Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 1
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 2
Program Wspierania Rodziny Cz. I
Program Wspierania Rodziny Cz. I
Współpraca z rodzicami i interwencja
Współpraca z rodzicami i interwencja
w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie
w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie
Cele szkolenia:
Celem szkolenia jest rozwijanie następujących kompetencji:
rozumienie dynamiki rodziny dysfunkcjonalnej i jej wpływu na dziecko
rozumienie problemów rodziców i stosowanych przez nich strategii
obronnych
umiejętność podejmowania interwencji wobec rodziców, którzy
krzywdzą swoje dziecko
umiejętność współpracy w ramach lokalnego sytemu pomocy dziecku i
rodzinie
umiejętność współpracy z rodzicami i motywowania ich do zmian
Tematyka szkolenia:
Zdrowa rodzina. Rodzina jako system. Funkcje rodziny. Znaczenie
rodziny dla rozwoju i wychowania dziecka.
Problemy rodziny. Podstawowe cechy zdrowego systemu rodzinnego a
rodzina dysfunkcjonalna. Dysfunkcje ról rodzicielskich. Sytuacja
psychologiczna dziecka w rodzinie dysfunkcjonalnej. Krzywdzenie dzieci
w rodzinie.
Portret trudnego rodzica. Perspektywa wychowawcy i perspektywa
rodzica. Mechanizmy obronne stosowane przez rodziców.
Interwencja wobec rodziców krzywdzących dziecko. Strategia rozmowy
interwencyjnej: konfrontacja, udzielanie wsparcia, praca z oporem,
motywowanie do skorzystania z pomocy.
Model pomocy dziecku i rodzinie. Pomoc systemowa: zasady, etapy i
formy pomocy rodzinie. Lokalny system pomocy dziecku i rodzinie.
Studium przypadku rodziny: diagnoza struktury, problemów i zasobów
rodziny. Planowanie interwencji interdyscyplinarnej
Model współpracy wychowawcy z rodzicami. Definicja współpracy,
zakresy kompetencji wychowawcy i rodziców, obszary, zasady i warunki
współpracy. Zawieranie kontraktu z rodzicami. Motywowanie rodziców
do współpracy. Rozwiązywanie konfliktów w relacji wychowawcy z
rodzicami. Strategie radzenia sobie z trudnymi zachowaniami rodziców.
Metody pracy:
wykłady połączone z prezentacją wizualną treści
metody aktywne
•
dyskusja
•
praca w zespołach
•
gry i ćwiczenia grupowe
•
analiza przypadku
•
odgrywanie ról
uczestnicy otrzymają materiały podsumowujące treści prezentowane
podczas zajęć
Prowadzący: Aleksandra Karasowska
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 3
Zdrowa rodzina
Zdrowa rodzina
Rodzina jest najważniejszym środowiskiem, które kształtuje dziecko. Od tego jak spełnia swoje
funkcje wychowawcze, zależy jego rozwój.
Na rodzinę warto spojrzeć jako na system, złożony z osób, pomiędzy którymi istnieją więzi
emocjonalne, społeczne i duchowe. System ten ma określoną strukturę i panują w nim reguły
służące utrzymaniu równowagi. Zdrowa rodzina jest systemem funkcjonalnym, który cechują :
Pozytywna tożsamość i autonomia poszczególnych członków
Oznacza, że każdy członek rodziny jest akceptowany jako osoba i ma prawo do
realizowania swojego życiowego potencjału.
Otwarta komunikacja
Oznacza, że w rodzinie wszystkie uczucia (pozytywne i negatywne) i potrzeby, mogą
być wyrażane.
Wzajemność
Oznacza, że wszyscy członkowie rodziny obdarzają się nawzajem zaufaniem i
wsparciem.
Otwartość
Rodzina stanowi grupę wyodrębnioną i odgraniczoną od świata zewnętrznego, ale
równocześnie otwartą na jego wpływy. Zachodzi wymiana informacji, idei, poglądów i
możliwość czerpania wsparcia z otoczenia.
Zdrowa rodzina ma ustaloną strukturę i jasno wyodrębnione role rodziców i
dzieci (Sztander. 1996).
Świat dorosłych jest oddzielony od świata dzieci. Dorośli zaspokajają swoje potrzeby w
relacji małżeńskiej, rodzice zaspokajają potrzeby dzieci i dają im wsparcie (Brown,
1995).
Dzieci maja prawo do rozwoju i do własnego, dziecięcego świata.
Zachodzi tu pewna prawidłowość - dzieci mogą być w rodzinie dziećmi w takim stopniu,
w jakim ich rodzice podejmują role osób
Przyglądając się warunkom, jakie ma spełniać zdrowa rodzina, możemy się zastanawiać, czy
takie rodziny w ogóle istnieją? Czy w zdrowej rodzinie mogą się pojawiać problemy?
Rzeczywistość pokazuje, że problemy pojawiają się w każdej rodzinie. Jest to naturalne,
ponieważ rodzina składa się z kilku osób, które mają przecież różne temperamenty, potrzeby
czy wartości. Życie na wspólnym terytorium, we wzajemnych zależnościach, musi prowadzić
do konfliktów. Także dojrzewanie dzieci stawia rodziców przed trudnymi wyzwaniami. Zdrową
rodzinę cechuje pewien stosunek do problemów - są zauważane i rozwiązywane, przy
wykorzystaniu własnych zasobów rodziny oraz wsparcia otoczenia. Tak więc o
funkcjonalności rodziny decyduje nie brak problemów, ale sposoby reagowania na
nie.
Świat
dorosłych
Wsparc
ie
Świat
dzieci
Dziecięce
zabawy
i tajemnice
Prawo do
zależności
Odpowiedzialn
ość
Relacja
seksualna
Ś
wiat
dorosłych
Wsparcie
Ś
wiat
dzieci
Dziecięce zabawy
i tajemnice
Prawo do opieki
Odpowiedzialnoś
ć
Relacja
seksualna
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 4
Dysfunkcje rodziny
Dysfunkcje rodziny
Do dysfunkcji rodziny może dojść w wyniku:
działania niesprzyjających czynników, z którymi rodzina nie
potrafi sobie poradzić w konstruktywny sposób, na przykład
takich jak:
uzależnienia, przemoc, choroba psychiczna lub inne
problemy emocjonalne rodziców (często warunkowane
urazami z dzieciństwa)
konflikty małżeńskie, rozpad rodziny
przewlekła choroba, kalectwo, śmierć kogoś z członków
rodziny
dysfunkcje rozwoju dziecka
braku odpowiednich zasobów niezbędnych do prawidłowego
funkcjonowania rodziny:
zasobów materialnych
umiejętności oraz konstruktywnych wzorców potrzebnych do
pełnienia ról małżeńskich, rodzicielskich
społecznego wsparcia – np. samotne rodzicielstwo
„Rodzina ukryta za murem”.
Można się zastanawiać, po co rodzina otacza się murem, przed
czym się broni lub co próbuje ukryć? Zwykle jest to jakiś
problem, tak poważny, że członkowie rodziny nie wierzą, że
uda się go rozwiązać, i na tyle wstydliwy, że nie chcą, aby ktoś
się o nim dowiedział. Problem, który rozdziera rodzinę od
wewnątrz, zmuszając ją do utrzymania chorej równowagi za
pomocą sztywnych reguł
"nie mów" czyli zachowaj milczenie na temat tego co
dzieje się w rodzinie;
"nie ufaj" zarówno członkom własnej rodziny jak i obcym,
ponieważ zaufanie zagraża doznaniem krzywdy lub
ujawnieniem tajemnicy
"nie czuj" - to znaczy nie zagłębiaj się we własne emocje
(bądź "twardy")
„nie zmieniaj” - to znaczy zachowuj się zgodnie z
wyznaczoną rolą (Sztander, 1996)
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 5
Dysfunkcje rodziny
Dysfunkcje rodziny
Jedną z cech rodziny dysfunkcyjnej są sztywne role, które pełnią
jej członkowie. Dotyczy to także dzieci.
Każda z ról określa
funkcje, jakie dziecko pełni w chorym systemie rodzinnym:
Bohater rodziny - jest to dziecko, którym rodzina może się pochwalić,
jest „wizytówką”, poprawia wizerunek rodziny
Czarna owca (kozioł ofiarny) - poprzez złe zachowanie ściąga na siebie
agresję, jest „odgromnikiem i zastępczym problemem”
Zagubione dziecko – jest niewidzialne i samowystarczalne, nie zgłasza
żadnych potrzeb ani problemów
Maskotka (błazen) – poprzez zabawianie innych rozładowuje napięcie i
dostarcza przyjemności (Robinson, Rhoden, 2003)
W rodzinie dysfunkcyjnej role społeczne, pełnione przez osoby
dorosłe, małżeńskie i rodzicielskie, ulegają destrukcji. W
postawach rodziców, zamiast zdrowej opieki i wsparcia, dawanych
dzieciom, pojawia się:
Zaniedbywanie potrzeb materialnych i emocjonalnych dziecka
Przemoc
Niekonsekwencja wychowawcza
Nadmierne ochranianie dziecka
Nadmierna kontrola i wymagania
Destrukcja relacji małżeńskiej skłania rodziców do szukania oparcia u
dzieci. W wyniku tego zacierają się granice pomiędzy światem dorosłych
i dzieci; następuje zamiana ról – to dzieci zaspokajają potrzeby swoich
rodziców: podejmują obowiązki opieki wobec młodszego rodzeństwa,
stają się powiernikami rodziców, ich opiekunami a nawet partnerami
seksualnymi.
Wsparcie
Odpowiedzialność
Destrukcja
ról
małżeńskich
i
rodzicielskich
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 6
Rozpad rodziny
Rozpad rodziny
Przypadek Kasi
17 letnia dziewczyna była uczestniczką prowadzonej przez mnie grupy
terapeutycznej dla młodzieży. Wiedziałam, że Kasia mieszkała z matką, i
dwiema siostrami w niewielkim mieszkaniu, gdzie jeden pokój zajmował
też ojciec, alkoholik, z którym matka się rozwiodła. Kiedy Kasia przyszła
na spotkanie grupy po dłuższej nieobecności, zapytałam ją, co się stało.
W odpowiedzi usłyszałam, że nie dala rady dojechać na zajęcia, bo teraz
mieszka gdzie indziej i ma daleko do ośrodka. „Przeprowadziliście się?” –
zapytałam, myśląc, że może już mają osobne mieszkanie. Jednak Kasia
wyprowadziła mnie z błędu: „Nie, tylko ja się przeniosłam”- powiedziała.
„Bo wie pani, od pewnego czasu do mojej mamy przychodził sąsiad z
góry, coraz częściej. Zaczął mówić, że ja już jestem dorosła i dziwił się, że
jeszcze mieszkam z mamą, skoro mam swojego chłopaka. W końcu
mama też tak zaczęła mówić i powiedziała, że jak mam chłopaka, to
powinnam mieszkać z nim. Więc się wyprowadziłam...”. Okazało się, że
Kasia zamieszkała w domu tego chłopca, w jednym pokoju z jego
rodzeństwem, śpiąc z nim na jednym łóżku.
Ta sytuacja pokazuje, że rodzina Kasi jest niemal zupełnie
pozbawiona granic, oddzielających ją od świata zewnętrznego. Więzi
rodzinne są bardzo osłabione. Taka rodzina w niewielkim stopniu
zaspokaja potrzeby swoich członków, a jednocześnie nie ma tu problemu,
który by spajał ją w całość, tak jak to było w przypadku rodziny Jacka.
Dlatego tendencje odśrodkowe są silne, członkowie rodziny mogą sami z
niej odchodzić lub, jak to było z Kasią, zostać wypchnięci na zewnątrz.
Natomiast świat zewnętrzny „wdziera się do rodziny” lub „pochłania ją” -
mogą tam wejść przypadkowe osoby, czasami nie wiadomo, kto należy do
rodziny, a kto nie. W przypadku Kasi znaczenie miała też rola
„niewidzialnego dziecka” którą pełniła- jej misją w rodzinie było „nie mieć
potrzeb i nie sprawiać problemów”. Wypełniając tę misję, Kasia usunęła
się po cichu, robiąc miejsce sąsiadowi, który wprowadził się do
mieszkania. Jego wpływ na matkę był tak silny, że mógł ją skłonić do
wypchnięcia własnej córki. Co ciekawe, rodzina chłopaka Kasi gładko ją
przyjęła, co pokazuje, że miała podobną strukturę.
