Zajęcia 3
Analiza serwisów konkurencyjnych dla wybranego przedsięwzięcia internetowego
Cechy poprawnego serwisu WWW
Zawartość - najpierw określamy zawartość, a dopiero potem wygląd strony
Konsekwencja - stronę powinna cechować konsekwencja w zawartości bez odstępstw i „różnorodności”
Spójność - zawartość informacyjna podzielona na małe, wewnętrznie spójne kawałki; bez rozbicia jednak całości informacyjnych
Rozmiary - użycie małych elementów graficznych o dużej sile oddziaływania
Nawigacja - przejrzysty, prosty i intuicyjny w obsłudze interfejs pozwalający klientowi łatwo skontaktować się z właściwymi ludźmi, odnaleźć potrzebne informacje
Kolory - skupić się na kilku najważniejszych barwach; dobrać je zgodnie z tematyka strony; np. w sklepie z kosmetykami (będą to subtelne, kobiece, ciepłe i przyjazne), a inne w sklepie dla fanów ciężkiej muzyki (raczej ciemne tonacje) wybrać 2-3 kolory i konsekwentnie stosować je na stronie.
Standard graficzny - logotyp
W większości przypadków jest umieszczany w lewym górnym rogu (proszę sprawdzić www.amzon.com, www.rzeczpospolita.pl, www.allegro.pl). Ponadto logotyp powinien być do strony głównej serwisu. Efektem jest osiągnięcie jednolitego, rozpoznawalnego, czytelnego obrazu firmy.
Cele serwisu WWW (przyklady):
Wzmocnienie wizerunku marki
Wsparcie dla działań marketingowych
Zbudowanie bazy danych konsumentów
Komunikacja one-to-one
Zbudowanie społeczność internetowej wokół marki
Stworzenie systemu lojalnościowego
Pozycjonowanie stron to działania zmierzające do uzyskania dla danego serwisu internetowego jak najwyższych pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych dla wybranych słów kluczowych. W skład pozycjonowania stron internetowych wchodzi m. in.:
Dobór słów kluczowych
Analiza statystyk ruchu na stronie
Optymalizacja stron
Naturalne linkowanie
Popularne serwisy wyszukiwawcze: Google, Yahoo itp.
Pozycjonowanie stron rozpoczęło się wraz z rozwojem pierwszych wyszukiwarek internetowych. Twórcy stron dążyli do tego, aby ich strona pojawiła się jako pierwsza w wynikach wyszukiwania dla danego zapytania. Początkowo nie było to trudne, gdyż wyniki w wyszukiwarkach opierały się na analizie słów kluczowych podanych przez autora w nagłówku strony (znacznik <title>). Przełomem było opracowanie algorytmu opartego na analizie topologii sieci, zliczające linki (takie jak Google).
Ważne pojęcia:
Naturalne linkowanie - polega na rozpowszechnianiu w sieci łączy (linków) do strony bez budowania specjalnych do tego celu stworzonych stron
IBL (Inbound Links) - liczba linków wskazujących na dany adres strony, najlepiej z odpowiednim anchor tekstem
Nieetyczne techniki pozycjonowania
Duże nagromadzenie słów kluczowych
Słowa kluczowe niezgodne z treścią
Ukrywanie słów kluczowych, np. użycie tekstu w kolorze tła
Cloaking (ang. cloak - płaszcz) - serwowanie robotom wyszukiwarek (rozpoznawanych np. po adresach) specjalnie spreparowanej wersji strony.
