Metody organizacji i zarządzania Wykłady

Wykładowca: dr Anna Wasiluk

ZALICZENIE:



Wykład I – 03.10.2015r.


Teoretyczny = niepraktyczny ??

Prawo grawitacji – działa, każdy je widzi i nie musi sprawdzać i udowadniać.


Literatura an temat zarządzania pełna jest teorii, które ni działają w praktyce lub wzajemnie sobie zaprzeczają:


Reengineering

Jedyna z podstawowych zasad ½ x 2 x 3, czyli zmniejszyć zatrudnienie o połowę, pozostałej połowie płacić 2 razy więcej, ale 3 razy więcej wymagać.


Co sprawia, że niektóre teorie zarządzania stają się popularnie, po czym szybko przechodzą w niepamięć?

Modne teorie zarządzania:


Modne teorie zarządzania charakteryzuje:

  1. Prostota


  1. Opisanie kroków i działa


  1. Udzielanie obietnic bez pokrycia


  1. Możliwość powszechnego zastosowania


  1. Łatwość wybiórczego zastosowania


  1. Zgodność z duchem czasu


  1. Powierzchowne nowatorstwo i brak radykalizmu


  1. Świadectwo mistrza i jego uczniów


Modne teorie same w sobie nie są złe – problemem jest ich promowanie jako prostych narzędzi rozwiązywania skomplikowanych problemów.


Jak odróżnić dobrą teorię od złej? – poznać zasady tworzenia wiarygodnych teorii


Etapy procesu formułowanie teorii:

  1. Zbieranie danych

  2. Porządkowanie ich w kategorie podkreślające najważniejsze różnice

  3. Formułowanie ogólnych założeń wyjaśniających przyczynę określonych zjawisk.


Oceniając nową teorię lub technikę zarządzania menadżerowie powinni zadawać sobie następujące pytania:


Wydaje się, że tak długo jak będzie istnieć popyt na cudowne recepty na zarządzanie, tak długo funkcjonować będą guru zarządzania. (…) również wśród menedżerów budzi się tęsknota za szybkim sukcesem. (…)Sięgają więc po recepty guru, aby już wkrótce przeżyć wielkie rozczarowanie. Jest sprawą oczywistą (…), że nie ma prostych rozwiązań, recept, cudownych pigułek na sukces w zarządzaniu. (…) mądry i wykształcony menedżer musi mieć szeroki ogląd historyczny i znać współczesność. Wówczas rady guru okażą się nieprzydatne. Pożytek z istnienia guru jest tylko jeden – pozwalają zrozumieć, że nie ma uniwersalnych rozwiązań”

Kazimierz Zimniewicz, Niema uniwersalnej recepty na zarządzanie, „Współczesne zarządzanie” 01/2002



WYKŁAD II – 10 październik 2015r


METODA (wg Zofii Mikołajczyk) – Zorganizowane, systematyczne postępowanie, w którym działalność jest prowadzona w sposób zrutynizowany.


TECHNIKI – to części składowe metody – są to sposoby postępowania przeznaczone do specjalnego celu, elementu (część) lub okresu.


METODA ZARZĄDZANIA


METODA – (wg Pszczółkowskiego) w ogólnym znaczeniu to sposób osiągnięcia celu przez uporządkowanie działalności.


METODA (słownik wyrazów obcych) – świadomie i konsekwentnie zastosowany sposób postępowania dla osiągnięcia określonego celu.


METODA zarządzania (wg Zimniewicza) – powinna wskazywać kolejne kroki, umożliwiające osiągnięcie pożądanego (zaplanowanego) wyniku (celu). Metoda zapewnia wewnętrzną, czasową i logiczną regulację przebiegu pracy.


Zimniewicz

TECHNIKI zarządzania – są instrumentami, za pomocą których kierownik może rozwiązywać konkretne problemy dotyczące funkcjonowania o rozwoju organizacji działań ludzi.


Pankowski

TECHNIKA (metoda) – zarządzania to powtarzalny i systematyczny sposób działania (postępowania), za pomocą którego podmiot zarządzania może oddziaływać na ludzi, inne rzeczy i procesy w celu rozwiązywania problemów zarządzania.


POWTARZALONOŚĆ – oznacza możliwość wykorzystania konkretnej techniki lub zbioru technik do rozwiązywania określonych problemów w przyszłości.


