TESTY Z ZARZĄDZANIA
W skład parametrów struktury org. nie wchodzi wymiar:
formalizacji
biurokracji
centralizacji
konfiguracji
specjalizacji
Rozpiętość kierowania to:
rodzaj konfiguracji
fonna zasięgu kierowania
ogólna ilość podwładnych podporządkowana danemu kierownikowi
odległość org. dzieląca dyrektora od robotników
ilość podwładnych bezpośrednio podlegających kierownikowi
Do głównych wad struktury liniowej zaliczamy:
przeciążenie pracą kierowników
nadmierny podział i specjalizację kierowników
zatarcie odpowiedzialności za podejmowane decyzje
naruszenie zasady jednoosobowego kierownictwa
rozproszenie władzy i dualizm kierownictwa
Do cech szerokiej struktury org. zaliczamy:
małą przeciętną rozpiętość kierowania
niskie koszty zarz.
dużą przeciętną rozpiętość kierowania
przeciążenie pracą kierowników
dużą sprawność i skuteczność funkcjonowania
Sztabowa struktura org. powstała z połączenia:
macierzowej z liniową
liniowej z funkcjonalną
funkcjonalnej z organiczną
dywizjonalnej z funkcjonalną
zadaniowej z funkcjonalną
Na proces planowania składa się etap:
konceptualizacji
prognozowania
przewidywania
planowania sensu stricto
programowania
Metoda diagnostyczna polega na:
Projektowaniu org. od podstaw
usprawnianiu istniejącej org.
stawianiu hipotez organizatorskich i ich realizacji
zastosowaniu analizy systemowej i sytuacyjnej
symulacji i optymalizacji
Komercjalizacja jest to forma prywatyzacji polegająca na:
zawiązaniu kontraktu menedżerskiego
utworzeniu spółki joint - venture
przekształceniu przedsiębiorstwa państwowego w 1 os. spółkę skarbu państwa
powołaniu przedsiębiorstwa typu holdingowego
sprzedaży lub likwidacji przedsiębiorstwa
W skład kapitału przedsiębiorstwa obecnie wchodzą:
fundusz statutowy
fundusz założycielski
fundusz przedsiębiorstwa
zaciągnięte kredyty
wkłady wspólników i załogi
Organizację można rozumieć w znaczeniu:
rzeczowym
prakseologicznym
atrybutowym
racjonalnym
instytucjonalnym
Sprawność działania w sensie prakseologicznym oznacza:
sprężystość organizacyjną
zręczność i szybkość ruchów
postacie i zalety dobrej roboty
określony zestaw walorów praktycznych działania
stopień osiągniętych celów
Miarą skuteczności jest:
moment przekroczenia progu skuteczności
stopniowalnośc celów
nadwyżka wyniku użytecznego nad kosztami
stopień przeciwskuteczności
stopień osiągnięcia celu
Korzystność jest to:
efektywność ekon.
opłacalnośc wydatków kapitałowych
relacja między wynikami a nakładami
dochodowość nakładów
różnica między wynikami a nakładami
Struktura org. przedsiębiorstwa to:
proces organizowania
atrybut rzeczy zorganizowanej
schemat org.
sama rzecz organizowania
układ piramidy org.
Daleko idący podział pracy prowadzi do:
optymalnego wyniku działania
specjalizacji pracy
koncentracji działania
monotonii, znużenia i alienacji
wysokiej efektywności ekon.
Zasada harmonii zwraca uwagę na:
właściwy podział pracy
optymalną koncentrację pracy
właściwy dobór organów
synchronizację czasów działania
zgodnośc duchową uczestników
W ocenie intensywności pracy za wzorzec tempa normalnego uznaje się:
rytm pracy wyznaczony przez metronom
tzw. szybkość skuteczną, wyznaczoną ilością wyborów jakościowo dobrych
rytm przeciętnego robotnika z przeciętną wydajnością
80 tzw. pkt. wzorcowych
tempo marszu piechura z szybkością 4,8 km/h
Cykl org.:
kładzie nacisk na preparację działania
jest bliski metodzie prognostycznej
jest el. planu działania
jest ogólną wytyczną sprawnego działania
skraca cykl org. prod.
