Wprowadzenie do
przedmiotu

Sprawy organizacyjne



Obowiązujące reguły gry,



Charakterystyka przedmiotu,



Wykłady, ćwiczenia, konsultacje,



Forma egzaminu /

liberalizm

/,



Literatura.

Jak studiować zarządzanie

Zasady ogólne,
Sposób podejścia,
Możliwości studenta,
Przykład dydaktyczny,



Wprowadzenie.



Ewolucja teorii organizacji i zarządzania.



Czynniki zarządzania w procesie decyzyjnym.



Poziom i zakres zarządzania.



Rola i cechy menedżera w zarządzaniu.



Planowanie w organizacji.



Organizowanie.



Przewodzenie w organizacji.



Kontrolowanie w organizacji



System informacyjny zarządzania.



Kształtowanie środowiska organizacji.



Zarządzanie majątkiem organizacji.



Zarządzanie jakością w organizacji.



Małe i średnie przedsiębiorstwa w gospodarce.



Kierunki rozwoju zarządzania organizacjami

Po co studiować ekonomię w
zakresie nauki o zarządzaniu



Pieniądze:

konsumpcja, oszczędzanie, inwesty.,



Analfabetyzm- ilość ekonomistów mgr,



Królowa nauk społecznych…….,



Brutalne prawa ekonomii…….,



Nie ma nic za darmo,



Aby się wzbogacić…………….

zarządzanie można zdefiniować
następująco:



Zarządzanie

Zestaw działań (obejmujących

planowanie

i

podejmowanie decyzji,

organizowanie

,

przewodzenie

, tj. kierowanie ludźmi, i

kontrolowanie

) skierowanych na zasoby

organizacji (

ludzi, finanse, rzeczy i

informacje

) i wykonywanych z zamiarem

osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny

i skuteczny

Teoria organizacji jako nauka i jej

stosunek do praktyki działania



Teoria organizacji i zarządzania jest
nauką młodą , nie posiadającą takich
tradycji , jak np. historia ,
matematyka czy astronomia .



Ewolucja będzie ……….

Co? Jak? Dla kogo?

Co nazywamy czynnikami

wytwórczymi?

Obejmują zasoby

ludzi i wszystkich rzeczy

wykorzystywanych do produkcji

dóbr i usług w celu zaspakajania

potrzeb ludzi. Dzielimy je na

cztery grupy:

Ziemia, Praca,

Kapitał, Przedsiębiorczość,

Co nazywamy nakładami?



Nakładem albo czynnikiem produkcji
jest dobro lub usługa użytkowane
przez przedsiębiorstwa w
prowadzonych przez nie procesach
wytwórczych. Nakłady są ze sobą
kombinowane , by w rezultacie
przynieść wynik (produkt) , które
posiadają zróżnicowany zestaw
użytecznych dóbr lub usług ( dobra
konsumpcyjne, produkcyjne).

Metody badawcze teorii

organizacji i zarządzania



Wszystko wokół nas podlega bezustannym zmianą ,

dotyczy to również szybko rozwijającej się nauki ,

gdyż nauka jest bez wątpienia żywym organizmem”

Jednym z warunków sprawności i skuteczności

wszelkiego działania jest uświadomienia sobie

struktury celów, do których rzeczywiście

zmierza

Jan

Zieleniewski

O naukowym

charakterze

umysłowej działalności ludzi
decyduje

metoda naukowa



Codzienne myślenie ekonomiczne w gosp.



Myślenie chaotyczne, nie zorganizowane,



Niepowodzenie.



I – informacja,



W- wnioskowanie ( wiedza),



R – rynek ocena

.

I + W + R = Sukces

ekonomiczny

Najpewniejszą drogą do
poprawnego myślenia….