Świat zewnętrzny
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 7
Krzywdzenie dzieci - definicje
Krzywdzenie dzieci - definicje
Krzywdzenie dzieci (child abuse) to każde działanie lub
bezczynność jednostki, instytucji lub społeczeństwa
jako całości i każdy rezultat takiego działania lub
bezczynności, który deprywuje równe prawa i swobody
dzieci i/lub zakłóca ich optymalny rozwój.
Gill D.G.
Wyróżnia się cztery wymiary krzywdzenia dzieci. Są to:
Przemoc fizyczna
Takie zachowanie wobec dziecka, którego intencja jest
zadanie mu cierpienia poprzez naruszenie jego granic
fizycznych.
Skutkiem są lub mogą być obrażenia ciała, a nawet śmierć
dziecka.
Przemoc emocjonalna
Takie zachowanie wobec dziecka, które narusza jego
granice psychologiczne prowadząc do przeżywania
negatywnych uczuć (zwłaszcza lęku).
Skutkiem jest głównie obniżona samoocena dziecka oraz
trudności w funkcjonowaniu psychospołecznym.
Wykorzystywanie seksualne
Takie zachowanie wobec dziecka, którego intencją jest
zaspokojenie potrzeb seksualnych osoby dorosłej poprzez
naruszenie granic seksualnych dziecka (fizycznych i/lub
psychologicznych).
Zaniedbywanie
Niezaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka:
– fizycznych (potrzeby opieki, odpowiednich warunków
mieszkaniowych, wyżywienia, snu, ubrania, ochrony
zdrowia),
– psychicznych (potrzeby bezpieczeństwa, miłości,
szacunku, wiedzy).
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 8
Przemoc fizyczna
Przemoc fizyczna
Przemoc fizyczna może przybierać różne formy:
zadawanie ciosów nożem lub innym ostrym narzędziem,
wyłamywanie palców,
łamanie kości,
tłuczenie głową o twarde podłoże,
rzucanie o ścianę,
duszenie,
bicie – otwartą dłonią, pięścią, pasem lub innymi
przedmiotami,
kopanie,
szczypanie,
gryzienie,
szarpanie,
potrząsanie (szczególnie niebezpieczne, gdy dotyczy
niemowląt),
nadrywanie ucha , ciągniecie za ucho,
wleczenie za włosy, szarpanie za włosy,
policzkowanie,
rzucanie w dziecko przedmiotami,
przypalanie papierosem, żelazkiem,
ograniczanie lub uniemożliwianie poruszania się
(przywiązywanie do różnych przedmiotów, zamykanie w
pomieszczeniach, np. w piwnicy, zmuszanie do stania),
głodzenie, nie podawanie napojów,
polewanie zimną lub gorącą wodą,
zmuszanie dziecka do wykonywania prac ponad jego siły,
więzienie dziecka w domu,
wieszanie dziecka.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 9
Przemoc psychiczna
Przemoc psychiczna
Przemocą psychiczną jest:
wzbudzanie strachu:
mówienie podniesionym głosem, krzyczenie na dziecko,
grożenie
•
utratą życia – Zabiję cię, uduszę, „zakatrupię”, skończę z Tobą ....
•
wyrządzeniem krzywdy – nogi Ci z d... powyrywam, doigrasz się, spiorę Ci
tyłek, zrobię z Tobą porządek ...,
•
porzuceniem – oddam Cię do domu dziecka, do poprawczaka, wyrzucę Cię z
domu...)
odrzucenie dziecka (żałuję, że się urodziłeś, nie jesteś już moim
synem, córką),
używanie obraźliwych określeń wobec dziecka (Ty k..., Ty gnoju,
Ty czubku, Ty h..., Ty debilu, Ty szmato...),
krytykowanie wyglądu dziecka, wyśmiewanie się z niego (jesteś
gruba, jesteś brzydka, Ty-kaleko...),
negatywna ocena dziecka jako osoby (jesteś zły, zepsuty do
„szpiku kości”, beznadziejny, jesteś nic nie wart, głupi, leniwy,
nic nie potrafisz...),
ograniczanie wolności (zamykanie za karę w szafie, w piwnicy lub
innych pomieszczeniach, zabranianie wychodzenia z domu...),
zmuszanie do wykonywania poniżających czynności (jedzenie z
psiej miski, zlizywanie z podłogi rozlanego napoju...),
uniemożliwianie snu, odpoczynku (budzenie w nocy np. żeby
sprawdzić, czy dziecko odrobiło lekcje),
szantażowanie (jeśli nie będziesz chodzić na lekcje muzyki,
mamusia będzie smutna),
reagowanie złością i wrogością na oznaki złego samopoczucia
dziecka (jego płacz, smutek, niepokój, lęk),
wydawanie dziecku poleceń w formie rozkazów,
wypominanie dziecku różnych jego „przewinień” (np. jak zwykle
znowu zapomniałeś... i tu następuje lista sytuacji, w których
dziecko o czymś zapomniało),
zmuszanie dziecka do wykonywania zadań przekraczających jego
możliwości rozwojowe (np. zmuszanie 3-latka do nauki pisania i
czytania)
W literaturze poza przemocą psychiczną jest opisywane zjawisko
krzywdzenia emocjonalnego dziecka.
Zachowania krzywdzące emocjonalnie to m.in.:
stawianie dziecku oczekiwań wykraczających poza jego możliwości na
danym etapie rozwoju,
nadmierną opiekuńczość, ograniczanie poznawania i uczenia się,
narażanie dziecka na zawstydzające lub traumatyczne wydarzenia i
interakcje.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 10
Wykorzystywanie seksualne dziecka
Wykorzystywanie seksualne dziecka
Według polskiego prawa za wykorzystanie seksualne dziecka uważa się kontakt natury
seksualnej z osobą poniżej 15 r. życia. Oznacza to, że nawet jeśli dziecko poniżej tego
wieku wyraża zgodę na kontakt seksualny, to i tak osoba dorosła popełnia przestępstwo
(art. 200 kk). Zdarza się bowiem, że dziecko zaniedbane emocjonalnie, pochodzące z
patologicznej rodziny, godzi się na kontakty seksualne z osobą dorosłą jeśli ta osoba
zajmuje się nim, opiekuje, zaspokaja jego potrzeby psychiczne. Zdarza się również, że
dzieci godzą się na kontakty seksualne w zamian za pieniądze.
Wartym podkreślenia jest też fakt, że zachowanie dziecka (np. uwodzicielskie,
prowokacyjne) nie zwalnia z odpowiedzialności karnej osoby dorosłej, jeśli doszło między
nimi do kontaktu natury seksualnej.
W przypadku osoby powyżej 15 r. życia jej zgoda na kontakt seksualny ma znaczenie dla
określenia czy doszło do przestępstwa czy nie.
Jeżeli do kontaktu seksualnego doszło wbrew woli tej osoby, to sprawca dokonał
przestępstwa (art. 197 kk).
W przypadku osób blisko spokrewnionych kontakty seksualne między nimi są zabronione
prawem, bez względu na wiek tych osób i ich obopólną zgodę. (art. 201 kk).
Prawo zabrania kontaktów seksualnych między rodzicami i dziećmi (także adoptowanymi),
między rodzeństwem, między dziadkami i wnukami.
Warto dodać, że w kodeksie karnym nie używa się określenia wykorzystanie seksualne, a
-obcowanie płciowe i inna czynność seksualna.
Wykorzystanie seksualne obejmuje szeroka gamę zachowań osób dorosłych wobec dzieci.
Dorośli mogą wykorzystywać dzieci poprzez przekraczanie ich granic seksualnych:
fizycznych
psychicznych
Zastosowanie tego podziału ma znaczenie praktyczne, jednak należy pamiętać, że każde
działanie dorosłego, które przekracza granice seksualne dziecka w sposób fizyczny,
jednocześnie narusza także jego granice psychiczne.
Przekroczeniem granic seksualnych fizycznych jest:
1.
odbywanie z dzieckiem stosunków seksualnych:
pochwowych
odbytniczych
oralnych
2.
wprowadzanie dziecku palca do:
pochwy
odbytu
3.
dotykanie, głaskanie lub całowanie narządów płciowych, piersi i innych części ciała dziecka,
4.
nakłanianie dziecka do dotykania, głaskania lub całowania narządów płciowych, piersi i
innych części ciała osoby dorosłej
Przekroczeniem granic seksualnych psychologicznych jest:
1.
oglądanie narządów płciowych dziecka
2.
podglądanie dziecka
3.
pokazywanie dziecku swoich narządów płciowych przez osobę dorosłą
4.
onanizowanie się w obecności dziecka
5.
pokazywanie dziecku materiałów o treści erotycznej
6.
robienie dziecku szczególnych zdjęć fotograficznych
7.
realizowanie filmów pornograficznych z udziałem dziecka (tu najczęściej dochodzi też do
przekroczenia fizycznych granic dziecka, gdy jest ono zmuszane do czynności seksualnych)
Przedstawiona lista nie wyczerpuje wszystkich możliwości zachowań osoby dorosłej w
stosunku do dziecka, które uznać można za wykorzystywanie seksualne.
Niektóre z tych zachowań są zawsze nadużyciem (np. kontakt seksualny z dzieckiem,
nakłanianie dziecka do dotykania narządów płciowych osoby dorosłej), inne zaś tylko
wtedy, gdy motywowane są popędem seksualnym osoby dorosłej.
Głaskanie ciała dziecka, dotykanie, całowanie jego pośladków, oglądanie narządów
płciowych – to normalne zachowania rodzica, jeśli motywowane są troską i miłością. Te
same zachowania staja się nadużyciem, jeśli rodzic zaspakaja w ten sposób swoje potrzeby
seksualne.
Czasami bardzo trudno ustalić intencje dorosłego i stwierdzić czy doszło do nadużycia, czy
nie. Dotyczy to zwłaszcza małych dzieci, kiedy podejrzanym jest ich rodzic.
W takich sytuacjach należy bardzo wnikliwie przyglądać się wszystkiemu, co może
potwierdzić lub zaprzeczyć fakt nadużycia.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 11
Czynniki ryzyka
Czynniki ryzyka
RODZINA
problemy ekonomiczne rodziny
przewlekła choroba lub inwalidztwo w rodzinie
związek nieformalny lub małżeństwo mieszane etnicznie
sytuacja kryzysu w rodzinie
przemoc w rodzinie
uzależnienie występujące u któregoś z członków rodziny
zaburzenie więzi emocjonalnej i seksualnej miedzy rodzicami
konflikty z prawem któregoś z członków
posiadanie dzieci z różnych związków
zgon jakiegoś dziecka w rodzinie z przyczyn nie wyjaśnionych
krzywdzenie starszych dzieci w rodzinie
MATKA
niechciana ciąża
pierwszy poród przed 18 rokiem życia
wycofanie się fizyczne i psychiczne matki z życia rodziny
poród pierwszego dziecka bez zawarcia związku małżeńskiego z ojcem dziecka
dwa lub więcej nieudane związki przed 25 rokiem życia
samotne rodzicielstwo
prostytuowanie się
krzywdzenie dziecka w poprzednich związkach
pozbawienie lub ograniczenie władzy rodzicielskiej w przeszłosci
aktualny nie satysfakcjonujący związek z mężczyzną
znaczna różnica wieku między matką a ojcem ( powyżej 8 lat )
OJCIEC
krzywdzenie dziecka w poprzednich związkach
pozbawienie lub ograniczenie władzy rodzicielskiej w przeszłosci
sprawy karne w przeszłości
uchylanie się od płacenia alimentów
nieustabilizowany tryb życia
problemy emocjonalne, zaburzenia psychiczne, zaburzenia osobowości,
uzależnienia
nadużywanie alkoholu
samotne rodzicielstwo
doświadczenia krzywdzenia w rodzinie pierwotnej
DZIECKO
wcześniactwo
dziecko z niechcianej ciąży
dziecko z pierwszego związku nieakceptowane przez drugiego partnera
nie zaakceptowanie płci dziecka
dziecko urodzone po śmierci poprzedniego dziecka
dziecko niepełnosprawne
dzieci bliźniacze
zaburzenia zachowania i zaburzenia emocjonalne
trudności ze spaniem, trudności z jedzeniem
przewlekle choroby
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 12
Zaburzenia emocjonalne i zaburzenia
Zaburzenia emocjonalne i zaburzenia
zachowania
zachowania
jako skutki krzywdzenia dziecka
jako skutki krzywdzenia dziecka
Należą do nich:
lęki, fobie
zaburzenia snu
depresja
tiki
jąkanie
moczenie nocne
zanieczyszczanie się kałem i moczem
nadpobudliwość psychoruchowa
wycofanie z kontaktów społecznych, zahamowanie
wagarowanie
ucieczki z domu
sięganie po środki uzależniające
zachowania autodestrukcyjne (samookaleczenia,
próby samobójcze)
zaburzenia jedzenia (anoreksja, bulimia)
zachowania agresywne
zachowania antysocjalne, wchodzenie w kolizję z
prawem
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 13
Choroby mogące być
Choroby mogące być
skutkiem krzywdzenia dziecka
skutkiem krzywdzenia dziecka
Choroby z niedożywienia, osłabionej odporności:
anemia
gruźlica
nawracające infekcje
awitaminozy
Choroby i objawy psychosomatyczne:
choroba wrzodowa żołądka i dwunastnicy
astma oskrzelowa
wrzodzejące zapalenie jelita grubego
choroba wieńcowa
nadciśnienie tętnicze
migrena, napięciowe bóle głowy
bóle brzucha
Choroby przenoszone drogą płciową:
aids
kiła
rzeżączka
kłykciny
opryszczka
Choroby układu moczowo-płciowego:
stany zapalne pochwy
nawracające zakażenia dróg moczowych
Choroby i inne problemy zdrowotne, będące skutkiem
braku higieny:
pasożytnicze (wszawica, świerzb)
nawracające biegunki
odparzenia
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 14
Nadmierna erotyzacja
Nadmierna erotyzacja
Nadmierna erotyzacja- może być skutkiem
wykorzystania seksualnego.