Autonomizacja celów:
jest rodzajem alienacji celów podrzędnych lub ubocznych
jest formą biurokratyzmu
polega na wyrastaniu niektórych celów ponad cel nadrzędny
oznacza, że cel podrzędny jest środkiem do realizacji celu głównego
prowadzi do uszmodzielnienia kierowników
Pełną odpowiedzialność majątkową ponoszą wszyscy wspólnicy w spółce:
akcyjnej
cywilnej
jawnej
komandytowej
z o. o.
Komandytariusz jest to wspólnik o odpowiedzialności
ograniczonej do wysokości wniesionego wkładu
nieograniczonej swoim udziałem
do wysokości kapitału zakładowego
wyznaczonej wart. nabytych akcji po cenie emisyjnej
wyznaczonej wart. nominalną akcji
El. syst. są:
nadsystem
proces transformacji
wysoka efektywność
otoczenie
czynnik ludzki
Synergia to:
zdolność adaptacyjna syst.
efekt org.
przejawy homeostazy
nadzwyczajny efekt współdziałania
spójność (koherencja) wew. syst.
Misja przedsiębiorstwa:
wyznacza ogólny sens jego istnienia
określa cel główny i kierunek działania
stanowi zestaw jego wszystkich celów
jest przedmiotem aspiracji stałych dążeń
wyznacza horyzont czasowy perspektywę rozwoju
Twórcą zasad ruchów roboczych jest:
Taylor
Emerson
Le Chatelier
Fayol
Gilberth
Główne zasady wydajności pracy sformułowali:
Fayol
Taylor
Adamiecki
Emerson
Gantt
Funkcje zarz. sformułowali po raz pierwszy:
Bata
Taylor
Fayol
Adamiecki
Hauswald
Harmonogram Gantta służy do:
preparacji działania
kontroli i analizy wyników
hierarchizacji celów działania
planowania działania
opracowywania schematów org.
Majątek zał. spółki powstaje w drodze wkładów pieniężnych oraz aportów rzeczowych w spółce:
akcyjnej
komandytowej
jawnej
cywilnej
z o. o
Na proces planowania składają się następujące czynności:
przewidywanie
prognozowanie
konceptualizacja
programowanie
planowanie
Harmonogram Gantta może znaleźć zastosowanie w planowaniu:
realizacji dużych przedsięwzięć
prod. jednostkowej
prod. wielkoseryjnej
prod. masowej
wszystkich rodzajów przedsiębiorstwa
Pionowa forma integracji przedsiębiorstw dominuje w:
koncernach
holdingach
kartelach, syndykatach i trustach
wspólnocie interesów
konsorcjum i zrzeszeniu przejściowym
Cechą strategii działania przedsiębiorstwa jest:
odległy horyzont czasowy
szeroki zakres penetracji i oddziaływania
operatywność działania
nastawienie na szybki zysk
ograniczenie się do niewielkiej wiązki celów najważniejszych
Tradycyjny model taylorowski wskazuje, że ludzie są motywowani do pracy przede wszystkim:
wysoką efektywnością pracy prowadzącą do wew. zadowolenia
wpływem kolegów
kulturą organizacyjną w miejscu pracy
przymusem ekon.
chęcią zaspokojenia wszystkich swoich potrzeb na czele z ptrzebami samorealizacji
W skład kapitału własnego przedsiębiorstwa aktualnie nie wchodzą:
fundusz statutowy
fundusz założycielski
zobowiązania i należności
fundusz przedsiębiorstwa
zaciągnięte kredyty
Który rodzaj kontroli stanowi podstawę nagradzania lub motywowania pracowników:
kontrola ex - ante
kontrola końcowa
kontrola sterująca
kontrola akceptująco - odrzucająca
wszystkie rodzaje kontroli
Do przedsiębiorstw państwowych działających na zasadach ogólnych nie zalicza się:
przedsiębiorstw handlowych i usługowych
przedsiębiorstw przemysłowych i budowlanych
banków
PKP
przedsiębiorstw kulturalnych
Do spółek kapitałowych zalicza się spółkę:
akcyjną
z o. o
cywilną
jawną
komandytową
Podst. celem działalności przedsiębiorstwa powinno być:
zaspokojenie potrzeb ogólnospołecznych oraz potrzeb swoich pracowników
szybkie poprawianie wyników ekon.