Naukowa metoda analizy

-

hipoteza

-

-skonfrontowana z

materiałem dowodowym-

-synteza-

PROBLEM NAUKOWY:

PRZESZKODA



Trudność poznawcza /

myślowa/,



Niewiedza subiektywna:

nie jest

problemem naukowym lecz
dydaktycznym,



Wiedza obiektywna:

dysponować wiedzą

wyjściową aby zakreślić to czego się nie
wie

subiektywizm



stanowisko ontologiczne głosi, że
przedmiot poznania nie

istnieje

obiektywnie,

lecz sprowadza się do

wrażeń, wyobrażeń, myśli
istniejących w podmiocie.

obiektywizm ‘odnoszący się do
przedmiotu’



1) cecha postawy badawczej
wolnej od osobistych uprzedzeń

(bezstronność),

niezależnej i kryt.

w stosunku do wszelkich poglądów
na daną kwestię, liczącej się jedynie
z faktami

(rzeczowość,

respektowanie istniejącego
stanu rzeczy);

obiektywizm



2)

sposób sprawozdawczego

referowania poglądów nauk.

bez

zajmowania wobec nich

własnego stanowiska

, z

powstrzymaniem się od wszelkiej ich
oceny;

obiektywizm



3) jako stanowisko ontologiczne
głosi, że

przedmiot poznania

istnieje

poza podmiotem poznającym

i

niezależnie od

niego

; z

obiektywizmem wiąże się realizm
ontologiczny (metafiz.) i
teoriopoznawczy; przeciwieństwem
obiektywizmu jest ® subiektywizm.

metoda termin używany w
kilku różnych znaczeniach, to:



1) sposób postępowania, dobór
rodzaju działania (dobór i kolejność
czynności składowych działania
złożonego) świadomie stosowany z
możliwością powtórzenia go we
wszystkich przypadkach danego
typu;

metoda



2)

zespół czynności i środków

zastosowanych w określony
sposób dla osiągnięcia
określonego celu;

metoda



3)

sposób wykonania

danego

zadania prakt. lub rozwiązania
problemu teoret.;



4) zespół założeń ogólnych
przyjmowanych jako ramy lub
wytyczne badania.

metodyka



[gr.], metodol. w znaczeniu ogólnym
— zespół wytycznych dotyczących

sposobów postępowania,

efektywnych ze względu na
określony cel.

Pragmatyzm



Pragmatyzm koncentruje się zwł.
na teorii prawdy, teorii znaczenia
oraz zagadnieniach metodologii .;
postuluje

praktyczny sposób

myślenia

i działania.

Termin ,,metodologia ''
wywodzi się z języka
greckiego, w którym
methodos znaczyło

sposób badania

, a logos

-m.in. myśl, naukę.
 

w metodologii nauk występują

dwie warstwy dociekań:

 

    Pierwszą nazwiemy

warsztatową

 

1.Logika

- dyscyplina naukowa

,tradycyjnie zaliczana do nauk

filozoficznych,

zainicjowana w

starożytności i rozwijania

przez wiele wieków jako

normatywna nauka o formach

poprawnego myślenia

,

ustalająca zasady, których

naruszenie prowadzi do

błędów logicznych.

2.Logika formalna

-

nauka o

związkach logicznych między

zadaniami,

wskazująca formy

poprawnego

wnioskowania.

Współczesną postacią logiki

formalnej jest logika

matematyczna, będąca teorią

wnioskowania dedukcyjnego.

3.Indukcja

- jest to dochodzenie

do wniosków ogólnych na

podstawie zbioru jednostkowych

faktów ,, od szczegółu do ogółu"

np. eksperymenty, obserwacje)

oraz reguły

 

4.Dedukcja-

kiedy z przesłanek

ogólnych wyciąga się pewien

wniosek szczególny ,, od ogółu

do szczegółu„ .

 

   Druga warstwę nazywamy

filozoficzną

Analiza

- jest to metoda

badawcza, polegająca na

rozłożeniu danej całości na jej

części składowe.

1.Synteza-

jest to formułowanie

twierdzeń ogólnych na

podstawie uznanych twierdzeń
cząstkowych (szczegółowych).

    

Budowa teorii naukowych

opiera się na następujących

etapach:

1.Obserwacje życia

gospodarczego,

2.Konstruowanie modelu

ekonomicznego,

3.Ustalanie naukowej

poprawności teorii naukowych

4.Dokonanie syntezy teorii

Prawo naukowe

tj. zdanie

stwierdzające, że w danej klasie

przypadków zachodzą określone

zjawiska lub procesy.

Model naukowy -

jest zbiorem

założeń tworzącym uproszczony,

schematyczny obraz pewnego

fragmentu lub całości

gospodarki, w którym można

badać istotne zależności,

abstrahując od zjawisk

przypadkowych lub uznanych za

mniej ważne dla wyjaśnienia

badanego aspektu rzeczywistości

gospodarczej.