Manifestuje się m. inn. poprzez:
prowokacyjne i uwodzicielskie zachowania seksualne
dziecka w stosunku do osób dorosłych
wczesną lub kompulsywną masturbację
agresję seksualną wobec innych dzieci
angażowanie innych dzieci (w nietypowe dla danego
wieku) zabawy o charakterze seksualnym (np. dziecko w
wieku przedszkolnym odtwarza w zabawach stosunek
seksualny)
zabawy dziecka (np. z użyciem lalek), podczas których
odtwarza ono kontakty natury seksualnej
używanie przez dziecko nieadekwatnego (do jego wieku
rozwojowego) języka dotyczącego sfery seksualnej
rysunki (np. przedstawiające nagie postacie z
zaznaczonymi cechami płciowymi, zawierające elementy
falliczne; w literaturze psychologicznej opisano cechy
rysunku dziecka mogące wskazywać na wykorzystanie
seksualne)
Należy zaznaczyć, ze nadmierna erotyzacja dziecka nie jest
niezbitym dowodem na to, że było ono wykorzystywane
seksualnie.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 15
Opóźnienia rozwoju
Opóźnienia rozwoju
jako
jako
skutki krzywdzenia dziecka
skutki krzywdzenia dziecka
Opóźnienie rozwoju fizycznego
Może być skutkiem zaniedbywania fizycznych potrzeb
dziecka (np. niedożywienia), ale jego przyczyną może być
też krzywdzenie emocjonalne.
W literaturze opisywany jest zespół nieorganicznego
zaburzenia rozwoju.
Definiuje się go jako niedostateczny przyrost wagi i
wzrostu oraz opóźnienie ogólnego rozwoju dziecka.
Występuje głównie u niemowląt i małych dzieci.
Bullard, Glaser, Heagarty i Privchik (1967) uznali, że
nieorganiczne zaburzenie rozwoju jest skutkiem
zaniedbania emocjonalnego. Brak kontaktu fizycznego z
dzieckiem (noszenia go, tulenia, zabawy, mówienia do
niego, uśmiechania się) oraz brak reakcji matki na
sygnały dziecka, że jest głodne lub spragnione czułości,
powoduje, że dziecko rozwija się gorzej fizycznie.
Zaburzenia rozwoju fizycznego dziecka manifestują się
poprzez:
• opóźnienie wzrostu,
• niedobór wagi (aż do wyniszczenia),
• opóźnienie rozwoju ruchowego (dziecko nie siada, nie staje, nie
chodzi – w wieku, w którym powinno już to potrafić).
Opóźnienie rozwoju psychicznego
Może być spowodowane:
• skutkiem doznanych przez dziecko urazów głowy,
• niedożywienia (zwłaszcza w dwóch pierwszych latach życia),
• brakiem odpowiedniej stymulacji.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 16
Sygnały krzywdzenia pochodzące od rodzica
Sygnały krzywdzenia pochodzące od rodzica
Zdarza się, że rodzic nie krzywdzący (aktywnie)
poszukuje pomocy dla dziecka, ponieważ sprawia ono
problemy wychowawcze lub występują u niego jakieś
(niepokojące rodzica) objawy.
Często w takich przypadkach rodzic nie wiąże
problemów dziecka z przemocą w rodzinie, dlatego
sam o tym nie mówi. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w
których rodzic sam jest ofiarą przemocy ze strony
współmałżonka, a dziecko przemocy fizycznej nie
doświadcza.
Tacy rodzice mają tendencję do niedostrzegania
przemocy psychicznej, której ofiarą jest dziecko, często
nazywają ją surowym wychowaniem.
Bywa i tak, że pomocy dla dziecka szuka rodzic, który
dziecko krzywdzi. Rodzic, który jest wrogo nastawiony
do dziecka, który widzi w nim same wady, oczernia je i
karze, może zgłosić się do lekarza, ponieważ dziecko
się moczy lub może przyjść do psychologa, by
„naprawił” dziecko. Nie możemy oczekiwać od takiego
rodzica, że powiąże on problemy dziecka ze sposobem,
w jaki je traktuje. Często zresztą nie widzi nic
niewłaściwego w swoim zachowaniu wobec dziecka.
W opisanych przypadkach rodzice mogą sygnalizować
fakt krzywdzenia swojego dziecka poprzez:
opisywanie skutków krzywdzenia tj. zaburzeń
emocjonalnych i zaburzeń zachowania oraz objawów i
chorób psychosomatycznych występujących u dziecka,
opisywanie przejawów krzywdzenia emocjonalnego (które
rodzice określają jako metody wychowawcze).
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 17
Sygnały krzywdzenia,
Sygnały krzywdzenia,
których źródłem jest dziecko
których źródłem jest dziecko
Mogą to być:
wypowiedzi dziecka,
jego wygląd lub zachowanie
stwierdzone u niego obrażenia fizyczne i (lub) choroby,
zaobserwowane zaburzenia emocjonalne lub zaburzenia zachowania.
Niemożliwe jest sporządzenie wyczerpującej listy wypowiedzi
dziecka, które mogą wskazywać na to, że dzieje mu się krzywda.
Aby odczytać to, co dziecko chce powiedzieć, potrzeba
wrażliwości, empatii oraz uwagi ze strony dorosłego. Im dłużej i
lepiej znamy dziecko, tym to zadanie staje się łatwiejsze.
Zawsze powinno budzić naszą czujność, jeśli dziecko sygnalizuje
nam, że:
ma jakąś tajemnicę,
chciałoby nam o czymś ważnym opowiedzieć, ale jeszcze nie teraz,
woli przebywać poza domem,
nie lubi przebywać w jakimś miejscu (np. jeździć na wakacje do
dziadków),
nie lubi jakiejś osoby.
Zaniedbywanie oraz krzywdzenie fizyczne dziecka odbija się
często na jego wyglądzie. Powinno więc zwrócić naszą uwagę
zaniedbanie dziecka, niedożywienie, sińce pod oczami,
zasypianie dziecka na lekcji. Jeśli dziecko często choruje,
zwłaszcza kiedy przynosi do szkoły usprawiedliwienia
podpisywane przez rodziców a nie przez lekarza, warto się
tym zainteresować.
Podobnie, jeśli dziecko często mdleje, skarży się na bóle
brzucha, bóle głowy lub wiemy, że choruje na jedną z chorób
psychosomatycznych. Niepokojące jest też, jeśli dziecko doznaje
różnych urazów, zwłaszcza w krótkich odstępach czasu.
Ze statystyk wynika, że niektóre rodzaje urazów są zdecydowanie
częściej skutkiem przemocy niż wypadku. Przykładem mogą być
złamania kości. Okazuje się, że do złamań kości u dzieci poniżej
3 r. życia (a zwłaszcza u niemowląt) dochodzi najczęściej w
wyniku przemocy fizycznej. Każde więc złamanie kości u dziecka
w tym wieku powinno budzić nasz niepokój.
Zaburzenia emocjonalne oraz zaburzenia zachowania
mogą być skutkiem wszystkich rodzajów krzywdzenia dziecka.
Jeśli stwierdzimy u niego któryś z opisanych wcześniej objawów
zaburzeń, możemy z dużym prawdopodobieństwem
przypuszczać, że dziecku dzieje się krzywda.
Zawsze nasz niepokój powinna budzić niska samoocena
dziecka.
W przypadku dziecka wykorzystywanego seksualnie pierwszym
sygnałem może być nadmierna erotyzacja.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 18
Jak rozpoznać,
Jak rozpoznać,
że dziecko jest krzywdzone?
że dziecko jest krzywdzone?
1.
Zauważenie sygnałów krzywdzenia dziecka
Osoby, które z racji wykonywanego zawodu mają kontakt z dziećmi i ich rodzicami, mogą uzyskać
informacje świadczące wprost o krzywdzeniu dziecka. Zdarza się, że dziecko zwierzy się
nauczycielce, pedagogowi szkolnemu lub innej osobie i opowie o tym, że w domu dochodzi do
awantur, że jest bite, upokarzane. Niekiedy źródłem podobnych informacji jest matka, która
decyduje się pokonać strach i wstyd i zaczyna szukać pomocy dla siebie i dzieci. Częściej jednak
dochodzi do sytuacji, w których do pedagoga, pracownika socjalnego lub kuratora sądowego
docierają jedynie niepokojące sygnały, które mogą wskazywać na to, że dziecko jest krzywdzone.
Ich źródłem może być:
dziecko
jego rodzic
osoba z bliższej i dalszej rodziny
osoba obca
Konieczne jest wnikliwe sprawdzenie wszystkich sygnałów, ponieważ ich zbagatelizowanie może
narazić dziecko na dalsze krzywdzenie.
Rozróżnienie źródeł, z których mogą pochodzić sygnały krzywdzenia dziecka jest ważne, od tego
zależy bowiem sposób ich weryfikacji.
2.
Sprawdzenie sygnałów- Zebranie informacji
Źródła informacji:
Dziecko
Inne dzieci z tej samej rodziny
Rodzice dziecka
Inne osoby z rodziny
Inne osoby z otoczenia- mogą zauważyć, że:
dziecko jest pozostawiane bez opieki,
ktoś widział je, jak zaczepiało obcych mężczyzn,
jego rodzice są widywani w stanie nietrzeźwym,
słychać awantury w jego mieszkaniu,
sąsiedzi słyszą, jak dziecko krzyczy.
Pracownicy szkoły/ przedszkola
W przypadku wykrycia sygnałów krzywdzenia dziecka w szkole, przedszkolu,
można je zweryfikować zbierając informacje pochodzące od innych pracowników
instytucji oraz zawarte w dokumentacji
Pedagog szkolny- ma szczególną rolę
może zbierać informacje i koordynować działania zmierzające do pomocy
dziecku wewnątrz szkoły
może współpracować z innymi instytucjami i osobami np. kuratorem
sadowym, pracownikiem socjalnym, terapeutą itp..
Nauczyciel wychowania fizycznego) pielęgniarka szkolna,
higienistka - mogli zauważyć ślady pobicia dziecka, niechęć dziecka do
rozbierania się, oznaki bólu przy poruszaniu się itp..
