Aleksandra Barandziak; indeks: 273395

Magdalena Gac; indeks: 273441

RZECZNIK

UBEZPIECZONYCH



Kim jest rzecznik ubezpieczonych i czym się zajmuje?



Kto może otrzymać pomoc rzecznika ubezpieczonych?



Przekształcenie rzecznika ubezpieczonych w rzecznika
finansowego.



Czym zajmuje się rzecznik finansowy?



Dane kontaktowe do rzecznika finansowego.



Bibliografia



Pytania

Spis treści



Biuro Rzecznika Ubezpieczonych jest podmiotem
powołanym do ochrony interesów osób korzystających z
usług ubezpieczeniowych.



Udziela porad i konsultacji prawnych



Wydaje opinie z zakresu ubezpieczeń



Występuje przed sądem

Kim jest i czym się zajmuje
rzecznik ubezpieczonych?



osoby ubezpieczone i ubezpieczające się



osoby uposażone na mocy umów ubezpieczeniowych



członkowie OFE



członkowie PPE



osoby uzyskujące emeryturę kapitałową

Kto może otrzymać pomoc
rzecznika?

Rzecznik finansowy

11.10. 2015
r.

5.08.2015 r.

5.08.2015 r.



może podjąć działania w imieniu klienta w sytuacji nieuwzględnienia jego
roszczeń przez podmiot rynku finansowego w trybie rozpatrywania reklamacji



nie podejmuje działań w zakresie reklamacji spółek prawa handlowego,
fundacji, stowarzyszeń, kościołów i związków wyznaniowych i innych

Do Rzecznika Finansowego można także zwrócić się, gdy:



podmiot rynku finansowego nie udzielił w obowiązującym go terminie
odpowiedzi na reklamację



nie wykonał czynności wynikających z reklamacji zgodnie z wolą klienta



podmiot ten nie dopełnił innych obowiązków wynikających z ustawy o
rozpatrywaniu reklamacji

Czym się zajmuje rzecznik
finansowy?

Dane kontaktowe do rzecznika

Biuro Rzecznika Finansowego
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
tel. [phone]
      [phone]

www.facebook.com/Rzecznik-Finansowy

E-mail: [e-mail]



Raport Rzecznika Ubezpieczonych w sprawie skarg w I
półroczu 2015 roku dostępny na stronie internetowej:
http://rf.gov.pl/pdf/Raport_RU_I_polrocze_2015.pdf



Strona internetowa rzecznika finansowego: http://rf.gov.pl/



Film: http://tv.wirtualnemedia.pl/film/skargi-na-
wprowadzajace-w-blad-reklamy-ubezpieczen-na-zycie-dla-
seniorow

Bibliografia

Dziękujemy za

uwagę!

Kim jest rzecznik ubezpieczonych?

Pytania

Podmiot powołany do ochrony interesów osób

korzystających

z usług ubezpieczeniowych

Jak nazywa się obecny rzecznik finansowy?

Aleksandra Wiktorow

Podaj datę wejścia w życie ustawy o zmianie

rzecznika ubezpieczonych na rzecznika

finansowego.

11. 10. 2015 r.

Na jaki podmiot najczęściej składano skargi z

zakresu ubezpieczenia emerytalnego?

ZU
S