background image

Big Data, jego 

wpływ na procesy 

informacyjne w 

zarządzaniu

background image

Co to jest Big Data? 

To dynamicznie rozwijająca się metoda analizy 

danych, która znajduję zastosowanie w biznesie, 

samorządach i polityce.

Pojęcie to odnosi się do zbiorów danych które ze 

względu na swoją ogromną skalę nie mogą być 
analizowane za pomocą tradycyjnych narzędzi.

Big Data to sposób by pracować z danymi, które 

przez długi czas były zbierane, ale 

niewykorzystywane.

background image

Czy Big Data są społecznie 
odpowiedzialne? 
 

Bez wątpienia możliwe jest wykorzystanie Big Data do 
wielu społecznie użytecznych celów. Mogą i są to: 
walka z rakiem, rozszyfrowanie genomu, badania 
astronomiczne, zwalczanie terroryzmu (przy 
pamiętaniu o całej kontrowersyjności i delikatności tej 
kwestii), badania dotyczące mechaniki kwantowej, 
przeciwdziałanie korkom w wielkich metropoliach 
amerykańskich i azjatyckich

background image

Andrew Sutherland, wiceprezes działu 

technologii na Europę, Bliski Wschód i Afrykę 

w firmie Oracle, wyjaśnia: "Zjawisko Big Data 

polega na tym, że zasoby informacji mają 

jednocześnie kilka cech: dużą objętość 

informacji, prędkość zmian, strumienie 

informacji z różnych źródeł o różnej 

charakterystyce oraz potencjalnie dużą 

wartość dla firmy. Do sprawnej pracy z takimi 

zasobami niezbędne są specjalne narzędzia"

background image

Big Data analizuje zatem różnorodne, zawarte w dużych bazach, 

istotne informacje. W Efekcie uzyskujemy wiedzę, która pomoże podjąć 

najlepszą możliwą decyzję.

.

Przykładem zastosowania tej technologii jest Nowy Jork, gdzie 

burmistrz Mike Bloomberg powołał jednostkę zajmująca się Big Data. 

Władze Nowego Jorku gromadzą mnóstwo rozmaitych informacji o 

mieście : ilość budynków, ich stanie technicznym i rodzaju prowadzonej 

w nich działalności gospodarczej, rozmieszczeniu punktów wi-fi, liczbie 

przestępstw w poszczególnych rejonach, liczbie mieszkańców w danej 

dzielnicy i ich przynależności etycznej, płaconych przez ich podatkach i 

szkołach, w których uczą się ich dzieci,.

Informacje te zawarte są w wielu odrębnych, niespójnych ze sobą 

bazach danych. Dopiero big data pozwoliło- przez ich połączenie i 

analizę na wyciągnięcie odpowiednich wniosków.

W efekcie podwojono skuteczność w wykrywaniu sklepów 

sprzedających nielegalny  tytoń, przyspieszono proces usuwania drzew 

zniszczonych przez huragan Sandy, skierowano inspektorów 

budowlanych w miejsca, gdzie istniało wysokie prawdopodobieństwo 

wystąpienia pożarów. Big data prowadzi więc do sprawniejszego i 

bardziej efektywnego zarządzania miastem. 

background image

Na Big Data składają się 4 

wymiary:

• voluume- ilość danych
• variety- przechodzą z wielu różnych, 

niespójnych ze sobą źródeł

• velocity- analiza danych prowadzona jest w 

czasie zbliżonym do rzeczywistego 

• value- z całej masy nieistotnych informacji 

analiza big data wyodrębnia te najważniejsze 

background image

Co Big Data wprowadza w innych 

dziedzinach ? 

• W finansach pozwala na zminimalizowanie ryzyka 

przy udzielaniu kredytu

• W marketingu umożliwia lepsze rozpoznanie 

potrzeb klientów

• W polityce pomaga osiągnąć zakładane cele 

wyborcze, skorzystał z tego np.  Barack Obama.

Możliwości Big Data są zatem ogromne.

background image

Skąd się bierze Big Data?

Na szczęście nie jest tak, że każdy, kto ma pieniądze, może kupić nasze dane. Źródła 

danych są zazwyczaj legalne i pochodzą z wnętrza danej firmy. Dla banków na przykład 

takimi źródłami będą wszelkie nasze działania związane z kontem, czyli jak, kiedy i za co 

płacimy, czy dokonujemy pewnych zakupów regularnie, jakie mamy wpływy na konto i 

tak dalej. Wszystkie te dane bank gromadzi w naturalny sposób, pokazuje nam je po 

zalogowaniu na konto. 