Wychowawcy i nauczyciele - mogą zauważyć zaburzone zachowania
dziecka, które mogą być efektem krzywdzenia
Dokumentacja szkolna (nieobecności, oceny, adnotacje o zachowaniu
dziecka)
Pracownicy innych instytucji, które zajmują się daną rodziną
Pracownik socjalny, kurator sądowy, dzielnicowy – mają uprawnienia
do przeprowadzania wywiadów środowiskowych w celu rozpoznania sytuacji
rodzinnej, stąd ich rola w rozpoznaniu a także potwierdzeniu sygnałów
krzywdzenia dziecka jest bardzo ważna
Pediatra, lekarz rodzinny, - rozpoznanie medycznych sygnałów
krzywdzenia dziecka
Terapeuta , psycholog (świetlica socjoterapeutyczna) -Wywiad kliniczny z
dzieckiem, rodzicem, Obserwacje dziecka, rodzica, Diagnoza psychologiczna
dziecka i rodziny
3. Analiza zebranych informacji- diagnoza krzywdzenia dziecka
Trzeba znaleźć odpowiedź na pytania:
Czy sygnały o krzywdzeniu dziecka zostały potwierdzone przez informacje z innych źródeł?
Kto krzywdzi dziecko?
W jaki sposób?
Czy doszło do naruszenia prawa?
W jakim stopniu zagrożone jest bezpieczeństwo (zdrowie, życie, rozwój) dziecka?
Kto może być sojusznikiem dziecka w rodzinie?
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 19
Sprawdzanie sygnałów w rozmowie z dzieckiem
Sprawdzanie sygnałów w rozmowie z dzieckiem
Dzieci krzywdzone wstydzą się opowiadać o tym, co je spotyka. Często też nie mają
zaufania do dorosłych. Obawiają się, że zostaną zignorowane, że nikt im nie uwierzy
lub że zostaną zdradzone i ich rodzice dowiedzą się o tym, co powiedziały.
Kiedy warto rozmawiać z dzieckiem o naszych podejrzeniach krzywdzenia go
przez rodziców?
Kiedy dziecko samo zaczyna mówić o problemie lub wyraźnie daje nam do
zrozumienia, że coś je trapi i chce nam o tym powiedzieć. Jeśli dziecko werbalnie nam
coś sygnalizuje, możemy założyć, że jest gotowe z nami porozmawiać. Może mówić
nam nie wprost, żeby sprawdzić, jak zareagujemy, czy usłyszymy „jego wołanie o
pomoc”.
Dorosły, któremu dziecko sygnalizuje coś niepokojącego, powinien spróbować
wyjaśnić, co dziecko chce powiedzieć. Jeśli tego nie zrobi, dziecko może uznać, że nie
warto prosić o pomoc. Zostanie wtedy ze swoją tajemnicą – czasami na długie lata.
Najlepiej jest, kiedy zareagujemy od razu. Jeśli usłyszymy: „Chciałabym coś pani
powiedzieć, ale jeszcze nie teraz”, możemy stwierdzić: „Domyślam się, że chciałabyś
mi o czymś opowiedzieć, ale coś cię powstrzymuje, żeby zrobić to teraz”. W ten
sposób przeniesiemy uwagę dziecka z problemu, który go trapi, na trudności z jego
ujawnieniem. Trudności te mają zazwyczaj związek z uczuciami, które przeżywa
dziecko - lękiem, wstydem, poczuciem winy. Rozmowa na temat uczuć i pomoc
dziecku w poradzeniu sobie z nimi, może mu znacznie ułatwić zwierzenie się ze
swoich kłopotów.
Może się jednak zdarzyć, że dziecko w pierwszej rozmowie nie zdecyduje się przed
nami otworzyć. W takiej sytuacji nie jest wskazane wywieranie na nie presji. Lepiej
jest zaproponować dziecku następne spotkanie lub (jeśli nie jest na nie gotowe)
powiedzieć, że może do nas przyjść na rozmowę, kiedy samo zdecyduje. Jest duże
prawdopodobieństwo, że jeśli tak potraktujemy dziecko, nie zerwie ono z nami
kontaktu i wcześniej lub później opowie nam o swoich kłopotach.
W czasie rozmowy warto pamiętać o ogólnych zasadach kontaktu z dzieckiem, które
przychodzi do nas z jakimś problemem.
Sygnały niewerbalne
Jeśli źródłem naszych podejrzeń, że dziecko może być krzywdzone, nie są jego
wypowiedzi, ale stwierdzone u niego obrażenia lub choroby albo zaobserwowane
zaburzenia emocjonalne lub zaburzenia zachowania, to sprawdzanie podejrzeń nie
zawsze należy zaczynać od rozmowy z dzieckiem.
Trzeba pamiętać, że dziecko może się bać opowiedzieć o tym, co je spotyka, może się
wstydzić oraz nie mieć zaufania do dorosłych
Może też chcieć być lojalne wobec własnych rodziców. Konieczność zachowania
lojalności jest bowiem jedną z niepisanych zasad obowiązujących w każdej rodzinie.
To, czy zdecydujemy się jednak porozmawiać z dzieckiem, zależy od tego, jak długo je
znamy , jaki mamy z nim kontakt a więc czy jesteśmy dla niego osobą, której może
zaufać.
W przypadku starszych dzieci (nastolatki)- podejmowanie jakichkolwiek działań „za
plecami” jest źle przez nie odbierane i niszczy ich zaufanie do dorosłych. W takiej
sytuacji lepsze może być otwarte podjęcie rozmowy z dzieckiem o tym, co nas
niepokoi.
Ograniczenia w wykorzystaniu informacji uzyskanych od dziecka:
Nie należy wykorzystywać informacji ujawnionych przez dziecko w rozmowie z
rodzicami, jeżeli może to narazić je na agresję z ich strony. Jeżeli dziecko okazuje lęk
w odpowiedzi na propozycję np. poinformowaniem mamy, może to oznaczać, że
obawia się jej reakcji. Warto zapytać dziecko, jak jego zdaniem rodzic może się
zachować, jeżeli dowie się o tym, co powiedziało.
Jeżeli istnieje ryzyko, ze ujawnienie informacji uzyskanych od dziecka może mu
przynieść szkodę, należy dążyć do potwierdzenia tych informacji z innych źródeł.
W przypadku starszych dzieci należy w miarę możliwości wspólnie z dzieckiem ustalić
komu powiemy o problemie i co zrobimy aby mu pomóc.
Małe dziecko należy poinformować, z kim będziemy rozmawiać o tym, co nam
ujawniło i co zamierzamy zrobić, żeby mu pomóc. Należy sprawdzić, czy dziecko
zaakceptowało nasz plan pomocy.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 20
Planowanie interwencji i pomocy
Planowanie interwencji i pomocy
Jakie działania należy podjąć, żeby:
zapewnić dziecku bezpieczeństwo?
pomóc rodzinie w rozwiązywaniu jej problemów?
Podejmując interwencję w rodzinie w sytuacji krzywdzenia dziecka, należy brać pod uwagę
dynamikę systemu rodzinnego a także rodzaj problemów, które uszkadzają funkcjonowanie
rodziny. Każde działanie adresowane do jednej z osób w rodzinie, może wpłynąć na zmianę w
całym systemie, a tym samym na sytuację i bezpieczeństwo dziecka.
Najskuteczniejsze może być oddziaływanie na cały system (spotkania z wszystkimi członkami
rodziny) jednak w przypadku rodzin dotkniętych alkoholizmem, kazirodztwem czy przemocą
najczęściej nie jest to możliwe, szczególnie w pierwszej fazie pracy z rodziną. Dlatego konieczne
jest oddziaływanie na każdą z osób osobno.
Często tylko jedno z rodziców krzywdzi dziecko w sposób aktywny, a drugie jest biernym
świadkiem, którego spostrzeganie sytuacji jest zafałszowane przez mechanizmy dzialające w
rodzinie. Z punktu widzenia ochrony i bezpieczeństwa dziecka nawiązanie współpracy z rodzicem
nie krzywdzącym jest bardzo ważne.
Formy działań
Rozmowa z rodzicami
Działania prawne
Policja, prokuratura- w przypadku kiedy krzywdzenie dziecka ma znamiona
przestępstwa
Sąd – wydział rodzinny i nieletnich- w przypadku krzywdzenia dziecka
Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych- w przypadku
nadużywania alkoholu przez rodzica
Pomoc
prawna
psychologiczna
socjalna
zdrowotna
Kto powinien realizować te działania?
Interwencję powinna zainicjować osoba (instytucja), która rozpoznała sygnały krzywdzenia
dziecka.
W poważniejszych przypadkach krzywdzenia dziecka konieczna jest współpraca
interdyscyplinarna, w którą są zaangażowani pracownicy różnych instytucji zajmujący się
dana rodziną. W takiej sytuacji istotne jest, aby opracować wspólny plan działania oraz
zdecydować kto będzie koordynował i monitorował przebieg interwencji.
Sama interwencja nie wystarczy aby rozwiązać problemy rodziny. Konieczna jest pomoc,
często długofalowa i monitorowanie zmieniającej się sytuacji w rodzinie.
Interwencj
a
Krzywdzący
rodzic
Powstrzymanie
destrukcyjnych
działań
Motywowanie do
skorzystania z
pomocy
Nie krzywdzący
rodzic
Motywowanie do ochrony
dziecka (siebie)
Motywowanie do
skorzystania z pomocy
Dziecko
zapewnienie
bezpieczeństwa pomoc
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 21
Jak udzielić rodzicowi wsparcia?
Jak udzielić rodzicowi wsparcia?
Skuteczność konfrontacji wzrasta, jeżeli osoba konfrontowana
otrzyma odpowiednie wsparcie. Ważne jest zachowanie
pewnych proporcji-Im trudniejsza jest konfrontacja, tym więcej
potrzeba wsparcia.
Komunikat wspierający może przybrać różne formy:
1. Odzwierciedlenie uczuć nadawcy
Jest to wyczuwanie i rozpoznawanie stanów emocjonalnych, w jakich
znajduje się nasz rozmówca i mówienie mu o nich.
Celem odzwierciedlenia uczuć nadawcy jest:
•
uświadomienie mówiącemu, emocji, które przeżywa
•
pokazanie, że rozumiemy, co nadawca odczuwa
Informacje o emocjach mówiącego odczytujemy z:
•
używanych przez niego słów opisujących emocje: zły, smutny, wesoły,
szczęśliwy itp.
•
wskazówek pozawerbalnych: wyraz twarzy, ton głosu, ruchy rąk, itp.
•
kontekstu, w jakim odbywa się rozmowa
•
wczucie się w sytuację rozmówcy /empati
Przykład:
Komunikat:
•
„Jak ja mam zająć się dziećmi! W domu wszystko jest na mojej głowie. Mąż po
pracy idzie z kolegami na piwo i nic go nie obchodzi.”
Uczucia:
•
rozżalenie, przytłoczenie, samotność
Komunikat odzwierciedlający uczucia:
•
„Widzę, że czuje się pani rozżalona i osamotniona. Pewnie jest pani bardzo
ciężko.”
Formułując komunikat odzwierciedlający uczucia możemy użyć zwrotów:
•
Widzę, że...
•
Mam wrażenie
•
Wyobrażam sobie
•
Słyszę, że
•
Pewnie...
2. Okazanie wiary w możliwości rodzica, odwołanie się do
mocnych stron, danie nadziei:
Przeżyła pani wiele trudnych sytuacji, musi pani mieć w sobie dużo
siły...
Zawsze przychodziła Pani na zebrania rodziców, wiem, ze zależy pani
na córce
Nasza dzisiejsza rozmowa stanowi już pierwszy krok do rozwiązania
problemu...
3. Zaoferowanie pomocy:
Zastanówmy się razem, co można zrobić...
Chciałam Pani powiedzieć o miejscu, w którym jest możliwa pomoc...
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 22
Odzwierciedlanie uczuć - ćwiczenie
Odzwierciedlanie uczuć - ćwiczenie
Zastanów się, jakie uczucia może przeżywać rodzic, który
wypowiada poniższe komunikaty. Przygotuj swój komunikat
odzwierciedlający uczucia rodzica.
„Mąż czepia się o wszystko, wyzywa mnie, mówi dzieciom, że
jestem głupia.”
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
„Wszyscy się mnie czepiają. Nauczyciele córki, kurator! I pani też!
Co wy możecie wiedzieć o moim życiu...”
.................................................................................................