SYSTEMATYCZNOŚĆ - to stosowanie danego sposobu działania w formie uporządkowanej tj. według określonego toku i logiki postępowania.


*Technika jest narzędziem metody do realizacji celów, zatem metoda jest pojęciem szerszym*



KLASYFIKACJA METOD I TECHNIK ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA


Techniki zarządzania wg Zimniewicza:

  1. Ukierunkowane na wzrost produkcji


  1. Ukierunkowane na poprawę stosunków między ludzki – zarządzanie przez:

METODY I TECHNIKI ZRZĄDZANIA WG. BIENIOKA:

  1. Metody planowania, (obejmują miedzy innymi):


  1. Metody i techniki organizowania pracy (obejmują):


  1. Metody motywowania – zarządzanie przez:


  1. Techniki kontroli menadżerskiej – zarządzanie przez:


  1. Szczegółowe obszary zastosowania metod i technik zarządzania:



Wszystkie techniki zarządzania mają charakter:

  1. SYSTEMATYCZNY

Zawierają one określone i często sekwencyjne sposoby uchwycenia problemu, dostarczenia informacji do podjęcia decyzji lub ulepszenia sprawności operacyjnej;


  1. ANALITYCZNY – są analityczne w dwojakim sensie:

  1. Mogą być one rozwijane przez rozważenie, jakie systematyczne i ilościowe metody są wymagane, aby uporać się z każdym aspektem sytuacji i uzyskać wynik końcowy,

  2. Uwzględniają kompleksowe sytuacje w celu końcowej i systematycznej analizy.




  1. ILOŚCIOWY

Mierzą w ujęciu liczbowym lub finansowym zaszłości i kwantyfikują przewidywanie przyszłych trendów.


Wymogi stawiane poszczególnym technikom zaradzania:

  1. Ustalenie i ścisłe formowanie celów w procesie zarządzania,

  2. Opracowanie procedur roboczych działalności kierownictwa.

  3. Określenie odpowiednio do założonych celów i procedur w procesie zarządzania wspólnego zbioru przepisów i reguł działania kierownictwa,

  4. Dostosowanie ustalonych przepisów i reguł działania do sytuacji, w jakiej się znajduje lub może znaleźć dany system organizacyjny.


Metodyka postępowania przy opracowaniu technik zarządzania

Powinna uwzględniać aspekt:

  1. DYNAMICZNY

Opis poszczególnych etapów postępowania związanych z tworzeniem techniki;


  1. RZECZOWO – INSTRUMENTSLNY

Środki organizacyjne stosowane w danej technice np. formularze, wykresy, arkusze planistyczne, karty opisu procedur, karty opisu stanowisk.



Wykład III – 24 październik 2015r


Planowanie

  1. Polega w dużej mierze na decydowaniu o podjęciu działań zorientowanych na wywoływaniu zjawisk (zdarzeń, faktów), które by samoistnie nie zaistniały;

  2. Jest procesem polegającym an świadomym ustaleniu kierunków działania oraz podejmowaniu decyzji opartych na celach, faktach i dobrze przemyślanych ocenach.


Podstawowe zasady planowania


Każdy plan formułowany jest dla zapewnienia sprawnej realizacji postawionego celu;


Plany powinny przewidywać jakie działania prowadzą do zamierzonego celu, jakie od niego oddalają, jakie mogą ze sobą kolidować , a jakie są nieistotne


Planowanie jest podstawą wszystkich innych funkcji zarządzania. Szczególnie istotne staje się planowanie dla kontroli.


Plany tworzone na różnych szczeblach decyzyjnych muszą być ze sobą zintegrowane, aby przyczyniały się do podejmowania trafnych decyzji, osiągania zamierzeń oraz bieżącej kontroli ich realizacji.


Plan staje się skuteczny, gdy realizując go osiąga się cel przy minimum niepożądanych konsekwencji i przy wynikach przewyższających nakłady.



Dobry plan powinien być także:


Funkcje planu:

Plan wykorzystywany jest jako wewnętrzny dokument planistyczny niezbędny do zarządzania przedsiębiorstwem.


Plan ma podstawowe znaczenie dla uatrakcyjnienia przedsiębiorstwa w oczach potencjalnych inwestorów i przyciągania z zewnątrz potrzebnych środków.