Źródła mogą być różne: dane dostępne w internecie, w tym serwisach 

społecznościowych, ale też dane z wszelkiego rodzaju systemów informacji 

marketingowej czy baz danych klientów. Facebook nie udostępnia danych firmom w jakiś 

specjalny sposób. Można natomiast pobierać dane dotyczące niektórych aktywności w 

miejscach i na profilach publicznych oraz za zgodą użytkownika przez aplikację. Warto 

przy tym zaznaczyć, że często narzekamy na ustawienia prywatności "Fejsa", ale też 

sami udostępniamy prawie całe swoje życie. Należy więc odpowiedzieć sobie na pytanie: 

na ile sam zdradzam firmom, kim jestem? więcej o nas można dowiedzieć się z wyników 

wyszukiwania Google'a niż tego, co zamieszczamy na Facebooku. Można by spytać: skąd 

niektóre firmy wiedzą, czego szukam w Google? Niestety – sami dajemy im do tego 

dostęp. Na smartfonach, gdzie instalujemy dziesiątki aplikacji, za każdym razem 

wyrażamy zgodę na dostęp danej aplikacji do naszych danych. Mogą to być nie tylko 

wyniki wyszukiwania, ale też kontakty, sms-y czy e-maile. 

background image

Big Data, mimo swojej stosunkowo krótkiej 

historii, sprzyja dziś rozwiązywaniu wielu 

globalnych problemów. Firmy takie jak IBM, 

Google czy HP poprzez przetwarzanie i 

zarządzanie danymi próbują 

sprostać wyzwaniom dzisiejszego świata: 

analizują ruch w sieci, bezpieczeństwo na 

drogach, informują o zagrożeniach. Niedawno 

Google ogłosił nawet ambitny projekt 

związanych ze starzeniem się człowieka. Mimo 

to, kilka ważnych zagadnień nadal pozostaje 

dla nich nieuchwytnych - z powodu braku 

danych lub dostatecznie szybkich komputerów. 

background image

Przykłady Big Data

Przykładowo, w kalifornijskim Oakland  policja 

zainstalowała monitory akustyczne identyfikujące 

strzały z broni. Technologia ta nazywa się ShotSpotter 

i wykorzystuje analitykę Big Data do wyznaczania 

lokalizacji potencjalnego przestępstwa metodą 

triangulacji. Policja jest wysyłana na miejsce 

zdarzenia w czasie rzeczywistym. Co więcej, korzyści 

płynące z dostępu do dokładnych danych na temat 

przestępczości, uzyskiwanych w czasie rzeczywistym, 

sięgają daleko poza pracę organów ścigania: mapy 

termiczne Trulia Local wyświetlają dane z bieżących 

raportów dotyczących przestępczości, pomagając 

osobom zamierzającym kupić dom w wyborze 

odpowiedniej, bezpiecznej lokalizacji.

background image

Monitoring dziecka: skuteczne informowanie o 
zaginięciach

Zgłoszenie zaginięcia dziecka jest dziś dużo prostsze niż 
kiedyś, na przykład poprzez system Amber Alert 
wprowadzony niedawno również w Polsce. Problem 
polega jednak na tym, że te powiadomienia mają 
miejsce już po fakcie. Dostępna jest już technologia 
śledzenia bieżącej lokalizacji dziecka, chociażby na 
smartfonach, które są w stanie przesłać rodzicowi 
informacje o miejscu pobytu ich pociechy za 
pośrednictwem takich usług jak Google Location 
Reporting . Z kolei aplikacje Volkswagena Car-Net czy 
Forda MyKey powiadamiają o opuszczeniu przez 
nastolatka prowadzącego samochód określonego, 
wyznaczonego obszaru przy pomocy tzw. geofencingu.

background image

Głównymi korzyściami z wykorzystaniem Big 
Data jakie organizację chcą osiągnąć to:  

1. Podejmować lepsze decyzje szybciej
2. Poprawić wyniki misji
3. Zidentyfikować i zmniejszyć nieefektywność
4. Eliminacji odpadów, oszustw i nadużyć
5. Poprawy wydajności
6. Zwiększyć zwrot z inwestycji, cięcia 
całkowity koszt posiadania 
7. Zwiększenia przejrzystości i usługi
8. Zmniejszenia zagrożeń dla bezpieczeństwa 
i przestępczości

background image

Dla kogo Big Data ? 