.................................................................................................
..................................................................................................
„Jak mam wpłynąć na syna! On mnie nie słucha, nie chce chodzić
do szkoły, robi co mu się podoba! Ja już nie wiem, co mam zrobić...”
.................................................................................................
.................................................................................................
„Sąsiadka zadzwoniła do drzwi i powiedziała, że on leży przed
blokiem pijany.”
.......................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
„Już tyle próbowałam robić, żeby przestał pić i nic nie pomaga. Nie
wiem co będzie dalej...”
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 23
Przygotowanie do rozmowy z rodzicem
Przygotowanie do rozmowy z rodzicem
Zaczynając rozmowę z rodzicem warto pamiętać, że:
Będzie ona skuteczniejsza, jeśli postawi się sobie jasno
określone i możliwe do osiągnięcia cele,
Będzie się posiadać odpowiednią wiedzę i umiejętności, aby
te cele móc osiągnąć
Nie oznacza to, że zawsze uda się osiągnąć zakładane
cele. W rozmowie uczestniczą bowiem dwie osoby i obie
mają wpływ na jej wynik. Dotyczy to zwłaszcza rozmów z
rodzicami, którzy z powodu różnych osobistych
problemów, krzywdzą swoje dzieci. Takie osoby podlegają
nieświadomym mechanizmom psychologicznym, które
utrudniają im zdawanie sobie sprawy z własnych
problemów i problemów rodziny:
Zaprzeczają problemom- nie zauważają ich i/lub nie chcą
przyjąć do wiadomości
Źródeł problemów swoich dzieci poszukują w samych
dzieciach lub poza rodziną (np. w szkole)
Mechanizmy obronne mogą działać jak MUR- trudno się
przez nie „przebić”. Zaczynając rozmowę z rodzicem, o
którym myślimy, że może on krzywdzić swoje dziecko,
warto o tym wszystkim wiedzieć, żeby nie obciążać tylko
siebie za jej ewentualne niepowodzenie. Warto też jednak
pamiętać, że dobrze prowadzona rozmowa pozwoli
osiągnąć zakładane cele znacznie łatwiej i częściej niż się
to na ogół wydaje.
Cele rozmowy
ustalenie, jakie dziecko ma problemy,
ustalenie, skąd biorą się lub mogą się brać te problemy,
ustalenie, że dziecko samo nie poradzi sobie z tymi
problemami, że potrzebuje pomocy,
ustalenie, kto i w jaki sposób tej pomocy ma udzielić
Etapy rozmowy
1. Nawiązanie kontaktu z rodzicem
2. Przedstawienie problemu
3. Ustalenie przyczyn problemów dziecka
4. Zaoferowanie pomocy dla dziecka i rodzica
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 24
Jak porozmawiać z rodzicem
Jak porozmawiać z rodzicem
o sygnałach, które widzimy?
o sygnałach, które widzimy?
Nawiązanie kontaktu z rodzicem
Rodzice dzieci, które przejawiają zaburzenia zachowania, najczęściej
słyszą o swoim dziecku negatywne uwagi. Bywa też, że sami są
krytykowani jako rodzice. Dlatego przychodząc do szkoły czy rozmawiając
z kuratorem lub pracownikiem socjalnym- z góry nastawiają się obronnie.
Warto nawiązać kontakt z rodzicem, mówiąc mu coś pozytywnego o
dziecku (o jego zachowaniu, osiągnięciach, cechach) lub o nim samym
(pokazać starania rodzica, podkreślić jego dobre intencje „Wiem, że kocha
pani Jasia” ). To może:
Zmniejszyć opór rodzica przed rozmową
Zminimalizować ryzyko, że to, co powiemy rodzicowi o zachowaniu dziecka, obróci
się przeciwko niemu
Zwiększyć szanse na współpracę w celu pomocy dziecku
Przedstawienie problemu
Pierwszym celem jest ustalenie z rodzicem, że dziecko ma problemy i
wspólne określenie tych problemów. Dopóki nie ustali się tego z rodzicem,
trudno jest szukać przyczyn problemów i zastanawiać się nad tym, jak
można dziecku pomóc.
Rozmowa powinna odbyć się w duchu troski o dziecko. Warto przedstawić
swoje intencje-
„Martwię się o Jasia, widzę, że dzieje się z nim cos niepokojącego”
Można też podkreślić, że mamy wspólny cel: „Chodzi nam o dobro
dziecka”
Zapewne większość rodziców zidentyfikuje się z takim celem.
Często zachowania dziecka, które stanowią sygnały krzywdzenia, są
uciążliwe dla wychowawcy. Jeżeli przedstawi je w kategoriach „z Jasiem
są problemy”- istnieje duże prawdopodobieństwo, że rodzic:
Poczuje się zaatakowany, oskarżony, co zwiększy jego tendencje do zachowań
obronnych, na przykład zaprzeczania problemom
Utwierdzi się w przekonaniu, że winę za problemy ponosi dziecko, co może go
skłonić do ukarania go
Warto opisać niepokojące zachowania dziecka, pokazując rodzicowi, że są
one sygnałami, że dziecko jest w trudnej sytuacji, ma problemy, z czymś
sobie nie radzi itp. Takie przedstawienie sytuacji koncentruje rodzica na
poszukiwaniu przyczyn i rozwiązań problemu oraz udzieleniu dziecku
wsparcia, a nie karaniu go.
W trakcie opisywania problemu należy unikać etykietek oceniających
charakter dziecka np. jest agresywny, wulgarny a także obwiniania
rodzica.
Warto opisać co dziecko robi w określonych sytuacjach np.
„Kiedy podeszłam, żeby sprawdzić co napisał w zeszycie, cały się skulił i zasłonił
rękami. Wyglądał jakby się bał, ze go uderzę...”
„Kiedy okazało się, że nie zaliczył sprawdzianu, zaczął się trząść i widziałam, że
czegoś się boi”
„Widzę, że przychodzi do szkoły zdenerwowany, rozdrażniony. Kiedy ktoś do niego
podejdzie, zaczyna krzyczeć a niekiedy uderza pięściami.”
„Często nie słyszy co się do niego mówi, wygląda jakby był zamyślony i czymś sie
martwił.”
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 25
Jak ustalić wspólny punkt widzenia?
Jak ustalić wspólny punkt widzenia?
Rodzic może mieć inny punkt widzenia niż my
Może się zdarzyć, że problemy, które dostrzega u dziecka
nauczyciel, pedagog czy lekarz, dla niego nie są żadnymi
problemami:
• „To chyba normalne, że chłopiec się bije z kolegami”
Rodzic może też upatrywać przyczyn problemów w dziecku
• „On jest leniwy, niegrzeczny, nie słucha itp.”
lub nie chcieć przyjąć do wiadomości , że dziecko ma
problemy, a nawet kwestionować fakty:
• „Moje dziecko nie mogło tego zrobić”
Może się też zdarzyć, że rodzicowi trudno jest uwierzyć w
istnienie opisywanych problemów dziecka, bo w domu one
nie występują. Dobrze jest wiedzieć, że tak może być i nie
podejrzewać rodzica o to, że nas okłamuje. Bywa np.,że
dziecko, które boi się agresywnego ojca, w domu jest
ciche i zahamowane i, zdaniem rodziców, jest dobre i
grzeczne. Natomiast w szkole, odreagowując napięcie,
zachowuje się agresywnie i ustawicznie sprawia problemy.
W takiej sytuacji warto powiedzieć:
• „Wierzę pani, że Jasiu w domu jest spokojny. Tak może być. W
takim razie zastanówmy się, dlaczego inaczej zachowuje się w
domu a inaczej w szkole?”
Jeżeli rodzic stwierdzi, że w domu potrafi sobie poradzić z
Jasiem tak, że go słucha, można zapytać jak to robi.
Nawet, jeżeli rodzic nie potwierdzi naszych obaw- to, co
mu powiedzieliśmy może go skłonić do przemyśleń.
Można się umówić z rodzicem, że będzie obserwował
dziecko i że zastanowi się, co może przeżywać, może
spróbuje z nim porozmawiać.
Jeżeli rodzic zaprzecza, twierdzi, że on nie widzi
problemu, możemy powtórzyć:
„Ja jednak się niepokoję, ponieważ widzę, że z Jasiem coś
się dzieje i że potrzebuje pomocy”.
Można się też odwołać do wiedzy o rozwoju dziecka
„W zachowaniu Jasia widać dużo lęku i napięcia. Nie
potrafi cieszyć się i bawić. To nie jest naturalne
zachowanie chłopca w tym wieku. „
lub pokazać szkody, jakie ponosi dziecko
„Jasiu jest zdolnym chłopcem, a jednak nie jest w stanie
się uczyć. Widać, że coś go martwi i pochłania całą jego
energię.”
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 26
Jak ustalić przyczyny problemów dziecka?
Jak ustalić przyczyny problemów dziecka?
Ustalenie przyczyn problemów dziecka
Kiedy zostanie sprecyzowany problem dziecka, można, wspólnie z rodzicem
zacząć poszukiwać jego przyczyn. Dobrze jest nie przedstawiać od razu
rodzicowi naszych pomysłów dotyczących tych przyczyn, a zapytać rodzica o
to.
„Zastanawiam się, co się dzieje z Jasiem. Jakie są przyczyny jego problemów
(niepokojących zachowań). Co pani o tym myśli?”
W ten sposób nie tylko poznamy opinię rodzica, ale przekażemy mu też część
odpowiedzialności za dociekanie przyczyn. Podkreślimy też (nie wprost), że jest
on dla nas ważną osobą, że liczymy się z jego zdaniem i że on również musi
zaangażować się w rozwiązywanie problemów swojego dziecka. Jest to ważne w
przypadku rodziców, którzy mają tendencję do przerzucania odpowiedzialności
za swoje problemy i problemy swojej rodziny na innych ludzi i różne instytucje.
Dociekając przyczyn można zapytać o sytuację w rodzinie, o ewentualne
konflikty, o relację dziecka z drugim rodzicem i rodzeństwem., o to, jak rodzice
radzą sobie z trudnymi zachowaniami dziecka. Jeżeli rodzic ujawni trudności
rodziny- trzeba je powiązać z niepokojącymi zachowaniami dziecka.
„Mówi pani, że mąż krzyczy na Jasia i czasami potrafi go uderzyć, kiedy razem odrabiają
lekcje. To tłumaczy, dlaczego chłopiec przychodzi taki napięty i zdenerwowany do szkoły.
Nauka kojarzy mu się z poczuciem zagrożenia.”
W przypadku , gdy podejrzewamy, że rodzic stosuje przemoc wobec dziecka,
wypytywanie go o konkretne problemy w rodzinie (np. Czy bije pan syna za złe
oceny?) może być ryzykowne- wzbudzić jego nieufność, a także
przeświadczenie, że dziecko coś powiedziało. Lepiej jest zadać pytanie otwarte,
które niczego nie sugeruje:
„Powiedział pan, ze martwią pana słabe wyniki Jasia w nauce. Czy próbuje pan wpływać
na niego, żeby uczył się lepiej? Co pan robi, kiedy wraca do domu z kolejną jedynką ze
sprawdzianu?”
Rodzice, którzy uważają, że lanie jest dobrą metodą wychowawczą, w takiej
sytuacji sami mogą ujawnić, że biją dziecko.
Taki sposób rozmowy z rodzicem jest stosunkowo bezpieczny. Dajemy rodzicowi
wyraźnie do zrozumienia, że widzimy sygnały problemu, jednocześnie nie
sugerując niczego konkretnego. Rodzic, który sam krzywdzi dziecko lub jest
świadkiem krzywdzenia go przez współmałżonka może w tej sytuacji
skonfrontować się z faktem że dziecko jest w trudnej sytuacji i złe traktowanie
go wpływa na jego rozwój i stan psychiczny. Nawet jeżeli nie jest gotowy do
ujawnienia problemu, być może sam spróbuje zmienić swoje zachowanie np.
stanie w obronie dziecka.