Teorią naukową- nazywamy

zbiór twierdzeń wyjaśniających

zjawiska i procesy ekonomiczne

ujmowane w modelu

ekonomicznym.

Teoria organizacji jako

dyscyplina naukowa



Sposobem działania



nazywamy umyślny dobór zasobów i
środków działania (czyli celów
pośrednich) oraz zgodny z
zamierzeniem kolejności ich
stosowania [Zieleniewski 1967, s.
214].  

Metoda



Metoda to sposób stosowany z
niejaką świadomością możliwości i
skuteczności jego użycia w danym
przypadku.

Jan

Zieleniewski

Model naukowy



Pewna uproszczona logiczna
konstrukcja myślowa



Model to teoria skonstruowana w taki
sposób, aby można było operatywnie
manipulować zmiennymi wchodzącymi
w jej skład.

Jan Zieleniewski



Poprawnie zbudowany model
umożliwia nie tylko orientację w
aktualnej rzeczywistości, lecz także
przewidywanie zmian związanych z
rozpatrywaniem, oddziaływaniem na
określone jej fragmenty

Teoria naukowa

Jan

Zieleniewski



Zarówno teoria jak i model służą więc

ostatecznie praktyce

. Przez praktykę,

czyli „ działania praktyczne” rozumiemy
przy tym wszelką ludzką działalność
indywidualną lub zbiorową zmierzającą
do jakichkolwiek innych celów niż samo
tylko rozpoznanie wiedzy.

Definicja Wiedzy – Rozum



wiedza, w węższym znaczeniu —
ogół wiarygodnych informacji
o rzeczywistości wraz
z umiejętnością ich wykorzystywania;



Dziedzina,



Dyscyplina,



Specjalność,

Ek

on

om

ik

a

i

or

g

an

iz

ac

ja

p

rz

em

ys

łu

Ek

on

om

ik

a

i

o

rg

an

iz

ac

ja

us

łu

g

Ek

on

om

ik

a

i

o

rg

an

iz

ac

ja

tr

an

sp

or

tu

Ek

on

om

ik

a

i

o

rg

an

iz

ac

ja

bu

do

w

ni

ct

w

a

Ek

on

om

ik

a

i

o

rg

an

iz

ac

ja

ha

nd

lu

P

sy

ch

ol

og

i

a

p

ra

cy

Socjologia

pracy

Fizjologia

pracy

Ek

on

om

ik

a

pr

ac

y

Teoria

organizacji

i

zarządzania

Prakseologi
a

Interdyscyplinarny charakter teorii
organizacji

prakseologia [gr.]:



1) Ogólne rozważania o działaniu
bądź b. szczegółowe przygotowanie
działania złożonego (obmyślanie
sposobów, dobieranie metod,
wielostronna ocena realizacji i jej
wyników).

prakseologia [gr.]:



Części bądź fragmenty dotyczące działania,
wydzielone w obrębie nauk szczegółowych
lub multidyscyplinarnych: cybernetyki,
ekonomii, ergonomii, filozofii, matematyki,
nauki organizacji i zarządzania, pedagogiki,
prawodawstwa, psychologii, socjologii,
socjotechniki (inżynieria społ.), teologii itp

prakseologia [gr.]:



Nauka o 

sprawności działań

, którą

T. Kotarbiński zaczął tworzyć przed I
wojną świat



ustalił zakres miejsce

prakseologii

w metodologii

(metodologia ogólna),

psychologia pracy,



psychologia przemysłowa,
badanie i rozwiązywanie zagadnień
praktycznych, związanych z

pracą i

działalnością zawodową
człowieka.

socjologia pracy,



dyscyplina socjologii, której
przedmiotem jest

społ. proces

pracy

we wszystkich

systemach

społ

., zarówno hist., jak i

współczesnych.

fizjologia pracy,



bada wpływ pracy na człowieka

:

wpływ dynamicznej i stat. pracy fiz.
oraz monotypii ruchowej na zdrowie
człowieka; skutki przeciążenia oraz
niedociążenia pracą, wpływ zmęczenia
i treningu, warunków fiz. i chem.
środowiska na poszczególne funkcje
organizmu; jest elementem

medycyny pracy oraz ergonomii.