podnoszenie jakości prod.
rozwijanie własnych zasobów kapitałowych
pomnażanie zysku w długim okresie
Cechą dzisiejszego przedsiębiorcy państwowego jest:
odrębność ekon., prawna i organizacyjna
przedsiębiorczość i innowacyjność
reprodukcja majątku
orientacja marketingowa
wszystkie te cechy
Zasada delegowania kompetencji polega na:
przestrzeganiu drogi służbowej
zachowaniu ciągłości kierownictwa
rezygnacji z 1-os. kierownictwa
podporządkowaniu kierowniczym
decentralizacji władzy
Cechą charakterystyczną przeciętnego polskiego przedsiębiorcy jest:
duża skłonność do korzystania z kredytów
skłonność do inwestowania
znaczy kapitał własny
duża produktywność kapitału
żadna z tych cech
Przedsiębiorczość to:
umiejętność wykorzystania szans i okazji oraz unikania zagrożeń
spryt i obrotność
skłonność do innowacji
elastyczność przystosowania się do zmieniających się warunków
dążność do przenoszenia kapitału z obszaru o niższej produktywności do wyższej
Które stwierdzenia o celach nie są prawdziwe:
cel wyraża przyszły pożądany stan rzeczy i kierunek działania
cele uboczne mają charakter celów pośrednich
cele mają zawsze charakter pluralistyczny
cele działania tworzą sieć hierarchiczną
cele pośrednie są środkiem do celu głównego
Misja przedsiębiorstwa:
wyznacza ogólny sens jego istnienia
określa cel podst. i kierunek działania
wyznacza horyzont czasowy i zasięg działania
jest rodzajem posłannictwa
jest przedmiotem aspiracji i stałych dążeń
W systemie nie ma potrzeby specjalnego wyróżniania:
celu
wejść i wyjść
wyposażenia oraz czynnika ludzkiego
procesu oraz otoczenia
efektywności działania
Synergia polega na:
zdolności adaptacyjnych syst.
potęgowaniu się efektu w działaniu zespołowym
właściwości homeostatycznych systemu
samoorganizowaniu się syst.
spójności (koherencji) wew. syst.
Rządzenie odnosi się do:
najwyższych organów władzy państwowej
instytucji administracji państwowej
szczebla administracji przedsiębiorstwa
każdego szczebla przedsiębiorstwa
wszystkich tych instytucji
W organizacji nieformalnej f. kierownika spełnia:
dyrektor
kierownik
szef
przywódca
prokurent
Zarządzanie:
powinno być utożsamiane z kierowaniem
realizowane jest tylko na szczeblu dyrekcji przedsiębiorstwa
jest to rodzaj kierowania
odbywa się na każdym szczeblu hierarchicznym
wiąże się z dysponowaniem kapitałem
Kierowanie:
jest sztuką pracowania przez innych
polega na skłanianiu podwładnych do działań zgodnie z wolą kierującego
ma szerszy zasięg niż zarządzanie
ma zasięg węższy
jest bliskie pojęciu zarządzania i rządzenia
Kierowanie w węższym znaczeniu odnosi się do:
rzeczy nieożywionych
ludzi
w ogóle istot żywych
części składowych przedsiębiorstwa
działań
System jest to przede wszystkim:
zbiór obiektów wraz z relacjami istniejącymi między nimi
ukł. składający się ze współzależnych części
całość zorganizowana
obiekt celowy, w którym części współprzyczyniają się do powodzenia całości
zbiór el. wzajemnie na siebie oddziałujących
Która z funkcji nie jest dzisiaj eksponowana w zestawie typowych funkcji kierowniczych:
przewidywanie
organizowanie
rozkazywanie
koordynowanie
kontrolowanie
Przeprowadzenie rach. ekon. polega na:
badaniu relacji nakładów do wyników
ustalaniu relacji wyników do nakładów
sporządzaniu rachunku ex-ante
wykonaniu rachunku ex-post
ustaleniu efektywności przedsiębiorstwa
Każdy proces kierowania rozpoczyna się od funkcji:
organizowania
motywowania
kooperacji
inwigilowania
planowania
Inwigilacja wiąże się przede wszystkim z zasadą:
1-os. kierownictwa
nadzoru i kontroli
delegowania kompetencji
podporządkowania hierarchicznego
rachunku ex-ante, ex-post
Termin „ just on time” oznacza:
syst. normowania zapasów materiałowych
bezmagazynowy i bezzapasowy syst. zaopatrzenia
metodę normowania zużycia materiałów
sposób ustalania zaopatrzenia
specyficzną organizację magazynowania materiałów
Źródłem pozyskiwania przez przedsiębiorstwo kapitału może być w gospodarce rynkowej:
kredyt bankowy
sprzedaż akcji
emisja papierów wart.