Może się też zdarzyć, że matka, która jest świadkiem krzywdzenia dziecka
przez współmałżonka zdecyduje się ujawnić problem. Szansa na to wzrasta,
jeżeli rozmowa będzie się dobywała w życzliwej atmosferze i nabierze do nas
zaufania. Czasami może to być jej pierwsza rozmowa na ten temat z kimś
obcym. Ujawnienie tajemnicy wiąże się często z przeżywaniem silnych
negatywnych emocji - wstydu, lęku, niepokoju, poczucia winy. Warto więc być
bardzo uważnym na różne sygnały pozawerbalne (ton głosu, mimikę , zmianę
sposobu siedzenia )osoby, z którą się rozmawia, by właściwie zareagować na
to, co może ona przeżywać
.
W takiej sytuacji potrzebne jest uważne słuchanie i okazywanie zrozumienia:
„Rozumiem, że boi się pani męża”, „Pewnie to jest dla pani bardzo trudna sytuacja, kiedy
mąż krzyczy i bije syna. Zastanawia się pani jak ochronić dziecko?”
Dobrze jest powiedzieć, że widzimy, iż jest to trudna dla niej rozmowa i że takie
rozmowy zwykle są bardzo trudne. Wsparcie polega też na odbarczeniu od
poczucia winy i pokazaniu, że podobne problemy zdarzają się wielu rodzinach.
Ważne też, żeby dać nadzieję: „takie problemy można rozwiązywać”. Jest to
bardzo dobry moment do zaoferowania pomocy dla rodzica i dziecka.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 27
Jak zaoferować pomoc?
Jak zaoferować pomoc?
Zaoferowanie pomocy – dla dziecka i rodzica.
Nawet, jeżeli nie uda się odkryć „rodzinnych” przyczyn problemów
dziecka i ujawnić, że jest krzywdzone, warto porozmawiać z
rodzicem o tym czego potrzebuje dziecko i jak można mu pomóc.
„Jak pani myśli, czego Jasiu potrzebuje teraz, kiedy widać, że
przeżywa coś trudnego? Jak możemy mu pomóc?”
Warto podpowiedzieć rodzicowi, że dziecko potrzebuje spokoju,
poczucia bezpieczeństwa, rozmowy o problemach, zrozumienia i
cierpliwości dorosłych itp.
W rodzinie dysfunkcyjnej, rodzice są zaabsorbowani swoimi
problemami i mogą mieć tendencje do bagatelizowania problemów
dziecka: „Ma teraz trudny okres. Wyrośnie z tego. To samo
przejdzie”.
Trzeba im pokazać, że dziecko jest zagrożone i samo sobie nie
poradzi:
Jasiu żyje w dużym napięciu. To powoduje problemy z nauką i
zachowaniem. Sam sobie z tym nie poradzi. Potrzebuje naszej pomocy.”
Ustalamy z rodzicem, co my możemy zrobić dla Jasia i pytamy, co
może zrobić rodzic. W niektórych przypadkach (kiedy stan dziecka
wydaje nam się poważny)- trzeba rozważyć pomoc specjalisty
(diagnoza i terapia dziecka). Kierowanie dziecka do specjalisty, w
przypadku kiedy nie zostały potwierdzone sygnały krzywdzenia
dziecka, wiąże się z pewnym ryzykiem- dziecko, które żyje w
chorym systemie rodzinnym i jest krzywdzone, zostaje
delegowane do terapii. Zarówno dla dziecka, jak i dla rodziców,
może to być potwierdzeniem, że źródłem problemów jest samo
dziecko. Jednak, kiedy stan dziecka jest niepokojący, takie
działanie może być konieczne. Specjalista, który pracuje z
dzieckiem, powinien też kontaktować się z rodzicami, co stwarza
szansę na ujawnienie problemów rodziny i prawdziwych przyczyn
zaburzeń dziecka.
Jeżeli rodzic zacznie ujawniać problemy w rodzinie, ważne jest
uważne słuchanie i okazywanie zrozumienia:
„Rozumiem, że boi się pani męża”, „Pewnie to jest dla pani
bardzo trudna sytuacja, kiedy mąż krzyczy i bije syna.
Zastanawia się pani jak ochronić dziecko?”
Trzeba uświadomić rodzicowi, że w tej sytuacji wsparcia potrzebuje
zarówno on, jak i dziecko. Trzeba zaoferować konkretną pomoc,
dając ulotkę z ofertą poradni czy ośrodka terapeutycznego.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 28
Rozmowa interwencyjna z rodzicem
Rozmowa interwencyjna z rodzicem
W sytuacji, kiedy zebraliśmy fakty, dotyczące krzywdzenia dziecka przez
rodziców- ważne jest porozmawianie o nich z rodzicami i motywowanie ich do
skorzystania z pomocy i rozwiązywania problemów rodziny
Strategia rozmowy interwencyjnej
1. Odwołanie się do pozytywnej motywacji rodzica (miłość do dziecka) i określenie
wspólnego celu: DOBRO DZIECKA.
•
„Chcę z panem porozmawiać, ponieważ martwię się o Asię. Wiem, że bardzo pana kocha i
jestem pewna, że panu też zależy na niej.”
2. Konfrontacja: opisanie problemu i szkód jakie ponosi dziecko.
Przedstawiamy fakty- informacje o konkretnych zachowaniach rodziców, które
widzieliśmy sami lub uzyskaliśmy je od innych osób
•
„W ostatnim miesiącu kilkakrotnie widziałam pana pod sklepem. Pił pan z kolegami alkohol.
Czasami była z panem Asia. Wyglądała na przestraszoną i zmartwioną.”
•
„W zeszłym tygodniu, kiedy przyszedł pan po Asię, był pan bardzo rozdrażniony. Podczas
ubierania szarpał ją pan i krzyczał. Asia zaczęła płakać i nie chciała iść z panem do domu”.
•
„W ciągu trzech miesięcy w pana domu kilkakrotnie odbyły się interwencje policji. Sąsiedzi
słyszeli krzyki dzieci dobiegające z mieszkania....”
•
„Kurator (pracownik socjalny) podczas wizyty w domu zauważył, że...”
Podczas konfrontacji unikamy pretensji, obwiniania i oskarżeń. Prosimy rodzica, żeby nas
wysłuchał- bez przerywania.
Następnie możemy rodzica zapytać, jak on widzi sytuację. Ważne, żeby go uważnie
słuchać. Reakcja rodzica, pokaże nam, na ile jest świadomy problemu i gotowy do
ujawnienia go. Nie powinniśmy próbować go przekonywać! Konfrontacja to
przedstawienie faktów, a fakty nie podlegają dyskusji.
3. Przedstawienie rodzicowi naszej oceny sytuacji.
Ważne, żeby pokazać rodzicowi, że jego zachowania krzywdzą dziecko i że konieczna
jest zmiana. Warto zaoferować pomoc, ponieważ najczęściej u podłoża dysfunkcyjnych
zachowań rodziców leżą problemy, których nie są w stanie samodzielnie rozwiązać.
Wymagają one diagnozy dokonanej przez specjalistę, a często także terapii. Zadaniem
osoby konfrontującej nie jest postawienie diagnozy, tylko nazwanie problemów
i skierowanie do miejsca pomocy. Dlatego nie powinniśmy mówić :”jest pan
alkoholikiem”. Możemy powiedzieć:
„Asia jest małą dziewczynką i potrzebuje trzeźwego ojca. Wierzę, że chce pan dla niej
dobrze, ale kiedy pan pije alkohol, krzywdzi ją pan. Tak dalej nie może być. Proponuję panu
zgłoszenie się po pomoc do poradni...”
Oferując pomoc- trzeba wskazać konkretne miejsce (najlepiej wręczyć ulotkę). Dobrze,
jeżeli sami potrafimy coś powiedzieć o tym miejscu, osobach, które w nim pracują,
formach pomocy. W ten sposób jesteśmy bardziej przekonujący.
Jeżeli krzywdzenie przybiera poważne formy i zamierzamy zgłosić sprawę do innej
instytucji (sąd, policja, prokuratura itp..)- warto poinformować o tym rodzica. Dajemy mu
w ten sposób szansę na zmianę. Podjęcie działań „za plecami rodzica” jest ryzykowne,
ponieważ niszczy możliwość współpracy. Możemy powiedzieć:
Pan jest najważniejszą osobą dla Asi, dlatego chciałabym wspólnie z panem znaleźć
rozwiązania problemu. Jednak jeżeli nadal będzie pan pił i nie skorzysta pan z pomocy,
moim obowiązkiem jest chronić dziecko. Dlatego zgłoszę sprawę do...”
Działanie, które zapowiemy rodzicowi, trzeba zrealizować. To nie może być straszak.
Dlatego nie mówimy rzeczy, których nie jesteśmy w stanie spełnić.
4. Zawarcie kontraktu z rodzicem.
Jeżeli rodzic zadeklaruje gotowość zmiany i/lub skorzystania z pomocy, warto zawrzeć z
nim kontrakt- konkretnie ustalić co zostanie zrobione, kto to zrobi i do kiedy. Należy
umówić się na następne spotkanie w celu sprawdzenia realizacji kontraktu. Jeżeli rodzic
nie przyjdzie na spotkanie i/lub nie wywiąże się z umowy, a sygnały krzywdzenia dziecka
nadal się pojawiają, trzeba dążyć do rozwiązania problemów. Jest to wskazanie do
nawiązania kontaktu z innymi instytucjami zajmującymi się daną rodziną i podjęcia
wspólnej interwencji.
Podczas rozmowy interwencyjnej ważna jest postawa wobec rodzica
Nie jest naszym celem osądzanie ani pouczanie rodzica- to należy do sądu.
W imię dobra dziecka dążymy do tego , aby pozyskać rodzica do współpracy – traktujemy
go więc życzliwie i z szacunkiem, ale też jesteśmy zdecydowani i konsekwentni.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 29
Ważne sygnały ostrzegawcze
Ważne sygnały ostrzegawcze
Gdy ktoś pije pomimo szkód spowodowanych przez picie.
Gdy ktoś jednorazowo wypija większe ilości płynów
zawierających powyżej 100 gramów ETOH (5 dużych piw
lub jeden litr wina, lub ćwierć litra wódki).
Gdy ktoś regularnie codziennie wypija więcej niż 20
gramów ETOH (2 piwa lub dwie lampki wina lub kieliszek
50 g wódki) lub gdy zaczyna dzień od picia alkoholu (np.
poranne piwo).
Gdy ktoś „klinuje”, czyli używa alkoholu do usuwania
przykrych skutków poprzedniego picia, a więc sięga po
alkohol z samego rana po intensywnym piciu wieczorem.
Gdy ktoś pije alkohol w samotności oraz w sytuacjach,
gdy odczuwa zmęczenie, dolegliwości fizyczne, smutek i
cierpienie.
Gdy ktoś zaniedbuje obowiązki i zadania z powodu picia.
Gdy ktoś ma trudności w przypominaniu sobie co się
działo poprzedniego dnia w sytuacjach związanych z
piciem.
Gdy ktoś uśmierza przy pomocy alkoholu poczucie winy i
wyrzuty sumienia z powodu czynów popełnionych pod
wpływem alkoholu.
Gdy ktoś kieruje samochodem, motocyklem pod wpływem
alkoholu.
Gdy ktoś reaguje napięciem i rozdrażnieniem w
sytuacjach utrudniających kontakt z alkoholem lub wobec
postulatów ograniczenia picia zaprzecza, że ma problemy
z alkoholem
Gdy ktoś dostaje od innych ludzi sygnały sugerujące
ograniczenie ilości lub powstrzymanie się od picia
Opracowanie: Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 30
OBJAWY ZESPOŁU UZALEŻNIENIA OD ALKOHOLU
OBJAWY ZESPOŁU UZALEŻNIENIA OD ALKOHOLU
(ICD – 10)
(ICD – 10)
Silne pragnienie lub poczucie przymusu picia („głód
alkoholowy”).
Upośledzona zdolność kontrolowania zachowań
związanych z piciem (trudności w unikaniu rozpoczęcia picia,
trudności w zakończeniu picia do wcześniej założonego poziomu,
nieskuteczność wysiłków zmierzających do zmniejszenia lub
kontrolowania picia).
Fizjologiczne objawy zespołu abstynencyjnego
pojawiającego się, gdy picie alkoholu jest ograniczane lub
przerywane (drżenie mięśniowe, nadciśnienie tętnicze, nudności,
wymioty, biegunki, bezsenność, rozszerzenie źrenic, wysuszenie
śluzówek, wzmożona potliwość, zaburzenia snu, niepokój,
drażliwość, lęki, padaczka poalkoholowa, omamy wzrokowe lub
słuchowe, majaczenie drżenne) albo używanie alkoholu lub
pokrewnie działającej substancji (np. leków) w celu złagodzenia
ww. objawów, uwolnienia się od nich lub uniknięcia ich.
