Skuteczna komunikacja uczucia

background image

AKCEPTACJA UCZUĆ

CZYLI JAK SKUTECZNIE SIĘ
KOMUNIKOWAĆ

opracowała

Marta Franczak

spec. public relations oraz doradca rodzinny

background image

ZŁOTA ZASADA NR 1

ZROZUMIEĆ SIEBIE

Drogą do akceptacji uczuć cudzych

jest akceptacja uczuć własnych.

background image

ALE OD CZEGO

ZACZĄĆ?

background image

ZŁOTA ZASADA NR 2

ZDYSTANSOWAĆ SIĘ

Od uczuć nie da się trzymać z

daleka

ale trzeba na nie patrzeć z

dystansem.

background image

ZŁOTA ZASADA NR 3

NIE MA MOŻLIWOŚCI
NIEDOŚWIADCZANIA UCZUĆ

Zarówno pojawienie się,

jak natężenie i czas panowania

w nas uczuć nie zależy od naszej

woli.

background image

ZŁOTA ZASADA NR 4

NAD REAKCJAMI
PANUJE CZŁOWIEK
NIE UCZUCIA

Od naszej woli zależy wybór

sposobu reagowania pod

wpływem

określonych uczuć.

background image

ZŁOTA ZASADA NR 5

NIE MA UCZUĆ
DOBRYCH ANI ZŁYCH,
POZTYWNYCH
CZY NEGATYWNYCH

Są uczucia miłe w przeżywaniu

i uczucia przykre w przeżywaniu.

background image

ZŁOTA ZASADA NR 6

UCZUCIA SĄ MANIFESTACJĄ
POTRZEBY

Często korzystaj z

wewnętrznego pogotowia

refleksyjnego

background image

PRZYKŁAD I

Jak zrozumieć gniew wobec jakiegoś zachowania
męża/żony, którego/którą przecież kochasz?

Jaką potrzebę ujawnia ten gniew? Może potrzebę
wypoczynku – jesteś zmęczony/zmęczona, może
poczucie bezpieczeństwa – jesteś sfrustrowany/a
sytuacją zawodową, może potrzebę uwagi – brak
wspólnie spędzanego ostatnio czasu?

WEWNĘTRZNE

POGOTOWIE REFLEKSYJNE

background image

PRZYKŁAD II

Jak zrozumieć rozdrażnienie w stosunku
do dziecka, które jest dla ciebie wielką

wartością?

Jaką potrzebę ujawnia to rozdrażnienie? Może
dziecko pozbawia cię potrzebnego spokoju,
zakłóca zasłużony wypoczynek, czy niszczy

owoc

twej pracy, np. ład w mieszkaniu?

WEWNĘTRZNE

POGOTOWIE REFLEKSYJNE

background image

PRZYKŁAD III

Jak zrozumieć smutek, którego doświadczasz na
początku swego małżeństwa, będąc z ukochanym
człowiekiem?

Jaką potrzebę ujawnia ten smutek? Może tęsknisz
za domem rodzinnym? Może brakuje ci domowego
gwaru, o który trudno jak mieszka się tylko we
dwoje?

WEWNĘTRZNE

POGOTOWIE REFLEKSYJNE

background image

ZŁOTA ZASADA NR 7

IDENTYFIKACJA UCZUĆ

Niezwykle ważne jest nauczenie

się

nazywania tego co się czuje.

background image

PRZYKŁADY

Mówiąc: „Czy uważasz, że byłeś
dostatecznie uprzejmy wobec mojej
mamy?” co czujesz?
Może

niezadowolenie

?

Mówiąc: „Uspokój się” co czujesz?
Może

gniew, niezadowolenie, irytację

?

Mówiąc „Nie wykazałaś się zbytnim taktem
w tej sytuacji.” co czujesz?
Może

zawód, rozczarowanie, żenadę

?

background image

PRZYKŁADY c.d.

Mówiąc: „No, jak już ty się za to zabierzesz,
to…” co czujesz?
Może

poczucie wyższości, rozczarowanie

?

Mówiąc: „W naszym zawodzie tak się nie
postępuje” co czujesz?
Może

oburzenie, zaskoczenie

?

