Marcin Stefański

IV rok pedagogiki

mgr zaocz.

BIZNESPLAN- Firma szkoleniowa

Przedstawiam projekt firmy szkoleniowej zajmującej się szkoleniami skierowanymi do zespołów pracowniczych w zakładach pracy oraz instytucjach z zakresu integracji, rozwiązywania konfliktów i mediacji kryzysowej. Pomysł narodził się w momencie obserwacji uczestników prowadzonego przez nas szkolenia integracyjnego. Wśród obecnych na szkoleniu osób mimo próby stworzenia rozluźnionej atmosfery istniała bariera która nie pozwalał wszystkim otwarcie się wypowiadać. Po rozmowach z uczestnikami okazało się że na szkoleniu integracyjnym znalazły się dwie strony sporu, który zaistniał na polu zawodowym. Szkolenie zamiast integrować zaczęło dawać odwrotny skutek w postaci jeszcze większego skłócenia. Interwencja kryzysowa okazała się strzałem w dziesiątkę i pozwoliła na rozładowanie konfliktu, dzięki czemu koniec szkolenia świętowali już wszyscy we wspólnym przyjaznym gronie.

Rynek:

Opierając się na własnych doświadczeniach i obserwacjach zauważamy ogromną potrzebę ze strony pracodawców na prowadzenie w zespołach pracowniczych szkoleń integrujących oraz radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych. Również prasa specjalistyczna zwraca uwagę na coraz większą popularność szkoleń o wyżej wymienionej tematyce. Konflikty są nieuniknionym w pracy z ludźmi tak więc nauka mediacji jest potrzebna i przydatna zawsze. Dotychczasowe nasze szkolenia potwierdzają naszą tezę o słuszności wyboru tejże drogi. Jeśli chodzi o klientów, swoją ofertę będziemy kierowali do zespołów pracowniczych nie większych niż 50 osób.

Ludzie:

Paulina:

Już w trakcie studiów zaczęła zajmować się szkoleniami. Pierwsze szkolenia obejmowały grupy studenckie podczas obozów adaptacyjnych dla młodzieży świeżo przyjętej na studia w roku 2005 i 2006. Szkoliła członków Studenckiego Koła Naukowo- Artystycznego pedagogów z zakresu integracji. Prowadziła także szkolenia dla samorządów Akademii Wychowania Fizycznego z całej Polski. W swoim dorobku posiada również szkolenie dla pracowników Wyższej Szkoły Przedsiębiorstwa i Administracji w Lublinie. Udzielając się w Zrzeszeniu Studentów Polskich prowadziła cykl wykładów „Matura i co dalej?”. W 2006 roku została drugą najlepszą studentka UMCS w konkursie „Primus Inter Pares” prowadzonym przez ZSP oraz zakwalifikowała się do finału ogólnopolskiego.

Marcin:

Podobnie jak Paulina szkolenia prowadzi już od czasów studenckich. Dla grup już ze sobą pracujących od dłuższego czasu jak również dla zespołów pracujących ze sobą po raz pierwszy. Kierował zespołami wolontariuszy przy Festiwalu Filmowym - Letnia Akademia Filmowa w Zwierzyńcu. Współpracował z Zrzeszeniem Studentów Polskich prowadząc cykl wykładów „Matura i co dalej?” przygotowujących młodych ludzi do zmierzenia się z zawiłościami nowej matury.

Produkt-oferta:

Głównym produktem w naszej ofercie jest szkolenie mające na celu zintegrowanie grupy oraz pomoc przy rozwiązywaniu napięć i konfliktów w zespołach z którymi będziemy pracować. Szkolenie w podstawowej formie obliczone jest na dwa dni podczas sesji wyjazdowej. Program zawiera wiele gier i zabaw ruchowych i zadaniowych, co nie jest nudne i męczące dla uczestników. Posiada również gry zespołowe, podczas których ważnym elementem jest rywalizacja. Po każdym bloku zabaw i gier prowadzone jest podsumowanie oraz dyskusja połączona z rozmowami na tematy np. rywalizacji jako podstawy konfliktów, ról w grupie, współpracy z innymi, umiejętności bycia asertywnym itp. Dobór poruszanych tematów w trakcie podsumowań jest zmienny. Zależy on od ilości i różnorodności gier i zabaw zadaniowych, kondycji grupy i gotowości do poruszania trudnych tematów, indywidualnych problemów grupy ujawnionych podczas zabaw.

Strategia krótkookresowa:

W związku z tym iż nie posiadamy wystarczających środków na wynajęcie lokalu w ciągu pierwszego roku skupimy się na znalezieniu i nawiązaniu kontaktów z potencjalnymi klientami. Aktywną reklamę bezpośrednią poprzez wysyłanie maili z ofertami. Reklamę w prasie i radiu. Druk materiałów promocyjnych. W następnym roku chcemy poszerzyć swoją ofertę o szkolenia dla ludzi zarządzających grupami i szkolić ich w umiejętnościach wychwytywania i rozwiązywania problemów swoich pracowników w fazie początkowej. Chcemy także zaoferować naszym klientom szkolenia z zakresu skutecznego budowania własnego wizerunku oraz własnej firmy bądź instytucji.

Strategia długoterminowa:

Na rynku usług szkoleniowych panuje silna konkurencja. Pewnego rodzaju nisza daje nam pewną ochronę, ale długookresowy sukces zależy od zdobycia dużego udziału w rynku. W związku z tym nasza strategia przedstawia się następująco:

1. Zbudowanie w pierwszym roku dobrego zaplecza finansowego i kadrowego pozwalającego na dalszy rozwój.

2. Stworzenie w tym samym czasie solidnego systemu selekcji nowych szkoleniowców. Ubiegamy się również o dofinansowanie na pokrycie ich wynagrodzenia.

3. Śledzenie możliwości rynkowych w kraju i zagranicą

4. W drugim roku i latach kolejnych stworzenie własnego działu innowacyjnych szkoleń i marketingu, aby wykorzystać inne sektory rynku szkoleniowego

5. Próba przejęcia firmy, której działalność pozwoliłaby zwiększyć prestiż i dostęp do klientów.

Mocne strony *nisza rynkowa *profesjonalni szkoleniowcy *dokładnie opracowane plany szkoleniowe wraz z dodatkowymi materiałami *brak kosztów związanych z wynajęciem biura	Słabe strony *brak zaplecza finansowego *konieczność zajmowania się wszystkim przez dwie osoby *brak certyfikatów
Szanse *popularność szkoleń *duża ilość potencjalnych odbiorców	Zagrożenia *możliwość pojawienia się silniejszej konkurencji *brak płynności finansowej *brak zleceń *brak odpowiedniej kadry do współpracy *nasycenie rynku

Projekt Mediator 3

---