Strony konkurencyjne w branży (przykłady):
handel internetowy:
Aukcje
www.allegro.pl (Allegro.pl - aukcje internetowe- bezpieczne zakupy)
http://www.ebay.pl/home (Ogólnoświatowy Rynek Online)
Księgarnie
www.amazon.com
www.swiatksiazki.pl
biura turystyczne:
www.wakacje.pl (Triada)
www.tui.pl (TUI)
Analiza SWOT
Jest to jedna z najpopularniejszych technik, służąca do identyfikacji kategorii słabych i silnych stron oraz szans i zagrożeń. Głównym celem analizy Swot jest określenie aktualnej i perspektywicznej pozycji przedmiotu analizy oraz prognoza strategii postępowania. W naukach ekonomicznych jest stosowana do analizy wewnętrznego i zewnętrznego środowiska danej organizacji, analizy danego projektu, rozwiązania biznesowego czyli przedmiotem analizy może być przedsiębiorstwo, organizacja lub inwestycja
Technika ta polega na podziale posiadanych informacji na cztery grupy:
S (Strengths) - mocne strony: wszystko to co stanowi atut, przewagę, zaletę
W (Weaknesses) - słabe strony: wszystko to co stanowi słabość, barierę, wadę
O (Opportunities) - szanse: wszystko to co stwarza dla analizowanego obiektu szansę korzystnej zmiany,
T (Threats) - zagrożenia: wszystko to co stwarza dla analizowanego obiektu niebezpieczeństwo zmiany niekorzystnej
Ostatnio powszechnie stosowana przy planowaniu rozwoju regionalnego i lokalnego, (np. przy sporządzaniu strategii gminy, powiatu lub województwa), planowaniu przestrzennym i programowaniu urbanistycznym, (np. przy sporządzaniu przez gminę Studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego).
Oto zestaw pytań, które mogą pomóc.
Silne strony:
w czym jesteśmy lepsi od konkurencji
co nas pozytywnie wyróżnia
co posiadamy, czego inni nie mają
przewagi techniczne i technologiczne
czy cały czas myślimy o rozwoju, postępie, innowacji
co udaje nam się unikać, czego inni nie robią
czy posiadamy unikalne zdolności, zasoby, umiejętności
Słabe strony:
co robimy gorzej niż konkurencja
co wymaga poprawy
w czym nie jesteśmy dobrzy
czy konkurencja wykorzystuje nasze słabości
czy konkurencja działa na osłabienie naszej pozycji
czy nadążamy za postępem, czy w ogóle o nim myślimy i czy jest dla nas ważny
czego nie potrafimy unikać
Szanse:
szanse w najbliższym otoczeniu
szanse ekonomiczne w skali makro (czy w ogóle mają jakiś wpływ)
tendencje, trendy
zmiany technologiczne
czynnik ludzki
pozycja finansowa: przepływy pieniężne, zdolność kredytowa, opinie banków
Zagrożenia:
zagrożenia w najbliższym otoczeniu
zmiany technologiczne
czynnik ludzki
pozycja finansowa (np. kredyty)
Zadanie 1 (10 pkt)
Analiza serwisów konkurencji dla naszego przedsiębiorstwa:
Porównanie minimum dwóch potencjalnie konkurencyjnych wobec naszego przedsięwzięcia biznesów internetowych. Wskazanie ich słabych i mocnych stron (Analiza SWOT). Prezentacja naszego biznesu na tle konkurencji.
Identyfikacja 2 stron www konkurentów
Jakość witryny - subiektywne opinie
Przeznaczenie / cel serwisów
Zawartość merytoryczna
Kolorystyka / standard graficzny
Nawigacja
Technologia oraz szybkość działania strony
Pozycjonowanie, Słowa kluczowe
Analiza SWOT
Zadanie 2 (10 pkt)
Projekt witryny dla naszego przedsiębiorstwa
Struktura serwisu (elementy strony startowej, menu główne)
Zawartość merytoryczna
Sugerowane słowa kluczowe
Elementy interaktywne
Systemy aktywizujące/lojalnościowe
Technologia
Opis firm wykonaj w edytorze tekstów Word.
Plik z opisem przekopiuj do katalogu sieciowego:
\\wsb\public\prace\Peb\Symbol_grupy\Cwiczenia_3