Ekonomika…….,



dyscyplina ekon., jedna z 

ekonomik

szczegółowych

; na podstawie

metod ekonomii i stwierdzonych
przez nią prawidłowości procesów
gosp. bada związki i zależności
ekonmiczne występujące w……..

Funkcje teorii organizacji



W literaturze przedmiotu wyróżnia się
cztery podstawowe funkcje teorii
organizacji. Są to
opis ,
empiryczne uzasadnienie,
wyjaśnianie (objaśnianie),
prognozowanie.

Funkcja, opisu



polega, na, wypowiadaniu ogólnych i
szczegółowych twierdzeń
orzekających o

rzeczywistości

.

Funkcja ta informuje więc o
pojedynczych stanach faktycznych i
ogólnych stanach rzeczy.

empiryczne
uzasadnienie,



Treścią uzasadnienia jest to, że

umożliwia ono w

sposób empiryczny,

sprawdzenie wszystkich twierdzeń

(wypowiedzi) dotyczących organizacji.

To sprawdzenie winno mieć

charakter

wielostronny

. Chodzi bowiem o to, aby

twierdzenia i wnioski wynikające z

obserwacji były

niesprzeczne i

zweryfikowane.

Funkcja. wyjaśniania
(objaśniania

)



naukowego polega na tym, że traktuje się prawa

organizacji i warunki ich wystąpienia jako

kompleks przyczyn powodujących zajście

objaśnianych zjawisk.

Funkcja ta udowadnia,

implikacje między zjawiskami.



Ma tu zastosowanie

redukcyjna metoda

postępowania,

polegająca na uzasadnieniu

przesłanek na podstawie wynikających z nich

wniosków. Stąd będzie tu występowało zawsze

określenie

stosunku logicznego

„jeżeli

(ponieważ) ...,

Prognozą nazywa się

Wypowiedź, co do przyszłego stanu
rzeczy na podstawie dotychczasowego
stanu wiedzy.

Logiczną metodą

wnioskowania, jest dedukcja.

Prognozowanie jest zatem
odwrotnością funkcji objaśniania
(wyjaśniania).

Zarządzanie i praca

menedżera



o menedżerach



menedżer w pracy.



ogólna istota zarządzania, jego
wymiary i wyzwania,



pojęcia zarządzania i menedżerów,



proces zarządzania,



różne typy menedżerów.

Celem wykładu jest:



Opisać istotę zarządzania,



zdefiniować pojęcie zarządzania i
menedżerów,



znaczenie menedżerów dla organizacji.



wyjaśnić cztery podstawowe funkcje
zarządzania w organizacjach.



Opisać różne rodzaje menedżerów
:szczebla, dziedziny organizacji ,



jaki ktoś staje się menedżerem.



określić zakres zarządzania w
organizacjach.

Organizacja:



Ze względu na ich ważną rolę w
naszym życiu zrozumienie sposobu
funkcjonowania organizacji i
sposobu, w jaki są one zarządzane,
ma ogromne znaczenie.

Organiz

acja

Grupa lu

dzi, któr

zy wspó

łpracują

w

sposób

uporząd

kowany

i skoord

ynowan

y,

aby osią

gnąć pe

wien zes

taw celó

w

Def. Zarządzania

(jedna ze starszych)



„dokładne poznanie tego, czego się
oczekuje od ludzi, a następnie
dopilnowanie, by wykonali to w
najlepszy i najtańszy sposób".



Zarządzanie jest jednak bardziej

złożonym procesem,

Wszelkie organizacje



duże czy małe,



są nastawione na przynoszenie zysku bądź nie



wykorzystują pewną kombinację zasobów
ludzkich, finansowych, rzeczowych i
informacyjnych do osiągnięcia swoich celów.



zasoby te, albo nakłady, uzyskiwane są z
otoczenia organizacji.

nakłady



organizacje wykorzystują cztery
podstawowe rodzaje nakładów czy
zasobów :

Ludzi + Pieniądze+ Rzeczy+
Informacje.

Ziemia

Dobra rzadkie

-

odtwarzalne,

- nie odtwarzalne,

Dobra wolne

Zasoby ludzkie

Zasoby ludzkie obejmują uzdolnienia

kierownicze i siłę roboczą.



Kapitał intelektualny,



siłę roboczą

Zasoby pieniężne



to kapitał finansowy wykorzystywany
przez organizację do finansowania
zarówno bieżącego, jak i
długofalowego funkcjonowania.