pożyczka lombardowa
wszystkie te źródła
Na kapitał obrotowy firmy składają się:
środki pieniężne
zapasy materiałów i prod. niezakończona
kredyty bankowe
wyroby gotowe
wszystkie te składniki
Jaki był współczynnik rotacji środków obrotowych w dniach, jeśli roczna sprzedaż firmy wynosiła 1200 mln zł. a stan zapasów kształtował się w dn. 31. XII na poziomie 120 mln zł.
10 dni
30 dni
12 dni
36 dni
40 dni
Stan należności i roszczeń firmy wynosił w dn. 31. XII 600 mln zł , natomiast sprzedaż roczna = 7200 mln zł. Jaki był okres spływu należności:
1200 dni
432 dni
300 dni
400 dni
240 dni
Zapas rezerwowy materiałów w magazynie wynosi średnio 10 ton. Średnie dzienne zużycie materiałów = 3 tony, a cykl dostaw8 dni. Jaki powinien być optymalny zapas materiałów w magazynie, by zapewnić ciągłość produkcji:
34 tony
22 tony
10 ton
104 tony
Firma wyprodukowała w ciągu roku 20 tys. sztuk wyrobów w cenie zbytu wynoszącej 300 tys. zł za szt. Jaka była średnia roczna wydajność pracy, jeśli przeciętne zatrudnienie wynosiło 60 osób:
18 mln
4 mln
10 mln
100 mln
90 mln
Jaki jest wskaźnik stopy zysku, jeśli w rocznym bilansie firmy wykazano 6000 mln zł zysku, wartość kapitału trwałego firmy wynosi 24 mld zł, a stan środków obrotowych w dn. 31. XII = 6 mld zł:
15 %
60 %
40 %
5 %
20 %
W metodzie prognostycznej etap krytycznej oceny i analizy:
poprzedza projektowanie syst. idealnego
stanowi etap trzeci
nie występuje
poprzedza każdy etap badawczo-rozwojowy
pozwala postawić diagnozę badanego zjawiska organizacyjnego
Trójkąt G. Nadlera określa:
kształtu funkcjonowania syst.
syst. idealny
kierunek poszukiwania nowych rozwiązań
etapy metody diagnostycznej
etapy metody prognostycznej
W strukturze czasu roboczego, czas na odpoczynek mieści się w czasie:
pomocniczym
obsługi
przygotowawczo - zakończeniowym
wykonania
potrzeby fizjologiczne
Zarz. przez wyjątki polega na :
wynagradzania tylko przypadków przekraczania ustalonych planów
reagowania wyłącznie na przypadki niesubordynacji pracowników
skupianiu uwagi jedynie na odchyleniach od przyjętych planów i wzorców
rozłożeniu odpowiedzialności na szersze grono osób
wyłączeniu z procesu podejmowania decyzji osób niekompetentnych
70. Zarz. przez delegację polega na :
pionowym podziale uprawnień decyzyjnych
przekazywaniu odpowiedzialności na niższe szczeble zarz.