Etapy procesu planowania:

  1. Ustalenie celów;

  2. Identyfikacja problemów;

  3. Poszukiwanie alternatywnych rozwiązań;

  4. Ocenianie konsekwencji;

  5. Dokonywanie wyboru;

  6. Wdrażanie planu;

  7. Kontrola realizacji.


Potrzeba planowania wzrasta ze względu na:


Podstawowe etapy (fazy) planowania pojawiające się wraz ze wzrostem firmy:





Przy przejściu z fazy pierwszej do drugiej możliwości firmy zajmują się wyprzedzać umiejętności kierownictwa „panowania” nad planowaniem i rozwojem.


Przy przejściu z fazy drugiej do trzeciej oczekiwania menedżerów rosną szybciej od możliwości wzrostu firmy.



WYKŁAD IV – 07 listopad 2015r


Metody planowania:


Metody scenariuszowe - budowa różnych wariantów scenariuszy przyszłości


Obejmuje konstruowanie logicznego przypuszczalnego opisu zdarzeń, jakie mogą wystąpić w organizacji i w jej otoczeniu w przyszłości, aby określić właściwe cele i przygotować odpowiednie strategie działania


Rodzaje scenariuszy

Scenariusze eksploracyjne -

Scenariusze antycypacyjne -


Główne typy scenariuszy:

1.

2.


Grupy metod scenariuszowych:


Scenariusze możliwych zdarzeń – Oparte na logice intuicyjnej, tworzenie list wydarzeń możliwych w przyszłości, ważnych dla organizacji, wyprzedzające identyfikowanie przyczyn tych wydarzeń, możliwych kierunków ewolucji, siły i charakteru oddziaływań na organizację oraz określenie zdolności organizacji do dostosowania się do tych zjawisk.


Scenariusze symulacyjne – Służą dokonywaniu wyprzedzającej oceny wartości poszczególnych wyborów strategicznych organizacji niezależnie od oddziaływać otoczenia


Scenariusze stanów otoczenia – Mające charakter jakościowy, ocena dokonywana na podstawie wiedzy twórców scenariusza, uwzględniające warianty: optymistyczny, pesymistyczny, najbardziej prawdopodobny i niespodziankowy


Scenariusze procesów w otoczeniu – Uszczegółowienie scenariuszy stanów otoczenia.


Ogólna procedura budowy scenariuszy przyszłościowych?

Modele rozwoju organizacji uwzględniane w budowie scenariusza

Inne założenia dotyczące rozwoju

Wersja scenariuszy









Scenariusze otoczenia

Etapy tworzenia scenariuszy stanów otoczenia

  1. Identyfikacja makrootoczenia i otoczenia konkurencyjnego

  2. Zidentyfikowanie czynników (trendów) w poszczególnych sferach

  3. Ocena procesów pod względem

    • Siły wpływu <-5: +5>

    • Prawdopodobieństwa

  4. Uporządkowanie trendów wg poszczególnych scenariuszy

  5. Proste obliczenie jakościowe

  6. Prezentacja graficzna

  7. wnioskowanie


Sposoby wnioskowania:


Wersce scenariuszy:

  1. Optymistyczna

  2. Pesymistyczna


Przykład scenariusza stanów otoczenia dla sfery społecznej

Czynniki (trendy) w otoczeniu

Trend

Siła wpływy

Prawdopodobieństwo

Sfera społeczna




Bezrobocie

Wzrost

Stabilizacja

Regres

-3

+1

+4

0,6

0,3

0,1

Zamożność społeczeństwa

Wzrost

Stabilizacja

Regres

+3

+2

-5

0,2

0,5

0,3

Nacisk na ochronę środowiska

Wzrost

Stabilizacja

Regres

-2

+2

+3

0,2

0,7

0,1


Scenariusze


Optymistyczny

Element scenariusza

Siłą wpływu

Spadek poziomu bezrobocia

+4

Wzrost poziomu zamożności społeczeństwa

+3

Spadek nacisku na ochronę środowiska

+2

Średnia siła wpływu

+3



Pesymistyczny

Element scenariusza

Siłą wpływu

Spadek poziomu bezrobocia


Wzrost poziomu zamożności społeczeństwa


Spadek nacisku na ochronę środowiska


Średnia siła wpływu

-2,66


Najbardziej prawdopodobny

Element scenariusza

Prawdopodobieństwo



Spadek poziomu bezrobocia




Wzrost zamożności społeczeństwa




Spadek nacisku na ochronę środwiska




Średnia siła wpływu






Zastosowania symulacji:

  1. Pozwala na uzyskanie wiadomości o zjawisku rzeczywistym lub zachowaniu się przedmiotu w sposób pośredni za pomocą oddziaływania na model odzwierciedlający badany fragment rzeczywistości najczęściej dzięki eksperymentom komputerowym.

