Wygenerowano dnia 2015-02-20 dla loginu: [e-mail]
tygodnik dla prenumeratorów
tygodnik dla prenumeratorów
FIRMA
FIRMA
FIRMA
FIRMA
FIRMA
FIRMA
i PRAWO
i PRAWO
PRAWO
PRAWO
PRAWO
PRAWO
Wtorek
26 sierpnia 2014
nr 164 (3805)
KOMENTARZE
KOMENTARZE
gazetaprawna.pl
gazetaprawna.pl
drugiej części komenta- informacji, które powinny zostać umiesz- przez osoby zawierające z konsumentami
rza do ustawy o prawach czone na stronie internetowej przedsię- umowy poza lokalem swojego przedsię-
konsumenta omówione biorcy, lecz także zawierają wymogi co do biorstwa lub na odległość, w tym w szcze-
zostały przepisy regulują- całej procedury zamawiania i wysyłki to- gólności przez internet.
Wce szczególne typy umów waru bądz
wykonania usługi. Wśród nich Kolejna, trzecia część niniejszego ko-
zawieranych pomiędzy przedsiębiorca- znalazły się na przykład normy nakazują- mentarza, która opublikowana będzie
mi i konsumentami, a mianowicie prawa ce uzyskanie wyraz
nej zgody konsumenta 23 września, poświęcona zostanie prawu
i obowiązki stron stosunków zobowiąza- na każdą dodatkową płatność czy też sto- odstąpienia od umowy przez klienta bez
niowych zawartych poza lokalem przed- sownego oznaczenia przycisku służącego podania przyczyny, a także umowom do-
siębiorstwa lub na odległość. do składania zamówienia. tyczącym usług finansowych zawieranych
Ze względu na specyfikę tego typu poro- Niezależnie od powyższego odrębne lub na odległość.
Michał Koralewski
Michał Koralewski
zumień, w szczególności zaś fakt zawie- dodatkowe obowiązki zostały nałożone na
radca prawny,
rania ich w okolicznościach nietypowych, przedsiębiorców, którzy wykonują drobne
wspólnik zarządzający
bez jednoczesnej obecności obu stron lub usługi konserwacji lub naprawy w miejscu TYDZIEC
Z KOMENTARZAMI
TYDZIEC
Z KOMENTARZAMI
w Kancelarii Radców
przy użyciu telefonu albo innych środ- zamieszkania konsumenta, a także gdy  BAZA PUBLIKACJI
 BAZA PUBLIKACJI
Prawnych Legitus s.c.
ków porozumiewania się na odległość, propozycja zawarcia umowy składana jest
w Gdańsku
niezbędne było wprowadzenie przepi- klientowi przez telefon. Odmienne zasady Dotychczas w dodatku Firma i Prawo
sów zapewniających dodatkową ochronę ustawodawca wprowadził także do umów komentowaliśmy ustawy:
konsumentów. Gdy porównamy obowiąz- mających za przedmiot dostarczenie tre- n z 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności
n
ki sprzedawcy i usługodawcy wynikające ści cyfrowych bądz
wody, gazu, energii gospodarczej
z umów zawartych w warunkach typo- elektrycznej, gdy nie są one dostarczane n z 5 lipca 2001 r. o cenach
n
wych oraz we wskazanych wyżej przypad- w ograniczonej objętości lub w ustalonej n z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
n
kach, największą uwagę zwraca znacz- ilości lub energii cieplnej. osobowych
nie rozszerzony obowiązek informacyjny. Co ważne: uchybienie niektórym spo- n z 16 września 1982 r.  Prawo spółdzielcze
n
Przedsiębiorcy zobowiązani są zatem śród obowiązków przewidzianych w roz- n z 3 lutego 1995 r. o ochronie gruntów
n
do przekazania klientom kilkudziesięciu dziale 2 komentowanej ustawy skutkować rolnych i leśnych
różnych danych w sposób jasny i zrozu- może daleko idącymi sankcjami, które n z 20 sierpnia 1997 r. o Krajowym Rejestrze
n
miały. To wszakże stanowi tylko początek mogą być dla przedsiębiorców bardzo do- Sądowym
drogi usługodawcy w wypełnieniu na- tkliwe w skutkach. Wśród nich wymienić n z 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty
n
kazów przewidzianych w ustawie. Prócz należy chociażby: zwolnienie konsumenta w transakcjach handlowych
udostępnienia klientom wielu danych z obowiązku zapłaty niektórych kosztów, n z 14 grudnia 2012 r. o odpadach
n
spoczywa bowiem na nich także obowią- wydłużenie okresu, w którym klient może n z 12 grudnia 2012 r. o ogólnym
n
zek dostarczenia dalszych dokumentów. odstąpić od umowy, aż do 12 miesięcy, bezpieczeństwie produktów
Są nimi m.in. wzór odstąpienia od umowy a nawet brak skutku zawarcia umowy. n z 16 kwietnia z 1993 r. o zwalczaniu
n
oraz oświadczenie o potwierdzeniu faktu Wielość obowiązków nałożonych nieuczciwej konkurencji