Zmieniona (najczęściej zwiększona) tolerancja alkoholu (ta
sama dawka alkoholu nie przynosi oczekiwanego efektu) potrzeba
spożycia większych dawek dla wywołania oczekiwanego efektu.
Koncentracja życia wokół picia (silne pochłonięcie sprawą
picia przejawiające się zmianą dotychczasowych zamiłowań,
zainteresowań porzucanych lub ograniczanych z powodu picia
albo przeznaczeniem większości czasu na działania konieczne do
uzyskania alkoholu lub piciem, bądź uwolnienia się od następstw
jego działania).
Uporczywe picie alkoholu mimo oczywistych dowodów
występowania szkodliwych następstw picia (picie alkoholu,
mimo że charakter i rozmiary szkód są osobie pijącej znane lub
można oczekiwać, że są znane).
Uzależnienie diagnozowane jest wtedy, gdy wystąpiło łącznie 3
lub więcej objawów, przez co najmniej jeden miesiąc lub jeśli
utrzymywały się one krócej niż miesiąc jednak w sposób
powtarzający się w okresie 12 miesięcy.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 31
Mity na temat alkoholu i choroby alkoholowej
Mity na temat alkoholu i choroby alkoholowej
Ci, którzy mają mocną głowę mogą pić spokojnie.
Jest odwrotnie: mogą wypić więcej, z większymi szkodami zdrowia i
psychiki, zwiększa to ryzyko uzależnienia).
Piwo i wino to nie prawdziwy alkohol.
W USA ok. 50% uzależnionych to piwosze.
Kierowca może się trochę napić.
Alkohol powoduje zwolnienie reakcji, upośledzenie kontroli jazdy,
rozhamowanie oraz brawurę.
Problemy alkoholowe dotyczą marginesu społecznego.
Zaledwie 3-5% uzależnionych to tzw. margines, reszta egalitarnie
dotyczy wszystkich warstw, grup zawodowych itp.
Alkohol może być dobrym lekarstwem na dolegliwości
(np. w chorobie wieńcowej).
Subiektywna poprawa jest wynikiem znieczulającego i uspokajającego
działania alkoholu. Większe dawki powodują zwężenie naczyń
krwionośnych i niedotlenienie mięśnia sercowego. Dodatkowo: alkohol
nie usuwa przyczyn złego samopoczucia, daje złudzenie poprawy.
Alkohol rozgrzewa.
Alkohol rozszerza naczynia krwionośne skóry i powoduje
przyśpieszenie utraty ciepła. Po wypiciu większej ilości bilans cieplny
jest ujemny.
Alkoholicy piją codziennie.
Niektórzy, częściej picie przerywane jest okresami wymuszonej
abstynencji.
Alkoholicy upijają się za każdym razem kiedy piją.
Osoby uzależnione mają upośledzoną zdolność kontroli picia, jednak
możliwe są próby kontroli picia przez krótkie okresy czasu.
Porządne kobiety nie zostają alkoholiczkami.
40% członków AA w USA to kobiety.
Słabe alkohole: wino, piwo nie uzależniają.
W USA 50% w AA to piwosze.
Alkoholikom brak silnej woli, mogliby przestać pić gdyby
chcieli.
Alkoholizm nie jest sprawą woli, ale bio – psycho – społeczną chorobą
posiadającą określone objawy i mechanizmy
Opracowanie: Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 32
Kim jest alkoholik?
Kim jest alkoholik?
Alkoholik to ktoś kto stracił kontrolę nad piciem i pijąc
niszczy siebie i swoja rodzinę.
Alkoholizm to nie brak silnej woli ani zły charakter -
tylko choroba, którą trzeba leczyć.
Alkoholik broni się przed uświadomieniem sobie
skutków picia, tworząc zwarty system samo
oszukiwania się -„Mur” który oddziela go od
rzeczywistości.
Pomoc musi przyjść z zewnątrz, jeżeli nie chcemy
czekać aż alkoholik sięgnie dna - ryzykując, że
przedtem umrze.
Co może skłonić alkoholika do podjęcia leczenia?
Alkoholika może skłonić do podjęcia terapii świadomość
niszczących skutków własnego picia oraz nacisk
otoczenia (ważnych osób) w kierunku podjęcia
leczenia. Pracownik świetlicy zajmujący się dzieckiem
alkoholika może być tą ważna osobą.
Alkoholik oddziela się się „murem” zaprzeczeń od
skutków swego picia. Aby zmotywować go do leczenia
trzeba naruszyć ten „mur” - skonfrontować go z
rzeczywistością.
Konfrontacja nie jest atakiem na osobę alkoholika - jest
atakiem na jego mechanizmy obronne.
Konfrontacja polega na pokazaniu osobie uzależnionej
poszczególnych konkretnych faktów - zachowań oraz
ich skutków, które mają związek z nadużywaniem
alkoholu.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 33
Fazy przystosowania do życia
Fazy przystosowania do życia
w rodzinie alkoholowej
w rodzinie alkoholowej
FAZA 1. Pojawiają się incydenty nadmiernego picia i chociaż są
sporadyczne, tworzą napięcia w układzie małżeńskim. Rodzina
(najczęściej żona) podejmuje próby interwencji, lecz nie
odgrywają one większej roli. Rozwija się system wymówek i
usprawiedliwień oraz obietnic, które są coraz częściej naruszane.
Dominującą postawą jest zaprzeczanie obecności problemu.
FAZA 2. Wraz z nasilaniem się incydentów alkoholowych rośnie
izolacja rodziny. Coraz więcej aktywności i energii jej członków
koncentruje się wokół picia. Wzrastają pretensje i napięcia,
pogarszają się relacje małżeńskie. Pojawiają się zaburzenia dzieci.
Nadal podejmowane są usilne próby utrzymania dotychczasowej
struktury życia w niezmienionej postaci. Trwa ukrywanie
negatywnych skutków picia i zaprzeczanie problemowi.
FAZA 3. Rodzina zaczyna rezygnować ze sprawowania kontroli
nad piciem osoby uzależnionej. Jej członkowie zajmują się przede
wszystkim doraźnym zmniejszaniem kosztów picia. Trwają
zaburzenia dzieci (zaburzenia snu, łaknienia, zaburzenia życia
emocjonalnego) lub utrwalają się patologiczne wzory
przystosowania. Kończą się złudzenia co do naprawy alkoholika.
Rodzina przezywa chaos i dezorganizację.
FAZA 4. Żona (lub ktoś inny z rodziny) całkowicie przejmuje
kierowanie życiem rodzinnym traktując alkoholika jak duże,
krnąbrne dziecko. Pojawia się litość i opiekuńczość w miejsce
pretensji i złości. Rodzina staje się bardziej stabilna i lepiej
zorganizowana wobec różnych zadań.
FAZA 5. Rodzina odseparowuje się od nadal pijącego alkoholika.
Następuje fizyczne i/lub prawne rozstanie. Może ono też nastąpić
przez opuszczenie domu przez alkoholika. Dokonuje się
reorganizacja rodziny. Stan ten może sprzyjać rekonstrukcji
psychicznej rodziny, w tym wybaczeniu i poszukiwaniu nowej
jakości życia.
FAZA 6. O ile alkoholik żyje i podejmie abstynencję, może pojawić
się faza włączenia go z powrotem do rodziny. Oznacza to nowe
wyzwanie dla zmian i dla poszukiwań nowych wzorców życiowych
dla wszystkich aktualnych członków rodziny.
Opracowanie: Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 34
Co to jest współuzależnienie?
Co to jest współuzależnienie?
Współuzależnienie to uwikłanie w długotrwały,
niszczący związek z alkoholikiem. Osoba
współuzależniona nie potrafi przerwać tego związku,
chociaż ponosi coraz większe koszty.
Tym, co trzyma osobę współuzależnioną w niszczącym
związku, często jest jej wizja życia, którą rozpaczliwie,
bez względu na koszty próbuje realizować - jest to wizja
„życia we dwoje”
Dla kobiety współuzależnionej małżeństwo może być
ważniejsze niż dzieci. W takim przypadku trzeba to
zaakceptować, jako jej najważniejsza wartość życiową.
Żeby jej pomóc - trzeba pokazać jak chronić siebie i
dzieci przed szkodliwym zachowaniem męża i że to nie
musi oznaczać zerwania związku.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 35
Kwestionariusz dla żony alkoholika
Kwestionariusz dla żony alkoholika
NADODPOWIEDZIALNOŚĆ
Czy przejmujesz na siebie obowiązki, które należą do męża?
2.
Czy robisz dla swojego męża to, co on sam może dla siebie zrobić?
3.
Czy zdarza Ci się wybawić męża z opresji?
4.
Czy martwisz się o konsekwencje zachowań męża?
5.
Czy często wprawia Cię w zakłopotanie zachowanie Twojego męża?
6.
Czy kiedykolwiek kłamiesz, żeby zatuszować postępowanie Twojego męża?
7.
Czy często dbasz o potrzeby męża zaniedbując swoje?
8.
Czy starasz się poprawiać samopoczucie męża?
9.
Czy często myślisz, że jeżeli byś się inaczej zachowała, to Twój mąż nie
upiłby się?
10. Czy masz przekonanie, że gdyby nie Ty, to Twój mąż miałby duże kłopoty
(straciłby pracę, stoczyłby się, nie żyłby)?
NADKONTROLA
11. Często myślisz o tym, co teraz robi Twój mąż?
12. Czy sprawdzasz dokąd chodzi Twój mąż, co robi, jak się zachowuje?
13. Czy wymuszasz na nim obietnice niepicia alkoholu lub, że się nie upije?
14. Czy nakazujesz mu sposób zachowań, ubierania?
15. Czy straszysz, grozisz, nie realizujesz swoich gróźb?
16. Czy szukasz sposobów na to, żeby nie pił alkoholu?
17. Czy często tłumaczysz mu, udowadniasz, że alkohol mu szkodzi?
18. Czy prosisz, przymilasz się, kłamiesz, by odciągnąć go od butelki?
DESTRUKCJA
19. Czy byłaś kiedyś ofiarą fizycznej lub seksualnej przemocy?
20. Czy przeżywasz „huśtawkę nastrojów”?
21. Czy miewasz dramatyczne wybuchy emocjonalne?
22. Czy często popadasz w depresję?
23. Czy często działasz według niekontrolowanego przymusu? (np. objadanie
się, oglądanie TV, praca, seks)
24. Czy często drażnią Cię dzieci?
25. Czy miewasz myśli samobójcze?
26. Czy często przeżywasz ataki niepokoju?
27. Czy ignorujesz problemy w nadziei, że rozwiążą się same?
28. Czy masz trudności w podejmowaniu decyzji?
29. Czy przy podejmowaniu decyzji często kierujesz się tym, jak Twój mąż na to
zareaguje?
30. Czy masz wrażenie, że Twoje życie jest nieuporządkowane, panuje w nim
chaos?
31. Czy często Twoje plany i zachowania zależą od tego, czy twój mąż pije, czy
jest trzeźwy?
Opracowanie: Mirosława Kisiel, WOTUA iW Gdańsk
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 36
Przemoc w rodzinie- dlaczego ofiarom
Przemoc w rodzinie- dlaczego ofiarom
trudno sięgnąć po pomoc?
trudno sięgnąć po pomoc?
Przemoc, (wg J. Mellibrudy) zachodzi wtedy, gdy:
sprawca działa intencjonalnie
narusza dobra osobiste ofiary
ofiara ma osłabione zdolności do samoobrony (zachodzi
dysproporcja sił)
działania sprawcy wywołują szkody.
Sprawca stosuje zwarty system działań w kierunku
przełamania oporu swojej ofiary i uzyskania nad nią kontroli we
wszystkich sferach jej życia: przemoc emocjonalna, fizyczna,
ekonomiczna. Ofiara przemocy tkwi w „pułapce” zastawionej
przez sprawcę, z której trudno jest jej się wydostać o własnych
siłach.