  2. Stosowana, gdy uzyskanie rozwiązania:

    1. Nie jest możliwe w drodze bezpośredniego eksperymentowania na „żywym organizmie”

    2. Nie jest możliwe poprzez zastosowanie metod analitycznych

    3. Jest zbyt kosztowne przy wykorzystaniu metod analitycznych

  3. W badaniu zjawisk fizycznych

    1. Zachowanie się modelu samolotu w tunelu aerodynamicznym

    2. Symulacja zachowań..

  4. W analizie problemów zarządzania:

    1. Opis bieżącego funkcjonowania systemów

    2. Badanie możliwego przyszłego zachowania systemu lub jego podsystemu

    3. Projektowania systemu lub jego podsystemów



Wykład V – 21 listopad 2015r

Metody portfelowe


3 macierze:

- BCG

- MC

- ADL


Metody portfelowe – przedsiębiorstwa w swoim „portfelu” mają różne produkty.

Dylematy (znaki zapytania, trudne dzieci)


Gwiazdy (przeboje)


Dojne krowy (żywiciele)


Kule u nogi (psy, emeryci)


Złoty dziadek!!


Wzrost rynku

Spotyka się trzy rozwiązania sprawy wzrostu rynku

  1. Za rynek szybko rosnący uznaje się taki, w którym wzrost jest dwukrotnie wyższy od wzrostu DN w danym kraju, powiększonego o wskaźnik inflacji,

  2. Arbitralne określenie, że rynek szybko rosnący to taki rynek, który osiąga wskaźnik rocznego wzrostu powyżej 10%,

  3. Porównanie wzrostu badanego rynku (sektora) do wzrostu całego przemysłu w kraju (jeżeli wskaźnik wzrostu rynku przekracza wskaźnik…


Jak to liczymy?

*WZÓR*


Udział w rynku

*3x WZÓR*



Atrakcyjność przemysłu



czynnik

waga

ocena

Waga x ocena

ATR

Wzrost rynku

Cykliczność

0,15

0,05

5

4

0,75

0,2


x

1,0

1-5

~3,65


Pozycja konkurencyjność przedsiębiorstwa



czynnik

waga

ocena

Waga x ocena

ATR

Wzrost rynku

Cykliczność

0,15

0,05

5

4

0,75

0,2


x

1,0

1-5

~2,15


Zalecenia strategiczne MC [ MC – macierz MC]




Macierz Arthura D. Little’a [ADL]



Zalecenia strategiczne ADL


Metody organizacji i zarządzania

- metody planowania

Wykresy Gantta


Wykresy Gantta – etapy tworzenia



Rodzaje wykresów Gantta

  1. Wykres wydajności pracy robotnika

+foto

  1. Wykresy wykorzystania maszyn i urządzeń

+foto

  1. Wykresy planowania – dla przebiegu prac planowanych w poszczególnych komórkach

+ Foto


Wykresy Gantta – zalety:


Korzyści systemu Gantta:

  1. Wzrost efektywności

  2. Zmniejszenie przerw i marnotrawienia czasu,

  3. Zwiększenie aktywności robotników


Wykresy Gantta – wady:







WYKŁAD VI – 12 grudnia 2015r

Metody planowania

Wykresy Gantta

Metody planowania sieciowego


Metody planowania sieciowego

Technikę planowania sieciowego stosuje się do planowania i kontroli realizacji złożonych przedsięwzięć gospodarczych, technicznych i organizacyjnych przy ..


Metody planowania sieciowego:

Przedstawiają strukturę

Typ AoN…

typ EoN…


Ścieżka krytyczna – jest to ciąg…


Metoda ścieżki krytycznej (CPM – Critical Path Method)

Metoda wykorzystywana w szczególności…


Zalety metod sieciowych:

  1. Graficzne przedstawianie zależności wykonania każdego zadania od innych, (przewaga nad prostszymi wykresami, np. słupkowymi);

  2. Zachęcanie do skutecznego planowania. (Wykreślenie sieci wymaga szczegółowego planowania całego przedsięwzięcia od początku do końca).