poziomym przekazywaniu poleceń i kompetencji
przekazywaniu prawa do podejmowania strategicznych
przekazywaniu w dół limitów kosztów i zadań planowych
Fotografia dnia roboczego:
jest odmianą techniki obserwacji ciągłej
b. umożliwia ustalenie norm pracy
polega na pomiarze czasu powtarzalnych operacji
umożliwia określenie stopnia wykorzystania czasu
pozwala sfotografować metody pracy
Technika obserwacji migawkowych polega na :
mierzeniu czasu wykonania operacji
obserwacjach chronometrażowych
ustaleniu pracochłonności operacji
ustaleniu struktury czasu roboczego
zapisywaniu rodzajów wykonywanych czynności
Chronometraż:
pozwala ustalić strukturę czasu roboczego
polega na mierzeniu czasu wykonania powtarzalnych operacji
polega na obserwacji ciągłej wszystkich czynności
służy do ustalania norm pracy
umożliwia wykrycie strat czasu roboczego
Karta procesu:
jest uproszczoną kartą przebiegu materiału
służy do przedstawienia wszystkich rodzajów czynności i bezczynności
rejestruje tylko operacje i czynności kontrolne
odzwierciedla przebieg wszystkich ruchów roboczych
umożliwia śledzenie i mierzenie drogi człowieka i materiału
Wykres sznurkowy służy do:
przedstawienia obrazu drogi przebytej przez człowieka lub materiał
mierzenia drogi
ustaleniu odległości między maszynami i obiektami
optymalizacji lokalizacji i rozmieszczenia wszelkich obiektów
ustalenia kierunku przepływu materiałów
W zarz. przez cele chodzi głównie o:
ściśle określenie celów i sposobów ich realizacji
wdrażanie innowacji i zmian
wyeliminowanie swobody i samowoli w realizacji celów
autonomizację celów i kontrolę ich jakości
wspólne ustalenie celów z pozostawieniem swobody w ich realizacji
Które pyt. nie pasują do pozostałych:
jak
czym
za ile
kiedy
gdzie
Jaką strukturę zaprojektowałbyś dla 6-os. zespołu budowlanego:
liniową
macierzową
zadaniową
sztabową
Które pojęcia nie pasują:
synergia
asystencja
efekt publiczności
facylitacja
struktura
Zasada harmonii ma związek z:
synchronizacją
wąskim ogniwem
koncentracją
dobrą atmosferą
specjalizacją
Które z pojęć nie pasują:
klasyfikacja
morfologia
koncentracja
struktura
współzależność składników
Efektywność bliska jest:
ekonomiczności
wydajności
produktywności
korzystność
skuteczności
Zarządzaniem najbardziej zajmował się:
Fayol
Taylor
Emerson
Drucker
Ford
W skład syst. wchodzi:
otoczenie
efektywność
czynnik ludzki
zasilanie
transformacja
Zarządzanie:
jest związane z podejmowaniem wszelkich decyzji
jest związane z podejmowaniem tylko decyzji ekon.
powinno być utożsamiane z kierowaniem
odbywa się tylko na szczeblu dyrekcji lub zarządu firmy
odbywa się na każdym szczeblu
W małej firmie roczna wart. prod. = 100, roczne koszty = 50, zatrudnienie = 10 Efektywność firmy wynosi:
10
0,5
2
15
5
Ile wynosi norma czasu niezbędna do wytworzenia 1 detalu, jeśli tw=30min, tu=10%, tpz dla serii 20 szt.=40 min:
80 min
3,85 min
4 min
3,5 min
35 min
Jeśli sprzątaczka sprząta biuro o pow. 20 m2 podłogi podłogi w ciągu 60 min, to jej tempo pracy szacujesz na:
40 pkt.
80 pkt.
100 pkt.
120 pkt.
150 pkt.