Kapitał produkcyjny

Zasoby rzeczowe obejmują:

- surowce,
- pomieszczenia biurowe i

produkcyjne,

- sprzęt.

Zasoby informacyjne



są to wszelkiego typu

użyteczne

dane

niezbędne do skutecznego

podejmowania decyzji.

+ wiedza

PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ



Menedżerowie odpowiadają za
powiązanie i koordynację tych
różnych zasobów dla osiągnięcia
celów organizacji.

Ekonomiczny punkt widzenia

Ziemia + Praca + Kapitał + Technologia

PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ



Na przykład menedżer w Mobil
Corporation wykorzystuje zdolności
kierowników i umiejętności
robotników platform wiertniczych,
zyski przeznaczone na reinwestycje,

Zarządzanie w
organizacjach

Nakłady z

otoczenia

Zasoby ludzkie
Zasoby finansowe
Zasoby fizyczne
Zasoby

informacyjne

Planowanie i

podejmowan

ie

decyzji

Organi-

zowanie

kontrolowani
e

Przewodzeni

e

Kierowanie

ludźmi

Cele
osiągnięte

Sprawnie

skutecznie

W jaki sposób menedżerowie łączą i
koordynują?



Wykorzystują cztery podstawowe
funkcje kierownicze:



planowanie i podejmowanie decyzji,



organizowanie,



przewodzenie albo kierowanie ludźmi



kontrolowanie.

zarządzanie można zdefiniować
następująco:



Zarządzanie

Zestaw działań (obejmujących planowanie i

podejmowanie decyzji, organizowanie,

przewodzenie, tj. kierowanie ludźmi, i

kontrolowanie) skierowanych na zasoby

organizacji (ludzi, finanse, rzeczy i informacje)

i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów

organizacji w sposób sprawny i skuteczny

Sprawny

Wykorzystujący zasoby mądrze i bez zbędnego

marnotrawstwa

Menedżer

Osoba, której podstawowym zadaniem jest realizacja

procesu zarządzania

Skuteczny

Działający z powodzeniem



Ostatnia część naszej definicji
zarządzania ma szczególnie ważne
znaczenie, akcentuje bowiem
podstawowy cel zarządzania czyli:

zapewnienie sprawnego i

skutecznego osiągnięcia celów
organizacji.



Przez sprawne rozumiemy
wykorzystywanie zasobów w sposób
mądry i bez niepotrzebnego
marnotrawstwa



stosunkowo niskich kosztach

Menedżer



to ktoś, kto odpowiada przede
wszystkim za realizację procesu
zarządzania. W szczególności
menedżerem jest ktoś, kto planuje i
podejmuje decyzje, organizuje,
kieruje i kontroluje zasoby ludzkie,
finansowe, rzeczowe i informacyjne.

Współcześni menedżerowie



stają wobec najróżniejszych, ciekawych i

prowokujących sytuacji



Przeciętny kierownik pracuje 60 godzin

tygodniowo, ma do czynienia z rosnącą

złożonością spowodowaną:

globalizacją,

konkurencją wewnętrzną,
regulacjami rządowymi
presją akcjonariuszy.

Współcześni menedżerowie



Jego zadania dodatkowo
komplikują:



gwałtowne zmiany

,



nieoczekiwane zakłócenia,



różnego rodzaju sytuacje
kryzysowe.

.

,

Proces zarządzania



Zauważyliśmy już, że zarządzanie
obejmuje cztery podstawowe funkcje:
planowania i podejmowania decyzji,
organizowania, przewodzenia oraz
kontrolowania.



dokonamy ich ogólnej prezentacji,

Proces zarządzania



Zauważyliśmy już, że zarządzanie
obejmuje cztery podstawowe funkcje:



planowania



organizowania,



przewodzenia

(rozkazywanie,

koordynowanie)



kontrolowania

Cele-

przykładu Herba Kellehera



Sformułował on jasny zestaw celów,
które artykułują jego wyobrażenie o
pożądanym kształcie.



Stworzył sprawną organizację, która
ma pomóc wcielić tę wizję w życie.



Ustalenie celów

jest częścią

planowania,



budowanie organizacji

jest częścią

organizowania,



motywowanie

ludzi jest częścią

przewodzenia,



obserwacja

wyników należy do

funkcji kontrolnej.



funkcje zarządzania nie zawsze
pojawiają się w takim zgrabnym szyku.