  3. Zwracanie uwagi na obszary problemowe. Wykrywa wąskie gardła i ewentualnie ogniska kłopotów na tyle wcześnie, że możliwe jest podjęcie działań zapobiegawczych lub korygujących.

  4. Ułatwienie procesu komunikacji. Wykresy sieciowy stanowi wspólną ramę odniesienia dla wszystkich zainteresowanych przedsięwzięciem, w tym projektantów, kierowników, podwykonawców i innych pracowników.

  5. Porównywanie wariantów działań. Kierownicy uzyskują możność porównania, pod względem czasu i kosztów, różnych sposobów osiągnięcia celów projektu.

  6. Umożliwianie koncentracji na najważniejszych pracach. Identyfikacja krytycznych zadań pozwala kierownikom skierować uwagę tam, gdzie jest potrzebniejsza. Jednocześnie sieć wskazuje na zadania opóźniające się w stosunku do programu.

  7. Zapewnienie elastyczności. W złożonym przedsięwzięciu ścieżka krytyczna może się kilkakrotnie zmienić, gdy okaże się, że szacunki czasu były niedokładne.

Metody sieciowe umożliwiają kierownikom stałe aktualizowanie ścieżki krytycznej.


Ograniczenia (wady) metod sieciowych

  1. Dokładność programowania zależy od umiejętności pracowników dokonujących szacunków i od poprawności stosowanych przez nich metod.

  2. Metody te nie stanowią namiastki planowania i kontroli przez kierownika.

  3. Aby narzędzia te były skuteczne, musi być dokładne planowanie i ścisła kontrola przez cały czas trwania realizacji projektu.


Metody organizatorskie

Metoda diagnostyczna i metoda prognostyczna




Metoda diagnostyczna usprawniania systemów i zarządzania

Badanie…


Główne założenia metody diandostycznej

Organizację dotychczas funkcjonującego systemu..


Fazy badawcze w procedurze metody diagnostycznej

  1. Faza wstępna

Opis…

  1. Faza podstawowa

Opis

  1. Faza końcowa

  1. Przygotowanie warunków do wdrożenia i wprowadzenie nowego rozwiązania do praktyki,

  2. Kontrola realizacji i analiza efektów.


Techniki gromadzenia informacji na potrzeby diagnozy organizacji:


Techniczne środki prezentacji faktów:


Źródła usprawniania organizacji w obszarze pięciu podstawowych sposobów (kierunków, możliwości) doskonalenia

  1. A

  2. A

  3. Łączenie…

  4. A

  5. Upraszczanie


Obszary zastosowania metody diagnostycznej:


Ograniczenia metody diagnostycznej:


Metoda prognostyczna projektowania…

Opis..



0

Metody organizacji i zarządzania – Wykład



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
METODY ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA - wykłady, Studia Licencjackie, Organizacja i Zarządzanie
Metody organizacji i zarządzania Wykłady, Zarządzanie
Metody organizacji i zarządzania wykłady zarzadzanie, Studia Licencjackie, Metody organizacji i zarz
METODY~1, Metody organizacji i zarządzania Wykłady
METODY ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA WYKŁAD 1 ppt
Metody organizacji i zarządzania Wykłady (2)
metody organizacji i zarządzania - wykłady, zarzadzanie
Metody organizacji i zarządzania wykłady zarzadzanie , 22-10-2005r
metody organizacji i zarządzania wyklady
Zarządzanie Metody organizacji i zarządzania Wykłady
Metody i techniki organizatorskie w zarządzaniu wykład
TEORIA ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA-wykład, nauka - szkola, hasło integracja, rok I, Teoria organizacji
Teoria organizacji i zarządzania wykład 25.10.05, administracja, Reszta, rok III, sem 5, teoria orga
Metody organizacji i zarządzania7
metody organizacji i zarządzania (2 str), Zarządzanie(1)
metody organizacji i zarzadzaniasc
ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE WYKŁADY (2)
Nowoczesne metody organizacji i zarzadzania sektorem publicznym
Organizacja i zarządzanie wykłady

więcej podobnych podstron