WOJSKOWA AKADEMIA TECHNICZNA
IM. JAROSŁAWA DĄBROWSKIEGO
W WARSZAWIE
Laboratorium Systemy Pracy Grupowej
Sprawozdanie
Temat: Proces udzielania pożyczki bankowej
Prowadzący:
mgr inż. Tomasz Gzik
Student:
Mirosław Klimek
grupa: I8C1S1
rok akademicki 2010/2011
Cel projektu.
Celem projektu jest zamodelować proces udzielania pożyczki bankowej oraz zidentyfikowanie potrzeb informatycznych -wymagań biznesowych i systemowych. Do wykonania modelowania używać będę notacji BPMN w środowisku BizAgi.
Opis zagadnienia.
Proces udzielenia pożyczki bankowej rozpoczyna się złożeniem podania przez klienta, następnie odbiór tegoż podania wraz ze sprawdzeniem poprawności (poprawności dotyczy się formy i zawartości wniosku)przez asystenta. Jeśli dokument jest poprawny to przekazywany jest dalszej obsłudze. Natomiast jeśli wystąpiły ustępstwa od poprawności podanie jest zwracane do klienta wraz z komentarzem. Następnym etapem jest przekazanie dokumentu do analityka, który to natomiast podaje go analizie i wynik analizy przekazuje jeśli jest negatywny do asystenta natomiast jeśli wynik analizy jest pozytywny przekazuje go kierownikowi. Kierownik na podstawie wyników zawartych w analizie podania podejmuje decyzje przyznania pożyczki bądź odmowy udzielenia. W obu przypadkach wynik przekazuje do asystenta. Następnie przekazywana ta wiadomość jest do klienta.
Zidentyfikowane procesy AS IS wraz z ich opisem cech.
Zidentyfikowałem jeden proces:
udzielenie pożyczki
Cechy procesu:
Cel procesu:
Celem procesu jest przyznanie pożyczki bankowej w przypadku poprawnego złożenia podania i pozytywnego wyniku analizy.
Role:
Asystent jest odpowiedzialny za przyjęcie podania i sprawdzeniu poprawności jego wypełnienia. W przypadku poprawnego wypełnienia formularza wniosek przekazywany jest do analityka.
Analityk jest odpowiedzialny za analizę podania i przekazania wyników w negatywnym przypadku do asystenta a w przypadku pozytywnym do kierownika.
Kierownik podejmuje decyzje o przyznaniu bądź odmowie przyznania pożyczki bankowej.
Zasoby:
Podanie o pożyczkę bankową.
Dane wejściowe:
Informacje zawarte w podaniu.
Zdarzenia inicjujące:
Przyjęcie podania o pożyczkę bankową.
Przebieg:
- złożenie podania
- sprawdzenie poprawności wniosku
- odrzucenie wniosku wraz z naniesieniem komentarzy bądź przyjęcie podania
- przekazania podania do analityka
- przyjęcie podania od asystenta
- podanie analizie wniosku
- negatywny wynik analizy i przekazanie wniosku do asystenta, bądź pozytywny wynik analizy i przekazanie wyników do kierownika
- przyjęcie wyników od analityka
- podjecie decyzji o udzieleniu pożyczki na podstawie wyników analizy
- odnowa bądź udzielnie pożyczki
- przekazanie tej wiadomości do asystenta
- asystent przyjmuje wiadomość
- koniec procesu
Zdarzenie końcowe:
Przyznanie pożyczki bądź jej odmowa.
Dane wyjściowe:
Wiadomość o udzieleniu przez bank pożyczki bądź odmowa jej udzielenia.
Model procesów AS IS.
Założenia optymalizacyjne(wykorzystanie systemów informatycznych do realizacji procesów).
Proces udzielania pożyczki będzie wspomagany za pomocą systemu informatycznego, który będzie wspierał pobieranie wniosku o pożyczkę wraz z sprawdzeniem poprawności jego wypełnienia i natychmiastowej poprawy. Następnie za pomocą tego samego systemu wniosek zostaje przekazany do analizy, która wykonuję system. System przedstawia wyniki analizy kierownikowi a kierownik na podstawie ich podejmuję decyzję.
Zidentyfikowane procesy TO BE wraz z opisem cech.
Zidentyfikowałem jeden proces:
udzielenie pożyczki
Cechy procesu:
Cel procesu:
Celem procesu jest przyznanie pożyczki bankowej w przypadku poprawnego złożenia podania i pozytywnego wyniku analizy.
Role:
Asystent jest odpowiedzialny za wprowadzenie informacji.