Nie jest tak, że menedżerowie planują
w

poniedziałek

, podejmują decyzję

we

wtorek

, organizują w

środę

,

kierują ludźmi



w

czwartek

i kontrolują w

piątek

. Jest

wielce prawdopodobne, że w
dowolnym momencie menedżer będzie
uczestniczył

jednocześnie w kilku

różnych typach działalności.

P

ro

ce

s

za

rz

ąd

za

ni

a



Zarządzanie odgrywa istotną rolę w każdej
organizacji. Jednym z największych
wyzwań, przed jakimi stoją menedżerowie
w

firmie?



jest utrzymywanie

przewagi

konkurencyjnej

przy jednoczesnym

dotrzymywaniu kroku zmianom u
nabywsów

Planowanie i podejmowanie
decyzji:



Planowanie

oznacza wytyczanie celów

organizacji i określanie sposobu ich najlepszej

realizacji.



Podejmowanie decyzji

, część procesu

planowania, obejmuje wybór trybu działania

spośród zestawu dostępnych możliwości.



Planowanie i podejmowanie

decyzji

pomagają utrzymać sprawność zarządzania,

dostarczając wskazówek do przyszłych

działań.

Zarządzanie w praktyce



Zarządzanie jest sztuką



Boża iskra do interesu.



J.B. Hunt

menedżer. Nie ma tytułu magistra

zarządzania puścił szkołę w wieku 12 lat, przez

21 lat był kierowcą ciężarówki,



wpadł na pomysł wykorzystania rozkładających

się łusek ryżu jako podściółki dla drobiu.



J.B. Hunt Transport Services Inc. wykazującego

najszybszy wzrost w skali całego kraju,



Hunt

dysponuje jednak wszelkimi

podstawowymi umiejętnościami

kierowniczymi

, które większość ludzi nabywa

tylko poprzez wieloletnią naukę i doświadczenie.



Hunt ma zawsze w głowie sto

pomysłów

,

co prawda czasem

zwariowanych

,

jak sam

chętnie przyznaje.



Hunt uważa, że w jego przypadku

brak

wykształcenia

może być atutem, ponieważ

wiadomo, że sam nie może prowadzić firmy,
że

musi zatrudniać dobrych ludzi i

dzielić się z nimi odpowiedzialnością

.



Hunt zamiast walczyć z

największym

konkurentem

transportu samochodowego -

koleją

podjął z nim

współpracę.

Organizowanie: koordynacja
działań i zasobów



Kiedy menedżer

opracuje

już

wykonalny

plan,

następną

fazą

zarządzania



będzie taka

organizacja zasobów

ludzkich i innych

, która pozwoli ten

plan zrealizować



Określenie sposobu grupowania
działań i zasobów jest procesem
organizowania

Przewodzenie: kierowanie
ludźmi



Trzecią podstawową funkcją zarządzania jest

przewodzenie.



jest ono nie tylko

najważniejszym

, ale i

najbardziej ambitnym

rodzajem

działalności kierowniczej.



Przewodzenie

jest zespołem procesów

wykorzystywanych w celu skłonienia
ludzi do współpracy na rzecz interesów
organizacji

Kierowanie ludźmi

(przewodzenie)

Zespół procesów wykorzystywanych

w celu sprawienia, by członkowie

organizacji współpracowali ze sobą

w interesie organizacji.



(przewodzenie) obejmuje szereg
różnych procesów i czynności

Kontrolowanie: obserwowanie i
ocena działań



W miarę jak organizacja dąży do
osiągnięcia swoich celów, jej
kierownictwo musi na bieżąco
obserwować uzyskiwane postępy.



Musi się upewnić, że uzyskiwane
wyniki pozwolą dotrzeć do punktu
docelowego w wyznaczonym czasie



Kontrolowanie

Obserwowanie postępu organizacji w

realizowaniu jej celów

ogólnego charakteru procesu kontroli,
funkcje kontrolne badamy
uwzględnieniem rosnącego znaczenia kontroli

strategicznej.

kontroli zarządczej
zarządzanie operacjami,
wydajnością i jakością
zarządzanie techniką i innowacją zarządzaniu

informacją,

Czynności przedsiębiorstwa funkcje
kierownicze