Z Big Data będą korzystały przede wszystkim firmy, 
które muszą personalizować działania 
marketingowe, a mają tak dużo klientów, że każde 
nowe źródło informacji poprawi efektywność 
sprzedażową. Ważnym trendem jest także 
wykorzystanie mediów społecznościowych w 
różnych celach.
Przecież każdy przelew na nasze konto, każda 
płatność kartą, to kawałek wiedzy o nas, który 
dobrowolnie oddajemy bankowcom.

background image

W krajach Europy Zachodniej oraz w Stanach Zjednoczonych dane 
były gromadzone i analizowane od kilkudziesięciu lat. W Polsce 
stało się to możliwe dopiero po nastaniu gospodarki 
wolnorynkowej, stąd system Big Data dopiero od niedawna jest 
obecny w naszym kraju. Można jednak zauważyć rosnące 
zainteresowanie tą formą analizy danych ze strony różnego 
rodzaju instytucji, zwłaszcza tych prowadzących działalność 
kredytową. Dzięki informacjom zdobytym np. na portalach 
społecznościowych lub poprzez pliki cookies są one w stanie 
dostosować swój produkt bądź usługę do konkretnej osoby. W 
znacznie lepszym stopniu mogą również poznać, jakie jest ryzyko 
związane z danym klientem. Przedsiębiorstwa, w tym instytucje 
sektora bankowego dostrzegły wielkie możliwości, które daje 
szczegółowa analiza danych o klientach. Dzięki zastosowaniu 
inteligentnych modeli analitycznych, działających w oparciu o ideę 
Big Data, które posiadają umiejętność uczenia się, są one w stanie 
niemal błyskawicznie zareagować na gorszą jakość 
otrzymywanych danych, a w razie potrzeby mogą wprowadzić 
niezbędne zmiany w modelu.

background image

15 firm działających z Big Data 

• IBM
• HP
• Teradata
• Oracle
• SAP
• EMC
• Amazon
• Microsoft
• Google
• VMware
• Cloudera
• Hortonworks
• Splunk
• 10GEN
• MapR

background image

Co sprawia, że wielkie zbiory danych odgrywają tak dużą rolę? 

Po pierwsze, dostarczają one informacji, dzięki którym 
przedsiębiorstwa mogą zapewnić klientom inteligentniejsze 
możliwości podróżowania 
niż kiedykolwiek dotąd. Usystematyzowane dane były 
dotychczas dzielone na odrębne zbiory, np. systemy czy firmy. 
Wykorzystanie zarówno nieusystematyzowanych, jak i 
usystematyzowanych informacji pozwala jednak uzyskać 
spójniejszy wgląd w sytuację całej branży, umożliwiając 
firmom z sektora turystycznego optymalizację procesów, 
wdrażanie innowacji i budowanie lepszych relacji z klientami.
Po drugie, Big Data może pomóc zwiększyć elastyczność 
podróżowania oraz skoncentrować się na potrzebach i 
preferencjach pasażerów. To ponowne powiązanie podróży z 
przyjemnością stanowi kluczową kwestię dla poprawienia 
doświadczeń pasażerów

background image

Czy Big Data to Big Problem ? 

O bezpieczeństwie w kontekście Big Data należy myśleć w dwóch kategoriach. 
Pierwszą jest ryzyko związane z bezpieczeństwem zasobów, drugą – wykorzystanie 
analityki do wykrywania zagrożeń.
Wokół bezpieczeństwa rozwiązań klasy Big Data narosło wiele mitów, z których 
większość dotyczy bezpieczeństwa samych rozwiązań. Podstawową cechą zasobów 
Big Data jest ich objętość, nierzadko liczona w terabajtach, a nawet petabajtach. 
Jest to ogromna ilość informacji, którą trudno skopiować poza firmowe rozwiązania 
składowania danych, a zatem działy IT w firmach słusznie zakładają, że kompletu 
danych nie da się szybko ukraść bez wynoszenia samych nośników, takich jak 
macierze dyskowe. Drugą co do ważności cechą jest dynamika przyrastania danych, 
które są dostarczane do zasobów szerokim strumieniem. Chociaż skopiowanie lub 
przekierowanie takiego strumienia jest bardziej prawdopodobne od kradzieży całych 
statycznych zasobów , radykalny wzrost ruchu prawdopodobnie spowodowałby 
przeciążenie łączy, a zatem alarm. Nawet gdyby napastnikowi udało się pozyskać 
komplet danych, musiałby zbudować kopię środowiska, co wiąże się z dużymi 
kosztami. Oznacza to, że kradzież kompletu danych z zasobów Big Data przez 
fizyczne przejęcie samego urządzenia lub pozyskanie strumienia danych jest mało 
prawdopodobne. Nie znaczy to jednak, że napastnik nie może z tych danych 
skorzystać – wystarczy, że przygotuje długotrwały atak, skutecznie penetrując 
firmowe środowisko IT.

background image

Dziękujemy za uwagę !! 

Nela Rojczyk
Edyta Młynarczyk


Document Outline