Wskutek działań sprawcy zostają zniszczone zasoby zaradcze
ofiary: jej zdolności, wiara we własne siły, pozycja społeczna –
oparcie w innych ludziach, zasoby materialne, zdrowie fizyczne
i psychiczne. Im większe zniszczenia – tym trudniej ofierze
przemocy wydobyć się z pułapki w jakiej się znalazła.
Na sytuację psychologiczną ofiary wpływają cykle przemocy.
Zjawisko przemocy domowej ma charakter cykliczny – można
wyróżnić trzy fazy:
faza narastania napięcia
faza ostrej przemocy
faza miodowego miesiąca
Nadzieja na powtórne przeżycie „miodowego miesiąca” jest
tym, co utrzymuje kobietę w sytuacji przemocy. Przejście
każdego kolejnego cyklu przemocy coraz bardziej ją usidla i
powiększa zniszczenia w jej psychice.
Sprawca przemocy ma przewagę społeczną nad swoją ofiarą.
W świadomości społecznej funkcjonują „mity”
usprawiedliwiające i podtrzymujące przemoc w rodzinie.
Niewłaściwe reakcje otoczenia – niewiara, zaprzeczenie temu,
co mówi ofiara, pomniejszanie znaczenia zdarzeń, obwinianie
ofiary, piętnowanie, odmowa pomocy, okrucieństwo –
powodują WTÓRNE ZRANIENIA OFIARY. Każda nieudana próba
sięgnięcia po pomoc jeszcze bardziej ją pogrąża.
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 37
Dlaczego warto stanowczo i konsekwentnie
Dlaczego warto stanowczo i konsekwentnie
postępować wobec alkoholika?
postępować wobec alkoholika?
Zachowanie stanowcze
zachowanie pewne siebie, bez lęku, jasne, wprost
jest to krótki, jasny komunikat bez tłumaczenia się
nie zachęca do dyskusji i jest oparte o osobistą decyzję
Zachowanie konsekwentne
zachowanie zgodne z uprzednio przyjętymi zasadami, założeniami czy
umowami (np. wykonanie tego, o czym wcześniej uprzedzałeś
postępowanie zgodnie z zasadą, że zawarte umowy obowiązują obie
strony).
KILKA RAD DLA CIEBIE
nie groź, nie będąc w stanie wykonać
jeżeli grozisz, wykonaj
nie bądź „zbawcą” alkoholika, pomagaj mądrze – w oparciu o wiedzę o
chorobie
nie ulegaj manipulacji (nie wchodź w „grę”)
przedstawiaj rzeczywistość dotyczącą alkoholika w sposób możliwy do
przyjęcia przez niego, tj. mów o faktach – zachowaniach mających
związek z nadużywaniem przez niego alkoholu oraz o wydarzeniach,
które spowodował
informuj, a nie oceniaj
Co alkoholik uzyskuje drogą manipulacji?
nie przysługujące mu wsparcie finansowe,
litość, współczucie, możliwość użalania się nad sobą (mimo, że krzywdę
robi sobie sam)
potwierdzenie: „to ja mam rację, a otoczenie jest winne”),
unika odpowiedzialności,
unika zobaczenia rzeczywistości (że ponosi szkody, których jest sprawcą)
Dzięki temu ma KOMFORT PICIA!!
Co Ty możesz zyskać zachowując się stanowczo i konsekwentnie?
zmniejsza się groźba agresji, a równocześnie maleje odczuwany przez
Ciebie lęk
zyskujesz szacunek dla siebie
wzrasta Twoje zadowolenie z siebie („nie dałam się wykorzystać”,
„poradziłam sobie”, „nie wpadłam w panikę”, „pomagam skuteczniej”)
Co wówczas może zyskać alkoholik?
Nie mogąc kontynuować „gry”, nie uzyskując opieki, ponosząc
odpowiedzialność za własne czyny, osiągnąć może kryzys, zyskując
szanse na zobaczenie bolesnej rzeczywistości i wzięcia „steru” we własne
ręce
Traci KOMFORT PICIA
PAMIĘTAJ!
Alkoholik musi mieć jakiegoś „ułatwiacza”, aby pić. Jest on mu potrzebny
wyłącznie po to, aby ochraniać go przed konsekwencjami picia.
Nie bądź „ułatwiaczem” dla alkoholika!
Opracowanie: Instytut Psychologii Zdrowia PTP w Warszawie
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 38
Rady dla członków rodziny alkoholowej
Rady dla członków rodziny alkoholowej
Nie musisz dłużej uciekać od choroby. Zacznij się uczyć
wiedzy opartej na faktach na temat alkoholizmu.
Nie musisz dłużej obwiniać alkoholika. Zacznij
koncentrować się na własnych działaniach – to dzięki
nim możesz się podnieść albo załamać.
Nie musisz dłużej kontrolować picia alkoholika. Zacznij
koncentrować się na możliwościach leczenia. Zacznij
namawiać go do leczenia.
Nie musisz dłużej przychodzić „z pomocą” alkoholikowi.
Zacznij pozwalać mu na cierpienie i ponoszenie
odpowiedzialności za każde następstwa jego picia.
Nie musisz dłużej interesować się powodami jego picia.
Zacznij powracać do wzorów normalnego życia.
Nie musisz dłużej grozić. Zacznij mówić to, co myślisz i
robić to, co mówisz.
Nie musisz dłużej przyjmować lub wyłudzać obietnic.
Zacznij odrzucać je i przestań liczyć się z nimi w
realnym życiu.
Nie musisz dłużej ukrywać faktu, że szukasz pomocy.
Zacznij otwarcie mówić o tym alkoholikowi.
Nie musisz dłużej narzekać, gderać, wygłaszać kazań,
przymilać się. Zacznij informować go rzeczowo, o jego
niewłaściwym postępowaniu. Zacznij traktować go jak
dorosłą osobę.
Nie musisz dłużej pozwalać alkoholikowi na atakowanie
Ciebie i Twoich dzieci. Zacznij ochraniać siebie, nie
pozwalaj na destrukcję.
Nie musisz być marionetką. ZACZNIJ ISTNIEĆ OSOBNO.
Opracowanie: Instytut Psychologii Zdrowia PTP w Warszawie
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 39
Porady w sprawie dzieci
Porady w sprawie dzieci
Mów dzieciom, co się dzieje. Nie ukrywaj niczego,
ponieważ to pogarsza sprawę.
Naucz dzieci, że o wszystko można pytać. Odpowiadaj
na te pytania, które zadają, a nie te, na które Ty sama
chcesz im odpowiadać.
Mimo napięć i stresów okazuj dzieciom cierpliwość i
zrozumienie. One także cierpią i nie rozumieją
dlaczego.
Niech picie Twego męża (żony) nie przesłania Ci
problemów dzieci. One też, czasem dramatycznie,
potrzebują Twojej uwagi i wsparcia.
Nie okazuj, jak bardzo jesteś przestraszona i
zagubiona, by nie wzmagać lęku. Poszukaj oparcia dla
siebie, by móc dać je dzieciom.
Nie zmuszaj dzieci do konfrontowania się z
alkoholikiem, gdy sama nie chcesz tego robić. Nie
obarczaj ich odpowiedzialnością za przebieg wydarzeń
w Waszym domu.
Nie wzmacniaj w dzieciach poczucia winy za picie
alkoholika. Mów im jasno: „To nie z Twojego powodu”.
Nie posługuj się dziećmi w Twoich relacjach z
alkoholikiem. Nie każ im sprawdzać „Czy mu się nic nie
stało”. Sprawdź sama, jeśli jesteś ciekawa.
Nie używaj dzieci jako argumentu. Nie mów: „Jeśli nie
możesz przestać pić dla mnie, zrób to dla dzieci!”
Pozostaw je poza tą sprawą.
Nie mieszaj miłości z chorobą. Nie mów dzieciom, że
alkoholik przestał by pić, gdyby je kochał. Powiedz im,
że są to dwie różne sprawy.
Nie musisz wszystkiego widzieć, słyszeć i kontrolować.
Nie udawaj Pana Boga, bądź mamusią.
Nie tłumacz się przesadnie, gdy masz po prostu rację.
Opracowanie: Instytut Psychologii Zdrowia PTP
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 40
Przygotowanie do rozmowy interwencyjnej
Przygotowanie do rozmowy interwencyjnej
z rodzicem, który krzywdzi dziecko
z rodzicem, który krzywdzi dziecko
1. Jak ja widzę problem?
Sygnały krzywdzenia pochodzące od rodzica
Jakie zachowania rodzica stanowią problem?
(przychodzi pod
wpływem alkoholu do szkoły po dziecko, urządza w domu imprezy alkoholowe,
siedzi z kolegami pod sklepem pijąc alkohol, nie kupił dziecku podręczników do
szkoły, nie dba o jego higienę, jest agresywny wobec dziecka, bardzo źle się
wyraża o dziecku, grozi, że je zbije itp..)
Jakie mogą być przyczyny takich zachowań rodzica? -
trzeba
sformułować hipotezy- np.. rodzic nadużywa alkoholu (być może jest uzależniony),
jest skoncentrowany na piciu współmałżonka (współuzależnienie), nie potrafi
panować nad swoja agresją, boi się współmałżonka, doświadcza sam przemocy,
jest chory psychicznie, brakuje mu wiedzy i umiejętności potrzebnych do
wychowania dziecka, jest przytłoczony problemami życiowymi itp
Sygnały krzywdzenia pochodzące od dziecka
Jakie zachowania dziecka nas niepokoją?
Jak zachowania rodzica wpływają na dziecko? Np.. dziecko boi się
rodzica, jest wyśmiewane przez kolegów, przychodzi niewyspane do szkoły,
nie odrabia lekcji, atakuje inne dzieci itp. (trzeba znaleźć powiązania
pomiędzy zachowaniami rodzica i problemami dziecka, można tu się
odwołać do wiedzy o rozwoju dziecka, potrzeb dziecka i jego praw,
obowiązków rodzica, przepisów prawa itp.)
2.
Co musi się zmienić, aby sytuacja dziecka się poprawiła? Czego
oczekujemy od rodzica? Jaka pomoc możemy mu zaproponować?
Co zamierzamy zrobić, jeżeli sytuacja nie ulegnie zmianie?
Współpraca z rodzicami i interwencja w sytuacji krzywdzenia dziecka w rodzinie 41
Oparty na współpracy model relacji z
Oparty na współpracy model relacji z
rodzicami
rodzicami
„Współpraca jest wspólnym przedsięwzięciem opartym na
podziale władzy i autorytetu.
Jej charakter jest niehierarchiczny. Zakłada władzę opartą na
wiedzy i doświadczeniu, będącą przeciwieństwem władzy
opartej na roli czy na funkcji.”
William Kraus Collaboration in Organizations
WARUNKI WSPÓŁPRACY
Kontakty otwarte.
Wzajemna zależność.
Kontakty dwukierunkowe.
Kontakty oparte na obustronnym rozwiązywaniu problemów,
wspólnym podejmowaniu decyzji.
Każda ze stron musi odnieść jakąś korzyść z tych układów.
Każda ze stron ponosi określoną odpowiedzialność.
WSPÓLNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW – METODA SZEŚCIU
KROKÓW
KROK 1: Określenie problemu (w kategoriach potrzeb, a nie
rozwiązań).
•
Na tym etapie ważne jest, aby każda ze stron mogła wyrazić swoje uczucia i
potrzeby związane z problemem. Efektem jest poznanie stanowiska drugiej
strony i wzajemne zrozumienie.
KROK 2: Poszukiwanie rozwiązań.
•
Posługując się metodą „burzy mózgów” obie strony tworzą listę rozwiązań.
Na tym etapie ważne jest powstrzymanie się od oceny rozwiązań.
KROK 3: Ocena rozwiązań.
•
Obie strony rozważają korzyści i koszty wynikające z poszczególnych
rozwiązań, a także połączenia niektórych z nich.
KROK 4: Decyzja w sprawie przyjęcia rozwiązania, na które zgadzają
się obie strony.
KROK5: Wprowadzenie rozwiązania w życie.
•
Obie strony ustalają zadania związane z realizacją przyjętego rozwiązania,
kto co i kiedy robi.
KROK 6: Ocena skuteczności przyjętego rozwiązania.
•
Strony mogą ustalić kryteria oceny sukcesu i umówić się na dalszy kontakt.