Mówiąc „Powinieneś był przewidzieć te
trudności” co czujesz?
Może

rozczarowanie, zawód, zwątpienie

?

background image

ZŁOTA ZASADA NR 8

WYRAŻAJ SWOJE UCZUCIA
BEZPOŚREDNIO A NIE POŚREDNIO

Komunikat bezpośredni to przez

„ja”.

Komunikat pośredni to przez

„ty”.

background image

PRZYKŁADY

Komunikat pośredni, błędny

: „Czy uważasz, że

byłeś dostatecznie uprzejmy wobec mojej
mamy?”

Komunikat bezpośredni, właściwy

:

„Nie jestem zadowolona z tego, w jaki sposób
zachowałeś się wobec mojej mamy.”

Komunikat pośredni, błędny:

„Uspokój się

wreszcie!”

Komunikat bezpośredni, właściwy

„Drażni, denerwuje mnie to co robisz w tym
momencie.”

background image

PRZYKŁADY c.d.

Komunikat pośredni, błędny

: „Nie umiesz

obchodzić się z pieniędzmi.”

Komunikat bezpośredni, właściwy

:

„Obawiam się, że nie starczy nam do końca
miesiąca. Martwi mnie to.”

Komunikat pośredni, błędny:

„Jesteś

bezwzględny

i niesprawiedliwy.”

Komunikat bezpośredni, właściwy

„Boję się, kiedy tak do mnie mówisz. Czuję się
potraktowana niesprawiedliwie.”

background image

PRZYKŁADY c.d.n.

Komunikat pośredni, błędny

: „Dobrze

wychowany

człowiek nie spóźnia się.”

Komunikat bezpośredni, właściwy

:

„Nie lubię jak się spóźniasz. Niecierpliwię się
wtedy bardzo.”

Komunikat pośredni, błędny:

„Przestań nazywać

mnie dziecinką.”

Komunikat bezpośredni, właściwy

„Drażni mnie i rani kiedy nazywasz mnie
dziecinką.”

background image

WAŻNY WNIOSEK

Pośrednie wyrażanie uczuć okazuje się

zabójczą dla więzi trucizną w relacjach

międzyludzkich. Pośrednie wyrażanie

uczuć sprawia, że samo uczucie

pozostaje ukryte przed samym

przeżywającym jak

i obwinianym przez niego rozmówcą.

Warto zainwestować czas w naukę

IDENTYFIKACJI UCZUĆ.

background image

KOLEJNY WAŻNY
WNIOSEK

Wybór i wyuczenie

bezpośredniego

wyrażania uczuć

pozwala zmienić

atmosferę wielu rozmów;

mówiąc o swoich uczuciach nie ranimy tych

z którymi rozmawiamy, nie wyzwalamy

w nich reakcji obronnych, np. zbędnego

usprawiedliwiania się czy obronnego ataku.

background image

Materiał został opracowany na podstawie rozdziałów:

Uczucia oraz Ja i moje uczucia

w: „ABC psychologii komunikacji”

Elżbieta Sujak, Wydawnictwo WAM 2006

Dziękuję za uwagę

opracowała:

Marta Franczak

spec. public relations i doradca rodzinny

background image

Pomoc Duchowa

www.adonai.pl


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Klucz do skutecznej komunikacji
Klucz do skutecznej komunikacji
klucz do skutecznej komunikacji www przeklej pl
Klucz do skutecznej komunikacji (2)
Skuteczna komunikacja interpersonalna jako istotny element w zawodzie kosmetyczki
Czynniki warunkujące skuteczne komunikowanie się w organizac (13)
Warunki skutecznej komunikacji z rodzicami podopiecznych
Klucz do skutecznej komunikacji bonus
Klucz do skutecznej komunikacji
klucz do skutecznej komunikacji
Skuteczna Komunikacja, materiały od Bartosza Wróblewskiego, komunikacja
pedagogika specjalna Skuteczne komunikowanie się z dziećmi
pedagogika specjalna, Skuteczne komunikowanie się z dziećmi
Klucz do skutecznej komunikacji fragment
klucz do skutecznej komunikacji! skuteczna komunikacja interpersonalana nlp! wpływanie i wywieranie
Czynniki warunkujące skuteczne komunikowanie się w organizac (12)
klucz do skutecznej komunikacji
klucz do skutecznej komunikacji
Klucz do skutecznej komunikacji (komunikacja, asertywno쒏, asertywnosc)

więcej podobnych podstron