jej zawarcia. na przedsiębiorców mocą omówionych
Ustawa wprowadza także szczególne za- w niniejszej części komentarza przepisów, Przeoczyłeś tygodnik? Znajdziesz
sady prowadzenia handlu elektroniczne- a także znaczne konsekwencje ich naru- go w dotychczasowych wydaniach DGP
go. Jej przepisy nie tylko określają zakres szenia, nakazują dokładne ich poznanie na www.edgp.gazetaprawna.pl
Ustawa z 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta (cz. II)
(Dz.U. poz. 827)
konsument może szybko i efektywnie 10) kosztach zwrotu rzeczy w przypadku 19) funkcjonalności treści cyfrowych
Rozdział 3
kontaktować się z przedsiębiorcą; odstąpienia od umowy, które ponosi konsu- oraz technicznych środkach ich ochrony;
4) adresie, pod którym konsument może ment; w odniesieniu do umów zawieranych 20) mających znaczenie interoperacyj-
Obowiązki składać reklamacje, jeżeli jest inny niż adres, na odległość  kosztach zwrotu rzeczy, jeżeli nościach treści cyfrowych ze sprzętem
o którym mowa w pkt 3; ze względu na swój charakter rzeczy te nie komputerowym i oprogramowaniem,
przedsiębiorcy 5) łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świad- mogą zostać w zwykłym trybie odesłane o których przedsiębiorca wie lub powinien
czenie wraz z podatkami, a gdy charakter pocztą; wiedzieć;
w umowach przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsąd- 11) obowiązku zapłaty przez konsumenta 21) możliwości skorzystania z pozasądowych
nie oceniając, na wcześniejsze obliczenie poniesionych przez przedsiębiorcę uzasad- sposobów rozpatrywania reklamacji i docho-
zawieranych ich wysokości  sposobie, w jaki będą one nionych kosztów zgodnie z art. 35, jeżeli dzenia roszczeń oraz zasadach dostępu
obliczane, a także opłatach za transport, konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu do tych procedur.
poza lokalem dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2; 2. Jeżeli umowa jest zawierana w imieniu
kosztach, a gdy nie można ustalić wysoko- 12) braku prawa odstąpienia od umowy innego przedsiębiorcy, należy podać dane,
przedsiębiorstwa ści tych opłat  o obowiązku ich uiszczenia; na podstawie art. 38 lub okolicznościach, o których mowa w ust. 1 pkt 2 4, identyfiku-
w razie zawarcia umowy na czas nieozna- w których konsument traci prawo odstąpie- jące tego przedsiębiorcę.
lub na odległość czony lub umowy obejmującej prenumeratę nia od umowy; 3. W przypadku aukcji publicznej informacje,
przedsiębiorca ma obowiązek podania łącznej 13) obowiązku przedsiębiorcy dostarczenia o których mowa w ust. 1 pkt 2 4, mogą być
ceny lub wynagrodzenia obejmującego rzeczy bez wad; zastąpione informacjami dotyczącymi orga-
Art. 12. [Szczególny obowiązek
Art. 12. [Szczególny obowiązek
[Szczególny obowiązek
wszystkie płatności za okres rozliczenio- 14) istnieniu i treści gwarancji i usług nizatora aukcji.
informacyjny]
wy, a gdy umowa przewiduje stałą stawkę posprzedażnych oraz sposobie ich realizacji;
1. Najpóz
niej w chwili wyrażenia przez  także łącznych miesięcznych płatności; 15) kodeksie dobrych praktyk, o którym komentarz
komentarz
konsumenta woli związania się umową na 6) kosztach korzystania ze środka porozu- mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierp- n Niniejszy przepis wprowadza kolejną, szcze-
n
odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa miewania się na odległość w celu zawarcia nia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym gólną, formę obowiązku informacyjnego na-
przedsiębiorca ma obowiązek poinformować umowy, w przypadku gdy są wyższe praktykom rynkowym oraz sposobie zapo- łożonego na przedsiębiorców zawierających
konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o: niż stosowane zwykle za korzystanie znania się z nim; umowy z konsumentami. W odróżnieniu
1) głównych cechach świadczenia z uwzględ- z tego środka porozumiewania się; 16) czasie trwania umowy lub o sposobie bowiem od omówionego w pierwszej czę-
nieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu 7) sposobie i terminie zapłaty; i przesłankach wypowiedzenia umowy ści komentarza pods