonym
stanowisku
• Obniżenie absencji chorobowej pracownika
• Zmniejszenie kosztów pracy związanych z
wysiłkiem fizycznym człowieka
• Zwiększenie satysfakcji z pracy i poprawy
samopoczucia pracowników
27
Głównym przykazaniem
ergonomisty jest troska o to,
by człowiek pracujący nie był
zmuszony tworzyć wartości
niższych za cenę utraty
wartości wyższych.