Schemat przyczynowo-

skutkowy

Ishikawy

Charakterystyka



Schemat Ishikawy stanowi obecnie bardzo
powszechne narzędzie w zarządzaniu
jakością, środowiskiem, itp.



Jego istotą jest graficzna prezentacja
analizy wzajemnych powiązań przyczyn
wywołujących określony problem.



Diagram Ishikawy często nazywany jest
także schematem jodełkowym, lub też
schematem rybiej ości, bowiem wyglądem
swoim przypomina jej kształt.

Schemat Ishikawy -
układ

Przyczyny

Przyczyny

Problem
(skutek)

Schemat Ishikawy – 6M

Man - człowiek Mashin - maszyna Method - metoda

Material - materiał Management

–
zarządzanie

Milne - środowisko

Problem
(skutek)

Elementy 6M

1. MAN POWER (Siła robocza) - kwalifikacje,

przyzwyczajenia, zadowolenie z pracy,
staż, samopoczucie, warunki pracy, itp.

2. METHOD (Metoda) - procedury, instrukcje,

zakres obowiązków, specyfikacje, normy,
prawo, reguły, knowhow, technologia, itp.

3. MASHIN (Maszyna) - licencja, trwałość,

nowoczesność, wydajność, precyzja,
bezpieczeństwo, warunki pracy, itp.

4. MATERIAL (Materiał) - surowce

wejściowe, półfabrykaty, elementy,
substytuty, itd.

5. MANAGEMENT (Zarządzanie,

Otoczenie) – struktura organizacyjna,
organizacja pracy, zmianowość,
warunki pracy, itp.

6. MILNE (Środowisko) – temperatura,

warunki atmosferyczne, oświetlenie,
hałas, itp.

ETAPY W BUDOWIE
DIAGRAMU

1. Identyfikacja problemu.
2. Inicjacja prac nad diagramem.
3. Określenie głównych grup przyczyn.
4. Uszczegółowienie diagramu.
5. Analiza diagramu.

Przykład