Marketing- sposób funkcjonowania firm na rynku, który polega rozpoznawaniu, kształtowaniu i zaspokajaniu potrzeb konsumentów w celu osiągnięcia obustronnych korzyści. Konkurencja- rywalizowanie firm o konsumenta. Funkcje marketingu: Rozpoznać potrzeby odbiorców;Przygotować odpowiednia formę rynkową;Skoordynować działania personelu i służb finansowych;Dostarczyć satysfakcji odbiorcom;Osiągnąć cel przedsiębiorstwa. RODZAJE KONKURENCJI:a) Konkurencja cenowa;b) Konkurencja pozacenowa:- innowacyjna, jakościowa (zróżnicowanie jakościowe produktu),-informacyjna (funkcja informacyjna i nakłaniająca promocji, głównie reklamy). Rynek- to porozumienie między kupującym a sprzedającym , gdzie dochodzi do transakcji kupna sprzedaży. Podaż-ilość produktów oferowanych do sprzedaży w określonym czasie w określonej cenie. Popyt-Zapotrzebowanie na dobra i usługi w określonym czasie i w określonej cenie. Cena- ilość pieniędzy jaką jest w stanie zapłacić konsument. Podmiotami na rynku są:kupujący(konsumenci indywidualni i zbiorowi)
sprzedający(zakłady gastronomiczne) Przedmiotami rynku są:-Dobra;-Usługi.
Podaż>Popyt - rynek nabywcy
Podaż<Popyt - rynek sprzedawcy
Podaż=Popyt - równowaga rynkowa
Dobra substytucyjne-to towary i usługi spełniające podobne bądź zupełnie pokrywające się funkcje. Mają podobne zastosowanie i podobne właściwości np. masło i margaryna, kredyt i pożyczenie pieniędzy od znajomego.
W związku z tym, że dają podobne korzyści, wzajemnie się zastępują. Gdy rośnie popyt na dobro A, maleje popyt na dobro B. Dobra komplementarne-to dobra, czyli towary lub usługi wzajemnie się uzupełniające, jedno dobro potrzebuje drugiego do prawidłowego działania, np. komputer i monitor, samochód i benzyna. Jeżeli rośnie popyt na dobro A to popyt na dobro B także wzrasta. Instrumenty marketingu:1.Produkt.2.cena.3.Dystrybucja.4.Promocja.5.Ludzie. Marketing mix-to sposób doboru instrumentów marketingu przez firmę. Etapy postepowania konsumenta na rynku:
-uświadomienie potrzeby
-identyfikacja sposobu zaspokojenia potrzeby
-wybór sposobu zaspokojenia potrzeby
-decyzje zakupu
-ocena po dokonaniu zakupu
Czynniki ksztaltujące zachowanie konsumenta dotyczące nabycia dóbr:
-Ekonomiczne:Wys. Dochodów, poziom cen, dostepność
-Społeczne:tradycje, wyksztalcenie, reklama, promocja
-Psychiczne:naśladowanie, przyzwyczajenie, ,moda.
Marketing- sposób funkcjonowania firm na rynku, który polega rozpoznawaniu, kształtowaniu i zaspokajaniu potrzeb konsumentów w celu osiągnięcia obustronnych korzyści. Konkurencja- rywalizowanie firm o konsumenta. Funkcje marketingu: Rozpoznać potrzeby odbiorców;Przygotować odpowiednia formę rynkową;Skoordynować działania personelu i służb finansowych;Dostarczyć satysfakcji odbiorcom;Osiągnąć cel przedsiębiorstwa. RODZAJE KONKURENCJI:a) Konkurencja cenowa;b) Konkurencja pozacenowa:- innowacyjna, jakościowa (zróżnicowanie jakościowe produktu),-informacyjna (funkcja informacyjna i nakłaniająca promocji, głównie reklamy). Rynek- to porozumienie między kupującym a sprzedającym , gdzie dochodzi do transakcji kupna sprzedaży. Podaż-ilość produktów oferowanych do sprzedaży w określonym czasie w określonej cenie. Popyt-Zapotrzebowanie na dobra i usługi w określonym czasie i w określonej cenie. Cena- ilość pieniędzy jaką jest w stanie zapłacić konsument. Podmiotami na rynku są:kupujący(konsumenci indywidualni i zbiorowi)
sprzedający(zakłady gastronomiczne) Przedmiotami rynku są:-Dobra;-Usługi.