Student zaplanował przeczytanie 200 stron książki w ciągu 4 h, natomiast zrobił to w ciągu 5 h. Jego skuteczność działania wynosi:
50
40
80
125
1
Przedmiot obrobiony jest syst. potomkowym, a tw poszczególnych operacji wynosi: tw1=1 min, tw2=4 min, tw3=2 min, tw4=3 min. Odstęp czasu między spływem z taśmy kolejnych wyrobów wynosi:
10 min
3 min
2,5 min
4 min
lp. |
A |
B |
C |
D |
E |
lp. |
A |
B |
C |
D |
E |
lp. |
A |
B |
C |
D |
E |
1. |
|
X |
|
|
|
31. |
|
|
|
|
X |
61. |
|
|
|
X |
|
2. |
|
X |
|
|
X |
32. |
X |
|
|
|
X |
62. |
|
|
X |
|
|
3. |
X |
|
|
|
|
33. |
X |
X |
|
|
X |
63. |
|
X |
|
|
|
4. |
|
X |
X |
|
X |
34. |
|
|
|
X |
|
64. |
|
|
|
X |
|
5. |
|
X |
|
|
|
35. |
X |
|
X |
|
X |
65. |
|
|
|
|
X |
6. |
|
X |
|
X |
X |
36. |
|
X |
|
|
|
66. |
|
|
X |
|
|
7. |
|
X |
|
|
|
37. |
|
|
X |
X |
X |
67. |
X |
X |
|
|
|
8. |
|
|
X |
X |
|
38. |
X |
X |
|
|
|
68. |
|
|
|
|
X |
9. |
|
X |
X |
|
|
39. |
X |
|
|
|
|
69. |
|
|
X |
|
|
10. |
X |
|
X |
|
X |
40. |
X |
|
|
|
|
70. |
X |
|
|
|
|
11. |
|
|
X |
X |
|
41. |
|
|
|
|
X |
71. |
X |
X |
|
X |
|
12. |
|
|
|
|
X |
42. |
|
|
|
|
X |
72. |
|
|
|
X |
X |
13. |
|
|
|
|
X |
43. |
X |
X |
X |
X |
X |
73. |
|
X |
|
X |
|
14. |
|
|
X |
|
X |
44. |
|
X |
|
|
|
74. |
X |
|
X |
|
|
15. |
|
X |
|
X |
|
45. |
X |
X |
|
X |
X |
75. |
X |
|
|
X |
|
16. |
|
|
X |
X |
X |
46. |
|
|
|
|
X |
76. |
|
|
|
|
X |
17. |
|
|
|
|
X |
47. |
|
X |
|
|
|
77. |
|
X |
|
|
|
18. |
X |
|
|
X |
|
48. |
X |
|
|
|
|
78. |
X |
|
|
|
|
19. |
X |
|
X |
|
|
49. |
|
|
|
X |
|
79. |
|
|
|
|
X |
20. |
|
X |
X |
|
|
50. |
|
X |
X |
|
X |
80. |
X |
X |
|
X |
|
21. |
X |
|
|
|
|
51. |
X |
X |
X |
|
|
81. |
X |
|
|
|
|
22. |
|
X |
|
X |
X |
52. |
|
X |
|
|
|
82. |
X |
X |
X |
|
|
23. |
|
X |
|
X |
|
53. |
|
|
|
X |
|
83 |
X |
|
|
X |
|
24. |
X |
X |
|
X |
|
54. |
X |
|
X |
X |
|
84 |
X |
|
X |
|
X |
25. |
|
|
|
|
X |
55. |
|
X |
X |
|
X |
85. |
|
X |
|
X |
|
26. |
|
|
|
X |
|
56. |
|
|
|
|
X |
86. |
|
|
X |
|
|
27. |
|
|
X |
|
|
57. |
|
X |
|
|
|
87. |
|
|
|
|
X |
28. |
|
X |
|
X |
|
58. |
|
X |
|
X |
|
88. |
X |
|
|
|
|
29. |
X |
X |
X |
X |
X |
59. |
X |
X |
X |
|
|
89. |
|
|
|
|
X |
30. |
|
X |
|
X |
X |
60. |
X |
X |
|
X |
|
90. |
|
X |
|
|
|