System jest odpowiedzialny za analizę podania i przekazania wyników do kierownika.
Kierownik podejmuje decyzje o przyznaniu bądź odmowie przyznania pożyczki bankowej.
Zasoby:
Podanie o pożyczkę bankową.
Dane wejściowe:
Informacje zawarte w podaniu.
Zdarzenia inicjujące:
Wprowadzenie informacji do systemu.
Przebieg:
- wprowadzenie informacji do systemu i poprawa błędów na bieżąco
- analiza informacji przez system
- przekazanie wyników analizy do kierownika
- przyjęcie wyników przez kierownika
- na podstawie ich podejmuję decyzję
- odnowa bądź udzielnie pożyczki
- przekazanie tej wiadomości do asystenta
- asystent przyjmuje wiadomość
- wiadomość ta jest przekazywana do klienta
- koniec procesu
Zdarzenie końcowe:
Przyznanie pożyczki bądź jej odmowa.
Dane wyjściowe:
Wiadomość o udzieleniu przez bank pożyczki bądź odmowa jej udzielenia.
Model procesów TO BE.
Wykorzystane wzorce procesu - dlaczego wykorzystane.
Zostały wykorzystane następujące wzorce procesowe:
- sekwencji, ponieważ czynność następna się nie zacznie dopóki czynność wcześniejsza się nie ukończy;
- exclusive choice, ponieważ wybór może być tylko jeden, nie można przyznać i przyznać pożyczki;
- simple merge, ponieważ jedno z alternatywnych rozwiązań może się wykonać.
Specyfikacja wymagań.
System ma wspomagać poprawne wypełnia formularzy i na bieżąco wskazywać błędy. Po wprowadzeniu niezbędnych informacji system analizuje wprowadzone dane. Wynik analizy zostaje przekazany do kierownika, który to podejmuję decyzję.
Model i specyfikacja przypadków użycia.
Aktorzy:
- asystent
- system
- kierownik
Specyfikacja przypadków użycia:
Wprowadzenie danych.
Sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych i ich poprawa.
Analiza informacji przez system.
Przekazanie wyników analizy do kierownika.
Przyjęcie wyników przez kierownika.
Na podstawie wyników zawartych w analizie podania kierownik podejmuje decyzję o udzieleniu pożyczki.
Projekt interfejsu użytkownika.
Interfejs użytkownika jest przedstawiony powyżej i przedstawia formularz do wypełnienia przez asystenta, który uzyskuje je od klienta. Dane są na bieżąco sprawdzane i korygowane. Po zatwierdzeniu pojawia się komunikat, że dane zostały wprowadzone poprawnie. Następnie system analizuje wprowadzone dane i przedstawia wynik analizy kierownikowi.
Model danych.
Architektura aplikacji(komponenty, zależności, komunikacja).
Architektura aplikacji składa się z:
- użytkownik - osobą, która wchodzi w interakcję z interfejsem systemu informatycznego;
- interfejs - jest elementem łączącym użytkownika z systemem informatycznym, za pomocą jego komunikuje się użytkownik z systemem;
- system informatyczny - jest od odpowiedzialny za sprawdzenie poprawności wprowadzonych informacji i za analizę danych;
- baza danych - jej zadaniem jest przechowywać informację.
Przewodnik użytkownika.
Pierwszym etapem jest wprowadzenie informacji poprzez formularz udostępniony przez interfejs użytkownika. System sprawdza na bieżąco czy wprowadzone informacje są prawidło podane a w przypadku nie poprawności muszą one zostać poprawione przez użytkownika. W przypadku, gdy są poprawne wyświetla się komunikat o poprawności wprowadzenia danych. Następnie dane zostają podane analizie przez system informatyczny, który to wyświetla wynik analizy i na podstawie ich podejmuje się decyzję o przyznaniu bądź odmowie udzielenia pożyczki bankowej.
Podsumowanie(możliwe rozbudowy).
Wprowadzenie systemu informatycznego w procesie udzielenia pożyczki bankowej usprawniło wprowadzanie danych, gdyż nie ma potrzeby ciągłego poprawiania papierowego podania. Dane są wprowadzane i na bieżąco są one sprawdzane przez system, który to wskazuje natychmiast miejsce wystąpienia błędu. Bardzo to usprawnia pracę. Także sam etap analizy jest wykonany przez system informatyczny co bardzo przyspiesza decyzję o udzieleniu kredytu.
Możliwą rozbudową systemu mogłoby być wprowadzenie połączenia bazy danych systemu z krajową listą dłużników co by dało większą ilość informacji o kliencie.