Podaż>Popyt - rynek nabywcy
Podaż<Popyt - rynek sprzedawcy
Podaż=Popyt - równowaga rynkowa
Dobra substytucyjne-to towary i usługi spełniające podobne bądź zupełnie pokrywające się funkcje. Mają podobne zastosowanie i podobne właściwości np. masło i margaryna, kredyt i pożyczenie pieniędzy od znajomego.
W związku z tym, że dają podobne korzyści, wzajemnie się zastępują. Gdy rośnie popyt na dobro A, maleje popyt na dobro B. Dobra komplementarne-to dobra, czyli towary lub usługi wzajemnie się uzupełniające, jedno dobro potrzebuje drugiego do prawidłowego działania, np. komputer i monitor, samochód i benzyna. Jeżeli rośnie popyt na dobro A to popyt na dobro B także wzrasta. Instrumenty marketingu:1.Produkt.2.cena.3.Dystrybucja.4.Promocja.5.Ludzie. Marketing mix-to sposób doboru instrumentów marketingu przez firmę. Etapy postepowania konsumenta na rynku:
-uświadomienie potrzeby
-identyfikacja sposobu zaspokojenia potrzeby
-wybór sposobu zaspokojenia potrzeby
-decyzje zakupu
-ocena po dokonaniu zakupu
Czynniki ksztaltujące zachowanie konsumenta dotyczące nabycia dóbr:
-Ekonomiczne:Wys. Dochodów, poziom cen, dostepność
-Społeczne:tradycje, wyksztalcenie, reklama, promocja
-Psychiczne:naśladowanie, przyzwyczajenie, ,moda.
Marketing- sposób funkcjonowania firm na rynku, który polega rozpoznawaniu, kształtowaniu i zaspokajaniu potrzeb konsumentów w celu osiągnięcia obustronnych korzyści. Konkurencja- rywalizowanie firm o konsumenta. Funkcje marketingu: Rozpoznać potrzeby odbiorców;Przygotować odpowiednia formę rynkową;Skoordynować działania personelu i służb finansowych;Dostarczyć satysfakcji odbiorcom;Osiągnąć cel przedsiębiorstwa. RODZAJE KONKURENCJI:a) Konkurencja cenowa;b) Konkurencja pozacenowa:- innowacyjna, jakościowa (zróżnicowanie jakościowe produktu),-informacyjna (funkcja informacyjna i nakłaniająca promocji, głównie reklamy). Rynek- to porozumienie między kupującym a sprzedającym , gdzie dochodzi do transakcji kupna sprzedaży. Podaż-ilość produktów oferowanych do sprzedaży w określonym czasie w określonej cenie. Popyt-Zapotrzebowanie na dobra i usługi w określonym czasie i w określonej cenie. Cena- ilość pieniędzy jaką jest w stanie zapłacić konsument. Podmiotami na rynku są:kupujący(konsumenci indywidualni i zbiorowi)
sprzedający(zakłady gastronomiczne) Przedmiotami rynku są:-Dobra;-Usługi.
Podaż>Popyt - rynek nabywcy
Podaż<Popyt - rynek sprzedawcy
Podaż=Popyt - równowaga rynkowa
Dobra substytucyjne-to towary i usługi spełniające podobne bądź zupełnie pokrywające się funkcje. Mają podobne zastosowanie i podobne właściwości np. masło i margaryna, kredyt i pożyczenie pieniędzy od znajomego.
W związku z tym, że dają podobne korzyści, wzajemnie się zastępują. Gdy rośnie popyt na dobro A, maleje popyt na dobro B. Dobra komplementarne-to dobra, czyli towary lub usługi wzajemnie się uzupełniające, jedno dobro potrzebuje drugiego do prawidłowego działania, np. komputer i monitor, samochód i benzyna. Jeżeli rośnie popyt na dobro A to popyt na dobro B także wzrasta. Instrumenty marketingu:1.Produkt.2.cena.3.Dystrybucja.4.Promocja.5.Ludzie. Marketing mix-to sposób doboru instrumentów marketingu przez firmę. Etapy postepowania konsumenta na rynku:
-uświadomienie potrzeby
-identyfikacja sposobu zaspokojenia potrzeby
-wybór sposobu zaspokojenia potrzeby
-decyzje zakupu
-ocena po dokonaniu zakupu
Czynniki ksztaltujące zachowanie konsumenta dotyczące nabycia dóbr:
-Ekonomiczne:Wys. Dochodów, poziom cen, dostepność
-Społeczne:tradycje, wyksztalcenie, reklama, promocja
-Psychiczne:naśladowanie, przyzwyczajenie, ,moda.