PROGRAM LOJALNOŚCIOWY DLA FIRMY MEDIA MARKT

1. Przygotowany przez Nas program lojalnościowy dotyczy firmy Media Markt.

2. Głównym celem programu jest budowanie znajomości marki oraz utożsamianie się z nią przez klientów.

Dodatkowo:

- nagradzanie lojalnych klientów;

- przyciąganie nowych klientów;

- zwiększenie popytu na produkty niecieszące się popularnością;

- zrównoważenie korzyści po stronie sprzedawcy i klienta.

3. Założenia programu:

• Prosty regulamin nie zawierający skomplikowanych zwrotów;

• Brak tzw. kruczków w regulaminie;

• Klient uzyskuje zniżki cenowe w zależności od wartości dokonanych zakupów w pewnym okresie czasu(do ustalenia w regulaminie);

• Wydane złotówki przeliczane są na procenty zniżki np. dokonanie zakupów powyżej 10 tys. zł. daje stałą zniżkę 5% od wartości dokonanych zakupów;

• Zamiast plastikowej karty stałego klienta, konsument otrzymuje breloczek z czytnikiem magnetycznym bez dotykowym lub RFiD(system kontroli przepływu towarów - w tym wypadku konsumentów - w oparciu o zdalny, poprzez fale radiowe);

• Niewymagane wypełnianie formularza by przystąpić do programu - potrzebne jedynie złożenie podpisu w formie elektronicznej identyfikujące breloczek z osoba posiadającą dla bezpieczeństwa

• Program będzie wyróżniał

1. Sposób pozyskiwania/naliczania zniżek

2. Breloczek zamiast karty lojalnościowej

3. Dodatkowe możliwości uzyskania zniżek prócz dokonania zakupów na pewną kwotę np. pobicie rekordu w grze na konsoli

4. Licznik wejść w sklepie np. 500-tna osoba w sklepie danego dnia/miesiąca otrzymuje w kasie(dopiero wtedy dowiaduje się, że jest 500-tną osobą danego dnia/miesiąca) za darmo produkt(y), które dana osoba zamierzała kupić;

5. Różne, szybkie sposoby sprawdzania stanu konta na breloczku - sms'em, przy czytnikach rozmieszczonych w sklepach, przy kasie, w Internecie.